आज के मानव संसाधन टीमों पर अत्यधिक दबाव है। नेताओं को लगातार कम के साथ अधिक करने के लिए कहा जाता है, सभी प्रौद्योगिकी, आर्थिक और नियामक परिवर्तनों के साथ तालमेल रखते हुए। यह एक असंभव बोझ है जो आपकी टीमों को निरंतर अग्निशमन स्थिति में रखता है।
मानव संसाधन नेता बोझ को हल्का करने के लिए कृत्रिम उत्कृष्टता की ओर रुख कर रहे हैं। ह्यूमन रिसोर्सेज टेक में, G-P में ह्यूमन रिसोर्सेज की उपाध्यक्ष और प्रमुख लॉरा माफुची, Workday में उत्पाद विपणन निदेशक स्कॉट गुइन के साथ बैठकर इस बात पर चर्चा की कि कैसे आर्टिफिशियल ह्यूमन रिसोर्सेज की भूमिका को प्रशासन-केंद्रित से रणनीति नेता में बदल सकता है।
आइए उनकी चर्चा से निकले पांच सबसे महत्वपूर्ण निष्कर्षों पर नजर डालते हैं।
#1: कंप्लान्स के दुःस्वप्न पर विजय प्राप्त करना
माफ़ुची ने कहा, "रोज़गार कंप्लान्स कृत्रिम कृति के लिए एकदम सही उपयोग का मामला है।" “और सिर्फ वैश्विक कंप्लान्स के लिए नहीं। अभी, संयुक्त राज्य अमेरिका में, हर राज्य नए नियमों को लागू कर रहा है जो अन्य राज्यों से अलग हैं जिनके शीर्ष पर आपको रहना है। इसलिए भले ही आप सिर्फ अमेरिका में हों, यहां तक कि एक राज्य में भी, वे नियम लगातार बदल रहे हैं। जब आप कई देशों में रहते हैं तो कोई बात नहीं।
यहीं पर G-P Gia™ जैसे एजेंटिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता समाधान आपके सबसे अच्छे सहयोगी बन जाते हैं। Gia अपनी तरह की पहली एजेंटिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता है जो आपकी ओर से काम करती है और आपको 50 देशों और सभी 50 अमेरिकी राज्यों में आपके सभी मानव संसाधन कंप्लाएन्स प्रश्नों के तत्काल उत्तर देती है। यह G-Pकी एक दशक से अधिक की वैश्विक रोजगार विशेषज्ञता पर आधारित है और घरेलू कानूनी विशेषज्ञों द्वारा इसकी जांच की गई है ताकि आपको ऐसा मार्गदर्शन मिल सके जिस पर आप भरोसा कर सकें।
#2: अपने रणनीतिक सलाहकार के रूप में कृत्रिम कृति का उपयोग करना
मानव संसाधन आपूर्तिकर्ताओं से परे, कृत्रिम मानव संसाधन के गोपनीय और संवेदनशील भागों में भी मदद कर सकता है। “मानव संसाधन वास्तव में अकेला हो सकता है। हम हमेशा किसी ऐसी चीज के माध्यम से बात नहीं कर सकते हैं जिस पर हम किसी और के साथ काम कर रहे हैं क्योंकि यह गोपनीय है, "माफुची ने कहा। लेकिन आपके पास यह छोटा सा कृत्रिम बुद्धि एजेंट है जो आपका विचार-साझीदार बन सकता है और आपके साथ इस पर चर्चा कर सकता है। अक्सर ऐसा होता है कि Gia या तो कुछ ऐसा ढूंढ निकालती है जिसके बारे में हमने सोचा भी नहीं होता, या फिर वह उस चीज के बारे में किसी अलग तरीके से कुछ बताती है।
कृत्रिम कृत्रिमता का उपयोग प्रबंधकीय प्रभावशीलता में सुधार के लिए भी किया जा सकता है। यह नेताओं को कोचिंग नोट्स, प्रदर्शन समीक्षा टेम्पलेट्स के साथ-साथ कर्मचारियों के साथ कठिन बातचीत के लिए स्क्रिप्ट भी प्रदान कर सकता है।
गिन ने इसी तरह के रुझान पर प्रकाश डाला। प्रतिभा: “उदाहरण के लिए, जब आप भर्तीकर्ताओं को देखते हैं, तो वे प्रशासनिक कार्यों पर खर्च किए जाने वाले समय को कम कर रहे हैं, कृत्रिम बुद्धिमत्ता उन्हें उम्मीदवारों के साथ अधिक सार्थक बातचीत करने के लिए मुक्त कर रही है,” उन्होंने कहा।
#3: तेजी से निर्णय लेने के लिए कृत्रिम कृति को आपके डेटा को पचाने देना
आस्क Workday के माध्यम से उपलब्ध Gia या Workdayकृत्रिम कृत्रिम एजेंट जैसे कृत्रिम कृत्रिम एजेंटों में संवादात्मक क्षमताएं होती हैं जो आपकी कंपनी के डेटा का विश्लेषण कर सकती हैं। गिन ने बताया कि Workday सालाना बड़ी मात्रा में डेटा लेनदेन संसाधित करता है। आस्क Workday, जो Workday में Workday पेरोल एजेंट या टैलेंट मोबिलिटी एजेंट जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता एजेंटों के साथ बातचीत करने के लिए प्राथमिक उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के रूप में कार्य करता है, उपयोगकर्ताओं को जानकारी प्राप्त करने और इस विशाल डेटा का विश्लेषण करने वाले कार्यों को पूरा करने में मदद करने के लिए संवादात्मक कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है, वह भी प्राकृतिक, संवादात्मक भाषा में। यह उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल नेविगेशन को खत्म करने और उन्हें आवश्यक डेटा इकट्ठा करने के लिए कई प्रणालियों को क्रॉस-रेफरेंस करने की अनुमति देता है।
एजेंटिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ, आपको जानकारी जुटाने के लिए अब कई प्रणालियों की जांच करने की आवश्यकता नहीं है। आपको कम समय में एक समग्र दृष्टिकोण मिलता है, जिससे तेज़, बेहतर निर्णय लेने की क्षमता होती है।
#4: इंसानों को ध्यान में रखकर कृत्रिम कृतियों में विश्वास पैदा करना
कृत्रिम कृति में विश्वास बनाना गोद लेने की बाधाओं को तोड़ने की कुंजी है। गिन ने इसे "जिम्मेदार कृत्रिम बुद्धिमत्ता" कहा। Workday इस पहल को अपने उत्पादों में शामिल करता है और यह सुनिश्चित करता है कि मनुष्य हमेशा प्रक्रिया से अवगत रहें। Workday एक कृत्रिम सौंदर्य उपकरण भी है जो व्यवसाय प्रक्रिया अनुकूलन एजेंट के रूप में कार्य करता है। उपकरण व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सरल बनाता है और स्रोत प्रदान करता है ताकि कर्मचारी इसके तर्क को स्पष्ट रूप से समझ सकें। इससे कर्मचारियों के साथ विश्वास बनाने में मदद मिलती है।
Trust is also built into Gia through G-P Verified Sources. Some AI tools scrape the internet for answers. Gia has a proprietary knowledge base of over 100,000+ legally vetted articles and 1,500+ government sources to give HR leaders answers they can trust.
मैफुची ने बताया कि यह चैटजीपीटी जैसे अन्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों से कैसे अलग है: "उन [चैटजीपीटी] उत्तरों में से 70प्रतिशत से अधिक रेडिट, क्वोरा और विकिपीडिया से आ रहे हैं," मैफुची ने कहा। “अगर आपके पास कोई कानूनी सवाल है या वैश्विक रोजगार संबंधी कोई सवाल है, तो आपका पहला विचार यह नहीं होगा, 'आप जानते हैं क्या? मैं यह देखने जा रहा हूं कि Reddit क्या कहता है कि मुझे इस बारे में क्या करना चाहिए। यह शायद सबसे अच्छी बात नहीं है। वास्तव में, चैटजीपीटी ने नवंबर 2025में घोषणा की थी कि वह देयता संबंधी चिंताओं पर कानूनी और चिकित्सा सलाह देना बंद कर देगा।
#5: कृत्रिम कृतियों को अपनाने का नेतृत्व करने के लिए मानव संसाधन का अद्वितीय पद
मानव संसाधन नेता कृत्रिम कृतियों को अपनाने का नेतृत्व करने के लिए विशिष्ट रूप से तैनात हैं। अमेरिका में मानव संसाधन विभाग के लगभग तीन-चौथाई नेताओं का मानना है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता संबंधी पहलों को अपनाने के मामले में उनका विभाग अन्य विभागों से आगे है। चूंकि मानव संसाधन पहले से ही संगठनात्मक परिवर्तन के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार केंद्रीय कार्य के रूप में स्थापित है, माफ़ुची इस क्षण को कर्मचारियों को काम पर ले जाने का नेतृत्व करने के एक प्रमुख अवसर के रूप में देखता है। “आपको कृत्रिम कृति के सामने आना होगा। उन्होंने कहा, "मुझे लगता है कि मानव संसाधन विभाग के लिए वास्तव में किसी चीज का नेतृत्व करने का यह एक अनूठा अवसर है।" "कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाने और उसका उपयोग करने में अपने संगठन की सफलता सुनिश्चित करने का तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आपके कर्मचारी भी इसमें सहयोग कर रहे हों।" और मानव संसाधन विभाग इस कार्य को करने के लिए विशिष्ट रूप से सक्षम है।"
कंपनियां मानव संसाधनों के नए युग में सफल होने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग कैसे कर रही हैं,
बारे में अधिक जानकारी के लिए, लॉरा मैफूची और स्कॉट गुइन के साथ पूरी बातचीत ऑन-डिमांड देखें।
G-P कैसे मदद कर सकता है
वैश्विक रोजगार में मान्यता प्राप्त अग्रणी के रूप में, G-P सभी आकार की कंपनियों को काम पर रखने, ऑनबोर्ड करने और 180+ देशों में वैश्विक टीमों का प्रबंधन करने में मदद करता है, चाहे इकाई की स्थिति कुछ भी हो। हमारा कृत्रिम-संचालित वैश्विक रोज़गार Workday के साथ एक सहज एकीकरण प्रदान करता है। तो आप जनसांख्यिकीय विवरण, वेतन और भुगतान पर्ची जानकारी और चालान सहित अपने कर्मचारियों की संख्या डेटा को सिंक और स्वचालित कर सकते हैं। Workday में वैश्विक कर्मचारी विवरणों में किए गए किसी भी अपडेट को G-P में स्वचालित रूप से दर्शाया जाएगा।
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Workday कैसे मदद कर सकता है
Workday कृत्रिम बुद्धिमत्ता की शक्ति का उपयोग करके मनुष्यों को उन्नत बनाता है और कार्य को गति प्रदान करता है, जिससे व्यवसाय आगे बढ़ते हैं। अधिक जानकारी के लिए www.workday.com पर जाएँ।