सुर्ख़ियों में एक संक्षिप्त शब्द का बोलबाला है: कृत्रिम कृति। आपको बताया जाता है कि यह प्रतिभाओं की खोज करेगा, वेतन निर्धारित करेगा और कार्यप्रवाह को अनुकूलित करेगा। लेकिन अगर आपने हमारा हाल ही में आयोजित वेबिनार 'ग्लोबल वर्कफोर्स ट्रेंड्स नॉर्थ अमेरिका एडिशन' देखा होगा, तो उसमें एक ऐसा विषय बार-बार सामने आया होगा जिसका कोड से कोई लेना-देना नहीं था और जिसका पूरा संबंध लोगों से था।​​  

G-P में मानव संसाधन के उपाध्यक्ष और प्रमुख लॉरा माफ़ुची, और टीएमएफ समूह में मानव संसाधन और पेरोल क्लाइंट सॉल्यूशंस के वैश्विक प्रमुख वेरोनिक ले मायेर, 2026 में सामने आने वाले मानव संसाधन रुझानों को साझा करने के लिए बैठे।​​  

1। कीवर्ड के आधार पर प्रतिभाओं की खोज करना बंद करें। अशिक्षित लक्षणों की खोज करें।​​ 

2026में, चार साल की डिग्री की आवश्यकता अतीत का अवशेष है। शिक्षा की बढ़ती लागत और कौशल के त्वरित विकास के बीच, डिप्लोमा क्षमता का एक पिछड़ा संकेतक है।​​  

कृत्रिम बुद्धिमत्ता पलक झपकते ही हजारों रिज्यूमे में कीवर्ड ढूंढ सकती है, लेकिन गति का मतलब हमेशा गुणवत्ता नहीं होता। यदि हम एल्गोरिदम को एकमात्र द्वारपाल बनने की अनुमति देते हैं, तो हम उन लोगों को ऑटो-रिजेक्ट करने का जोखिम उठाते हैं जो हमारी टीमों को फिर से परिभाषित कर सकते हैं।​​ 

लौरा ने अपने सर्वकालिक महानतम कर्मचारियों में से एक के बारे में एक कहानी साझा की। कागजों पर देखा जाए तो, उम्मीदवार इस पद के लिए सबसे उपयुक्त नहीं था। वास्तव में, साक्षात्कार के पहले 10 मिनट के लिए, लौरा ने खुद को आश्चर्यचकित किया कि वे क्यों बात कर रहे थे। लेकिन बातचीत जारी रही क्योंकि एक मानव भर्तीकर्ता ने कुछ ऐसा देखा जिसे फिर शुरू करना कैप्चर नहीं कर सका। जैसे-जैसे उम्मीदवार बोलने लगा, उसकी अशिक्षित खूबियां उभरने लगीं, और कागजों पर दिखने वाला वह बेमेलपन एक उत्कृष्ट कर्मचारी में तब्दील हो गया।​​ 

वेरो ने "पर्पल स्क्विरल" की अवधारणा का हवाला देते हुए इस बात को और स्पष्ट किया - एक ऐसा उम्मीदवार जो नौकरी के विवरण में बताई गई हर बात को पूरा नहीं करता है, लेकिन उसके पास कंपनी को आवश्यक सभी बुनियादी कौशल और अनुभव होते हैं। उदाहरण के लिए, ब्राजील में प्रशिक्षित एक नर्स के पास पहले से ही नैदानिक देखभाल की नींव है। जबकि उन्हें अमेरिका में काम करने के लिए विशिष्ट स्वास्थ्य प्रोटोकॉल सीखने की आवश्यकता हो सकती है, उनके पास पहले से ही मौलिक दक्षताएं हैं।​​ 

मानवीय कदम: उभरते बाजारों में अपनी प्रतिभा फ़नल का विस्तार करने के लिए कृत्रिम प्रतिभा का उपयोग करें। किसी मशीन को अंतिम निर्णय लेने की अनुमति कभी न दें। उम्मीदवारों को खोजने के लिए तकनीक का उपयोग करें, लेकिन उनकी बातों के पीछे छिपे अर्थ को समझने के लिए अपनी मानवीय अंतर्ज्ञान का उपयोग करें। फिर शुरू करना।​​ 


5 में देखने के लिए अशिक्षित लक्षण 2026​​ 

  • उद्देश्यों को बदलने के लिए अनुकूलनशीलता​​ 
  • जिज्ञासा और स्थितिजन्य जागरूकता​​ 
  • ध्वनि निर्णय​​ 
  • विश्वास जगाने की क्षमता​​ 
  • विवाद का समाधान​​ 

2। कुल लाभ: डेटा आधारभूत जानकारी प्रदान करता है। मनुष्य देखभाल प्रदान करता है।​​ 

कृत्रिम मेज़ आपको वास्तविक समय में भुगतान पारदर्शिता डेटा दे सकता है। यह आपको मैसाचुसेट्स या डेलावेयर में एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के औसत वेतन के बारे में बता सकता है। लेकिन इसे यह नहीं पता कि आपकी टीम को समर्थन महसूस करने के लिए क्या चाहिए।​​ 

वेरो ने कहा कि जबकि कंपनियां दुनिया भर के कर्मचारियों को एक समान अनुभव देना चाहती हैं, देखभाल का पैकेज क्षेत्रीय होना चाहिए। अमेरिका में एक 22-वर्षीय कर्मचारी छात्र ऋण पुनर्भुगतान या क्रिप्टो शिक्षा के लिए बेताब हो सकता है, जबकि स्वीडन या नॉर्वे में एक अधिक वरिष्ठ टीम के सदस्य और कार्य-जीवन संतुलन को सबसे ऊपर महत्व दे सकते हैं। आर्टिफीसियल्स कंप्लान्स को ट्रैक कर सकता है, लेकिन यह सांस्कृतिक बारीकियों को महसूस नहीं कर सकता है।​​ 

मानवीय चाल: प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए कृत्रिम उत्कृष्ट डेटा का उपयोग करें, लेकिन प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अपनी मानवीय संवेदनाओं का उपयोग करें। चाहे वह दिवाली बोनस हो या किसी वेलनेस ऐप की सदस्यता, सबसे अच्छे लाभ वे होते हैं जो कर्मचारी के पीछे छिपे इंसान को पहचानते हैं।​​ 

3। कृत्रिम उत्कृष्ट अद्भुतता के लिए कृत्रिम कृति चिंता को त्यागें​​ 

हमारे वर्ल्ड एट वर्क सर्वेक्षण में, 92% कर्मचारियों ने कहा कि वे कृत्रिम बुद्धिमत्ता को लेकर उत्साहित हैं। लेकिन, 27% ने कहा कि वे अपने काम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने में हिचकिचाते हैं क्योंकि उनकी कंपनी उचित प्रशिक्षण संसाधन प्रदान नहीं करती है। इस चक्र को तोड़ने के लिए, नेतृत्व को कठोर निर्देशों से दूर हटकर प्रयोग की संस्कृति को अपनाना होगा।​​ 

वेरो ने साझा किया कि कैसे उसने शुरू में नहीं सोचा था कि कृत्रिम कृति उसके लिए है। उसने महसूस किया कि उसकी भूमिका स्वचालन से लाभ उठाने के लिए पर्याप्त "दोहराव" नहीं थी - कोई लंबी एक्सेल सूची या मैनुअल रिपोर्टिंग नहीं थी। लेकिन उसका दृष्टिकोण तब बदल गया जब उसने ओवरथिंकिंग बंद करने और टूल को "पूछने" का फैसला किया। उसने कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपने दैनिक कार्यों के बारे में बताया और पूछा, "आप मेरे जीवन को कैसे आसान बना सकते हैं?" परिणाम? एक अहसास कि हमें इन उपकरणों को बच्चों की तरह अपनाने की जरूरत है - कम अधिक सोचना और बस इसे आज़माना।​​  

लॉरा ने यह भी बताया कि कैसे G-P कृत्रिम कृति अद्भुतता पुरस्कार और समर्पित स्लैक चैनल लॉन्च करके इसे सुदृढ़ किया, कृत्रिम कृति को एक खतरे से खेल के मैदान में बदल दिया।​​ 

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"हमने एक कृत्रिम कृत्रिम अद्भुतता पुरस्कार लागू किया। लोग कृत्रिम बुद्धिमत्ता से जुड़े अपने या दूसरों के द्वारा किए जा रहे रोचक कार्यों के लिए उन्हें प्रस्तुत कर सकते हैं। इससे सभी को फायदा होता है। इसमें आलोचनात्मक सोच को बहुत अधिक बढ़ाने की आवश्यकता है।"​​ 

लौरा माफुची​​ 

G-Pमें मानव संसाधन विभाग के प्रमुख, उपाध्यक्ष​​ 

मानवीय दृष्टिकोण: अपने कर्मचारियों की रचनात्मकता को पुरस्कृत करें और सार्वजनिक रूप से इसका जश्न मनाएं। एक ऐसी संस्कृति का निर्माण करें जो मशीन पर महारत हासिल करने पर आधारित हो, जिसमें भय की भावना के बजाय खेल की भावना हो।​​ 

4। वैश्विक गतिशीलता: भूगोल एक रसद समस्या है, मानवीय नहीं​​ 

एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड (एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड) तकनीक दुनिया भर में काम को जल्दी और आसानी से करना संभव बनाती है। लेकिन तकनीक टीम नहीं बनाती - लोग टीम बनाते हैं।​​ 

वेरो और लौरा ने इस बात पर चर्चा की कि वैश्विक गतिशीलता किस प्रकार एक प्रमुख कर्मचारी प्रतिधारण उपकरण बनती जा रही है। यह एक कुशल कर्मचारी को अपनी नौकरी खोए बिना थाईलैंड में अपने गृहनगर वापस जाने या अपने पति या पत्नी के साथ अर्जेंटीना जाने की सुविधा देता है। द ट्राम्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड वैश्विक रोजगार के बैक-एंड को संभालता है, ताकि आप अपने प्रतिभाशाली कर्मचारियों को स्थान की परवाह किए बिना अपने साथ बनाए रख सकें।​​ 

मानवीय कदम: ग्लोबल ग्लोबल के प्रशासनिक बोझ (टैक्स, कंप्लान्स, पेरोल) को संभालने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करें ताकि आप मानवीय कनेक्शन पर ध्यान केंद्रित कर सकें। स्पेन में मौजूद आपके टीम के साथी को भी उतना ही सुना जाना चाहिए जितना कि आपके मुख्यालय में मौजूद साथी को।​​ 

क्षेत्रीय मानव संसाधन संबंधी अधिक जानकारी प्राप्त करें​​ 

उपकरण भले ही बदल रहे हों, लेकिन एक सफल कंपनी की मूल भावना नहीं बदली है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता एक शक्तिशाली दिशासूचक यंत्र है, लेकिन यह नहीं जानती कि आपकी कंपनी कहाँ जाना चाहती है - यह केवल आप ही जानते हैं।​​ 

कार्यबल के रुझान समय क्षेत्र के रूप में तेज़ी से बदलते हैं, इसलिए हमने आपको बनाए रखने में मदद करने के लिए दुनिया भर से अंतर्दृष्टि प्राप्त की है। हमारी क्षेत्रीय 2026 ग्लोबल वर्कफोर्स ट्रेंड्स श्रृंखला की पूर्ण ऑन-डिमांड रिकॉर्डिंग देखें:​​ 

  • उत्तरी अमेरिका संस्करण – अमेरिका/कनाडा में वेतन पारदर्शिता और स्थानीय प्रतिभाओं की कमी पर गहन विश्लेषण।​​ 
  • ईएमईए संस्करण - ईयू कृत्रिम प्रशासन और देखभाल के क्षेत्रीय पैकेज की बारीकियां।​​ 
  • APAC संस्करण – एशिया-प्रशांत क्षेत्र में तीव्र डिजिटल परिवर्तन और प्रतिभा गतिशीलता पर अंतर्दृष्टि।​​ 

उन सभी को यहां देखें।​​