क्या आप एशिया-प्रशांत (APAC) क्षेत्र में अपनी टीम का विस्तार कर रहे हैं? सांस्कृतिक मतभेदों को समझने में समय लगाने वाली कंपनियों को एक स्पष्ट लाभ होगा। बाजार बारीकियों और देश-विशिष्ट संचार विधियों को आपको क्या जानना चाहिए?
वह विषय था Globalization Partners 'हाल ही में वेबिनार, "एपीएसी में एक टीम का निर्माण: एक असाधारण कर्मचारी अनुभव कैसे प्रदान करें"। इस वेबिनार में, Globalization Partners APAC में ग्लोबल ऑपरेशंस के वरिष्ठ प्रबंधक, एडविना टैन, काइल हेगार्टी, क्रॉस-सांस्कृतिक संचार विशेषज्ञ से जुड़ते हैं, इस बात पर चर्चा करने के लिए कि APAC में कर्मचारियों को काम पर रखते समय कंपनियों को किन बातों पर विचार करना चाहिए, और विस्तार करने के लिए रिकॉर्ड के नियोक्ता का उपयोग करने के लाभ क्षेत्र।
विकास की तलाश में? आगे नहीं देखें
एशिया-प्रशांत क्षेत्र दुनिया के सबसे तेजी से बढ़ते बाजारों में से एक है। एपीएसी दुनिया की आबादी का 60 प्रतिशत है, यह दुनिया का सबसे तेजी से बढ़ता इंटरनेट बाजार है।
एक रिपोर्ट के अनुसार, एशिया पहले ही यूरोप से आगे निकल चुका है, जो वैश्विक बाजार गतिविधि का 27 प्रतिशत है और आने वाले 10 वर्षों में पूंजी बाजार गतिविधि में दो तिहाई वृद्धि के लिए जिम्मेदार होगा। यहां तक कि अपने कई अवसरों के साथ, कंपनियां इस बारे में अनिश्चित हैं कि इस बाजार में सफलतापूर्वक संचालन कैसे स्थापित किया जाए। विशेषज्ञों के अनुसार, एशिया-प्रशांत देशों में सफलता निर्माण टीमों को यहां बताया गया है।
एपीएसी: एक एकल बाजार नहीं - एक क्षेत्र
जब कंपनियां एशिया-प्रशांत देशों में विस्तार करने पर विचार करती हैं, तो वे अक्सर यह सोचने की गलती करते हैं कि क्षेत्र बहुत समान है, खासकर यदि उनके पास अभी तक क्षेत्र में संचालन नहीं है। हालांकि, 40 एशिया-प्रशांत देशों से अधिक हैं, और उनमें से प्रत्येक की अपनी संस्कृति और बारीकियां हैं जिन्हें कर्मचारियों को काम पर रखने से पहले समझने की आवश्यकता है।
"यह एक बाजार नहीं है। यह एक दर्जन बाजार हैं। काइल हेगर्टी के अनुसार, कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे क्षेत्र के भीतर संस्कृतियों में काम करने वाले सही अनुभव वाले लोगों को काम पर रख रहे हैं।
उन्होंने कहा, "हम स्पष्ट करते हैं कि जब हम एपीएसी के बारे में बात करते हैं, तो यह एक बाजार नहीं है, यह एक क्षेत्र है।
यदि आप अनुकूलन नहीं करते हैं तो आप सफल नहीं होंगे
आपने अपने स्थानीय बाजार में, या यहां तक कि अन्य अंतरराष्ट्रीय बाजारों में जो किया है, वह APAC में स्वचालित सफलता में अनुवाद नहीं करेगा। हर नई संस्कृति के लिए आवश्यक होगा कि आप अपने संदेश को विशेष रूप से उनके लिए दर्जी करें। सही उम्मीदवारों को आकर्षित करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपकी कंपनी के संचार स्थानीय बाजार के लिए स्पष्ट हैं।
एशिया-प्रशांत में, संबंध मायने रखते हैं
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, हर संस्कृति समान नहीं है। हेगर्टी के अनुसार, जब एपीएसी में पेशेवरों को ऑनबोर्डिंग करते हैं, तो यह सुनिश्चित करना अच्छा होता है कि आप नए कर्मचारियों के साथ पर्याप्त समय व्यतीत करें।
“मेरी सिफारिश है कि आप जो भी ऑनबोर्डिंग समय सोचें, उसे दोगुना करें और उस व्यक्ति को व्यवसाय करने के लिए अपनी कंपनी के दृष्टिकोण के अनुरूप बनाएं। मेरे अनुभव में, आपको लगभग पुनर्विचार करने की आवश्यकता है कि आप दूरस्थ रूप से संबंध कैसे बनाते हैं।
सावधान रहें कि आप क्या कहते हैं, और आप क्या नहीं कहते हैं
किसी अन्य संस्कृति के साथ संवाद करना सीखना एक चुनौती हो सकती है। यदि आप सही भाषा का उपयोग कर रहे हैं, तो अभी भी संभावना है कि आप प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से गलत संदेश भेज सकते हैं।
जब आप एक नए बाजार में प्रवेश करते हैं, तो आपको फिर से मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है कि कैसे:
- संचार: कुछ संस्कृतियां प्रत्यक्ष कम संदर्भ संचार का उपयोग करती हैं, जिसका अर्थ है कि वे स्पष्ट रूप से और सीधे एक-दूसरे से बात करते हैं। अन्य संस्कृतियां उच्च-संदर्भ भाषा का उपयोग करती हैं, जिसका अर्थ है कि वे अप्रत्यक्ष रूप से संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, वे विनम्र तरीके से आलोचना की पेशकश कर सकते हैं। सूक्ष्म कतारों को सुनने से आपको पूरी तरह से समझने में मदद मिलेगी कि उन्हें कैसे संबोधित किया जाए या समझें कि वे क्या कहने की कोशिश कर रहे हैं।
- लीड: जबकि कुछ देशों में पेशेवर अपने कार्यस्थलों में व्यक्तिगत स्वायत्तता रखने में सक्षम होने की सराहना करते हैं, दुनिया भर के पेशेवर एक स्पष्ट पदानुक्रम की उम्मीद कर सकते हैं।
- निर्णय लें: ऐसी संस्कृतियां हैं जहां हर पेशेवर को इनपुट होने की उम्मीद होगी, और ऐसे अन्य लोग हैं जहां लोग ऊपर से नीचे के फैसले की उम्मीद करेंगे।
- विश्वास: सोचें कि आप किसी और के साथ काम कर सकते हैं, भले ही आप उनके साथ संबंध बनाएं या नहीं? कुछ संस्कृतियों में, विश्वास कार्यों से पहले आता है।
- असहमत: आप कर्मचारियों को यह बताने के लिए उपयोग किया जा सकता है कि आप सीधे उनके साथ संबोधित और असहमत होकर क्या सोचते हैं, जबकि अन्य क्षेत्रों में, लोग सीधे टकराव के साथ असहज हैं।
- अनुसूची: जबकि कुछ देशों में आप समयबद्धता के साथ थोड़ा आराम कर सकते हैं, अन्य संस्कृतियां समयबद्धता की उम्मीद करेंगी, और यहां तक कि वे भी हैं जहां आपको पांच मिनट पहले दिखाकर देर हो सकती है।
स्थानीय संस्कृति को समझने में आप जितना अधिक प्रयास करेंगे, उतना ही आसान होगा कि आप अपने अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों के साथ बातचीत करें।
अपनी समयरेखा में सांस्कृतिक शिक्षा का काम करें
कंपनियों से कई विफलता की कहानियां हैं जिन्होंने एपीएसी में अपनी स्थानीय सफलता को दोहराने की कोशिश की, केवल यह महसूस करने के लिए कि उन्हें नए बाजारों को समझने के लिए समय निकालना चाहिए था। आपके लिए महत्वपूर्ण कदम नए बाजारों और नई संस्कृतियों को समझने के लिए आवश्यक समय लेना है।
सही साथी खोजें
एशिया-प्रशांत बाजार आपकी कंपनी के विकास में मदद कर सकता है, लेकिन केवल सही रणनीति और भागीदारों के साथ।
यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने संचालन का विस्तार करना चाहते हैं, या पहले से ही अन्य बाजारों में उपस्थिति है, तो आप अपनी कानूनी इकाई स्थापित करने के साथ आने वाली चुनौतियों को जानते हैं। दूसरी संस्कृति को नेविगेट करने की प्रक्रिया काफी कठिन है, और इस प्रक्रिया के साथ आने वाली रसद और लागत आपके व्यवसाय के भविष्य पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकती है।
वैकल्पिक वैश्विक भर्ती मॉडल आपको अपनी इकाई स्थापित करने के साथ आने वाली परेशानी को दूर करने में मदद कर सकते हैं। सही साथी चुनना आपको बाजार और पैसे बचाने के लिए अपना समय कम करने में मदद कर सकता है।
एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड उन मॉडलों में से एक है जो आपको स्थानीय इकाई स्थापित करने की आवश्यकता के बिना अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों को काम पर रखने में मदद कर सकते हैं। एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड कानूनी नियोक्ता के रूप में कार्य करता है, पेरोल, करों, लाभों और मानव संसाधन का ख्याल रखता है। आपकी कंपनी कर्मचारी गतिविधियों और कार्यों के प्रबंधन के पूर्ण नियंत्रण में है। एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर तेजी से और किफायती रूप से विस्तार करना आसान है।
एशिया-प्रशांत देशों में सफलता हासिल करने के तरीके के बारे में अधिक जानना चाहते हैं?
यदि आप एशिया-प्रशांत क्षेत्र में सफल होने के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो हम आपको पूर्ण वेबिनार सुनने के लिए आमंत्रित करते हैं।
अतिथि वक्ता के बारे में अधिक
काइल हेगर्टी टीएसएल मार्केटिंग का हिस्सा नेतृत्व नोमाड के प्रबंध निदेशक हैं, जिससे कंपनियों को दुनिया भर में विस्तार करने में मदद मिलती है। उनके पास एशिया-प्रशांत क्षेत्र में 15 वर्षों का नेतृत्व और विपणन अनुभव है। उनकी पृष्ठभूमि ने उन्हें "द एक्सीडेंटल बिजनेस नोमैड" लिखने के लिए प्रेरित किया, एक पुस्तक जिसमें सांस्कृतिक संचार के बारे में अधिक जानने में रुचि रखने वालों के लिए मूल्यवान जानकारी है।
