Menjadi global bukan hanya soal mengatasi tantangan ketenagakerjaan yang spesifik di suatu negara — tantangannya mencakup mengadaptasi produk untuk pasar internasional, memahami norma-norma budaya, mengelola perpajakan lintas negara, dan banyak lagi. Jadi, bagaimana Anda mempersiapkan perusahaan Anda untuk berkembang secara internasional?
Dhaval Gore , Direktur Komunitas Mitra di G-P, baru-baru ini duduk bersama Allyson Stewart-Allen , CEO di International Marketing Partners, untuk membahas pertimbangan penting saat mempersiapkan bisnis Anda untuk unggul di pasar global panggung. Berikut rekap poin-poin penting yang kami pelajari dari diskusi mereka.
1. Sebarkan risikonya.
Baik Gore maupun Stewart-Allen sangat menganjurkan ekspansi global. Di satu sisi, Stewart-Allen menyoroti bahwa dengan “menyebarkan risiko”, perusahaan dapat mengurangi ketergantungan mereka pada perekonomian tunggal agar bisa sukses. Pada saat yang sama, Gore menegaskan bahwa menjadi global membantu membangun ketahanan. “Perekonomian tidak homogen. Beberapa memiliki kecepatan yang berbeda, bahkan saat siklus turun.” Memiliki kehadiran global yang terdiversifikasi dapat membantu perusahaan memitigasi risiko yang terkait dengan fluktuasi ekonomi di wilayah tertentu.
Stewart-Allen memperluas dengan menyatakan bahwa tidak cukup bagi perusahaan hanya mengandalkan pasar yang sedang naik daun. Mereka juga harus menjajaki pasar negara berkembang di mana “produk dan layanan mereka sebagian besar akan cocok di sana dan akan berhasil di sana.”
2. Keanekaragaman melahirkan inovasi.
dengan jangkauan global dapat menggali ide-ide dari berbagai belahan dunia yang pada akhirnya akan menguntungkan bisnis. Memiliki orang-orang di berbagai pasar berarti perusahaan akan menerima umpan balik langsung dan ringkas tentang bagaimana pelanggan menggunakan produk dan layanan mereka. Temuan budaya yang berbeda ini dapat membantu meningkatkan dan menginovasi fungsi inti perusahaan. Stewart-Allen menjelaskan pemikiran di balik cetak biru ini: “ Jika inovasi hanya ditempatkan di kantor pusat, maka inovasi tersebut tidak akan sebesar itu. Akan lebih baik jika Anda mendapatkan keberagaman pemikiran dan keberagaman pengalaman yang mendukung proses tersebut. Dan melalui proses inovasi tersebut, Anda dapat mengikuti tren pasar dan segala macam kebutuhan lainnya.”
Selain itu, jejak global tidak hanya menguntungkan perusahaan namun juga tenaga kerja. G-P mengungkapkan bahwa 79 % karyawan ingin bekerja di perusahaan global. “ Dalam banyak hal, perusahaan global atau perusahaan yang memiliki niat untuk go global sedang memasuki pintu yang terbuka dalam hal mengakses talenta global,” Gore merangkum.
3. Jangan memperluas secara tiba-tiba.
Stewart-Allen memperingatkan bahaya melakukan ekspansi secara tiba-tiba, dengan alasan pola pikir oportunistik di mana perusahaan, yang tertarik oleh lonjakan penjualan di wilayah tertentu, mungkin dengan tergesa-gesa berasumsi bahwa mereka perlu membangun kehadiran resmi di wilayah tersebut untuk memaksimalkan keuntungan mereka. Namun, dalam pandangan Stewart-Allen, pendekatan yang lebih sukses terhadap ekspansi global adalah pendekatan yang “merupakan bagian dari rencana bisnis. Itu bagian dari jangka waktu lima tahun. Ini bukan rencana pertumbuhan yang disengaja. Ini sangat disengaja.”
Keputusan untuk melakukan ekspansi harus didukung oleh analisis, strategi, dan alokasi anggaran. Meskipun Stewart-Allen menjelaskan bahwa perusahaan bisa saja bersifat oportunis, lebih baik jika ada proses sebagai landasan dalam setiap langkahnya. harus bertanya pada diri mereka sendiri: “Ke mana kita akan pergi selanjutnya? Mengapa kita pergi ke sana? Dan pelokalan apa yang perlu kita lakukan untuk pasar tersebut?” Gore menyimpulkan bahwa perusahaan harus memiliki “tujuan menyeluruh” yang memetakan rencana tiga hingga lima tahun sekaligus “memiliki ruang gerak yang cukup untuk mampu beradaptasi dan merespons perubahan kekuatan pasar.”
4. Budaya perusahaan harus merangkul fleksibilitas.
Gore mengutip studi yang dilakukan oleh Manpower Group yang menunjukkan bahwa 77 % pengusaha di seluruh dunia kesulitan mendapatkan talenta terampil di 2023 . Angka ini merupakan lompatan dari hanya 35 % pada satu dekade lalu. Stewart-Allen berbicara tentang bagaimana cara kerja telah berubah secara drastis dalam empat tahun terakhir. “Mereka [pekerja] tidak mau harus mematuhi mentalitas seperti 9-to-5 punch clock. Keadaan saat ini di era pra-pandemi adalah, jika Anda tidak duduk di meja kerja, Anda jelas-jelas bermalas-malasan.”
Ia menafsirkan perubahan pola pikir ini sebagai seruan bagi perusahaan untuk membentuk kembali budaya perusahaan dan mengadopsi cara-cara baru dalam mengelola bakat mereka. “Jika Anda melakukannya [pekerjaan] pada jam tiga pagi, dengan mengenakan piyama, siapa yang peduli jika pekerjaan itu selesai?”
5. Mengutamakan kesadaran budaya.
Komunikasi merupakan bagian integral dari setiap rencana ekspansi global karena seringkali terdapat perbedaan nuansa, tingkat formalitas, gaya pengambilan keputusan, dan hambatan bahasa yang harus diatasi. Sebagai warga negara AS, Stewart-Allen mencatat bahwa orang Amerika biasanya lebih memilih pendekatan yang lebih langsung dan langsung terjun ke dunia bisnis. Sedangkan budaya lain lebih memilih membangun hubungan terlebih dahulu.
“Yang terburuk adalah tidak mengetahui dan berpikir, 'Beginilah cara kerjanya di AS. Ini harus dilakukan di mana pun.' Bukan itu masalahnya,” katanya. Perbedaan-perbedaan kecil ini dapat menentukan keberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan di kancah internasional. Jadi, dunia usaha harus memprioritaskan kesadaran budaya dan terlibat secara mendalam dengan target pasar mereka ketika memasuki pasar global.
Perluas dengan cepat dan cerdas bersama G-P .
Dalam hal menavigasi perjalanan perekrutan global, tidak ada perusahaan yang berpengalaman seperti G-P. Setelah menciptakan industri Employer of Record, kami terus membuka jalan dengan teknologi baru untuk zaman baru. G-P Meridian Suite™ adalah rangkaian produk ketenagakerjaan global #1 yang memungkinkan perusahaan menyesuaikan dan mempercepat pertumbuhan global. Dengan G-P Meridian Suite, Anda memiliki semua fitur dan produk yang Anda perlukan untuk menemukan, merekrut, merekrut, bergabung, dan mengelola tim global Anda — dari satu dasbor.
Solusi kami yang terdepan di pasar didukung oleh tim terbesar yang terdiri dari pakar SDM dan hukum di wilayah tersebut untuk membantu merancang dan melaksanakan rencana ekspansi global perusahaan Anda. Pelajari mengapa G-P adalah mitra pertumbuhan global terbaik dengan mengunduh laporan terbaru Nelson Hall yang menobatkan kami sebagai pemimpin industri #1 selama tiga tahun berturut-turut.
