2024, Outlook Therapeutics는 변곡점에 있는 상업화 전 단계의 바이오테크 기업이었습니다. 라이테나바(™ )는 시력 상실의 주요 원인인 습성 연령 관련 황반변성 치료제로 유럽연합과 영국에서 최근 규제 당국의 승인을 받았습니다. 이 회사는 유럽에 빠른 시일 내에 커머셜 팀이 필요했습니다.​​ 

글로벌 채용 인프라 구축​​  

제 배경은 생명과학이 아니었습니다. 저는 비영리 단체와 교육 분야에서 15 수년간 일했는데, 자원은 부족하고, 위험 부담은 높으며, 채용 프로세스가 좋지 않은 환경에서 벗어날 수 있는 방법은 없었습니다. 실제로 작동하는 무언가를 만들어야 했습니다. 대행사는 버팀목이 될 수 없습니다. 문제에 예산을 투입하지 않아도 됩니다. 우수한 인재를 반복적으로 채용할 수 있도록 설계된 간결하고 내구성 있는 시스템만 있으면 됩니다. 제가 생명과학과에 입학할 때 가져온 것이 바로 이 학문입니다( 2022).​​  

아웃룩 테라퓨틱스에 입사했을 때, 유럽 3개 시장에서 동시에 상용 서비스를 출시할 인력을 어떻게 확보할지 고민하는 등 인사 및 인재 확보(TA) 인프라는 처음부터 제가 직접 구축해야 했습니다. 미국에서 역할을 채우는 것은 한 가지 일이었습니다. 활발한 제품 출시 기간 동안 독일, 스위스, 영국에 팀을 구성하는 것은 또 다른 과제였습니다.​​ 

법인 설립 및 대행사 관련 기록상 고용주(기록상 고용주(EOR))와의 협력​​ 

제 철학은 항상 간단합니다: 더 현명한 방법이 있는데 쉽고 비용이 많이 드는 길을 택하지 말라는 것입니다.​​ 

유럽 3개국에 법인을 설립하려면 몇 달이 걸리고 상당한 자본이 필요했는데, 출시 기간 동안에는 그 어느 것도 없었습니다. 대행사를 이용했다면 비용도 많이 들고 통제력도 떨어졌을 것입니다.​​ 

바로 그 마음가짐이 저를 G-P로 이끌었습니다. 제가 합류하기 전에 ADP는 이미 G-P를 Outlook Therapeutics에 소개해 주었습니다. 플랫폼에 익숙해지자 그 이유를 금방 알 수 있었습니다.​​  

G-P 기록상 검증(EOR)을 통해 법인이나 대행사 없이, 그리고 속도를 늦추지 않고 독일, 스위스, 영국에서 규정을 준수하며 채용을 진행할 수 있습니다.​​ 

몇 달이 걸리던 신규 국가에서의 채용이 이제 며칠 만에 완료됩니다. 엔티티 설정만 25-50% 저장합니다. 그리고 오늘날에는 모든 해외 채용 프로세스가 G-P 을 통해 진행되므로 4개 시장에 걸쳐 제가 컴플라이언스 백스톱 역할을 하지 않아도 모든 것이 일관되게 유지됩니다.​​ 

유럽의 글로벌 고용 법률 및 규정 준수 탐색하기​​ 

저는 매우 다양한 산업에 걸쳐 채용 인프라를 구축해왔고 다양한 도구를 사용해왔습니다. G-P에서 기대하지 않았던 것은 바로 즉각적인 지원 수준이었습니다.​​ 

독일 이나 스위스 에서 처음으로 직원을 채용할 때는 현지 고용법, 급여 요건, 규정 준수 의무 등에 대한 질문이 자주, 그리고 빠르게 제기됩니다. G-P 의 고객 서비스는 티켓 대기열 방식이 아닙니다. 실시간으로 정보를 제공하고, 전문적인 지식을 바탕으로 하며, 가장 필요할 때 도움을 줍니다.​​ 

G-P 내에서 제공되는 즉각적인 지원은 타의 추종을 불허하며, 낯선 시장에서 빠르게 움직일 때 정확히 필요한 것입니다. 저는 그 정도의 지지를 예상하지 못했는데, 정말 큰 도움이 되었습니다.​​ 

가장 눈에 띄는 점은 파트너십 마인드입니다. G-P 팀은 일상적인 운영 관련 질문뿐만 아니라 국경을 넘어 처음으로 채용할 때 발생하는 더욱 복잡한 인력 관련 시나리오에 대해서도 신속하고 적극적으로 대응해 왔습니다. 이러한 지침을 통해 국가별 규정을 자신 있게 탐색할 수 있으며, 유럽에 있는 우리 팀에게 우리가 누구에게 나나오는 글로벌 시장 기회 기회를 위해 노력하는 것과 동일한 수준의 관심과 일관성을 제공합니다.​​ 

글로벌 팀을 구축하는 다른 TA 리더를 위한 조언​​ 

글로벌 확장을 준비하는 예비창업자 또는 초기 단계의 기업이라면 제가 경험한 사실을 알려드립니다: 대행사가 필요하지 않습니다. 모든 시장에 법인이 필요한 것은 아닙니다. 이를 위해서는 내구성 있는 인프라와 적합한 파트너가 필요합니다.​​ 

G-P 는 이러한 인프라의 핵심이 되었으며, 모두가 필요하다고 생각하는 비싸고 느린 경로를 선택하지 않고도 빠르게 움직이고 규정을 준수하며 결과를 제공할 수 있는 채용 기능을 구축하는 데 큰 역할을 했습니다.​​ 

최고의 채용 기능은 한 가지 방법만 아는 사람이 구축하는 것이 아닙니다. 쉬운 해답이 없을 때 창의력과 절제력을 발휘해야 했던 리더들이 만들어낸 결과물입니다.​​ 

G-P는 저에게 어려운 방법을 하나 덜 알려주었습니다.​​