코로나 팬데믹이 시작된 이후 전 세계적으로 원격 근무가 급증했습니다. 재택근무를 할 수 있는 기회가 주어졌을 때, 많은 직원들이 유연한 일정과 스트레스가 많은 통근 근절과 같은 이점을 수용했고, 구직자들은 이제 원격 근무를 허용하는 직책의 우선순위를 정하는 경우가 많습니다.
고용주의 관점에서 볼 때, 원격 인력의 이점은 팀의 다양성 향상과 직원 참여 및 행복의 수준 향상입니다. 일부 기업의 경우 생산성 수준도 47 %까지 증가했습니다. 지리적 위치에 관계없이 인재를 채용하면 회사에 적합한 인재를 찾을 수 있는 더 넓은 네트워크가 만들어집니다.
그렇다면 원격 팀을 위해 최고의 인재만 채용하기 위한 단계와 전략은 무엇입니까? 인사팀이 실시한 초기 인터뷰는 후보자가 원격 인력의 생산적이고 참여적인 구성원이 될 수 있는 기술을 갖추고 있는지 여부를 확인하는 훌륭한 장소입니다.
후보자가 원격 팀에 가장 적합한지 확인하기 위해 물어볼 주요 질문들을 살펴봅시다.
1. 원격 팀에서 일한 적이 있습니까?
이 명확하지만 중요한 질문은 후보자가 원격 근무 환경에서 얼마나 편안한지 판단할 수 있게 해줍니다. 이미 원격으로 근무한 경험이 있다면, 독립적으로 일하고 효과적으로 의사소통하는 능력과 같은 기술을 습득했을 가능성이 있습니다.
이전 원격 근무 경험과 함께 자주 접하게 되는 기타 기술에는 다음이 포함됩니다.
- 진취성
- 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력
- 자기 동기 부여
- 활동의 우선순위 지정
- 시간 관리
- 근무 시간 후 연결 해제 가능
2. 원격 환경에서 관리자로부터 피드백을 받는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?
직원들에게 피드백을 제공하는 것은 명확한 성장 경로를 갖고 향후 멘토가 될 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 적절하게 전달되는 경우, 다음과 같은 이유로 직원들에게 피드백이 회사 전체에 도움이 될 수 있습니다.
- 직원 이직률을 낮춥니다.
- 생산성 수준을 개선합니다.
- 직원 참여 수준을 높입니다.
- 조직 문화를 개선합니다.
실제로 Zippia의 연구에 따르면 지속적인 피드백을 제공하는 기업은 직원 이직률이 14.9% 더 낮은 것으로 나타났습니다.
전 세계에 퍼져 있는 팀과 함께 일할 때, 대면 상호작용이 상실되며 이는 원활한 커뮤니케이션을 위한 합병증이 될 수 있다는 점을 기억하십시오. 효과적이고 적절하게 피드백을 제공하려면, 어디에 있든 직원과 연결할 수 있는 디지털 채널을 사용해야 합니다. 다행히도, 다음과 같이 커뮤니케이션을 보다 유동적으로 만드는 데 도움이 될 수 있는 여러 플랫폼 또는 애플리케이션이 있습니다.
- 슬랙
- 확대/축소
- Google Suite
- Join.me
- 펠로우
- 미로
- 지라
- 트렐로
피드백이 제대로 작동하지 않으면 가치가 없습니다. 따라서, 직원들에게 탁월한 영역과 개선할 수 있는 영역을 알릴 뿐만 아니라, 필요한 경우 성과를 높이기 위해 취하고 있는 조치에 대해 후속 조치를 취할 시간을 따로 마련하십시오.
여러분이 직원들에게 제공하는 피드백은 다음과 같이 하는 것이 중요합니다.
- 긍정적인 기여와 기술을 강조합니다.
- 특정 상황에 집중합니다.
- 해결책 또는 권장 사항을 제공합니다.
- 팀원들의 노력을 보고 있으며 팀 전체의 도움을 받아 개선할 수 있음을 재확인합니다.
- 회사가 개선에 도움을 주기 위해 할 수 있는 일에 대해 구체적인 질문을 합니다.
3. 원격 환경에서 경력 성장을 위한 단기, 중기 및 장기 목표는 무엇입니까?
이는 인재가 회사 내에서 경력을 유지하고 발전시키기를 원하기 때문에 중요한 질문입니다. 경력 성장은 대부분의 근로자에게 중요하지만, Buffer가 실시한 연구에 따르면 45 응답자의 %는 원격 근무 시 경력 발전이 더 어렵다고 생각합니다.
초기 HR 면접은 원격 환경에서 회사가 경력 성장과 발전을 목표로 하는 방법에 대해 후보자와 이야기할 수 있는 이상적인 순간입니다. 회사에서 신입 직원의 성장을 보장할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 매주 또는 매월 멘토링을 위해 상급 직원과 함께 짝을 지어 주십시오.
- 원격 업무 공간을 위한 커뮤니케이션 중심 교육에 투자합니다.
- 새로운 기술 학습에 초점을 맞춘 가상 이벤트 일정을 잡습니다.
- 귀사와 그 프로세스에 대한 정보를 얻기 위해 참조할 수 있는 가이드를 제공합니다.
- 지속적으로 만족도 조사를 실시합니다.
원격 인력에 대한 회사의 목표는 헌신적이고 참여도가 높은 직원을 만들고 유지하는 데 도움이 되므로 잠재적 직원의 미래와 일치하는 것이 중요합니다. 단기, 중기 및 장기 목표를 알고 있으면 회사가 목표를 달성하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 더 잘 설명할 수 있습니다. 이렇게 하면 채용 과정이 더 쉬워질 뿐만 아니라 회사의 평판이 향상되어 동급 최고의 인재를 유치하고 보유하는 데 도움이 됩니다.
4. 단순히 정해진 일정을 지키기보다는 목표를 달성하기 위해 일하는 것이 편합니까?
다양한 국가의 팀과 함께 일하는 것은 훌륭한 학습 경험이며, 동료를 위해 여러 시간대를 탐색하는 것이 포함됩니다. 원격 팀워크를 탁월하게 수행하려면 후보자가 독립적으로 일하고 적극적으로 대처할 수 있는 능력이 필요합니다.
또한, 전 세계 각지에서 직원을 배치할 때 비동기 커뮤니케이션을 채택해야 합니다. 즉, 직원에게 메시지를 보낼 때 자신의 일정 및 근무 시간에 가장 적합한 경우 나중에 읽고 회신할 수 있습니다.
직원들이 목표대로 일하는 것을 선호하기 때문에 일정은 점점 더 유용해지고 있습니다. 이는 근로자들이 자신의 직위에서 더 행복하게 느끼도록 도울 뿐만 아니라 스트레스와 번아웃 가능성을 줄여줍니다.
회사의 이상적인 후보자는 원격 친화적인 업무 방식에 적응하는 방법을 알아야 합니다.
추정치에 따르면 년 이후 원격 근무자 수가 159% 증가했지만2009, 많은 사람들이 목표 달성을 위해 일하는 방법을 모릅니다. 따라서 모든 면접에서 이 질문을 하여 어떤 후보자가 지속적인 알림 없이도 우선순위를 정하고 업무를 적절하게 수행할 수 있는지 파악하는 것이 중요합니다.
원격 팀원 채용을 위한 최종 팁
HR 면접에 다음 단계를 포함시키십시오.
- 후보자가 회사의 목표를 달성하기 위해 갖추어야 할 필수 기술에 대해 솔직하게 이야기합니다.
- 회사 전체에서 온보딩 및 업무 루틴이 어떻게 구성되어 있는지 단계별로 설명합니다.
- 각 후보자의 이력서에 따라 채용 면접에 사용할 질문을 사용자 지정합니다.
- 면접 과정 마지막에 피드백을 요청하여 향후 면접을 개선하고 최적화할 수 있는 방법에 대한 정보를 얻으십시오.
새로운 인재를 찾는 것은 국경을 넘어 채용 전략을 확장할 때 더 쉬워집니다. G-P를 글로벌 확장의 파트너로 사용하면 지역에 관계없이 빠르고 간단하게 직원을 채용, 온보딩, 관리 및 급여를 지불할 수 있습니다. 당사의 1위 SaaS 기반 Global Growth Platform™은 연중무휴 24시간 도움을 줄 준비가 된 법무 및 HR 전문가 팀의 지원을 받아 고객 만족도 98 %를 달성했습니다. 글로벌 채용 핸드북을 다운로드하여 해외 채용에 대해 자세히 알아보거나, G-P 가 어떻게 글로벌 가이드로서 성장 여정 전반에 걸쳐 시간, 비용 및 위험을 완화할 수 있는지 무료 제안서를 요청하십시오.
