과제: 여러 대륙에서 글로벌 규정 준수 관리

Rackspace는 21 개국의 고용법 준수를 유지해야 했습니다. HR 팀은 외부 고문, 외부 컨설턴트, 개별 내부 지식 및 정부 웹 사이트에서 한 국가의 고용 요구 사항 및 규정에 대한 전체적인 그림을 모으기 위해 수많은 출처에 의존했습니다.

이 과정은 느리고 일관성이 없으며 확장하기가 어려웠습니다. 이 회사는 여러 HR 기능을 지원하고 모든 직급의 직원에게 신뢰할 수 있는 규정 준수 지침에 빠르게 액세스할 수 있는 중앙 집중식 솔루션을 원했습니다.

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Rackspace는 수년 동안 전 세계 EOR로 G-P 를 신뢰해 왔으며, 법인을 설립하기 전에 새로운 국가에 진입할 때 여전히 G에 의존하고 있습니다. 글로벌 고용주로서의 경험을 통해 HR 운영, 특히 규정 준수에 중점을 둔 AI 솔루션을 만들 수 있는 고유한 자격을 갖추게 되었습니다.”

자넬 노블

Rackspace의 HR 전략 및 분석 부문 선임 이사

솔루션: AI 기반의 전문가 지원 지침을 위한 Gia

Rackspace는 몇 초 만에 법적으로 검증된 답변, 정책 템플릿 및 관할권 인사이트를 제공하는 AI 기반 글로벌 HR 에이전트인 Gia의 얼리 어답터가 되었습니다. 이 팀은 Gia 를 사용하여 이전에 외부 컨설턴트가 필요했던 HR 작업을 간소화했습니다. Rackspace는 Gia를 통해 즉각적인 답변을 얻고 시간을 절약하며 비용을 절감했습니다.

" Gia 의 가장 큰 매력은 HR 규정 준수였습니다."라고 Rackspace의 HR 기술 이사 인 Mandy Moore는 설명했습니다. "우리는 21 개국에서 사업을 운영하며 각 관할권에서 규정 준수를 유지해야 합니다. 모든 HR 직원이 참조하고, 일관된 정보를 얻고, 적시에 올바른 문서를 업데이트할 수 있는 중앙 집중식 도구를 갖추는 것은 우리에게 매우 중요합니다."

Gia 그들이 필요로 하는 포괄적인 솔루션으로 입증되었습니다. 여러 HR 기능을 지원하고, 법적 요건을 명확히 하고, 명확한 지침을 제공함으로써 Gia 는 변호사와 같은 추론 및 전문가 검증 소스와 같은 다른 AI 도구가 할 수 없는 것을 제공합니다.

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다른 AI 도구를 사용해 보았지만 Gia 는 가장 전체적인 솔루션이며 여러 HR 기능을 진정으로 지원합니다. Gia "명확성을 제공하여 구체적인 질문을 유도하고 규정을 더 잘 이해할 수 있게 했습니다."""

맨디 무어

Rackspace의 HR 기술 이사

내부 HR 직원은 Gia 를 일상적인 워크플로에 통합하고 효과적인 프롬프트를 연습했습니다. 시간이 지남에 따라 급여 및 글로벌 이동성 전반에 걸쳐 사용이 확장되어 Gia 를 문의를 위한 신뢰할 수 있는 첫 번째 지점으로 만듭니다.

영향: 명확성, 생산성 및 전략적 잠재력

Gia Rackspace에서 HR 운영을 혁신했습니다. 팀은 외부 상담을 기다리는 대신 몇 초 만에 G-P Verified 답변을 받습니다. 초급 직원은 독립적으로 문제를 해결하여 고위 경영진이 전략적 우선순위에 집중할 수 있도록 합니다.

무어는 " Gia 가 정말 뛰어난 곳은 예비적인 다리 작업이 이미 완료되었다는 것입니다."라고 말했다. "문서와 지침은 내부적으로 검토되고 G-P 확인 승인 스탬프가 부여되므로 첫 번째 프롬프트에서 사실 그대로 신뢰할 수 있습니다."

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제 최고의 사용 사례는 미국 연방 및 주 HR 규정 준수 요구 사항이었습니다. Gia를 사용하면 연구 시간을 크게 단축할 수 있으며, 포괄적인 소스를 통해 하나의 도구 내에서 심층 분석을 수행할 수 있습니다.”

케빈 가스킨

영국 HR 선임 혁신 관리자

Rackspace는 현재 Gia 를 사용하여 채용 속도를 높이고 처리 시간과 효율성을 개선하고 있습니다. 핸드북, 정책 및 지침을 업로드하여 규제 업데이트에 플래그를 지정하고 적시에 수정을 보장하는 중앙 집중식 저장소를 생성하는 계획이 진행 중입니다.

Moore는 "시범 과정 동안 이 도구로 무엇을 더 할 수 있는지, 이 제품에 가장 적합한 시나리오가 무엇인지에 대해 상자 밖에서 생각할 수 있었습니다."라고 결론지었습니다. "Gia 를 사용하면 잠재적인 사용 사례에 대한 사고 프로세스를 확장할 수 있습니다. 저는 이 도구가 HR의 삶을 변화시킬 것이라고 정말 믿고 있으며, 모든 가능성에 대해 기대하고 있습니다."