Fast Company 에 기고한 이 글에서 니콜 사힌은 인공지능(AI)이 단순한 자동화를 넘어 전략적 파트너로 자리매김하면서 업무 환경이 에이전트 중심 시대로 변화하고 있음을 강조합니다. 니콜은 이러한 새로운 환경에서의 성공은 인공지능(AI)의 신속한 통합과 인간 중심의 회복력, 그리고 엄격한 글로벌 규정 준수 사이의 균형을 이루는 총체적인 리더십에 달려 있다고 설명합니다.​​