Leestijd: 12 minuten
Bij G-P worden bedrijven geholpen door ons toonaangevende Global Employment Platform™ (Wereldwijd werkgelegenheidsplatform) om snel, dat wil zeggen binnen dagen in plaats van maanden, hoogopgeleide wereldwijde teams op te bouwen, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontsluiten. Maar hoe werkt het hele personeelsbestand het beste samen? Hier bespreken we de kansen – en uitdagingen – bij het verwezenlijken van het type wereldwijde groei en succes dat we allemaal kunnen delen.
G-P. Global Made Possible.
Bij de top 100 multinationals maakten de internationale verkopen 60% uit van de totale verkopen van een bedrijf in 2018. Deze gegevens suggereren dat internationale expansie een kritieke groeimogelijkheid voor ondernemingen inhoudt. Als u zich afvraagt hoe u uw grote bedrijf of onderneming internationaal kunt uitbreiden, kan deze handleiding u helpen.
De Grootste Uitdagingen voor Bedrijven die Wereldwijd Uitbreiden — En Hoe ze die Kunnen Overwinnen
Expansie naar internationale markten brengt voor ondernemingen een unieke reeks uitdagingen met zich mee. Verschillen in cultuur kunnen de manier veranderen waarop u een product op de markt brengt of de manier waarop u uw zakelijke aanwezigheid in een regio structureert. Bovendien heeft elk land waar u zich vestigt te maken met specifieke arbeids-, belasting- en vergunningsvoorschriften waaraan u moet voldoen. Zoals bij elke nieuwe onderneming die uw bedrijf aangaat, moet u ook een effectieve manier vinden om doelen te stellen en succes te meten.
1. Naleving van Wetten en Nationale Regelgeving
Elk land heeft unieke arbeids-, handelsmerk- en belastingwetten. Afhankelijk van waar u actief bent, hebt u een specifieke reeks bedrijfsvergunningen nodig. Aangezien elk land anders werkt, kan het voor uw juridische team moeilijk zijn deze nuances te traceren. Het kan zijn dat uw bedrijf aan specifieke regels moet voldoen bij:
- Het oprichten van een nieuwe dochteronderneming of nevenvestiging
- Het openen van nationale bankrekeningen
- Het registreren voor belastingen en het verkrijgen van een fiscaal identificatienummer
- Het verkrijgen van lokale commerciële licenties en certificeringen
- Het bijhouden van bedrijfsdocumenten, dossiers en de boekhouding
- Het registreren van een handelsmerk en het octrooieren van producten
- Het opzetten van een proces voor salarisadministratie en het verstrekken van secundaire arbeidsvoorwaarden en vergoedingen aan werknemers
Oplossing: Samenwerken Met Een Wereldwijde Professionele Arbeidsorganisatie
Een wereldwijde professionele arbeidsorganisatie werkt als een co-werkgever wanneer u in een ander land actief bent. Een professionele arbeidsorganisatie stelt een organisatie in staat uit te breiden zonder een dochteronderneming op te richten. Een echte wereldwijde professionele arbeidsorganisatie heeft een fysieke aanwezigheid in vele landen, en treedt dus op als uw deskundige voor het lokaal zakendoen. Professionele arbeidsorganisaties hebben uitgebreide ervaring op het gebied van HR, belasting en boekhouding. Zij begrijpen en volgen de landspecifieke regelgeving om u te helpen de risico's te verkleinen.
2. Producten Afstemmen Op Een Nieuwe Markt
Elk land heeft unieke culturele waarden die het succes van uw producten op die markt kunnen beïnvloeden. Misschien richt u zich tot een andere bevolkingsgroep dan in uw eigen land. Of u zou nieuwe marketingstrategieën kunnen gebruiken om de consument aan te spreken. Veel bedrijven streven naar een eenvoudige lancering om producten uit te testen en te zien hoe de markt erop reageert. Een dergelijke test kan veel tijd en middelen vergen. Voor veel bedrijven kan het verkopen van producten in een ander land een nieuw fabricageproces en een nieuwe toeleveringsketen vereisen. Een wisselende kwaliteit van de grondstoffen kan leiden tot een gebrekkig product.
Oplossing: De Markt en Culturele Waarden Onderzoeken om Producten te Lokaliseren
Een product afstemmen op een nieuwe markt vraagt zorgvuldig marktonderzoek. U kunt demografische gegevens van de overheid combineren met onafhankelijk onderzoek om meer te weten te komen over de consumenten in een bepaald land. U kunt de perceptie van de consument over uw concurrenten en de culturele waarden bestuderen. Van daaruit creëert u nieuwe marktsegmenten die het lokale landschap weerspiegelen. Verschillen in geslachtsnormen, religieuze voorkeuren en nog veel meer kunnen van invloed zijn op wat cultureel gezien geschikte marketing is. Inzicht in deze overtuigingen kan u helpen uw marketingstrategie te verfijnen.
Het opnieuw verpakken van producten is een uitstekende manier om uw product af te stemmen op de markt. Door lokalisatie kunt u barrières voor het testen van producten en binnenlandse productie omzeilen. U krijgt de ultieme controle over uw producten wanneer u ze vervaardigt met behulp van uw bestaande toeleveringsketen. Met een verpakking die is aangepast aan de cultuur, kunt u zich richten op lokale consumenten. Neem de tijd om etiketten nauwkeurig te vertalen en impactvolle verpakkingen voor het milieu te ontwerpen. Aangezien verpakkingen opnieuw kunnen worden ontworpen en gedrukt, kunt u ze aanpassen naarmate u meer over uw markt te weten komt.
3. Opbouw van een Organisatorische Infrastructuur
Zowel lokale wetten als culturele verwachtingen zullen de manier veranderen waarop u uw infrastructuur in een internationale markt uitbouwt. Veel afdelingen zijn onderworpen aan lokale regelgeving, waaronder de juridische, HR-, IT- en financiële afdeling. Zij kunnen dus anders te werk gaan dan uw gevestigde hiërarchie in uw thuisland. Verder kunnen culturele verschillen van invloed zijn op de wijze waarop een onderneming is georganiseerd. Terwijl sommige landen samenwerking en een vlakke hiërarchie hoog in het vaandel hebben staan, houden andere landen vast aan strenge culturele normen met betrekking tot het respecteren van autoriteit.
Deze factoren weerhouden een bedrijf er vaak van hun bestaande infrastructuur over te zetten. In plaats daarvan moeten bedrijven hun backoffice-structuren opnieuw ontwerpen om aan een nieuwe reeks normen te voldoen.
Oplossing: Samenwerken Met Lokale Deskundigen
Het gebruik van een wereldwijde professionele arbeidsorganisatie als uw employer of record neemt veel van de kosten van het opzetten van een nieuwe, lokaal aangepaste infrastructuur weg. Als deskundige in de wetgeving van vele landen helpt een professionele arbeidsorganisatie u de plaatselijke gewoonten en regelgeving te volgen. Met behulp van de gestroomlijnde HR-softwareoplossingen van een wereldwijde professionele arbeidsorganisatie kunt u snel herstructureren en nieuwe processen ontwerpen voor:
- Human Resources
- Salarisadministratie
- Boekhouding en administratie
- IT
- Juridisch advies
Met een wereldwijde professionele arbeidsorganisatie kunt u op een efficiënte en kosteneffectieve manier activiteiten in het land opzetten die aan alle normen voldoen.
4. Doelstellingen Halen, Succes Meten en Strategische Beslissingen Nemen
Hoe zorgvuldig uw strategie voor expansie ook is onderzocht en uitgestippeld, uitbreiden naar een internationale markt zal een leercurve met zich meebrengen. Terwijl u leert wat werkt en wat niet werkt in een internationale markt, zal uw team zich snel moeten aanpassen aan veranderingen. Zodra u uw globale strategie hebt bepaald, moet u manieren vinden om het succes te volgen en beslissingen te nemen. Zonder een duidelijk doorlopend plan zullen alle gegevens die in een strategie voor wereldwijde expansie worden verwerkt, snel achterhaald zijn.
Oplossing: Datagestuurde Doelstellingen Opstellen en de Belangrijkste Prestatiekenmerken Bijhouden
Het testen van en starten op een nieuwe markt vereist wendbaarheid en aanpassingsvermogen. Datagestuurde doelstellingen houden iedereen op één lijn met betrekking tot wat succes definieert. Door deze cijfers bij te houden, komt u er onmiddellijk achter of uw inspanningen niet het gewenste resultaat opleveren, zodat u van koers kunt veranderen. Door te zorgen voor doelstellingen op korte termijn, kunt u een doelgerichte, aanpasbare strategie handhaven. U kunt uw doelstellingen vaak herzien en nieuwe vaststellen om uw bedrijf in een nieuwe markt te laten groeien. Het is van cruciaal belang om deze doelstellingen vast te stellen en meteen te beginnen met het bijhouden van de statistieken.
Hoe een Strategie voor Internationale Expansie te Ontwikkelen
Een strategische aanpak van internationale bedrijfsexpansie is van vitaal belang voor succes op buitenlandse markten. Een plan waarin uiteengezet wordt hoe uw onderneming wereldwijd kan worden uitgebreid, vergt maanden van zorgvuldig onderzoek en voorbereiding. Een duidelijke strategie kan u helpen uw doelstellingen over de teams heen te communiceren en de ondersteuning van alle afdelingen te verkrijgen. Uw strategie moet doelgericht en aanpasbaar zijn, uw bedrijf voorbereiden op de toekomst op lange termijn en rekening houden met uiteenlopende scenario's. Volg deze 10 stappen om een op gegevens gebaseerde, detailgeoriënteerde strategie voor expansie op te stellen.
1. Gegevens Verzamelen en de Markt Analyseren
De eerste stap bij de ontwikkeling van een strategie voor wereldwijde expansie van een bedrijf is te weten waar uw bedrijf staat door een interne audit uit te voeren. U zult ook de markt moeten onderzoeken die u wilt betreden. U moet een grondige analyse maken van elke afdeling met het oog op de schaalbaarheid van elk gebied om nieuwe zakelijke activiteiten in het buitenland te ondersteunen. Al uw interne structuren zullen moeten worden getest en aangepast om een nieuwe markt te bedienen.
Plan voor deze beoordeling een aantal kritische audits in uw bedrijf.
- Marktsegmentatie: Maak gebruik van marktonderzoek en verdeel uw potentiële consumenten in doelgroepen. U kunt segmenteren naar culturele waarden, overtuigingen, levensstijlen en inkomen.
- Gap-analyse: Vergelijk uw product met de lokale producten. Bepaal of er in de huidige markt hiaten in de vraag zijn die door uw aanbod kunnen worden opgevuld.
- Afstemming van de waarde van producten en diensten: Bepaal aan de hand van de culturele waarden van uw doelgroep hoe u uw producten kunt aanpassen en afstemmen op de bevolking van het land. Door uw producten op elkaar af te stemmen, zullen consumenten uw merk op de juiste manier ervaren.
- SWOT-analyse: In een gedetailleerde, op gegevens gebaseerde SWOT-analyse wordt gekeken naar de sterke en zwakke punten van uw bedrijf, evenals naar de kansen en bedreigingen waarmee u te maken kunt krijgen. Als exporteur zult u waarschijnlijk merken dat uw goederen meer kosten dan de plaatselijk beschikbare producten. Ga na of de consumenten uw product op de markt zullen kopen.
- Mogelijkheden in de markt: Analyseer de omvang van de markt en het percentage dat u wilt behalen. Hoe lang zal het duren voor u uw beoogde verkoopcijfers bereikt?
2. Doelstellingen Bepalen en een Strategie op Hoog Niveau Ontwikkelen
Om uw strategie te focussen, moet u een duidelijk idee hebben van waarom u uw onderneming internationaal wilt uitbreiden en hoe u dat gaat doen. Er zijn vele redenen waarom een bedrijf voor expansie zou kunnen kiezen.
- Om nieuw talent te vinden op een internationale markt
- Om de levensduur van een product te verlengen in een verzadigde markt
- Om de aanwezigheid op de markt te diversifiëren
- Om in te spelen op andere veranderingen, zoals fusies of het openen van nieuwe locaties
- Om te profiteren van de meetbare internationale vraag
Uw doel voor wereldwijde expansie kan zelfs een combinatie van verschillende doelstellingen zijn. Wat ook de reden is waarom uw bedrijf wil uitbreiden, u zult meetbare doelstellingen willen ontwikkelen en de statistieken voor succes willen specificeren. Vervolgens moet u uw strategie voor wereldwijde expansie op een hoog niveau uitstippelen. Daarbij moet u doelstellingen op korte, middellange en lange termijn in overweging nemen. Stel een voorlopig budget op en ontwerp een projectplan met vervaldatums.
3. Kies een Methode voor Expansie
Inzicht in de logistieke kant gaat hand in hand met het vaststellen van doelstellingen en een overkoepelende strategie. Verschillende manieren van toetreding kunnen een team helpen verschillende doelen te bereiken, met verschillende investeringen in tijd en middelen. Er zijn voor bedrijven een paar verschillende opties om internationaal uit te breiden.
- Exporteren: Veel bedrijven die wereldwijd willen uitbreiden, kiezen ervoor hun producten te exporteren. Exporteren werkt goed voor e-commerce, en stelt een bedrijf in staat internationale klanten te bereiken zonder een fysieke aanwezigheid. In 2019 is de wereldwijde omzet van e-commerce met 20,7% gegroeid. Ter vergelijking: de omzet van de elektronische handel steeg met slechts 14,5% in Noord-Amerika en 10,2% in West-Europa. Een bedrijf dat zijn hoofdkantoor in een van deze regio's heeft, kan zijn marktaandeel in de elektronische handel vergroten door internationaal te verzenden.
- Licenties: Het verlenen van licenties werkt op dezelfde manier als exporteren. In dit geval verleent een bedrijf een licentie aan een internationaal bedrijf, waardoor dit het merk van het bedrijf op de thuismarkt mag vertegenwoordigen. Deze strategie vergt minimale investeringen en fungeert als een springplank naar internationale markten. Voor een echte internationale expansie zal uw bedrijf een stap verder moeten gaan.
- Strategische partnerschappen: Deze strategie, ook wel internationale joint venture genoemd, stelt een bedrijf in staat samen te werken met een bestaand wereldwijd bedrijf. Als bedrijf profiteert u van de ingebouwde lokale naamsbekendheid. Uw partnerbedrijf geniet van exclusieve distributierechten voor uw producten. Door 85% van de topmanagers worden strategische partnerschappen als essentieel voor succes beschouwd. De uitdaging om de controle tussen twee bedrijven te verdelen, kan ervoor zorgen dat sommige bedrijven terugdeinzen voor deze tactiek. Door een deel van de macht over te dragen aan uw partnerbedrijf kunt u de markt leren kennen en tegelijk profiteren van binnenlandse deskundigheid.
- Dochterondernemingen: Voor een bedrijf dat volledige controle over zijn internationale vestigingen wenst, kan de oprichting van een dochteronderneming het antwoord zijn. Met een dochteronderneming koopt een bedrijf de rechten om in een bepaald land actief te zijn. Hoewel u een plaatselijke aanwezigheid kunt opbouwen waarover uw bedrijf de volledige controle heeft, kan dit een dure en tijdrovende inspanning zijn. Bij de oprichting van een dochteronderneming is het noodzakelijk zich bij de lokale belastingdienst te registreren en aan de plaatselijke voorschriften te voldoen. Bedrijven kunnen dit omzeilen door samen te werken met een wereldwijde professionele arbeidsorganisatie. Dankzij de wereldwijde employer of record-diensten van een professionele arbeidsorganisatie hoeft u geen dochteronderneming op te richten, waardoor u aanzienlijke kosten bespaart. De professionele arbeidsorganisatie waarmee u samenwerkt regelt ook veel van de juridische en fiscale kwesties die dit soort expansie met zich meebrengt.
- Multinationale expansie: Multinationals bouwen over de hele wereld locaties op. Deze bedrijven kunnen in vele landen productiefaciliteiten, regionale hoofdkantoren, verkooppunten en opleidingsfaciliteiten hebben. In de VS is ongeveer de helft van alle beursgenoteerde bedrijven een multinational. Verder vertegenwoordigen de internationale verkopen ruwweg 40% van de gemiddelde inkomsten van een multinational. In plaats van één “thuisland” te hebben, kunt u profiteren van de internationale talentenpool en de wereldwijde toeleveringsketens. Voor wie een fysieke aanwezigheid in internationale landen wil opzetten, kan de HR-deskundigheid van een wereldwijde professionele arbeidsorganisatie helpen uw personeelsbestand snel in te huren. U kunt naleving contracten en secundaire arbeidsvoorwaarden opstellen die aan de wetgeving voldoen, terwijl u snel kunt uitbreiden.
4. Uw Product Voorbereiden op de Markt
Vervolgens zal uw bedrijf het product moeten voorbereiden op de markt waarnaar u wilt uitbreiden. Begin met uw gap-analyse en zoek naar een manier om uw doelmarkt te infiltreren met effectieve productdifferentiatie. Zorg er eerst voor dat uw product voldoet aan de lokale regelgeving. Veel landen hebben bijvoorbeeld regels over welke ingrediënten in voedingsmiddelen mogen worden gebruikt. Verkrijg de nodige certificeringen om een bedrijf in het gebied op te zetten. Mogelijk hebt u ook nieuwe handelsmerken en octrooien nodig om te voorkomen dat andere lokale bedrijven soortgelijke producten op de markt brengen.
Bedenk vervolgens hoe u uw merk en producten gaat lokaliseren voor een andere cultuur of moedertaal. Als u de merknaam moet vertalen, let dan goed op, zodat u het juiste imago op uw doelmarkt kunt projecteren. Misschien wilt u uw product ook testen en focussen op de lokale markt.
Bepaal tot slot hoe u de producten gaat distribueren. Wie gaat uw producten verkopen en hoe worden ze geleverd aan detailhandelaren?
5. De Organisatie van uw Bedrijf Aanpassen
Culturele verschillen en lokale wetten kunnen van invloed zijn op hoe een organisatie zich in een internationaal land structureert. Het kan zijn dat u flexibel moet zijn met betrekking tot het bedrijfsbeleid en tegelijkertijd een manier moet vinden om de lokale regels en gebruiken in evenwicht te brengen met de manier waarop uw organisatie werkt.
- Evalueer welke elementen van de structuur van uw organisatie essentieel zijn om uw strategie uit te voeren.
- Ontwikkel een bedrijfshandboek met beleidslijnen en procedures die voldoen aan de lokale eisen en tegelijkertijd trouw blijven aan de missie en waarden van uw bedrijf. De sleutel is om de nodige aanpassingen aan te brengen en tegelijkertijd compatibiliteit met de rest van uw organisatie mogelijk te maken.
- Onderzoek de gemiddelde lonen en verwachte secundaire arbeidsvoorwaarden in het gebied en ontwikkel concurrerende vergoedingspakketten.
- Ontwerp een juridisch naleving IT-infrastructuur die compatibel is met uw algemene IT-processen.
- Stel een structuur voor salarisadministratie personeel op die voldoet aan de lokale verwachtingen.
6. Definieer Uw Gelokaliseerde Marketingstrategie
Het verkoopmodel en de marketingstrategie die in uw eigen land werken, moeten mogelijk worden aangepast aan de manier waarop consumenten winkelen in uw nieuwe markt. U moet uw marketingdraaiboek voor de thuismarkt uitgebreid bekijken. Bekijk welke elementen zich zullen vertalen naar een internationale markt en welke aangepast moeten worden. Uw strategie moet het volgende omvatten:
- Verkoopstrategie: Bepaal een verkoopmodel dat werkt voor uw product in uw markt. U kunt zich richten op een direct, indirect of distributeursmodel of een kruising van verschillende modellen.
- Levering van de verkoop: Richt u zich op oplossingen, functies, prijzen of overleg om uw waardevoorstel te maken?
- Naamsbekendheid: Moet u bij het lokaliseren van uw producten een nieuw merk oprichten of kunt u gebruikmaken van uw moedermerk?
- Prijsmodellen: Weet dat consumenten in ontwikkelingslanden waarschijnlijk minder koopkracht hebben en prijsbewuster zijn. Overweeg hoe de lokale economie uw prijzen zal beïnvloeden en zorg ervoor dat uw consumenten de producten kunnen betalen voor de prijs die u aanbiedt.
- Marketingplan: Stel een op gegevens gericht marketingplan op, met behulp van belangrijke prestatie-indicatoren om succes te meten.
7. Conforme Juridische Processen Instellen
Verschillen in internationale rechtssystemen zorgen voor een aanzienlijk niveau van commercieel risico. De meeste regeringen hebben strikte documentatievereisten en u moet over de juiste licenties beschikken voordat u in een ander land kunt gaan werken.
U moet commerciële overeenkomsten definiëren en ervoor zorgen dat u zich houdt aan alle specifieke voorschriften van de sector. Bij het verhuizen van werknemers of het verzenden van goederen over internationale grenzen, moet u de lokale immigratie-, douane- en importregels begrijpen. Daarnaast zal iedere overheid waarmee u samenwerkt normen specificeren voor het bijhouden van bedrijfsgegevens.
Een wereldwijde professionele arbeidsorganisatie met kennis van internationale naleving en juridische kwesties kan u juridisch advies bieden in een buitenlandse omgeving. Met deze kennis kunt u de lokale regelgeving volgen en ervoor zorgen dat al uw processen de wet volgen.
8. Fiscale en Financiële Processen Voorbereiden
Om aanwezig te zijn in een internationaal land, moet u zich registreren voor belastingen en een nieuw fiscaal identificatienummer verkrijgen. U zult belasting over verkopen en btw moeten indienen bij de overheid van uw gastland en binnenlandse bankrekeningen moeten openen. Vanwege verschillende financiële wetten kan het nuttig zijn om een lokale belastingdeskundige te raadplegen en uw administratie en boekhouding uit te besteden. U moet ook een internationaal systeem voor salarisadministratie opzetten dat voldoet aan de inkomsten-, sociale zekerheids- en loonbelastingen in het land waar u actief bent.
Afhankelijk van waar en hoe u werkt, moet u mogelijk valuta wisselen en een strategie ontwikkelen voor het repatriëren van fondsen. Bepaal welke aspecten van uw fiscale en financiële processen kunnen worden geautomatiseerd of uitbesteed aan lokale experts.
9. Uw Budget Bepalen
Als u veel aspecten van uw strategie hebt uitgewerkt, zal u een beter inzicht in het benodigde budget hebben. Stel een definitief budget op waarin rekening wordt gehouden met nieuwe werknemers, marketing-, verkoop- en distributiestrategieën, de diensten die u wilt uitbesteden en meer.
Zorg ervoor dat u een budget maakt dat over drie jaar loopt, naast een eenjarig bedrijfsplan. Plan om het budget en het bedrijfsplan elke zes maanden te herzien en bij te werken, en voer elk kwartaal operationele beoordelingen uit. Zodra u een definitief budget hebt opgesteld, kunt u het naar uw nieuwe lokale team sturen om het te beheren. Stel een methode op voor het rapporteren van werkelijke uitgaven om naast het budget te volgen.
10. Netwerk Met Lokale Bedrijven
Als u een internationale markt betreedt, moet u een nieuw netwerk van partners opzetten. Misschien wilt u producten gaan ontwikkelen die specifiek zijn gericht op uw nieuwe markt. Naarmate u groeit, heeft u samenwerkingsverbanden met bestaande bedrijven of nieuwe toeleveringsketens nodig. U zult waarschijnlijk een netwerk van detailhandelaren moeten vinden om uw producten te distribueren of op andere bedrijven moeten vertrouwen om delen van uw activiteiten uit te besteden.
Neem Contact Op Met Globalization Partners
Als u een bedrijf bent dat internationaal wil uitbreiden, werk dan samen met Globalization Partners. We zijn fysiek ter plaatse over de hele wereld aanwezig en kunnen in meer dan 187 landen optreden als uw employer of record. Als u uw bedrijf in bijna elk ander land snel aan de gang wilt krijgen, kunnen wij u helpen bij het opzetten van een capabele, wettelijk conforme infrastructuur voor boekhouding, juridisch advies, HR en IT. Met onze allesomvattende oplossing kunt u administratieve processen in één gebruiksvriendelijke interface afhandelen. Neem vandaag nog contact op met Globalization Partners om uw internationale expansie te bespreken.
Voor meer informatie betreffende internationale expansie kunt u hier ons eBook 10 fouten in internationale expansie om te vermijden downloaden:
