การเตรียมความพร้อมและการเตรียมความพร้อมมีบทบาทสําคัญในการทํางานที่ราบรื่นของทุกบริษัท ประสบการณ์เหล่านี้มีผลกระทบในระยะยาวต่อพนักงาน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะทําให้กระบวนการเหล่านี้มีส่วนร่วมและน่าจดจํา

ประสบการณ์การออกจากงานมักจะถูกมองข้ามไป แต่มีความสําคัญไม่น้อยไปกว่าประสบการณ์การเริ่มงานใหม่ เนื่องจากการลาออกจากโน้ตที่ขมขื่นอาจส่งผลในระยะยาว จากการสํารวจของ Glassdoor พบว่า 70ร้อยละของรีวิวบริษัทวิจัยผู้หางาน ซึ่งหลายรีวิวเขียนโดยอดีตพนักงาน ก่อนตัดสินใจด้านอาชีพ

ในสภาพแวดล้อมการทํางานระยะไกล การสร้างโปรแกรมการดูแลพนักงานใหม่และการดูแลพนักงานใหม่ที่มีโครงสร้างมีความซับซ้อนมากขึ้น มีความท้าทายที่แตกต่างกัน เช่น ช่องว่างของการสื่อสาร เขตเวลาที่แตกต่างกัน ตลอดจนพื้นหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ดังนั้นการปรับเปลี่ยนกระบวนการที่มีอยู่ของคุณเป็นวิธีการทํางานใหม่นี้จึงเป็นสิ่งสําคัญ

แง่มุมพื้นฐานที่ต้องคํานึงถึงเมื่อออกแบบโปรแกรมการดูแลพนักงานใหม่และการดูแลพนักงานใหม่คือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การจัดการทีมทั่วโลกหมายถึง การตัดสินกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่แตกต่างกัน ดังนั้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบควรเป็นสิ่งสําคัญสูงสุดในแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตของพนักงานเพื่อปกป้องสินทรัพย์และข้อมูลของบริษัทของคุณ หลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมาย และรักษาชื่อเสียงของคุณไว้ ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบสําหรับทีมระยะไกลตลอดขั้นตอนการดูแลพนักงานใหม่และก่อนลาออกจากบริษัท

การปฐมนิเทศคืออะไร

โดยปกติ สัปดาห์แรกของพนักงานใหม่จะทุ่มเทให้กับการอบรมให้ความรู้แก่พนักงานใหม่ซึ่งประกอบด้วยกิจกรรมที่ทําให้พวกเขาคุ้นเคยกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม และวัฒนธรรมของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้พนักงานใหม่ได้รู้จักโครงสร้างองค์กรและลักษณะเฉพาะของบทบาทของตน พูดง่ายๆ ก็คือ ความประทับใจแรกที่บุคลากรใหม่ของคุณจะมีต่อบริษัทของคุณ

การศึกษาโดย Gallup แสดงให้เห็นว่ามีเพียง12เปอร์เซ็นต์ของพนักงานเท่านั้นที่คิดว่านายจ้างของตนทําหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ไม่ควรลดการเตรียมความพร้อมลงในการประชุมแนะนําและการติดตามความคืบหน้าของผู้จัดการ คุณสามารถทุ่มเทอย่างเต็มที่โดยมอบหมายพนักงานอาวุโสให้กับพนักงานใหม่แต่ละคน ซึ่งจะทําให้เพื่อนร่วมงานหันไปหาพวกเขาหากพวกเขามีคําถามในช่วงสัปดาห์แรกของการทํางาน

กระบวนการดูแลพนักงานใหม่ที่มีโครงสร้างเป็นกุญแจสําคัญในการทําให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลรู้สึกเชื่อมโยงกับบริษัท แม้ว่าพวกเขาจะกระจัดกระจายอยู่ทั่วโลกก็ตาม นอกจากนี้ยังช่วยเร่งเวลาในการผลิตและลดอัตราความผิดพลาดในระยะยาว

คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการเตรียมความพร้อมเป็นไปตามกฎระเบียบ โดยทํางานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

ตรวจสอบและรวบรวมเอกสารที่จําเป็น: งานเอกสารอาจน่าเบื่ออย่างยิ่ง แต่เอกสาร เช่น สัญญาจ้างงาน มีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติตามมาตรฐานในประเทศ รวมทั้งระบุความคาดหวังเกี่ยวกับงานอย่างชัดเจนสําหรับบุคลากรใหม่ของคุณ

เพื่อให้กระบวนการนี้เป็นไปตามข้อกําหนดทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ของคุณเข้าใจเงื่อนไขการจ้างงานและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ นโยบายต่อต้านการล่วงละเมิด แบบฟอร์มประกันสุขภาพ และข้อกําหนดการเลิกจ้าง  เพื่อให้กระบวนการนี้เป็นไปตามกฎระเบียบโดยสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ของคุณเข้าใจเงื่อนไขการจ้างงานและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ นโยบายต่อต้านการล่วงละเมิด แบบฟอร์มประกันสุขภาพ และข้อกําหนดการเลิกจ้าง

ประเด็นสําคัญที่ต้องพิจารณาในระยะเริ่มแรกนี้คือความเป็นส่วนตัวของพนักงาน ภาระผูกพันและสิทธิเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างอาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ และความแตกต่างเหล่านี้ต้องนํามาพิจารณาเมื่อสร้างนโยบายสําหรับทีมระหว่างประเทศ

แม้ว่านายจ้างมักจะเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของบริษัท แต่ก็ยังจําเป็นต้องได้รับความยินยอมจากพนักงาน โดยปกติแล้ว บริษัทสามารถตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้ได้:

  • อีเมลธุรกิจ
  • แพลตฟอร์มการจัดการงาน
  • ประวัติการท่องเว็บ
  • ตําแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

สื่อสารถึงกระบวนการของขั้นตอนการทํางาน: จากข้อมูลของ SHRM การสื่อสารที่ไม่ดีอาจนําไปสู่ความสัมพันธ์ที่เสียหาย ความไว้วางใจที่เสียไป และความโกรธและความเป็นปรปักษ์ในสถานที่ทํางานในระดับที่สูงขึ้น

ดังนั้น การสื่อสารกระบวนการทํางานของบริษัทของคุณอย่างชัดเจนและมีชีวิตชีวาจะช่วยให้การมอบหมายงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มขวัญกําลังใจของทีม และเหนือสิ่งอื่นใด ช่วยให้พนักงานเข้าใจความคาดหวังเกี่ยวกับงาน

คุณสามารถสื่อสารและยืนยันกระบวนการของบริษัทได้อีกครั้งผ่านการประชุมเสมือนจริง คู่มือ และอีเมล ข้อมูลทั้งหมดต้องได้รับการแบ่งปันและตอบผ่านทางอีเมลของบริษัทและเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเพื่อลดการละเมิดข้อมูล

ให้การฝึกอบรมเฉพาะงาน: การศึกษาที่ดําเนินการโดย Upwork คาดการณ์ว่าในอีกห้าปีข้างหน้า พนักงาน36.2ล้านคนจะทํางานจากระยะไกล ซึ่งแสดงถึงการเพิ่มขึ้นเป็น87เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับสถิติก่อนการระบาด ดังนั้น โปรแกรมการฝึกอบรมแบบดั้งเดิมจะต้องได้รับการประเมินใหม่เพื่อช่วยให้แรงงานที่อยู่ห่างไกลเติบโต

หากบริษัทไม่ได้ตรวจสอบพนักงานอย่างเหมาะสมหรือไม่ได้จัดการฝึกอบรมเฉพาะงาน บริษัทก็อาจนําไปสู่การฟ้องร้องที่มีค่าใช้จ่ายสูงสําหรับความประมาทเลินเล่อในสถานที่ทํางาน

ตัวอย่างเช่น หากผู้ปฏิบัติงานถูกขอให้ใช้อุปกรณ์ชิ้นหนึ่ง แต่ขาดทักษะทางเทคนิคที่จําเป็น นายจ้างอาจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่พนักงานมีต่อตนเองหรือผู้อื่นในที่ทํางาน จากการไม่ได้จัดให้มีขั้นตอนการฝึกอบรมที่เหมาะสมล่วงหน้า

ติดต่อเรา

การออกตัวคืออะไร

การสิ้นสุดความสัมพันธ์ในการจ้างงานไม่ใช่สิ่งที่น่ายินดีที่จะทํา ไม่ว่าจะเป็นการลาออกโดยสมัครใจหรือการเลิกจ้าง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทําให้การเปลี่ยนแปลงนี้ราบรื่นโดยการสร้างโปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่มีโครงสร้าง ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายในอนาคตเท่านั้น แต่ยังช่วยดูแลแบรนด์นายจ้างของคุณอีกด้วย

รายงานของ People Path และ Cornell University พบว่าประมาณหนึ่งในสามของอดีตพนักงานยังคงรักษาความสัมพันธ์กับนายจ้างเดิม และ15เปอร์เซ็นต์ของพนักงานใหม่มาจากการแนะนําจากอดีตพนักงาน ดังนั้น การมีความประทับใจที่ดีต่อพนักงานที่ลาออกอาจทําให้บริษัทของคุณโดดเด่นและช่วยดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถทั่วโลกในอนาคต

คุณสามารถรับรองได้ว่ากระบวนการลาออกเป็นไปตามกฎระเบียบด้วยการดําเนินการดังต่อไปนี้:

แจ้งการเลิกจ้าง: เมื่อเลิกจ้างพนักงานที่อยู่ห่างไกล เป็นการดีที่สุดที่จะทําเช่นนั้นแบบตัวต่อตัวในการโทรทางวิดีโอ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสนทนาเป็นการส่วนตัวและอธิบายเหตุผลเบื้องหลังการเลิกจ้างได้อย่างใจเย็น

นโยบายการเลิกจ้างจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ซึ่งทําให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสําคัญเพื่อหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาทางกฎหมายในอนาคตสําหรับบริษัทของคุณ

ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา การจ้างงานตามความสมัครใจช่วยให้นายจ้างสามารถเลิกจ้างแรงงานได้อย่างอิสระได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในทางกลับกัน ในสหราชอาณาจักร นายจ้างต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์สําหรับการทํางานในแต่ละปี หรือแจ้ง12หนึ่งสัปดาห์หากได้รับการว่าจ้างเป็นเวลา12หลายปีขึ้นไป การปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะของประเทศเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใหม่

ในทางกลับกัน ในสหราชอาณาจักร นายจ้างต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์สําหรับการทํางานในแต่ละปี หรือแจ้ง12สัปดาห์หากได้รับการว่าจ้างเป็นเวลา12หลายปีขึ้นไป การปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะของประเทศเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใหม่

ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา: คุณทราบหรือไม่ว่า20ร้อยละของบริษัทเคยประสบกับการรั่วไหลของข้อมูลจากอดีตพนักงาน

นี่คือเคล็ดลับที่นําไปปฏิบัติได้บางส่วนเพื่อเก็บรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย:

  • ส่งเสริมการทํางานร่วมกันข้ามสายงานระหว่างฝ่ายทรัพยากรบุคคลและไอที
  • หลีกเลี่ยงการใช้บัญชีร่วม
  • เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจํา
  • ปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบและบัญชีอีเมลของพนักงานที่ออกเดินทางทันที
  • กําหนดเวลาการสํารองข้อมูลเป็นระยะ

แรงงานระยะไกลจะเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลมากขึ้น เนื่องจากไม่สามารถตรวจติดตามการไหลเวียนของข้อมูลได้ในลักษณะเดียวกับทีมงานในสถานที่ปฏิบัติงาน ปัจจัยสนับสนุนเพิ่มเติมบางส่วน ได้แก่:

  • การใช้อุปกรณ์ส่วนตัวเพื่อเข้าถึงข้อมูลของบริษัทที่มีความละเอียดอ่อน
  • กําลังเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
  • การจัดเก็บข้อมูลบริษัทในระบบคลาวด์

ผลที่ตามมาทางกฎหมายจากการรั่วไหลของข้อมูลอาจสร้างความเสียหายทั้งต่อชื่อเสียงและการเงินของคุณ ตัวอย่างเช่น British Airways ต้องจ่ายค่าปรับ20เป็นล้านปอนด์2020สําหรับข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่อํานวยความสะดวกในการโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่งส่งผลให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและพนักงาน

ให้เงินชดเชยการเลิกจ้างและเงินชดเชยการเลิกจ้างที่เพียงพอ: การจ่ายเงินชดเชยการเลิกจ้างครั้งสุดท้ายที่พนักงานมีสิทธิ์ได้รับนั้นคํานวณจากเหตุผลของการเลิกจ้างและระยะเวลาการทํางาน เป็นเรื่องสําคัญที่จะต้องศึกษาระเบียบข้อบังคับในประเทศเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมาย เช่น การฟ้องร้องคดีสําหรับการจ่ายเงินที่ไม่ยุติธรรม

ตัวอย่างเช่น ไม่มีเงินชดเชยตามกฎหมายในเยอรมนี อย่างไรก็ตาม นายจ้างหลายรายให้50อัตราร้อยละของเงินเดือนรายเดือนต่อปี ในทางกลับกัน ในประเทศจีน ค่าชดเชยจะเท่ากับเงินเดือนเต็มหนึ่งเดือนในแต่ละปีที่ทํางาน

ความผิดพลาดใด ๆ ในกระบวนการเลิกจ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของข้อผูกพันในการจ่ายเงินชดเชยการเลิกจ้าง อาจก่อให้เกิดปัญหาการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ร้ายแรงและมีค่าใช้จ่ายสูง

กุญแจสําคัญสู่ประสบการณ์การดูแลพนักงานใหม่และการดูแลพนักงานใหม่ให้ประสบความสําเร็จ

โปรดจําไว้ว่าความประทับใจแรกของพนักงานมีความสําคัญพอ ๆ กับการกล่าวอําลาครั้งสุดท้าย หากกระบวนการเหล่านี้ไม่ได้รับความสนใจ ไม่เพียงแต่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานของคุณเท่านั้น แต่ยังอาจทําให้ชื่อเสียงของคุณเสื่อมเสียอีกด้วย ทําให้การรักษาและหาบุคลากรที่มีความสามารถในอนาคตเป็นเรื่องยาก

การปฏิบัติตามกฎระเบียบช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายและปกป้องทรัพย์สินของบริษัท ในระยะยาว โปรแกรมการดูแลพนักงานใหม่และการลาออกจากการทํางานอย่างเป็นระบบสามารถช่วยให้คุณกลายเป็นนายจ้างที่ต้องการและโดดเด่นในระดับโลก

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างประสบการณ์การเตรียมความพร้อมและการเตรียมความพร้อมที่ดีที่สุดสําหรับทีมระยะไกล โปรดติดต่อ Globalization Partners Global Growth Platform™ที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างสมบูรณ์ของเราช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สร้างและปรับขนาดทีมระหว่างประเทศ และช่วยให้บริษัทสามารถจัดการกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลทั้งหมด ตั้งแต่การสรรหาและการเตรียมความพร้อมไปจนถึงการจัดตั้งบัญชีเงินเดือนที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและการออกจากงาน ทั้งหมดนี้ทําได้ด้วยแพลตฟอร์มเดียว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราและขอข้อเสนอวันนี้

ขอข้อเสนอ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดดูเพลย์บุ๊กใหม่ของเราสองเล่ม:

 

สนุกกับการอ่านสิ่งนี้หรือไม่
ติดต่อเรา