我最近有幸加入 G-P 的 Pangeo Perspectives 播客，以及 SD Worx 的 Sara Dhooge ，討論薪資現代化以及為什麼關鍵流程已準備就緒- 需要範式式轉變。 您可以在此處觀看完整劇集 “薪資管理：全球成長的新關鍵” 此處或透過您選擇的播客平台點播。
以下是對話中的四個關鍵要點以及一些“專業提示”，可幫助您從組織的薪資運營模式中釋放影響戰略的價值潛力。
工資不再是以前的樣子了…
疫情結束後，各種規模的組織都發現他們的薪資業務連續性計劃 (BCP) 經歷了環境的完美風暴。 薪資營運模式因過時的技術而步履蹣跚，他們親身體會到薪資現代化不再是他們的唯一選擇。
獲得策略性勞動力洞察、向全球分佈的勞動力進行跨境資金流動的便捷性以及似乎永遠不會停留在一個地方的合規「目標」成為新的薪資現實。 更不用說對員工體驗和薪資在核心的巨大作用的情緒快速變化的複雜性 - 促進現代工作場所所期望的信任、透明度和健康。
專業提示： 為了在全球範圍內實現及時、準確且合規的薪資管理，關鍵流程需要現代化的人員、流程和技術基礎設施。 現代薪資營運模式必須靈活、可擴展、有彈性，並且能夠支援企業的策略目標。 為了支持組織執行其策略目標，薪資必須解鎖並啟動其數據，以成為 HCM 策略中的核心和協同元素。
……而且越來越難了。
儘管世界各地的薪資從業人員始終使薪資管理看起來是一個簡單的過程，但事實是薪資管理絕不簡單，它只會增加複雜性和風險。
在我對薪資營運領導者的研究中，合規性是投資薪資現代化的組織的核心驅動力。 全球法規的複雜性持續加速，給薪資團隊帶來了更大的負擔，因為他們需要管理隨著組織規模的擴大而不斷變化的法定要求目標。
憑藉全面人才策略（全職員工、IC、自由工作者等的彈性組合），這是在全球範圍內獲取熟練人才並保持競爭力的必備方法，各種規模的組織都越來越多地發現自己的足跡延伸到新的國家運作和「長尾」薪資需求，這只會增加複雜性。
此外，靈活性是「人才爭奪戰」中的基本貨幣，現代實踐例如角色、專案、班次的選擇、工作地點（如在家工作 (WFH) 或在任何地方工作 (WFA)）、薪酬方式和此外，這些都是塑造現代員工體驗的關鍵。 實現超個人化 EX 對於吸引技術人才尋求塑造滿足其需求和目標的工作體驗至關重要，而薪資是實現這一目標的核心。
沿著這個主題，遠距工作和 WFA 將繼續讓公司更深地超越國界，並進一步加劇複雜性和風險。 工資支付等數位支付方式將越來越被期望成為全球薪資營運模式和「現代支付體驗」的標準配置。
專業提示： 託管薪資服務可以提供合規工具來加速全球薪資轉型。 使組織能夠獲得薪資技術和持續創新、深厚的國家級合規專業知識以及領先的實踐流程設計，每一項都協同工作，實現薪資現代化，以提高彈性、敏捷性和可擴展性。 此外，隨著薪資變得越來越複雜、高度技術化和全球化，越來越多的組織正在尋求託管服務合作夥伴來提供幫助，特別是解決技能差距，這是薪資人才庫不斷縮小的真正問題。
尋求提供高度靈活的採用方法的解決方案，使您的組織能夠逐步利用技術支援的服務（從單點解決方案到全面的服務，再到完全託管的服務）。 專注於「同類最佳」薪資供應商，提供補充和擴展的解決方案，而不是淘汰和替換方法，從而保留現有的薪資資源和投資，並具有根據需求變化進行擴展的能力。
從簡單的加工商到策略夥伴
隨著人工智慧 (AI) 的進步，後台流程有望實現從自動化到增強的巨大轉變，而沒有什麼比薪資管理更受歡迎或更需要的了。 從歷史上看，高度手動、反應性且通常是靜態的工資單作為一個流程和職業將受到人工智慧注入的深刻影響。 AI 將消除非接觸式薪資的手動工作，提供有價值的見解和規範性指導，透過即時分析利用薪資的豐富資料集，推動業務和員工體驗成果的改善，同時使從業者有寶貴的時間來支持戰略計劃。
隨著我們進一步朝增強方向邁進，薪資從業人員的角色將從簡單的處理者演變為策略夥伴。 透過其數據和見解，薪資可以透過用數據講述故事並在企業發展過程中充當企業的策略顧問來影響重大變化。
專業提示： 服裝適合您想要的角色，而不是您擁有的角色。 Payroll 必須將他們的思維方式從簡單的後台處理器轉變為策略顧問和專業知識中心 (COE)。 隨著自動化讓位給增強，現在是薪資從業人員精益求精、利用技術並共同運用其豐富的面向未來的技能（例如分析思維、適應性、創造力、彈性、靈活性、敏捷性）的時候了憑藉其深厚的數據和見解，將自己重新定位為企業的策略顧問。
提升薪資也要求執行領導者認識到薪資的價值潛力，並在關鍵流程中進行「投資」（在文化上優先考慮和支持薪資）和「投資」（充足的預算和投資），並為薪資及其從業人員提供足夠的支持和投資塑造一種文化，讓薪資成為企業值得信賴的顧問。
組織敏捷性的重要組成部分
薪資單中最有價值、最具策略影響力的資源可能在於其管理的豐富但經常被低估的資料集。 薪資中資料的深度和潛力，再加上其專業知識以及對組織和大規模合規性的理解，如果被激活，可能會非常有價值。 當與更廣泛的人力資源、業務和營運資料集結合使用時，組織可以利用其資料似乎看到下一個轉角，利用線索、助推和規範性見解來規劃、準備和沿著其策略路徑進行經過計算的路線修正。
釋放這些見解需要一個由雲端技術、雙向API 和整合、人工智慧和分析組成的現代全球薪資基礎設施，所有這些都可實現高度可靠、可擴展、敏捷和有彈性的薪資運營，並允許薪資部門將其專業知識集中於促進策略變革和措施（例如，合併、資產剝離、國家擴張措施等）。
專業提示： 利用豐富的薪資數據來講述故事並實現重大變革。 從小事做起，不斷發展，使用你可以使用的工具，不要試圖一次把海洋煮沸。 首先確定可用數據，並將您自己的有影響力指標的儀表板放在一起。
利用2-3關鍵指標、KPI 或您認為與他們最相關的數據點，與您的執行利害關係人進行定期對話。 將討論重點放在數據（而不是情感）上，並圍繞數據告訴你的內容開始對話。 共同努力，根據關鍵發現採取行動，並以此為基礎，推動改善利害關係人關係、建立信任，並為實質變革和進步開啟對話。
