تُعد كولومبيا بلا شك بلدًا جميلاً، حيث تبدو أنها تمتد على غابات الأمازون المطيرة، وأطول أشجار النخيل في العالم، ومئات الشواطئ. لكن الأمر يتخطّى ذلك. تعد كولومبيا أيضًا وجهة ذكية للشركات التي تتطلع إلى توسيع أعمالها. إذا كنت تخطط لتوظيف شخص ما في كولومبيا أو لتوظيف مكتب جديد بالكامل في البلاد، فلدينا بعض النصائح للتوظيف في كولومبيا، بناءً على القوانين المحلية والمناخ الثقافي.
ما يجب معرفته قبل التوظيف في كولومبيا
قبل أن تبدأ التوظيف في كولومبيا، يجب أن تفهم قوانين التوظيف في البلاد. من المهم ملاحظة أن اللوائح المعمول بها في كولومبيا تُفضل الموظف بشكل عام. دعونا نلقي نظرة على بعض جوانب التوظيف في كولومبيا التي يجب أن تعرفها قبل بدء التوظيف.
1. اللغة
قد تُواجه بعض الاختلافات اللغوية عند القيام بأعمال تجارية في كولومبيا. تضم كولومبيا مجموعة متنوعة من السكان الذين يتحدثون أكثر من 100 لغة إجمالاً. ومع ذلك، فإن أكثر من 99 بالمائة من الكولومبيين يتحدثون الإسبانية، وهي اللغة الرسمية في كولومبيا. واعتمادًا على أي جزء من البلد ينتمون إليها، يتحدث الكولومبيون لهجات إسبانية مختلفة، ولكن إذا كنت تستطيع التحدث بأي شكل من أشكال الأسبانية في أمريكا اللاتينية، فمن المرجح أن تتمكن من التواصل مع الموظفين الكولومبيين.
تتحدّث أقلية صغيرة جدًا من الكولومبيّين اللغة الإنجليزية، لذلك يجب على الشركات التي اعتادتْ العمل باللغة الإنجليزية أن تُخطِّط لاستخدام مترجم إذا لم يكُن لديها أعضاء في الشركة يتحدّثون اللغتين الإنجليزية والإسبانية.
2. ساعات العمل والتعويض
لدى كولومبيا أسبوع 48-hour عمل. يمكن أن تمتد هذه الساعات على مدار ستة أيام ثمان ساعات، أو يمكن تكثيفها إلى أسبوع عمل مدته خمسة أيام. تم تحديد يوم الأحد كيوم راحة. يُذكر الأجر الوطني في كولومبيا كحد أدنى شهري للأجور. والحد الأدنى الوطني الحالي للأجور في البلاد هو بيزو 908,526 كولومبي (COP)، وهو ما يعادل حوالي دولار 262.70 أمريكي شهريًا.
وبعيدًا عن أسبوع 48-hour العمل القياسي، يمكن للموظفين العمل لمدة تصل إلى 12 ساعات من العمل الإضافي كل أسبوع. عندما يعمل الموظفون وقتًا إضافيًا خلال اليوم، يحق لهم الحصول على زيادة في 25 المائة عن أجورهم العادية. عندما يعملون في أي ساعات بين 10 p.m. و6 a.m.، يحق لهم الحصول على زيادة 75 في المائة عن أجورهم النهارية العادية. إذا كان الموظف يعمل ساعات لا تُعتبر عملاً إضافيًا أثناء الليل، فإنه لا يزال يحصل على علاوة بنسبة 35 بالمائة من أجره النهاري العادي.
3. وقت الإجازة والعطلات
بعد عام من الخدمة، يحق للموظفين في كولومبيا الحصول على 15 يوم إجازة مدفوعة الأجر. يجب أن يستخدموا ستة أيام على الأقل من هذه الأيام خلال العام، وأي أيام غير مستخدمة يمكن أن تنتقل إلى العام التالي.
بالإضافة إلى وقت الإجازة، يحق للموظفين أيضًا الحصول على إجازة الأعياد. في كولومبيا، يُعد هذا قدرًا كبيرًا من الوقت نظرًا لأن البلاد لديها عطلات 18 وطنية، اثنتا عشرة منها عطلات كاثوليكية. هذا عدد كبير بشكلٍ استثنائي من العطلات مقارنةً بمعظم الدول الأخرى. إذا كنت بحاجة إلى موظف للعمل في عطلة وطنية، فيجب أن تدفع له 1.5 أضعاف أجوره العادية.
4. الضرائب والضمان الاجتماعي ونظام المعاشات التقاعدية
يجب على أصحاب العمل اقتطاع جزء من شيكات رواتب موظفيهم لتُدفع إلى الضرائب، والتامين الاجتماعي، والمعاشات التقاعدية. معدل ضريبة الدخل تصاعدي ويتوقّف عند 33 في المئة.
يشمل التأمين الاجتماعي في كولومبيا الرعاية الصحية، والمخاطر المهنية، وصندوق رعاية الأسرة. يدفع كل من أصحاب العمل والموظفين في مكون الرعاية الصحية، بينما يغطي أصحاب العمل المخاطر المهنية ورفاهية الأسرة. يتشارك أصحاب العمل والموظفون أيضًا مسؤولية المساهمة في معاشات الموظفين - يدفع أصحاب العمل ما يعادل 12 نسبة بالمائة من راتب الموظف، ويساهم الموظفون 4 بنسبة بالمائة من رواتبهم الخاصة.
5. المكافأة المطلوبة
مثل العديد من دول أمريكا اللاتينية الأخرى، تفرض كولومبيا قانونًا علاوة تساوي راتب شهر واحد، على الرغم من أن أصحاب العمل مُطالبون فقط بدفع هذه العلاوة للموظفين الذين يخضعون لنظام رواتب عادي. في حين أن بعض الدول تُصنّف هذا على أنه علاوة الشهر الإضافي أو علاوة نهاية العام، في كولومبيا، يدفع أصحاب العمل هذه العلاوة على قسطيْن خلال العام - يتلقّى الموظفون نصف العلاوة في يونيو والنصف الآخر في ديسمبر.
يمكن لأصحاب العمل منح مكافآت أخرى لموظفيهم، ولكن أي شيء متعلق بأداء الموظف يُعتبر ببساطة جزءًا من راتبه.
6. التأمين الصحي
لا يتعيّن على أصحاب العمل تقديم التأمين الصحي لموظفيهم، وذلك لأن الحكومة الكولومبية تُوفِّر للمواطنين نظام تأمين صحي عام يُفترض به أن يكون شاملًا.
ومع ذلك، يُقدِّم العديد من أصحاب العمل لموظفيهم تغطية صحية إضافية من خلال الخطط الطبية الخاصة. يمكن أن تكون الخطة الطبية المدفوعة مُسبقًا ميزة رائعة لجعل باقة الميزات الخاصة بك أكثر جاذبية لأفضل المواهب.
تكلفة توظيف موظف في كولومبيا
دائمًا ما يأتي توظيف الموظفين بتكلفة باهظة. تسلط هذه النفقات الضوء على أهمية توظيف أفضل المواهب ووضع استراتيجيات استبقاء الموظفين. عند التوظيف لأول مرة في كولومبيا، قد تحتاج إلى وضع ميزانية للتكاليف التالية:
- المؤسسة التجارية: إذا كنت تتوسع إلى كولومبيا ولا تخطط للشراكة مع منظمة توظيف مهنية (PEO)، والمعروفة أيضًا باسم صاحب العمل المسجل (EOR)، فأنت بحاجة إلى إنشاء شركتك بشكل قانوني في الدولة. يشمل هذا العديد من الخدمات اللوجستية والتكاليف، بما في ذلك رسوم التسجيل.
- وكالة أو لجنة التوظيف: يجب على الشركات عمومًا أن تقرر ما إذا كانت ترغب في التوظيف من خلال وكالة أو التعامل مع التوظيف داخليًا. في كلتا الحالتيْن، سيتطلّب هذا تكلفة نظرًا لأن لجنة التوظيف الداخلية يجب أن تتقاضى أجرًا مقابل الساعات التي ستقضيها في مهام التوظيف.
- لوحات الوظائف: قد يؤدي نشر إعلان وظيفتك على لوحات الوظائف عبر الإنترنت أو نشره في الصحف إلى زيادة تكاليف التوظيف.
- فحوصات ما قبل التوظيف: يمكن أن تزيد فحوصات الخلفية وإجراءات الفحص الأخرى من تكاليف توظيفك. يُسمح بفحص الخلفية في كولومبيا طالما لا يتم استخدامها بشكلٍ تمييزي، لكن لا يمكنك سحب عرض عمل بسبب نتائج فحص الخلفية. لذلك، يجب عليك إجراء هذه الفحوصات لأي شخص تُفكِّر فيه قبل تقديم عرض عمل.
- المترجم: إذا لم يكن أحد في شركتك ثنائي اللغة، فستحتاج إلى تعيين مترجم لتسهيل التواصل بينك وبين المتقدمين والموظفين الكولومبيين. قد تحتاج أيضًا إلى مساعدة مترجم لإنشاء مستندات مثل عقود التوظيف باللغة الإسبانية.
- تكاليف السفر: عند التوظيف في بلد جديد، خاصةً إذا كانت هذه البلد بعيدة عن موقعك الحالي، يجب عليك أيضًا وضع ميزانية لنفقات السفر. إذا كنتَ تُوظِّف موظفين عن بُعد فقط في كولومبيا، فقد لا يكون السفر ضروريًا. ولكن في معظم الحالات، يجب أن تُخطِّط للرحلات الجوية، والإقامة، والنفقات الأخرى للجنة التوظيف الخاصة بك أو أي مدراء تنفيذيين سيزورون الدولة بشكلٍ شخصي.
- المساعدة القانونية: تطبق كولومبيا قوانين صارمة لحماية الموظفين وإفادةهم. لفهم هذه القوانين بشكلٍ جيد والتأكُّد من امتثال ممارسات التوظيف وشروط التوظيف الخاصة بك، قد تحتاج إلى مستشار قانوني من شركة كولومبية. يمكن لهذه المساعدة أن تُجنِّبك أي دعاوى قضائية أو غرامات مُحتملة تتعلّق بعدم الامتثال.
ما الذي تحتاجه أي شركة لتوظيف موظفين في كولومبيا؟
لا يمكنك البدء في توظيف شخص ما في كولومبيا دون تأسيس شركتك أولاً في البلاد وتلبية المتطلبات القانونية اللازمة. الاستثناء هو إذا كنت تعمل مع EOR الذي يمكن أن ينقذك من كل هذه الخدمات اللوجستية. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في أن تكون صاحب العمل الرسمي المسجل، فهناك بعض العوامل التي يجب مراعاتها.
في مؤشر سهولة ممارسة الأعمال، تُصنّف كولومبيا 67th. هذا يعني أن كولومبيا غير معروفة بقوانينها التجارية السهلة. ستحتاج إلى البحث في هذه القوانين بدقة لضمان امتثالك لجميع اللوائح والمتطلبات الحالية، والاستعداد لعملية الإعداد التي تستغرق أشهرًا لإكمالها. سوف تحتاج:
- هيكل الأعمال: أولاً، تحتاج إلى تحديد نوع الكيان التجاري الذي تريد تأسيسه في كولومبيا. يمكن أن تكون شركة مساهمة مُبسّطة، أو شركة، أو فرع شركة دولي. كل نوع من أنواع هياكل الأعمال لديه عملية التأسيس الخاصة به ولديه متطلّباته.
- المستندات القانونية: تختلف المستندات القانونية التي ستحتاج إليها بالضبط حسب هيكل شركتك. على سبيل المثال، لتأسيس فرع، ستحتاج إلى شهادة التأسيس وقرار من المقر الرئيسي لشركتك يُصرِّح بفتح فرع الشركة الكولومبي، إلى جانب معلومات عن الفرع. المستندات الأخرى التي يجب عليك إعدادها تشمل وثيقة التفويض واللوائح الداخلية لشركتك.
- تسجيل غرفة التجارة: عندما تؤسس وجودًا تجاريًا في كولومبيا، يجب عليك التسجيل لدى غرفة التجارة في البلاد. سيتوجب عليك تقديم المستندات القانونية ومعلومات حاملي الأسهم. ولحسن الحظ، إذا كان لديك جميع المستندات التي تحتاجها، فإنه يمكن أن يكون هذا التسجيل سريعًا إلى حد ما.
- رقم التعريف الضريبي: يجب أن تتلقى رقم تعريف ضريبي (NIT) من المديرية الوطنية للضرائب والجمارك (DIAN). في بعض الحالات، سيؤدي تسجيلك في الغرفة التجارية إلى إنشاء رقم تعريفك الضريبي تلقائيًا. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فإنه يجب عليك زيارة مكتب المديرية الوطنية للضرائب والجمارك للحصول على رقم تعريفك الضريبي.
- تسجيلات الضمان الاجتماعي: تحتاج أيضًا إلى تسجيل شركتك لدى كيانات الضمان الاجتماعي. وهذا يتضمن كيان التأمين الصحي (EPS) ومسؤول المخاطر المهنية (ARL) وكيان صندوق المعاشات (AFP) وكيان الرعاية (CCF).
خطوات التوظيف في كولومبيا
بمجرد أن تحصل على كل ما تحتاج إليه لبدء التوظيف، ستعمل من خلال سلسلة من خطوات التوظيف القياسية لتوظيف أفضل العمال لشركتك. استخدم نصائحنا الخاصة بكل بلد للتنقل في هذه الخطوات الأساسية لاختيار الموظفين والتوظيف:
1. انشر الخبر
ربما تكون معتادًا على استخدام لوحات الوظائف للإعلان عن الوظائف الشاغرة. ومع ذلك، قد لا تكون معتادًا على تضمين الراتب في الإعلان، وهو أمر مهم للباحثين عن عمل في كولومبيا في معظم الحالات. على الرغم من أن هذه الطريقة غالبًا ما تكون فعالة، إلا أن ممارسات التوظيف في كولومبيا تميل إلى التركيز بشكل كبير على التوصيات. إذا كانت لديك علاقات في البلد، فيمكنك استخدامها للعثور على مرشحين مؤهلين. ابدأ بالإعلان عن الوظائف ثم اسأل الموظفين الناجحين إذا كان لديهم أصدقاء قد يرغبون في التقدم للانضمام إلى فريقك. كذلك، يمكنك التعيين من الجامعات، خاصة بالنظر إلى أن كولومبيا تضم بعضًا من أفضل الجامعات في أمريكا اللاتينية.
2. تحديد أفضل المتقدمين
إذا كنت تقيّم طلبات الوظائف داخل الشركة، فقد تحتاج إلى مترجم لمساعدة مدير التوظيف أو فريق التوظيف في فهم محتوى السير الذاتية الخاصة بطلاب الوظائف والمواد الأخرى. بمجرد معرفة طلاب الوظائف الذين ترغب في إجراء مقابلة شخصية معهم، فقد ترغب في طلب موافقتهم على فحص الخلفية. تأكد من معرفة نتائج فحص الخلفية قبل تقديم أي عروض عمل.
3. إجراء المقابلات
أكد مع الأشخاص الذين تتم مقابلتهم أنهم سيتمكنون من تحديد موعدك المقرر في اليوم السابق لمقابلتهم. إذا كنت تقوم بجدولة مقابلات افتراضية عن بُعد، فيجب أن تفكر في الفرق الزمني بين مدينتك الأم وتوقيت كولومبيا (COT). أثناء المقابلة، يمكنك المشاركة في محادثة ودية، ولكن كن حذرًا للحفاظ على التركيز على مؤهلات مقدم الطلب والابتعاد عن الموضوعات التي قد تعتبر تمييزية، مثل عمر الشخص أو المعتقدات الدينية.
4. تقديم عروض الوظائف
عندما يقع اختيارك على أفضل المرشحين، فإنه يمكنك تقديم عرض عمل. إن العقود المكتوبة ليست مطلوبة في كولومبيا، ولكن لا يزال من الحكمة كتابتها. تأكد أن نوع العقد واضح سواءٌ أكان عقد محدود المدة أم عقد لمهمة محددة أم عقد قصير الأجل أم عقد غير محدد المدة. كذلك، يجب عليك تحديد الراتب المقترح بعملة البيزو الكولومبية.
5. تأهيل الموظفين الجدد
بمجرد قبول المرشحين وتوقيع عقد عرض العمل، فإنه يمكنك البدء في عملية ضم الموظفين. وسيشمل هذا بعض الأوراق القانونية، مثل التسجيل في جميع كيانات التأمين الاجتماعي المطلوبة. كذلك، يجب أن تتضمن عملية ضم الموظفين مراجعة بنود العقد، بالإضافة إلى تزويد الموظفين المحتملين بكل شيء يحتاجونه لبدء العمل بثقة وفاعلية في أدوارهم الجديدة.
تخطي مباشرة لتوظيف موظفين جدد في كولومبيا مع Globalization Partners باعتبارهم EOR الخاص بك
إننا نأمل أن يكون دليلنا لتوظيف موظفين في كولومبيا كافيًا بالنسبة إليك لتبدأ. ومع ذلك، كما ترى، يمكن أن تكون عملية ترسيخ نفسك كصاحب عمل في بلد آخر مكلفة ومستهلكة للوقت ومعقدة. إذا كنت مستعدًا لبدء توظيف الموظفين الآن، ففكر في الشراكة مع Globalization Partners باعتبارها EOR العالمي الخاص بك. من خلال تواجدنا في كولومبيا، سنعتني بالخدمات اللوجستية المتعلقة بالامتثال القانوني، وكشوف الرواتب، وغير ذلك الكثير، حتى تتمكن من التركيز على إدارة فريقك الجديد وإنجاح عملياتك الكولومبية. لمعرفة المزيد حول كيفية مساعدتنا في توسيع تواجد شركتك إلى كولومبيا، اطلع على صفحة GlobalPedia.
