挑战：管理跨多个大洲的全球合规
Rackspace 需要遵守 21 个国家/地区的就业法律。 人力资源团队依靠众多来源，从外部顾问、外部顾问、个人内部知识和政府网站，全面了解任何一个国家的就业要求和法规。
该过程缓慢、不一致且难以扩展。 该公司想要一个集中的解决方案，可以支持多个人力资源职能，并使各级员工能够快速获得值得信赖的合规指导。
Rackspace 多年来一直将 G-P 视为全球的 EOR，在成立实体之前，我们今天在进入新国家/地区时仍然依赖它们。 他们作为全球雇主的经验使他们具有为人力资源运营创建人工智能解决方案的独特资格，特别是专注于合规的解决方案。
Janelle Noble
Rackspace 人力资源战略和分析高级总监
解决方案： Gia 提供 AI 驱动、专家支持的指导
Rackspace 成为由 AI 提供支持的全球人力资源代理 Gia 的早期采用者，该代理可在几秒钟内为您提供经过法律审查的答案、政策模板和司法管辖权见解。 该团队使用 Gia 简化了以前需要外部顾问的人力资源任务。 Rackspace通过 Gia获得即时答案，节省时间并降低成本。
对我们来说，最大的 Gia 吸引因素是人力资源合规，”Rackspace 人力资源技术总监 Mandy Moore 解释道。 “我们在 21 个国家开展业务，需要在每个司法管辖区保持合规。 为所有人力资源员工提供一个集中的工具来参考、获取一致的信息并及时更新正确的文档对我们来说至关重要。”
Gia 被证明是他们需要的综合解决方案。 通过支持多个人力资源职能部门、明确法定要求并提供明确的指导， Gia 提供了其他 AI 工具无法实现的目标：类似律师的推理和经过专家审查的来源。
我们尝试过其他 AI 工具，但 Gia 是最全面的解决方案，它确实支持多个 HR 功能。 Gia 已经明确，使我们能够提示具体问题，并更好地了解法规。”
曼迪摩尔
Rackspace 人力资源技术总监
内部人力资源员工将 Gia 整合到日常工作流程中，并练习有效的提示。 随着时间推移，使用量扩展到薪资和全球流动性，将 Gia 变成值得信赖的第一站进行查询。
影响：清晰度、生产力和战略潜力
Gia Rackspace 的 HR 运营转型。 团队在几秒钟内获得 G-P Verified 答案，而不是等待外部顾问。 入门级员工独立解决问题，使高层领导能够专注于战略重点。
“ Gia 真正擅长的地方是初步的腿部工作已经完成，”摩尔说。 “这些文章和指南经过内部审查，并获得了 G-P Verified的批准印章，因此我们可以从第一个提示开始将其视为事实正确。
我的最佳用例是美国联邦和州人力资源合规要求。 有了 Gia，我们大大减少了研究所花费的时间，而全面的资源使我们能够在一个工具中深入研究。”
Kevin Gaskin
英国人力资源高级转型经理
Rackspace 现在正使用 Gia 来加快招募速度，从而提高周转时间和效率。 正在制定计划，上传手册、政策和指南，创建标记监管更新并确保及时修订的集中存储库。
“在试点过程中，我们已经能够从盒子外面思考我们可以使用这个工具做些什么，以及该产品的最佳情况，”Moore总结道。 “Gia 使我们能够扩展对潜在用例的思考过程。 我真的相信这个工具将改变人力资源的生活，我对所有的可能性感到兴奋。