En el entorno laboral actual, la incorporación y la gestión de equipos remotos son habilidades esenciales.
La reciente pandemia de Covid-19 provocó cambios masivos en la estructura general y el funcionamiento de las compañías. En un momento como este, los líderes deben allanar proactivamente un nuevo camino a seguir, no solo para mitigar el impacto de la pandemia en sus compañías, sino también para pensar en la recuperación de la situación.
Según el reporte Future of Work in Europe de McKinsey & Company, la pandemia provocó un cambio de paradigma cuando aproximadamente un tercio de la fuerza de trabajo europea comenzó a trabajar desde casa.
¿Cuál será el nuevo desafío para los líderes empresariales que busquen desarrollar una fuerza de trabajo activa y moderna a medida que el trabajo remoto se convierta en la nueva normalidad? Ahora es fundamental contratar, incorporar y formar equipos de confianza de manera virtual. Como hay una gran cantidad de talento capacitado en todo el mundo, una buena estrategia comercial es buscar personal en otros países.
Kathryn Barnes, asesora de empleo en Globalization Partners , mantuvo una conversación detallada sobre "Cómo contratar e incorporar equipos con éxito de forma virtual mientras se expande internacionalmente" con Carolyn Betts Fleming, CEO de Betts Recruiting; Andreas Glänzer, CCO de Adverity; Helen Farr, socia de empleo en Taylor Wessing; y Amrit Kang de Londres & socios.
Resumieron cinco consejos sobre contratación, constitución y gestión de equipos de remoto mientras se expanden internacionalmente.
1. En las entrevistas con la persona candidata, use videoconferencias en lugar de llamadas
El entorno de oficina tradicional para las entrevistas en persona se reemplazó con software de videoconferencias, como Zoom y Microsoft Teams. Las empresas deben aprovechar esta oportunidad para llevar a cabo distintas entrevistas a fin de conocer mejor a la persona candidata. El lenguaje corporal y las expresiones faciales ayudan a los encargados de las contrataciones a conectarse mejor con las personas candidatas. Durante la incorporación virtual de nuevos talentos, las entrevistas por video eliminan la necesidad de viajar de un lugar a otro y disminuyen en gran medida la duración total de la selección.
2. La gestión de equipos remotos comienza con la incorporación
El hecho de estar físicamente en la oficina ofrecía varias ventajas, ya que abría las puertas al aprendizaje subconsciente y a la ósmosis de conocimiento entre pares. No es fácil reproducir estas ventajas de manera virtual, pero una opción es mejorar la experiencia de incorporación de las nuevas personas candidatas y asegurarse de que la interacción sea lo más positiva y frecuente posible. Durante la incorporación, sobre todo de manera remota, hable con la persona a menudo, y permita que esta haga preguntas e informe sobre su progreso. Si no es posible, una opción es asignarle un “mentor” dentro de la empresa que actúe como punto de contacto exclusivo de la persona candidata.
3. Compruebe los antecedentes de forma más exhaustiva
Desde un punto de vista legal, es imprescindible informar antes de contratar nuevos candidatos. Sé aún más exhaustivo con las comprobaciones de antecedentes y las referencias. Según Harvard Business Review, en lo que respecta a las habilidades blandas, las opiniones de terceros son mucho más precisas que las propias opiniones que cada individuo tiene sobre sí mismas. Protégete contra los fraudes siendo claro sobre los procesos, cómo manejar material confidencial y, si es posible, reteniendo los códigos de acceso o accesos importantes hasta que establezcas cierto nivel de confianza.
4. Averigua la mejor dinámica de equipo posible
Cuando equipos no conectados de manera física trabajan juntos, es imposible evitar los problemas de comunicación. Para garantizar la eficiencia del equipo a largo plazo, es fundamental encontrar la mejor dinámica de equipo. Es indispensable que las personas candidatas dispongan de tiempo para comprender sus objetivos, sobre todo en entornos virtuales. Los equipos más eficientes tienen un alto nivel de autonomía, que solo se puede obtener cuando los equipos virtuales y asíncronos alcanzan una dinámica de equipo sólida.
5. Intente disminuir la “fatiga de Zoom”
When the workforce entered lockdown, there was a sudden rush to host regular check-ins and virtual gatherings, until employees were hit by the “Zoom fatigue.” It’s apparent that when the office setup comes home, it brings with it a challenge to balance both work and personal life effectively. Virtual employees often find themselves tangled between the constant notifications, emails, and video calls, and setting the right boundaries for interaction and deep work time can become even more difficult. Businesses must ensure that virtual employees have a dedicated support system for all levels – right from senior managers to interns. Find what works best for your company by listening to your team.
Gestión de equipos remotos: busque un socio de confianza que ayude a su empresa
La pandemia global parece haber abierto las puertas a un experimento de laboratorio, donde las empresas deben aprovechar tecnologías y estrategias innovadoras para garantizar su resiliencia y salir victoriosas en el nuevo mundo pospandemia. La gestión de crisis a corto plazo no será útil para las empresas a largo plazo. Es fundamental actuar con vistas al futuro.
Cuando necesite incorporar talento global en su equipo, es posible que tenga dificultades para dar los primeros pasos, sobre todo si su empresa no cuenta con una presencia bien definida en la zona geográfica donde usted desea contratar. Afortunadamente, hay opciones.
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