Es probable que su organización se haya establecido primero en una economía tardía, como EE. UU. Sin embargo, ¿qué sucede cuando el posicionamiento en el mercado actual “le queda chico” o busca expandirse a otro lugar, introduciendo sus productos y desarrollando su participación en el mercado en nuevas economías preparadas para su aceptación?
Ingresar tanto a economías en etapa temprana como competitivas en todo el mundo son iniciativas que modifican para siempre el curso de su negocio. Oriéntelas hacia el éxito convirtiéndose en experto en cómo abordar el mercado global actual y comprendiendo los riesgos financieros, legales y operativos particulares de la expansión global, además de lo que puede hacer para aprovechar esos riesgos y convertirlos en recompensas para el negocio.
Índice
- ¿Qué es el mercado global?
- Beneficios de la participación en el mercado global
- Riesgos de la expansión global
- Tendencias y consejos para empresas internacionales que compiten en el mercado global
¿Qué es el mercado global?
“Mercado global” es un término usado para describir el intercambio de productos, ideas y servicios que no se ve impedido por los límites geográficos.
En un mercado global, las organizaciones pueden apuntar y acceder a bases de clientes relevantes independientemente de su proximidad. Una organización que participa a nivel global también puede formar parte de la gestión de la cadena de suministro internacional, logística, asociaciones de servicio y operaciones escaladas de forma similar, cada una de ellas llevada adelante para ahorrarle a la organización tiempo, dinero y recursos al tercerizar actividades particulares a través de especialistas locales.
Una empresa que participa en el mercado global puede parecerse a esto: ZYX Inc. tiene su sede central en California, pero administra tres oficinas insignia en Toronto, Londres y Alemania. Para elaborar sus productos, ZYX, Inc. adquiere materias primas y componentes fabricados de Alemania, México, China, Corea del Sur e Indonesia. Los productos de ZYX se fabrican en China y en Estados Unidos, y luego los envían y distribuyen varias empresas con sede central en diversos países a tiendas minoristas en América del Norte y Europa. Los objetivos de la compañía se alinean con una considerable investigación de mercado para revelar una oportunidad de expansión para sus líneas de productos en India, lo que marca el comienzo de ZYX Inc. para considerar la apertura de otra oficina insignia regional con los empleados locales para encabezar un plan de infiltración del mercado asiático a largo plazo.
Beneficios de la participación en el mercado global
El mercado global presenta oportunidades sin precedentes para las organizaciones que desean definir su próximo capítulo.
1. Estabilidad durante tiempos económicos turbulentos
Las empresas internacionales que compiten en el mercado global no solo dependen de la situación económica de un país. Dichas organizaciones practican una gestión de riesgos más aguda y tienen muchas más probabilidades de enfrentar traspiés económicos a corto y largo plazo.
Las recesiones o las alteraciones en un mercado se contrarrestan con el sustento financiero y operativo de otros. Y si bien las economías actuales están indudablemente más interconectadas que nunca, la naturaleza de esas conexiones y las herramientas y tecnologías que las sustentan presentan nuevos medios para que las organizaciones distribuyan los riesgos de manera uniforme cuando se dispersan geográficamente.
2. Participación en el mercado ampliada
Los flujos de capital transfronterizos son una buena noticia para los resultados finales de su empresa. El mercado global alienta a las organizaciones a moverse fuera de las capacidades limitadas de sus mercados nacionales y hacia un nivel más alto con clientes, proveedores e incluso personas empleadas en todo el mundo.
Los gerentes que piensan a futuro ven más allá de los consumidores y proveedores del país inmediato, hacia fronteras internacionales dinámicas, que ahorran costos y generan ganancias. Para las pequeñas y medianas empresas, el mercado global ofrece medios para llegar a los clientes y expandir las ventas de maneras que, incluso hace una década, eran inconcebibles. A medida que crece su participación en el mercado y el reconocimiento de su marca, su empresa puede competir con entidades mucho más grandes y, aun así, proporcionar los mismos productos de alta calidad.
3. Fuerza de trabajo enriquecida
La globalización aporta otro beneficio a la organización actual: la fuerza laboral remota a nivel mundial.
Más de 3.9 millones de empleados trabajan de forma remota a tiempo completo en los EE. UU. Además, casi dos tercios de las empresas ubicadas en EE. UU. contratan a personas empleadas de medio tiempo y tiempo completo que trabajan fuera de sus oficinas.
El mercado global se correlaciona directamente con oportunidades de empleo mejoradas para las personas en economías emergentes o en etapa temprana. Las personas candidatas capacitadas ubicadas en otros países ahora tienen una oportunidad sin precedentes de trabajar para empresas de propiedad extranjera. Este es un desarrollo particularmente beneficioso para las pequeñas y medianas empresas, que ahora tienen acceso a una red más amplia de talento que pueden aprovechar para el crecimiento internacional.
4. Tecnología mejorada
La cultura y la tecnología varían significativamente según el país. La expansión global le brinda a su organización acceso a nuevos equipos tecnológicos y normas, lo cual puede representar ventajas estratégicas e innovaciones competitivas tanto a nivel nacional como en el extranjero.
Aprovechar las innovaciones tecnológicas puede tener una influencia directa en operaciones más eficientes en su sede central en los EE. UU., particularmente para las personas en los sectores de la fabricación y los servicios. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), EE. UU. ya no es el líder mundial en innovaciones de nuevos procesos o equipos en estos sectores. Las organizaciones de fabricación y servicios pueden solidificar su liderazgo intelectual y aprovechar un factor de diferenciación competitiva al acceder a innovaciones tecnológicas del mercado global.
5. Acceso más rápido a recursos vitales
Las empresas más fuertes y flexibles tienden a obtener los recursos necesarios de la manera más rentable posible. Expandir su presencia al mercado global es un medio importante para asegurar activos y materiales clave para la empresa, particularmente los que no están disponibles en su área inmediata.
Muchas empresas se esfuerzan por alcanzar la expansión en el mercado para obtener acceso rentable a recursos directos e indirectos, entre ellos:
- Mano de obra especializada
- Producción y fabricación rentable
- Obtención de materia prima (metales, mineral de hierro, madera, productos agrícolas, etc.)
- Tecnología (hardware, software, investigación y desarrollo pertinente a la industria, etc.)
- Liderazgo intelectual y consultores
- Capital extendido
6. Competir con rivales globales en el mercado global
Para competir con rivales globales (incluidos aquellos que son más grandes que usted en cuanto a infraestructura, participación en el mercado, capital y activos, reconocimiento de marca, etc.), su organización debe pensar globalmente y, a su vez, actuar y aliarse a nivel local.
Puede parecer una medida intimidante y poco intuitiva para muchas organizaciones, y especialmente para aquellas que se expanden a nivel internacional por primera vez. Sin embargo, las tecnologías y los recursos actuales orientados al mercado global sirven para conectarlo con expertos en la materia, consultores, personas con información privilegiada de la industria, capacitadores y posibles empleados en su nuevo region.By establecer estos recursos localizados, fortalecer su perspicacia de expansión internacional y puede ejecutar operaciones al igual que las potencias de marca.
7. Aprovechar mercados emergentes antes que otros
Las organizaciones que se orientan al mercado global son más propensas a reconocer las oportunidades empresariales internacionales antes que sus competidores nacionales. Estas mismas organizaciones tienden a priorizar las investigaciones demográficas del mercado de rutina, junto con análisis de datos minuciosos sobre la viabilidad y estabilidad financiera del ingreso a mercados potenciales. También realizan sus propias pruebas de comprensión cultural de ese mercado, considerando potenciales barreras idiomáticas, normativas gubernamentales, modelos de gestión de la cadena de suministro, potenciales inquietudes respecto del cumplimiento, etc.
Estar al tanto de esta información prepara a las organizaciones para comprometerse con los mercados emergentes cuando surja la oportunidad, con el conocimiento proactivo y los recursos listos para integrarse sin contratiempos en un nuevo país mucho antes que sus competidores.
8. Aprovechar la globalización llave en mano
La expansión internacional no es un concepto empresarial nuevo. Sin embargo, las organizaciones actuales tienen acceso a herramientas y tecnologías que hacen que compartir conocimientos, datos, productos, servicios, capital, etc., entre países sea casi instantáneo, lo que crea nuevas oportunidades de generar un impacto comercial en el extranjero.
En otras palabras, conocer de antemano el mercado global prepara a su empresa para una globalización más exitosa. Las empresas tienen más visibilidad y recursos listos para ampliar las operaciones a nivel internacional o expandir su influencia en el extranjero. Estas oportunidades son fundamentales para encontrar el mejor talento de la industria, acceder a un grupo más amplio de recursos directos e indirectos y, en definitiva, aumentar las ganancias de la empresa.
Riesgos de la expansión global
Inevitablemente, manejarse en el mercado global tiene sus riesgos. Considere las siguientes categorías de riesgo cuando su empresa busque expandirse en el extranjero, incluso con solo contratar a un empleado remoto.
1. Cumplimiento impositivo
Tradicionalmente, las empresas que se expanden en el extranjero deben constituir subsidiarias dentro de los países objetivo. Como parte de establecer esa subsidiaria, una organización debe registrarse ante las autoridades fiscales locales, recibir un número de identificación fiscal y abrir cuentas bancarias nacionales de acuerdo con los requisitos de registros corporativos y de inscripción.
Este es un proceso largo y costoso. Además, aún no ha tenido en cuenta las cuestiones impositivas después de contratar personas empleadas en otro país, lo que incluye categorizar los tipos de personas empleadas en cumplimiento con la normativa, inscribir y pagar los impuestos apropiados por ellas.
2. Gestión de recursos humanos
Contratar personas empleadas en otros países presenta un abanico de nuevos expedientes, actividades y procedimientos para su personal de recursos humanos. Incluyen, entre otras, cuestiones de recursos humanos internacionales tales como:
- Capacitación e incorporación remotas
- Nómina con plazos definidos y conforme a la ley
- Prestaciones para la persona empleada acorde a la cultura (y en algunos casos, exigidas por el gobierno)
- Clasificaciones apropiadas de los trabajadores/las personas empleadas
- Revisiones de desempeño
- Despidos internacionales (EE. UU. es el único país del mundo donde el “empleo a voluntad” es un concepto operativo y legal)
3. Complicaciones legales
Las empresas necesitan asesoramiento específico de cada país cuando ingresan al mercado global.
Si bien es fundamental contar con asesoramiento legal interno, tener una red de expertos en materia legal en los nuevos países donde hace negocios mitiga los riesgos regulatorios y evita el incumplimiento en los siguientes aspectos:
- Comprender las leyes laborales locales y nacionales
- Presentaciones de teneduría de libros y contabilidad en cumplimiento con la normativa
- Prácticas digitales/electrónicas y de infraestructura de TI en cumplimiento con la normativa (p. ej., conocer el RGPD en Europa)
- Asesoramiento y conocimiento legal en general específico del país
Las organizaciones globales de empleo profesional (PEO) proporcionan la solución que protege contra esta letanía de riesgos de expansión internacional. Dado que las PEO globales se convierten en el registro del empleador para todos los empleados internacionales en su nómina, su empresa ya no necesita pasar por el circo regulatorio de muchos meses que está estableciendo una subsidiaria extranjera.
Asimismo, las organizaciones profesionales de empleo globales ejecutan tareas administrativas por usted, entre ellas, nómina en cumplimiento con la normativa, prestaciones de personas empleadas, impuestos, contabilidad, recursos humanos y consultoría legal. La organización profesional de empleo global Globalization Partners ha demostrado reducir los costos de la expansión internacional para nuestros clientes en hasta un 94 %. Hemos ayudado a facilitar la expansión en más de 150 países sin registrar ninguna sucursal ni subsidiaria, ahorrándoles a empresas como la suya tiempo, dinero y muchos dolores de cabeza.
Tendencias y consejos para empresas internacionales que compiten en el mercado global
Más del 90 % del personal ejecutivo sénior encuestado dice que una plataforma global de empleo (Employer of Record) es la opción superior al expandirse a otros países, en comparación con administrar los recursos humanos, las finanzas, la tecnología y el asesoramiento legal de la expansión de forma totalmente interna.
Otro 58 % afirma que ya utiliza una plataforma global de empleo (Employer of Record) o que piensa hacerlo en los próximos tres años. ¿El motivo? Las plataformas globales de empleo (Employer of Record) poseen una infraestructura establecida y una red de expertos disponibles para reducir las necesidades de la salida al mercado global, incluida la nómina de personas empleadas, la incorporación, la administración de prestaciones, las clasificaciones en cumplimiento con la normativa, etc.
Sin embargo, asociarse con una plataforma global de empleo (Employer of Record) es la única tendencia que se proyecta que ayudará a las organizaciones a ingresar al mercado global.
1. Implementar inspecciones preventivas de la logística junto con una investigación macro
Antes de que su empresa dé el salto internacional, debe realizar auditorías internas y externas diligentes que evalúen su preparación para ingresar a un mercado en particular. Además, las organizaciones deben inspeccionar de manera diligente la logística e infraestructura reales del país en cuestión antes de empezar a vender productos allí.
Inspeccionar la infraestructura actual evita las sorpresas logísticas después de invertir en investigación y desarrollo, aumento de la producción, nuevos proveedores asociados, nuevo marketing y publicidad, y personas empleadas locales, entre otras actividades previas a la comercialización. Las auditorías internas aseguran que su empresa esté bien posicionada, en principio, para ingresar al mercado global.
Combinadas, las dos son evaluaciones prácticas de la curación de su esfuerzo en el mercado global: usted se asegura de remediar cualquier punto problemático revelado durante los análisis de brechas y SWOT (y otros métodos de auditoría interna emprendidos) y que sus productos realmente se enviarán y distribuirán en todo el nuevo mercado según lo previsto.
2. Encontrar y usar representantes locales
Las organizaciones gestionan más situaciones de riesgo de la expansión y ejecutan estrategias de globalización más optimizadas cuando utilizan personas empleadas, socios y expertos específicos del país, particularmente cuando se expanden en mercados emergentes.
Una red de miembros locales, conocedores de los detalles de la cultura local así como del cumplimiento de la normativa, protege a su empresa contra los pasos en falso al hacer negocios en otros países. Es el mismo principio que rige la asociación con una organización profesional de empleo global, cuya red internacional preestablecida de expertos le quita a usted la carga de los inconvenientes de administrar subsidiarias en el extranjero.
Contratar personas empleadas locales y expertos a través de una organización profesional de empleo en realidad le permite hacer más con menos, todo esto sin tener que lidiar con la carga del cumplimiento de la nómina internacional. La responsabilidad de cumplimiento recae completamente en los hombros de su pareja PEO .
3. Aprovechar los análisis de datos
Seguir y revisar continuamente los datos del mercado global es clave para detectar tendencias y luego actuar en beneficio de su empresa.
A nivel interno, los datos proporcionan perspectivas que permiten a la empresa tomar mejores decisiones sobre inversiones y gastos operativos. A nivel externo, datos similares sobre la globalización se catalizan en información diligente para que las empresas los incorporen a las estrategias de crecimiento a corto y largo plazo, ajustándose e incluso adelantándose a los mercados estudiados.
Las organizaciones que buscan aprovechar las perspectivas accionables para abordar el mercado global deben adoptar programas de análisis, tecnologías y proveedores de servicio fáciles de usar, que dividan los datos masivos en modelos asimilables que apunten a planes lineales de salida al mercado.
4. Mantenerse al tanto de los riesgos políticos
Desde elecciones políticas y nuevos gravámenes en el extranjero hasta legislación sobre los derechos gremiales y normativas de privacidad de los datos, la política tiene gran influencia en la situación y la estabilidad de los mercados globales. Creer lo contrario es no conocer la realidad de la economía globalizada actual.
Las organizaciones que buscan conocer mejor el mercado mundial deben mantenerse al tanto de los sucesos políticos de sus mercados objetivo. Muchas perturbaciones políticas desencadenan efectos que terminan generando consecuencias a nivel nacional, con implicancias que pueden durar meses, o incluso años.
Los planes de gestión de riesgos de la globalización deberían ser una práctica institucionalizada en su organización antes, durante y después de ingresar a un nuevo mercado. Estos planes no son solo una práctica recomendada del mercado global, sino también una salvaguarda comercial general.
5. Tercerizar actividades técnicas y administrativas
¿Recuerda que el 58 % del personal ejecutivo sénior ya usa o pretende usar plataformas globales de empleo (Employer of Record)? Eso no es casual.
Utilizar una PEO global con servicios de empleo de registros puede reducir los gastos de expansión de una organización hasta en un 94 %. ¿Qué podría lograr su empresa con más del 90 % del dinero del presupuesto dedicado a la globalización nuevamente a su disposición?
Las organizaciones profesionales de empleo y las plataformas globales de empleo (Employer of Record) manejan numerosas actividades relacionadas con el mercado global:
- Encontrar, contratar e incorporar una fuerza de trabajo geográficamente dispersa
- Gestionar y presentar las declaraciones de impuestos
- Nómina internacional y de personas empleadas de manera remota
- Contaduría, teneduría de libros e informes en cumplimiento con la normativa
- Paquetes de prestaciones para personas empleadas acordes a la cultura y adecuados al país
- Cumplimiento de leyes y certificaciones internacionales
- Servicios de asesoramiento y consultoría legal relativos a los mercados extranjeros
Deje los dolores de cabeza en casa cuando lleve su empresa al extranjero
Globalization Partners es una de las organizaciones profesionales de empleo globales que ofrece servicios de plataforma global de empleo (Employer of Record) a empresas pequeñas, medianas y grandes.
Queremos que todas las empresas sepan que las fronteras no las limitan. Comuníquese con nosotros hoy mismo para ver qué mercados globales son los más adecuados para su organización y cómo puede acceder a ellos.
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