Cuando una empresa se expande en un nuevo país, hay algunas áreas centrales donde pueden suceder posibles disrupciones y errores. Una de estas áreas cruciales es el cumplimiento: las empresas deben poseer el conocimiento adecuado y la experiencia legal para contratar con éxito a nivel internacional de acuerdo con las leyes locales. Además de las repercusiones financieras, el incumplimiento puede dañar la reputación de una empresa y desencadenar la desconfianza entre las partes interesadas, los inversionistas y los clientes.
Estos son algunos ejemplos de errores de cumplimiento que las empresas deben tener en cuenta en su viaje de expansión global:
1. Incumplimiento de obligaciones fiscales globales complejas
Al ingresar a un nuevo territorio, muchas compañías planean enviar empleados nacionales a nuevos países sin pensar en las implicaciones legales y los riesgos significativos involucrados. También hay costos adicionales, como el impuesto sobre la renta y las diferentes normas de seguridad social en todo el mundo que las empresas deben considerar, así como paquetes de pensión para empleados y cobertura médica, ya que también varían de un país a otro.
2. Subestimar los riesgos relacionados con la movilidad de los empleados
Si las empresas deciden enviar a los empleados locales al extranjero, es crucial pensar en cómo funcionará el empleo después de la migración: ¿Cuáles serán los cargos adicionales relacionados con impuestos si el empleador no tiene una entidad en el país establecida a donde se transfiere al empleado?
Otro riesgo de cumplimiento significativo asociado con la movilidad de los empleados es conocer todos los registros corporativos y los requisitos de presentación exigidos por cada país. Varias naciones han aprobado nuevas leyes de teletrabajo después de ver la aceleración de la movilidad global durante la pandemia; las empresas deben tener documentación actualizada para cada legislación.
Enviar empleados a una nueva ubicación requiere mucha planificación y preparación, y la responsabilidad recae en la empresa para evaluar si es ventajoso hacerlo.
3. Supervisar los obstáculos asociados con la configuración de la entidad
Las empresas deben conocer las leyes y regulaciones que se aplican en el país en el que planean crear una entidad. Cada país tiene su propio conjunto de normas legales y contables; por lo tanto, un conocimiento insuficiente de las normas y regulaciones locales puede causar contratiempos y retrasar el proceso de contratación internacional. La conciencia de la cultura local y las formas de hacer negocios también son vitales al expandirse a nivel mundial y establecer entidades en jurisdicciones internacionales.
Las empresas deben sortear muchas dificultades al transferir sus procesos y políticas a otros países. Por ejemplo, una empresa que se expande a Japón podría experimentar los siguientes desafíos:
- Falta de familiaridad con las culturas basadas en las relaciones y las diferencias en el estilo de trabajo.
- Más intervención práctica entre niveles en una organización.
- Diferencias en el estilo de comunicación que conducen a malentendidos y frustración.
4. No proporcionar un plan de beneficios para empleados personalizado
Los beneficios para empleados varían de un país a otro. ¿Cómo pueden las empresas globales adherirse a los detalles específicos de las leyes y costumbres de un país y, al mismo tiempo, ofrecer beneficios “iguales” a todos los empleados?
Dado que no existe una manera singular de implementar un plan de beneficios iguales para todos los empleados internacionales, es importante ofrecer un plan de beneficios equitativo basado en las leyes laborales, la economía y la cultura de cada país; por ejemplo, en algunos países, una bonificación del 13.o mes es un componente obligatorio de los beneficios de los empleados, mientras que en otros países, no es obligatorio, pero los empleados lo esperan, lo que dificulta destacarse ante los mejores talentos sin él. Una estrategia personalizada de beneficios para empleados no solo evitará multas relacionadas con el cumplimiento, sino que también le dará a su empresa una ventaja competitiva para atraer y retener talentos en diferentes jurisdicciones.
5. Clasificación errónea de empleados
Un error común que cometen las empresas es clasificar a los empleados de tiempo completo o parcial como contratistas, lo que permite al empleador renunciar a responsabilidades como pagar impuestos por estos trabajadores y proporcionar beneficios a los empleados. Si se descubre que los empleadores hacen esta clasificación errónea, pueden enfrentar multas considerables y consecuencias legales significativas. Los empleadores deben buscar el asesoramiento de expertos locales para asegurarse de que están clasificando a los trabajadores correctamente, en función de las leyes laborales e impositivas locales del país.
Las empresas deben evaluar los costos y las preparaciones, y medir las ventajas y desventajas, que conlleva la contratación de miembros del equipo internacional. Con una planificación adecuada en torno al cumplimiento, la creación de equipos globales puede conducir a nuevas perspectivas, experiencia y perspectivas que llevan a las empresas a nuevos niveles.
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