El reto: contratar en Alemania y Brasil sin entidades en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) o Sudamérica
Cuando la NFL concedió a los New England Patriots los derechos internacionales de comercialización de viviendas en Alemania a través de su Programa de Mercados Globales, Kraft Sports + Entertainment (KSE) vio una oportunidad inmediata. El fútbol americano crecía rápidamente en toda Europa, y KSE sabía que aprovechar ese impulso significaba tener a alguien en el terreno que entendiera el mercado, la cultura y los aficionados. El reto era contratar en un país donde KSE no tenía entidad legal ni infraestructura de Recursos Humanos.
Brasil no se quedó atrás. Con un estimado de 38 millones de aficionados al fútbol americano y la NFL organizando su primer partido en São Paulo, KSE vio el mismo potencial de alto crecimiento — y se enfrentó al mismo obstáculo legal.
La solución: un socio global de contratación con experiencia en el país
Para agilizar la contratación y navegar por las leyes laborales internacionales, KSE recurrió a la solución Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) deG-P, que permitió a la organización contratar, incorporar y gestionar rápidamente empleados tanto en Alemania como en Brasil sin establecer entidades locales.
"Alemania fue un país completamente nuevo para nosotros — nuevas leyes, nuevas prácticas salariales, nuevos programas de beneficios", dijo Miranda MacKenzie, Directora de Beneficios, Compensación y HRIS en The Kraft Group (compañía matriz de KSE). "Todo es diferente en cada país al que vas, así que realmente necesitábamos un colega que nos ayudara a guiarnos. Por suerte para nosotros, G-P encajaba en esa factura."
"Supimos de inmediato que necesitábamos a alguien con experiencia en el terreno", dijo Joe Dorant, vicepresidente de Iniciativas de Espacios y Operaciones Internacionales en KSE. "Encontramos a la persona adecuada, pero pensamos: '¿cómo hacemos que esto suceda de forma cumplida?' Hablamos con G-P y fue un proceso fluido."
El impacto: incorporación rápida, cumplimiento local y verdadera inmersión en equipo
Gracias a G-P, KSE incorporó rápidamente a directores de operaciones locales tanto en Alemania como en Brasil — roles esenciales para atraer nuevas bases de seguidores, navegar por matices culturales y construir valor de marca a nivel internacional.
"Ver que G-P formaba parte de esta iniciativa me facilitó mucho la vida", dijo Lara Magalhães, directora de operaciones comerciales para Brasil en KSE. "Pude navegar el proceso de incorporación sin problemas bajo las leyes laborales brasileñas, que son muy diferentes de las leyes estadounidenses. Me llevó quizá 20 minutos completar todo el proceso, y los materiales estaban disponibles tanto en portugués como en inglés. Tener a G-P como socio me permite centrarme completamente en lo que necesito hacer sin preocuparme por las complejidades legales internacionales."
En Alemania, la experiencia del empleado resultó igual de fluida.
"Sobre el papel, estoy empleado a través de G-P, pero nunca lo siento", dijo Christopher Knower, director de operaciones de Alemania en KSE. "Realmente siento que me contrataron los Patriots y que trabajo para los Patriots 100%. De hecho, el 99% de las personas que me conocen no tienen ni idea de que trabajo oficialmente para G-P. Fue un camino de rosas."
"Cuando buscábamos un socio, queríamos a alguien que tratara a nuestros empleados como esperamos que se traten", agregó MacKenzie. "Eso significa cerciorar de que puedan inscribir en sus beneficios, garantizar que sus impuestos estén bien organizados y tener todos esos procesos disponibles en un solo sistema. Con G-P, sabemos que nuestro equipo está en buenas manos."
Con G-P gestionando la infraestructura global de empleo, KSE puede evaluar el crecimiento internacional futuro en mercados como Austria y Suiza con total confianza.
"El hecho de que podamos trabajar directamente con nuestros fans y conectar con ellos a un nivel orgánico en nuevos mercados es fundamental para nuestro crecimiento", concluyó Dorant. "Tener a G-P a nuestro lado durante ese proceso fue fantástico."
