L’externalisation est une pratique courante pour de nombreuses entreprises, mais avez-vous envisagé d’externaliser votre service des ressources humaines ? Peut-être pas pour votre siège social, mais que se passe-t-il si vous développez votre entreprise à l’échelle mondiale ? La création d’une nouvelle équipe d’employés internationaux peut être une étape passionnante et fructueuse pour votre entreprise, mais vous pouvez constater qu’essayer de gérer les RH pour ces employés en interne est excessivement compliqué ou tout simplement impossible.
Heureusement, travailler avec un employeur officiel (EOR) peut vous permettre de confier des fonctions RH à des personnes très compétentes. Examinons neuf raisons pour lesquelles les ressources humaines mondiales sont quelque chose que de nombreuses entreprises sont mieux à même de sous-traiter.
1. Vous pouvez toujours choisir vos employés
Votre service RH national gère probablement l’ensemble du cycle de vie de vos employés, en commençant par le recrutement. Vous pouvez externaliser votre recrutement à une agence, mais de nombreux employeurs aiment garder le contrôle sur ce processus afin qu’ils puissent être sûrs de trouver les meilleurs candidats pour rejoindre leur équipe. Si cela est vrai pour votre entreprise, vous serez heureux de savoir que vous pouvez externaliser tous les autres aspects des RH pour vos employés internationaux sans renoncer à la possibilité de choisir vos nouvelles recrues.
Lorsque vous travaillez avec un employeur officiel, vous pouvez toujours gérer votre propre processus de recrutement. Vous pouvez faire la publicité de vos postes, examiner les candidatures, interroger les candidats et choisir les candidats qui correspondront le mieux au poste. Mais une fois que vous avez fait ces sélections, vous pouvez transférer des tâches telles que l’intégration, la paie et le reste du cycle de vie de l’employé à votre EOR.
Cet arrangement offre le meilleur des deux mondes pour votre entreprise. Vous pouvez choisir vos employés internationaux et les faire travailler pour vous sans avoir à gérer la logistique qui peut causer à votre équipe RH nationale des maux de tête majeurs ou vous obliger à constituer une toute nouvelle équipe pour vos opérations internationales.
2. Vous renoncez au fardeau de la conformité juridique
L’un des plus grands obstacles pour une entreprise qui recrute dans un nouveau pays pour la première fois est la conformité juridique. Chaque pays a ses propres lois sur l’emploi que vous devez respecter. Vous devrez peut-être également respecter les lois qui s’appliquent à certains États, territoires ou municipalités. Dans de nombreux cas, vous devrez comprendre les lois inconnues régissant les éléments suivants et plus encore :
- Traitement des données à caractère personnel
- Taux de salaire minimum
- Rémunération des heures supplémentaires
- Heures de travail maximales
- Jours fériés
- Congé annuel payé
- Congé maladie
- Congé maternité ou paternité
- Congé de proche aidant
- Couverture santé
- Conditions de travail
- Contrats de travail
- Procédures de résiliation
Avec autant de légalités à parcourir, les entreprises employant des travailleurs internationaux présentent un risque majeur de non-conformité. Un faux pas pourrait entraîner des amendes ou d’autres sanctions légales de la part de l’État ou des poursuites judiciaires de la part de vos employés ou de leurs syndicats. Éviter ces scénarios coûteux est un avantage majeur de l’externalisation mondiale des RH.
Lorsque vous confiez la conformité juridique à une organisation qui connaît parfaitement toutes les lois locales sur l’emploi, vous n’avez pas besoin d’investir beaucoup de temps et de ressources dans la recherche de ces lois vous-même ou dans l’embauche d’avocats pour vous aider à rester en conformité. Au lieu de cela, vous pouvez supprimer ce stressant et être assuré que votre EOR accorde aux employés tous les droits auxquels ils ont droit en vertu de leurs lois.
3. Vous pouvez renoncer à la création d’une entité
Si vous prévoyez de mettre en place du personnel RH et d’employer directement votre nouvelle équipe internationale, cela signifie que vous devrez mettre en place une entité juridique dans le pays. En effet, les pays n’autorisent généralement pas les employeurs internationaux à employer leurs citoyens. Au lieu de cela, vous devez établir votre entreprise en tant qu’employeur dans le pays. Les entités peuvent prendre différentes formes, telles que les succursales et les filiales.
La procédure de création d’une entité juridique est différente selon les pays, mais dans la plupart des cas, il s’agit d’un processus assez impliqué qui peut prendre des mois. Il peut également s’agir d’une dépense que certaines entreprises ne peuvent tout simplement pas se permettre. Même si votre entreprise peut se permettre d’établir une entité, vous pouvez tester votre entrée sur un nouveau marché avant de vous engager pleinement à y créer une filiale. Pour toutes ces raisons, certaines entreprises choisissent plutôt de s’associer à un employeur officiel .
Si votre entreprise souhaite se développer à l’échelle mondiale, mais ne souhaite pas établir d’entité, un EOR est l’option idéale. Votre EOR gérera toutes les tâches RH que vous ne pouvez pas légalement gérer sans une entité, et vous pourrez toujours établir des relations avec des employés internationaux et tester votre expansion.
4. Vous êtes enregistré dans les complexités de la paie
La gestion de la paie est une tâche RH continue que vous ne pouvez pas vous permettre de gâcher. Établir et gérer la paie dans votre pays d’origine peut être une tâche majeure pour votre service RH, mais la paie internationale peut être une tâche encore plus importante. Payer vos employés peut sembler simple à première vue, mais cela implique beaucoup, notamment :
- Déterminer un salaire approprié.
- Ajouter des primes lorsqu’elles sont justifiées ou légalement mandatées.
- Payer les bons tarifs pour les heures supplémentaires.
- Payer les employés aux intervalles corrects.
- Gérer avec précision les congés payés ou les indemnités de maladie.
- Retenir les bons montants pour des choses comme l’impôt sur le revenu et la sécurité sociale.
Ce dernier élément à lui seul peut être une tâche compliquée car le taux qu’un employé paie en impôts ou le taux qu’un employeur et un employé paient pour divers régimes de sécurité sociale peuvent varier en fonction de facteurs tels que le montant que l’employé gagne. Heureusement, vous n’avez pas à gérer cette complexité lorsque vous sous-traitez la paie à votre EOR.
Par exemple, un EOR en Zambie doit connaître le bon montant d’impôt sur le revenu à retenir en fonction des taux progressifs du pays et du système Pay As You Earn. Un EOR au Brésil doit savoir qu’un employé doit recevoir une prime de 13e mois divisée en deux versements tout au long de l’année. Où que vous soyez, la transmission des complexités de la paie à un expert est l’un des principaux avantages de l’externalisation internationale des RH.
5. Vous pouvez profiter de forfaits d’avantages prêts à l’emploi
Lorsque vous êtes prêt à affronter une équipe internationale, la création d’un ensemble d’avantages sociaux idéal ne doit pas être une réflexion après coup. Quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, les employés se soucient de leurs avantages sociaux. Alors que les demandeurs d’emploi consultent les annonces d’emploi ou envisagent une offre d’emploi de votre entreprise, ils voudront certainement savoir quels types d’avantages vous offrez, et cela peut influencer s’ils acceptent une offre d’emploi. Dans une enquête menée aux États-Unis, 79 % des employés ont déclaré qu’ils choisiraient un régime d’avantages sociaux amélioré plutôt qu’une augmentation de salaire.
Cette même enquête a révélé que certains des principaux avantages sociaux dont les employés accordent plus d’importance qu’un salaire plus élevé comprennent l’assurance maladie, les congés payés et les jours de maladie, les primes de performance, l’épargne-retraite ou les retraites, et la flexibilité de planification. Cependant, dans un pays différent, les employés peuvent rechercher des avantages différents.
Vous devez retravailler votre ensemble d’avantages lorsque vous commencez à embaucher dans un nouveau pays pour vous assurer que vous offrez tous les avantages auxquels les employés ont légalement droit, ainsi que d’autres avantages qui vous aideront à être un employeur compétitif et à attirer les meilleurs talents. Un EOR dans le pays où vous prévoyez de commencer à embaucher saura quels avantages ces demandeurs d’emploi recherchent et disposera de forfaits d’avantages attrayants prêts à être utilisés pour vos nouvelles recrues.
6. Vous pouvez économiser de l’argent
L’externalisation a toujours un coût, mais vous devez peser vos options pour déterminer si ce coût peut réellement vous faire économiser de l’argent à long terme. Réfléchissez au coût que cela coûterait si vous traitiez les RH internationales en interne. Pour ce faire, vous devrez créer une entité dans le pays et faire appel à un personnel des ressources humaines pour gérer toutes les fonctions RH.
Payer votre nouveau personnel RH peut s’additionner rapidement. Envisager, par exemple, qu’un responsable RH au Royaume-Uni obtienne un salaire de base annuel moyen de £46 063. Ce n’est pas le seul coût impliqué dans la gestion des RH en interne, mais c’est l’un des plus importants. En éliminant la nécessité de faire appel à une toute nouvelle équipe RH, vous pouvez immédiatement économiser une grande somme d’argent à votre entreprise.
En externalisant vos RH, vous pouvez également économiser de l'argent en n'instituant pas d'entité et en évitant des amendes ou des poursuites coûteuses qui surviennent si vous enfreignez par inadvertance la loi. Les petites entreprises peuvent également économiser de l'argent sur les avantages sociaux des employés en externalisant leurs RH. En effet, les organisations professionnelles de l’emploi peuvent souvent obtenir de meilleurs tarifs sur les forfaits d’assurance privés pour vos employés.
7. Vous avez accès à une familiarité locale
Un autre des nombreux avantages de l’externalisation des fonctions RH mondiales est que vous obtenez immédiatement une équipe RH possédant une expertise locale. La compréhension de la loi peut être une préoccupation majeure, mais la recherche de la loi seule ne suffit pas à employer des employés internationaux avec succès. Vous devez également connaître les coutumes et pratiques locales qui ne sont pas énoncées dans la loi, mais qui sont toujours essentielles pour assurer la satisfaction de vos employés.
Selon Personnel Today, ces éléments culturels plus souples sont ce que les employeurs internationaux négligent souvent. L’alphabétisation culturelle est mieux acquise grâce à une expérience directe dans un pays. Ce type de familiarité locale est difficile à reproduire pour une entreprise qui commence tout juste à découvrir la culture d’un autre pays. Heureusement, un EOR dans un pays aura une expertise locale qui va au-delà de la simple loi.
Nos équipes RH dans les 187 pays où nous sommes présents comprennent des choses comme les courtoisies que les employés attendent et les primes ou cadeaux qui sont habituels. Vous voudrez toujours en savoir plus sur la culture et les coutumes commerciales de vos employés internationaux afin de pouvoir établir une relation solide, mais au fur et à mesure que vous apprendrez, votre EOR vous aidera à combler le fossé.
8. Vous n’avez pas à gérer les licenciements internationaux
Le licenciement des employés peut être une activité compliquée dans la plupart des pays du monde. Les États-Unis sont connus pour leur emploi de gré à gré, où les employeurs peuvent licencier un employé pour quelque raison que ce soit à tout moment, tant qu’ils n’enfreignent pas la loi. De même, le Danemark dispose d’un système de flexibilité qui permet aux employeurs de laisser partir facilement les employés. Cependant, dans la plupart des pays, il existe des normes strictes pour le licenciement d’un employé et des procédures spécifiques que vous devez suivre.
Tenter de licencier quelqu’un alors que cela n’est pas garanti par le droit du travail du pays peut entraîner des sanctions importantes pour votre entreprise. Certains pays sont plus litigieux que d’autres, et vous pouvez vous attendre à ce que les employés poursuivent s’ils estiment qu’ils ne méritent pas d’être licenciés. Vous pourriez finir par devoir supprimer le paiement initial, le remboursement, les dommages liés à la détresse émotionnelle, etc.
Inutile de dire que vous voulez éviter ces situations, c’est pourquoi vous devez gérer les licenciements avec le plus grand soin et une compréhension approfondie de la loi. Ne pas avoir à gérer ces situations délicates est un avantage crucial de la gestion mondiale des RH. Votre EOR saura s’il peut légalement licencier ou licencier un employé en fonction des détails de la situation. Ils connaîtront également les procédures à suivre pour gérer correctement la résiliation.
9. Vous êtes libre de vous concentrer sur les préoccupations de haut niveau
Dans l’ensemble, l’un des meilleurs avantages de l’externalisation des services RH est qu’elle libère votre entreprise pour qu’elle consacre votre temps et votre attention à d’autres choses. Le temps que vous pourriez consacrer à la recherche de lois sur le travail et de systèmes fiscaux inconnus peut plutôt être dirigé vers des aspects centraux de la gestion de votre entreprise. Cela est particulièrement utile lorsque vous vous développez à l’échelle mondiale, car vous avez probablement beaucoup de choses sur lesquelles votre entreprise souhaiterait se concentrer pour faire de votre expansion une réussite.
Vous pouvez également accorder plus d’attention à l’établissement de relations solides avec vos employés internationaux et à la promotion de la collaboration au sein de votre équipe mondiale. Ces efforts nécessitent des efforts concertés, en particulier au début de votre expansion, et c’est également le moment où vous pouvez vous retrouver enraciné dans les préoccupations RH si vous ne choisissez pas d’externaliser.
Stratégiser en tant qu’entreprise pour déterminer où votre direction peut fournir une valeur unique et où vous ne perdrez rien en externalisant. Cela peut vous amener à externaliser d’autres aspects de votre activité internationale, comme le recrutement. Pour la plupart des entreprises, c’est un euphémisme de dire qu’elles ne perdront rien en externalisant leurs RH. Comme nous l’avons vu dans tous les avantages dont nous avons discuté, l’utilisation d’un EOR peut être une valeur ajoutée majeure pour votre entreprise. Ils peuvent mettre leur expertise à la table, afin que vous puissiez utiliser votre expertise pour développer votre entreprise.
Services internationaux des ressources humaines de Globalization Partners
En bref, la sous-traitance de vos fonctions RH internationales vous permet d’économiser du temps, de l’argent et des maux de tête et vous aide à vous assurer que tous vos employés sont traités équitablement conformément à leurs propres lois et coutumes. Compte tenu de tous ces avantages RH internationaux, vous pouvez déterminer que l’utilisation d’un employeur officiel est la meilleure option pour votre expansion internationale.
Globalization Partners peut servir d’EOR pour vos employés internationaux dans des 187 pays du monde entier. Nos équipes sont bien établies avec une compréhension approfondie du droit du travail et des coutumes locales. Nous pouvons gérer les fonctions RH essentielles, notamment l'intégration, la paie, les déclarations fiscales, les avantages sociaux, etc. Travailler avec Globalization Partners vous permet d’accélérer votre expansion mondiale, de rester conforme à la loi et d’établir des relations de travail positives avec vos nouveaux employés.
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