Quelle est l’importance de votre première embauche dans un nouveau pays ?
La réponse courte à cette question est probablement évidente. C’est très important.
En aidant les entreprises à se développer à l’international dans le monde entier, j’ai pu voir directement ce qui fait prospérer certaines équipes et d’autres luttent. Il est extrêmement important d’embaucher le bon employé pour votre première embauche dans un pays et cela peut nécessiter plus de temps et d’énergie que vous ne le pensiez à l’origine, mais il est temps de bien passer.
Investir dans l’effort de trouver un professionnel de la qualité dans un nouveau pays qui s’aligne sur les valeurs fondamentales de votre organisation ouvrira la voie à la culture locale de votre entreprise. Cette première embauche aura inévitablement un impact sur la façon dont l’équipe ou le bureau est géré, et augmentera le taux de croissance à l’avenir. J’ai bâti mon entreprise une personne à la fois, avec la conviction que les bonnes personnes deviennent la pierre angulaire d’une entreprise en pleine croissance, où que vous soyez dans le monde.
Je suis heureux de partager certaines des informations que j’ai acquises au fil du temps tout en développant mon activité dans plusieurs pays, dans l’espoir que cela vous aide à choisir la bonne personne lorsque vous développez votre activité dans de nouveaux endroits passionnants.
Votre nouvelle équipe nationale donnera le ton
La création d’équipes à l’international offre de nouvelles opportunités de revenus et d’affaires et vous offre une opportunité unique d’améliorer la culture de votre entreprise. À ce stade, les talents avant-gardistes et de qualité sont essentiels. Il est essentiel d’évaluer le potentiel d’une nouvelle recrue à se développer au sein de l’entreprise et d’imaginer à quoi ressemblera son cycle de vie professionnel. Ces premières embauches donneront le ton de la culture locale de votre entreprise et influenceront la croissance à long terme de votre organisation dans ce pays et en général. La réussite de votre stratégie d’expansion mondiale dépendra d’elle. Il est essentiel de mettre en place une stratégie de recrutement solide, qui promeut clairement les valeurs fondamentales de votre entreprise pour vous assurer de trouver la bonne solution. En bref, assurez-vous que ces embauches reflètent l’énergie, la passion et l’éthique de votre entreprise. Toute embauche ultérieure se tournera vers ces employés titulaires pour obtenir des indices comportementaux.
Ce qu’il faut rechercher lors de l’embauche dans un nouveau pays
Lorsque vous commencez à rechercher les premiers membres de votre nouvelle équipe, il y a plusieurs attributs et qualités auxquels vous devez prêter une attention particulière.
1.Joueurs des services publics
Outre l’expérience et les compétences requises pour faire un travail, vos premières recrues dans un nouveau pays devront probablement porter plusieurs chapeaux. Ils doivent être disposés à assumer des tâches qui vont au-delà des responsabilités énoncées dans leur description de poste. Nous appelons ces professionnels uniques des « acteurs de l’utilité », et il est essentiel d’avoir des membres de votre personnel qui peuvent évoluer d’une manière que vous n’auriez jamais pu prévoir lorsque vous les avez embauchés. Ces membres de l’équipe fourniront à votre entreprise la flexibilité précieuse nécessaire à votre croissance, et à leur tour permettront à votre équipe de faire progresser leur propre carrière professionnelle.
Recherchez des candidats qui résolvent les problèmes, qui ont des antécédents de précipitation pour accomplir le travail et qui savent comment gérer les problèmes dans diverses disciplines. En outre, évaluer leurs compétences sociales et leur façon de travailler avec les autres sera un indicateur important de leur potentiel de croissance global au sein de l’entreprise, et de leur capacité à vous aider à développer vos équipes au fil du temps.
2. Leaders
Quel que soit l’ancienneté du poste, recherchez des qualités de leadership chez les professionnels qui feront progresser les objectifs de l’entreprise et leur propre position. Ils doivent démontrer qu’ils n’ont pas besoin d’être microgérés avec des conseils et une prise en main constants. Un véritable leader maximise les efforts des autres pour le bien de tous, avec un leadership fort provenant de l’influence sociale, et non de l’autorité ou du pouvoir. Je dis à chaque nouvel employé dans un pays que j’attends de tous les dirigeants de mon entreprise qu’ils « dirigent » en inspirant et en mentorant. Je ne crois pas au style autoritaire de gestion du « contrôle et du commandement ».
3. Diversité
Ces dernières années, des études ont montré que les équipes non homogènes sont tout simplement plus intelligentes. C’est tout à fait logique : travailler avec des personnes différentes de vous met votre cerveau au défi de surmonter ses façons de penser enracinées et d’affiner ses performances.
Du point de vue purement commercial, les équipes diversifiées se sont avérées plus productives et plus rentables, exactement ce dont vous avez besoin dans une entreprise connaissant une croissance rapide et s’étendant dans de nouveaux pays. Et si ce n’est pas assez convaincant, il existe une multitude d’études montrant que les candidats d’aujourd’hui recherchent la diversité lorsqu’ils recherchent un emploi. La diversité de votre équipe est devenue aussi importante pour les employés que pour l’entreprise elle-même.
Gérer le processus d’ embauche
Le processus d’embauche est essentiel à la réussite de votre entreprise dans un nouvel endroit. Les questions que vous posez lors de l’entretien avec les nouveaux employés potentiels vous permettent de voir s’ils ont les attributs que vous voulez et s’ils correspondent bien au reste de votre équipe. En plus de poser les bonnes questions d’entretien, il est également essentiel que vous compreniez le droit du travail du pays ou que vous travailliez avec un employeur officiel (EOR) qui connaît les règles. Globalization Partners peut vous aider à embaucher rapidement et en toute conformité dans 187 pays. Cette solution prend en charge l'intégration, la gestion, la paie, les avantages sociaux et la conformité dans le cadre de l'embauche internationale.
1. Savoir où rechercher des candidats
Avant d’embaucher des personnes dans un nouveau pays, vous devez savoir où rechercher des candidats. Vous pourriez envisager de faire appel à un expert ou recruteur local pour vous aider à trouver les meilleures personnes possible. Sinon, il peut être difficile de rechercher des candidats appropriés. Publier des offres d’emploi locales ou contacter des universités de la région peut également vous aider à trouver des candidats de qualité.
2. En savoir plus sur le droit du travail et la culture d’entreprise
Même si vous travaillez avec un employeur officiel, il est toujours utile d’avoir une idée générale du droit du travail dans le pays dans lequel vous vous développez. Connaître les règles concernant les congés, les avantages sociaux, les heures de travail et les contrats de travail vous aidera à mieux comprendre la culture du lieu de travail dans le nouveau pays.
Vous voudrez également en savoir plus sur la culture d’entreprise dans le pays de votre choix. Par exemple, supposons que le siège social de votre entreprise se trouve dans une partie du monde où les happy hours après le travail sont courantes. Si vous ouvrez une filiale dans une région où les événements sociaux à l’échelle de l’entreprise ne sont pas la norme, il peut être un peu choquant pour vos nouveaux employés d’être censés assister à ces rassemblements. Avoir une compréhension aussi approfondie que possible des normes, de la culture et des règles de votre nouveau site
3. Poser les bonnes questions d’ entretien
Que vous interviewiez des candidats en personne ou par visioconférence, les entretiens vous permettent de mieux connaître les embauches potentielles. Pour cette raison, vous devez poser les bonnes questions pendant l’entretien. Posez des questions qui vous donnent des informations générales sur l’expérience professionnelle des candidats, leurs talents et tous les projets avec lesquels ils ont réussi.
Bien que vous souhaitiez apprendre à connaître le candidat, vous voulez éviter toute question d’ entretien qui violerait les lois du pays sur l’emploi ou l’égalité des chances. Les règles spécifiques diffèrent d’un endroit à l’autre, mais il est généralement préférable d’éviter les questions sur la vie personnelle, la famille, la religion ou les croyances politiques d’une personne.
4. Terminer le processus d’intégration
Une fois que vous avez trouvé des candidats à intégrer dans votre équipe, il est temps de les intégrer et de mettre les choses en marche. Une fois que les candidats ont signé une lettre d’ offre, votre employeur officiel peut intervenir pour gérer le processus d’ intégration, en s’assurant que vos nouveaux employés sont prêts à commencer à travailler et que tous les documents RH appropriés sont classés.
Hiérarchisez l’engagement avec votre nouvelle équipe
Une fois que vous avez trouvé vos talents locaux exceptionnels, vous voulez les garder avec vous. Voici quelques stratégies que nous avons utilisées chez Globalization Partners au fur et à mesure de notre croissance :
1. Offrir d’excellents avantages sociaux
Faites preuve de créativité avec vos avantages. Il est souvent difficile pour les entreprises en pleine croissance d’offrir des avantages sociaux massifs qui attireront de nouveaux candidats, alors sortez des sentiers battus. Cependant, vous devez vous assurer que les avantages que vous offrez sont appropriés pour le pays que vous avez choisi. Votre employeur officiel peut s’assurer que les régimes d’avantages sociaux que vous offrez aux embauches internationales sont conformes aux lois et normes du pays. Par exemple, les employés du pays A peuvent avoir besoin de recevoir des 10 jours de congés payés chaque année, plus un régime de retraite de leur employeur. Les employés du pays B peuvent avoir besoin de 15 jours de congés payés, mais les employeurs ne sont pas censés fournir un régime de retraite.
2. Fournir des opportunités de formation et de croissance
Vous pouvez aider les nouvelles recrues de votre entreprise à bien s’engager en leur donnant la formation dont ils ont besoin pour comprendre les attentes du poste. La formation initiale que vous proposez peut également présenter aux nouveaux membres de l’équipe la culture de votre entreprise.
Alors que votre entreprise continue de croître, c’est une idée intelligente de permettre à vos premières recrues de se développer également. Continuez à proposer une formation pour aider vos premiers employés à évoluer dans leur carrière. Offrir des opportunités de formation continue aux membres de votre équipe signifie qu’ils sont prêts à intervenir et à occuper des postes de direction au fur et à mesure que le besoin se présente.
3. Gardez tout le monde sur la même longueur d’onde
Organiser des réunions hebdomadaires du service et des réunions mensuelles de l’ensemble du personnel. Des réunions d’équipe régulières aident à maintenir tout le monde au courant de ce qui se passe dans l’entreprise et contribuent à accroître l’engagement des employés. Vous pouvez utiliser ces réunions comme une occasion de célébrer les réalisations de certains membres de l’équipe et de vérifier comment les gens se comportent dans leurs projets.
4. Faire le point avec les employés souvent
En plus des programmes de formation et des réunions d’équipe régulières, réservez du temps pour faire le point avec les membres de l’équipe individuellement. Les sessions d’évaluation trimestrielles vous permettent d’évaluer les performances de vos employés et d’entendre leurs préoccupations.
Au cours de ces réunions d’évaluation, vous pouvez donner des commentaires aux membres de votre équipe et discuter des moyens de progresser avec eux. Ils peuvent également partager les problèmes qu’ils rencontrent ou les domaines sur lesquels ils travaillent. À la fin de la réunion, prenez quelques minutes pour fixer des objectifs avec l’employé. Lors de la prochaine évaluation, vous pouvez revenir à ces objectifs pour voir comment ils se portent.
Chaque embauche est essentielle dans votre organisation, en particulier avec votre première embauche dans un pays. La plupart des responsables et des chefs d’entreprise n’ont pas le luxe de faire beaucoup d’erreurs. Investir le temps et l’énergie nécessaires à la création d’équipes exceptionnelles donnera le ton de la culture locale de votre entreprise pour les années à venir et aura un impact considérable sur vos chances de réussite. De bons produits et services rendent les choses possibles, mais de bonnes personnes font avancer les choses !
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Pour plus d’informations sur l’embauche et la gestion des talents à l’échelle mondiale, téléchargez notre Manuel d’embauche à l’échelle mondiale ici :
