L’expansion internationale offre des opportunités considérables aux petites entreprises, et les entreprises d’externalisation des ressources humaines internationales sont là pour les aider à réussir.
Les États-Unis sont un marché énorme, mais de nombreux consommateurs potentiels vivent en dehors de ses frontières. Un énorme 96 % des consommateurs du monde vivent en dehors des États-Unis, et des pays autres que les États-Unis détiennent deux tiers du pouvoir d’achat dans le monde entier.
Une organisation employeur professionnelle internationale, ou entreprise d’externalisation des ressources humaines internationale, peut aider les petites entreprises à prospérer à mesure qu’elles se développent à l’international. Les entreprises d’externalisation des ressources humaines mondiales sont des entreprises qui s’associent à des entreprises pour assumer leurs tâches de ressources humaines (RH), telles que le recrutement, la paie, les prestations d’assurance et l’administration fiscale. Ils servent d’employeur de référence et gèrent la gestion du personnel afin que les entreprises puissent concentrer davantage leur énergie et leur attention sur les opportunités commerciales.
La National Association of Professional Employer Organizations (NAPEO) rapporte que les petites entreprises qui travaillent en partenariat avec des entreprises d’externalisation des ressources humaines s’ étendent de 7 % à 9 % plus rapidement, diminuent le chiffre d’affaires de 10 % à 14 % et ont 50une probabilité % plus faible de passer sous le contrôle d’autres entreprises. Et le partenariat avec les entreprises d’externalisation des ressources humaines aide les entreprises à générer entre et136 milliards de dollars156 de revenus bruts chaque année.
Travailler avec une entreprise d’externalisation des ressources humaines à l’international peut apporter de nombreux avantages aux petites entreprises. Mais comment les entreprises d’externalisation des ressources humaines mondiales contribuent-elles exactement à développer les petites entreprises à l’échelle mondiale, et quels sont les avantages quotidiens de ce processus ? Ci-dessous, nous répondrons à ces questions afin que vous puissiez prendre une décision éclairée quant au choix d’une entreprise d’externalisation des ressources humaines internationale pour votre petite entreprise.
Pourquoi les petites entreprises devraient se développer à l’échelle mondiale
Pour les petites entreprises, les avantages d’une expansion mondiale sont nombreux. Voici quelques-uns des avantages de l’expansion internationale d’une petite entreprise :
1. Augmentation des opportunités de croissance
Le développement de nouvelles opérations dans différents pays crée un énorme potentiel de croissance. Les réussites sur de nouveaux marchés peuvent générer des flux de revenus plus importants, et avec ces revenus accrus, une entreprise peut se développer davantage, croître davantage et récolter des bénéfices encore plus élevés.
2. Échange de connaissances
Lorsqu’une entreprise exerce ses activités dans divers pays, elle peut récolter les bénéfices du travail dans chacun d’entre eux. Si un pays est fort en technologie, l’entreprise peut intégrer les méthodes qui y sont utilisées et les appliquer dans ses autres opérations à travers le monde. Et si un autre pays dispose d’excellents protocoles marketing, l’entreprise peut également intégrer ces connaissances.
3. Continuer à commercialiser les produits existants
Si une entreprise exerce ses activités dans un seul pays, elle peut bientôt ressentir les effets de la saturation du marché. Une fois que l’entreprise a vendu ses produits ou services à tout le monde, que peut atteindre son marketing au niveau national, quelle est la prochaine étape ? L’expansion mondiale permet de résoudre ce problème. Les entreprises peuvent continuer à vendre leurs anciens produits en les introduisant sur de nouveaux marchés internationaux.
4. Réduire la dépendance
Vendre des produits sur un seul marché comporte un risque : un problème là-bas pourrait sérieusement perturber le flux des revenus d’une entreprise. En introduisant des produits sur différents marchés mondiaux, une entreprise s’offre efficacement une assurance. Si des incendies de forêt entravent la chaîne d’approvisionnement et les ventes de réservoirs dans une région, un marché solide ailleurs peut aider à compenser les pertes.
5. Compenser les swings saisonniers
Certaines entreprises commercialisent leurs produits pour une utilisation pendant une saison particulière, comme les pontons en été ou les forfaits de stations de ski en hiver. Ces entreprises sont susceptibles de constater des fluctuations considérables de leurs revenus tout au long de l’année, les bénéfices ayant atteint un pic dans la saison ciblée et s’étant effondrés dans d’autres mois. L’expansion internationale aide à contrer cet effet. Si les ventes de bateaux pontons diminuent aux États-Unis d’octobre à mars, les ventes australiennes pourraient augmenter au cours de cette même période.
6. Obtenir une plus grande reconnaissance de la marque
Une entreprise située dans un seul pays peut y prospérer, mais reste inconnue dans d’autres régions du monde. Mais une entreprise qui se développe peut atteindre une renommée internationale. Pensez aux arches dorées de McDonald’s et à quel symbole bien connu elles sont partout dans le monde. En s’étendant à l’international, une entreprise peut se mettre sur la voie d’une reconnaissance de marque généralisée.
Défis auxquels les petites entreprises sont confrontées lors de leur expansion
Alors qu’elles se développent à l’étranger, les petites entreprises peuvent être confrontées à de nombreux défis. Les entreprises doivent examiner attentivement ces défis avant de commencer afin d’améliorer leurs chances de réussite sur le marché mondial.
1. Incompatibilité culturelle
Parfois, ce qu’une entreprise vend n’est pas adapté à la culture des acheteurs locaux. Il serait probablement peu judicieux de commercialiser des accessoires pour animaux de compagnie dans des cultures où la possession d’animaux de compagnie est rare, ou de commercialiser des vêtements de course ou de vélo dans des zones où le jogging et le vélo ne sont pas les normes. Les entreprises doivent s’assurer de faire leurs recherches à l’avance pour éviter les mauvaises surprises.
2. Infamilité du produit
D’autres fois, de nouveaux marchés peuvent ne pas être familiers avec le produit qu’une entreprise propose, ils peuvent donc être initialement peu réceptifs en raison de l’incertitude plutôt que de détester. L’expansion des ligues de cricket aux États-Unis pourrait initialement mal fonctionner, car de nombreux Américains ne connaissent pas bien ce sport. Cela ne veut pas dire qu’une entreprise ne peut jamais introduire quelque chose de nouveau : avec le bon marketing, le cricket pourrait devenir nouveau et passionnant aux États-Unis, comme le fait le football. Et le premier groupe à être le pionnier du sport aurait accès à un marché inexploité et non concurrentiel, et à un potentiel de revenus énormes une fois que le nouveau sport s’est lancé.
3. Manque d’infrastructure
Certaines zones peuvent manquer de routes, de lignes ferroviaires et d’aéroports. Une infrastructure insuffisante peut entraîner des retards, augmenter les frais généraux et, dans certains cas, rendre la fabrication et la distribution totalement impossibles. Dans certaines zones, les espaces de bureau peuvent également offrir une électricité limitée et de l’eau courante chaude.
4. Devise instable
Les fluctuations de la devise locale peuvent également déstabiliser une entreprise en expansion. Une économie instable où la valeur de la devise peut fluctuer rapidement avec les changements politiques ou de marché peut rendre plus difficile l’établissement d’un budget et de perspectives fiscales stables.
5. Concurrence locale et étrangère
Aux États-Unis, les entreprises peuvent avoir des plans pour traiter avec leurs concurrents locaux. Ils connaissent peut-être déjà les stratégies de vente et de marketing typiques de leurs concurrents et la meilleure façon de les contrer. Mais tout cela change dans un nouveau marché. Les concurrents locaux et étrangers peuvent déjà avoir une forte présence sur le marché local et ont développé des stratégies pour maximiser leur réussite. Se lancer sur le marché en tant que nouveau concurrent peut être difficile, mais cela fait également partie de ce qui rend l’expansion d’une entreprise commerciale passionnante.
6. Gestion des imprévus
Sur un marché nouveau et inconnu, les entreprises peuvent devoir faire face à l’inattendu à un rythme beaucoup plus élevé qu’à la maison. Une entreprise en expansion doit développer un plan financier pour tenir compte des dépenses imprévues sans épuiser ses fonds.
7. Un marché déjà saturé
Parfois, le problème n’est pas que le nouveau marché ne soit pas familier avec ce qu’une entreprise en expansion a à offrir, c’est que le marché est trop familier. Imaginez essayer de créer une nouvelle microbrasserie en Allemagne, un magasin de vélos aux Pays-Bas ou une chaîne de sushis au Japon. C’est possible, mais dans un marché encombré, cela peut prendre une campagne marketing orchestrée avec brio.
Comment développer votre petite entreprise à l’échelle mondiale
Les avantages de l’expansion commerciale peuvent être énormes, mais il peut être difficile de déterminer la meilleure façon de développer une petite entreprise. Lorsque vous cherchez à développer votre petite entreprise à l’échelle mondiale, envisagez de prendre certaines des mesures suivantes pour améliorer vos chances de réussite :
1. Déterminez si votre entreprise est prête
Parfois, l’allure de l’expansion incite les entreprises à se lancer dans de nouvelles entreprises avant qu’elles ne soient prêtes à le faire. Assurez-vous que votre entreprise a, ou peut facilement obtenir, le solide socle financier, les contacts et le savoir-faire culturel et juridique pour réussir avant de commencer.
2. Évaluer la nouvelle culture
Assurez-vous que votre produit est adapté au marché que vous avez à l’esprit avant de vous engager. Les accessoires de navigation sont susceptibles d’être un énorme succès en Nouvelle-Zélande, avec sa forte culture de la navigation de plaisance, mais ils pourraient l’être moins en Ouzbékistan doublement enclavé.
3. Réaliser une étude de marché
Le nouveau marché a-t-il déjà des pizzas largement disponibles, et les vôtres seront simplement les plus récentes et les plus belles, avec des garnitures fraîches et innovantes ? Ou bien la pizza est-elle encore moins fréquente dans cette partie du monde, vous devrez donc investir massivement dans le marketing et les promotions pour aider votre nouvelle entreprise à s’engager ? Déterminer les réponses à ces questions peut vous aider à décider du soutien dont votre nouvelle opération aura besoin et des risques qui valent la peine d’être pris.
4. Évaluer l’infrastructure disponible
Déterminez si le nouveau marché dispose de suffisamment de routes et de lignes ferroviaires pour expédier des produits de manière simple et pratique. Vous devez également déterminer si vous pouvez partager les usines et entrepôts existants ou s’il sera nécessaire de construire les vôtres, ou si vous exporterez toutes vos marchandises depuis les États-Unis.
5. Prendre en compte les barrières linguistiques et culturelles
Si la plupart des personnes du marché cible parlent une langue autre que l’anglais, comment allez-vous lutter contre la barrière linguistique ? Vous avez peut-être déjà des locuteurs bilingues dans votre entreprise, ou vous pouvez engager des traducteurs locaux, ou vous pouvez être impatient d’apprendre vous-même la nouvelle langue. Ou il peut y avoir une langue officielle secondaire que certains membres de votre personnel parlent déjà.
6. Prendre contact avec les acheteurs et les distributeurs
Il est judicieux d’engager des conversations avec les acheteurs et les distributeurs locaux avant de poursuivre avec des plans de développement à grande échelle. Recherchez les opinions des partenaires locaux pour déterminer comment vous pouvez vous adapter au mieux au marché local et comment collaborer efficacement avec des organisations établies.
7. Plan de transport et de distribution des marchandises
Il est essentiel de déterminer comment vos produits vont entrer sur le nouveau marché. Stratégiser sur la manière dont vous organiserez votre distribution. Vous pouvez choisir d’établir une filiale étrangère sous l’égide de votre société, bien qu’il vous soit probablement plus efficace de travailler avec une entreprise d’externalisation des ressources humaines.
8. Connaître les réglementations applicables
Avant de vous développer sur les marchés voisins, assurez-vous de lire les règles qui régissent le commerce avec ces marchés. La dernière chose que vous voulez est d’encourir des amendes ou d’autres sanctions parce que vous avez enfreint une règle commerciale que vous ne saviez même pas qu’elle existait.
9. Résolvez les problèmes commerciaux que vous découvrez
Si votre recherche montre des complications qui doivent être résolues, faites-le immédiatement avant de poursuivre les plans d’expansion. Si vous découvrez des lois sur la distribution ou des problèmes de contrôle aux frontières qui pourraient faire dérailler vos plans, découvrez comment vous pouvez modifier votre stratégie pour une meilleure conformité.
10. Obtenir une formation et développer des plans d’action
Obtenez des conseils sur la meilleure façon d’aborder le nouveau marché et développez des plans pour gérer les taxes, les prix, les services bancaires, l’embauche et la navigation dans la structure juridique du marché étranger. Dans ces scénarios, une entreprise d’externalisation des ressources humaines peut être inestimable.
Comment les entreprises d’externalisation des ressources humaines mondiales peuvent aider les petites entreprises à se développer
Les entreprises d’externalisation des ressources humaines sont précieuses pour vous aider à comprendre comment développer votre petite entreprise à l’international. Travailler avec une entreprise d’externalisation des ressources humaines au fur et à mesure que vous développez vos opérations commerciales peut offrir une multitude d’avantages :
1. Augmentation du retour sur investissement
Travailler avec une entreprise d’externalisation des ressources humaines permet d’augmenter le retour sur investissement. Il externalise la logistique des ressources humaines de la gestion d’une entreprise et permet à l’entreprise de se concentrer sur ses efforts d’expansion. Dans le cadre de cette stratégie, une entreprise peut concentrer ses efforts de manière à maximiser les récompenses.
2. Un recrutement plus rationalisé
Lorsque vous vous lancez pour la première fois sur un nouveau marché, il se peut que vous ne sachiez pas où chercher ni quoi proposer pour attirer les meilleurs talents locaux. Mais une plateforme de recrutement d’entreprise d’externalisation des ressources humaines peut faire le travail de s’assurer que vous disposez d’un vivier de talents approfondi pour aider votre entreprise à se développer.
3. Opérations internes plus fluides
Lorsque les entreprises doivent se concentrer à la fois sur l’expansion de l’entreprise et sur les besoins quotidiens des employés, il est probable que quelque chose se perde. Les entreprises dans lesquelles l’attention de l’entreprise est divisée peuvent faire des erreurs dans l’intégration des employés, la gestion du temps, l’indemnisation des travailleurs et d’autres domaines essentiels. Disposer d’une plateforme d’entreprise d’externalisation des ressources humaines dédiée pour gérer ces opérations internes et d’un personnel d’entreprise d’externalisation des ressources humaines dédié pour gérer les tenants et aboutissants et les avantages sociaux des employés contribue à rendre le flux de travail plus fluide et plus précis.
4. Satisfaction accrue des employés
Lorsque les entreprises d’externalisation des ressources humaines internationales supervisent l’aspect RH d’une entreprise et que les employés reçoivent leur rémunération et leurs avantages sociaux rapidement et avec précision, la satisfaction des employés a tendance à augmenter. Et une satisfaction accrue des employés entraîne une plus grande productivité des employés et un taux plus élevé de rétention des employés, deux excellentes nouvelles pour toute entreprise cherchant à tirer profit et à se développer.
5. Aide professionnelle concernant les règles, réglementations et lois fiscales locales
Les lois et réglementations locales peuvent parfois sembler un enchevêtrement impénétrable, mais les entreprises d’externalisation des ressources humaines ont les connaissances et l’expérience nécessaires pour y remédier. L’outil GlobalPedia de Globalization Partners, par exemple, peut vous aider à apprendre les règles et réglementations pour faire des affaires dans presque n’importe quel pays à travers le monde. Et notre équipe de professionnels peut vous libérer de cette charge de travail pour vous aider à rester en conformité, éviter les pénalités et mieux vous concentrer sur les aspects commerciaux de la gestion de votre entreprise.
6. Une amélioration des résultats
Une plus grande attention portée aux développements commerciaux, une conformité réglementaire accrue, une meilleure productivité des employés et une plus grande rétention des employés se combinent pour améliorer les résultats. En utilisant une entreprise d’externalisation des ressources humaines, les entreprises aident tous les aspects de leur activité à fonctionner de manière plus fluide et efficace. Et ils se placent dans une meilleure position pour générer de plus en plus de bénéfices au fur et à mesure de leur croissance.
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Pour plus d’informations sur les entreprises d’externalisation des ressources humaines à l’international, téléchargez nos 20 Questions à poser avant de choisir une entreprise d’externalisation des ressources humaines à l’international ici :
