La Corée du Sud a toujours été attrayante pour les entreprises qui cherchent à se développer à l’international. Le pays est connu pour ses opportunités de marché significatives, en particulier dans des secteurs tels que l’informatique, les télécommunications, l’électronique, la fabrication, etc. Sa population adepte du numérique promet à la fois un marché favorable et un vivier de talents bien équipé.
Mais le succès en Corée du Sud ne peut être réellement obtenu qu’avec les bonnes directives, en particulier en ce qui concerne ses réglementations et pratiques complexes en matière d’emploi.
G-P s’est entretenu avec le fondateur et CEO de Korea Expansion Agency (KEA), Byungjin Lee, pour connaître son point de vue sur le climat actuel de l’emploi dans le pays et la manière dont les entreprises mondiales peuvent gérer les inévitables complexités.
Sur la facilité de faire des affaires
En 2019, la Corée du Sud a été classée 5then termes de facilité d’affaires. Ce classement était basé sur plusieurs facteurs, notamment l’incorporation, l’enregistrement, l’infrastructure initiale, le risque de politique fiscale et même la qualité de la logistique commerciale.
Cependant, bien que les perspectives positives soient prometteuses, le processus d’expansion nécessite toujours une expertise et une connaissance des lois locales du pays. Selon Lee, qui a plus de 20 ans d’expérience dans les services d’entreprise et les organisations professionnelles mondiales, le marché libre de la Corée du Sud offre aux entreprises de nombreuses opportunités de prospérer, mais « lorsque vous entrez sur le marché, le côté administratif, c’est-à-dire le service juridique, comptable, fiscal, de paie (processus), est là où les complications se produisent ».
Lee a partagé l’expérience d’une entreprise internationale non nommée qui avait involontairement payé ses travailleurs moins que le salaire de base minimum annuel obligatoire du pays de USD19 328. La confusion découle du fait que, alors que l’entreprise payait ses employés plus de USD 50 000 par an, la majorité de cette rémunération n’était pas rémunérée comme salaire de base, mais comme d’autres éléments de rémunération qui sont exclus du calcul du salaire minimum, devenant ainsi en deçà du minimum requis et entraînant des problèmes. L’histoire de Lee a souligné comment une simple incompréhension du droit du travail du pays peut entraîner des sanctions inattendues.
Il a conseillé de se concentrer sur la conformité au droit du travail local et à d’autres éléments commerciaux clés pour rester compétitif, en particulier compte tenu de la forte concurrence, y compris plusieurs marques sud-coréennes qui surpassent les marques mondiales comme Amazon (par rapport à Coupang) et Apple (par rapport à Samsung). Il a également souligné la nécessité de partenaires expérimentés et éprouvés en Corée du Sud, comme G-P et KEA, pour assurer la conformité lors de l’embauche et de l’exploitation dans le pays.
Sur les talents disponibles
Bien que la Corée du Sud se classe constamment en tête de l’éducation, il existe un manque substantiel d’emplois de qualité, selon le ministère des Finances du pays. Lee a également souligné que le pays possède la plus haute densité de robotique au monde en matière de fabrication, ce qui affecte également les ratios.
Dans ce contexte, les entreprises internationales cherchant à embaucher des personnes en Corée du Sud peuvent potentiellement exploiter un vivier de talents riche, en particulier pour les employeurs travaillant dans ce que Lee a qualifié de « industries de nouvelle génération ».
Selon Lee, le gouvernement sud-coréen prévoit de former des 180 000 personnes dans des secteurs émergents tels que l’IA et le Big Data d’ici 2024. Cela sera parallèle aux subventions prévues par le gouvernement pour les demandeurs d’emploi, qui devraient être incluses dans le 2023 budget, ce qui facilitera l’entrée en douceur des jeunes sud-coréens et des Sud-coréens sans emploi sur le marché du travail.
Pour les entreprises mondiales qui recrutent des talents dans le pays, Lee a souligné l’importance d’offrir une prime sous forme de rémunération, de meilleurs avantages ou même d’arrangements de travail flexibles, en particulier lorsqu’elles ciblent des employés avec une maîtrise de l’anglais couramment utilisée, car les entreprises peuvent devoir travailler plus dur pour attirer des talents avec cette compétence très recherchée en Corée du Sud.
Sur les modalités de travail flexibles
En 2019, la Corée du Sud a enregistré le deuxième plus grand nombre d’heures de travail par an par employé au sein des membres de l’OCDE. Depuis, le gouvernement a introduit sa semaine de travail 52-hour maximale pour encourager un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cela a été obtenu avec l’approbation de près de 80 % de la main-d’œuvre.
Aujourd’hui, les arrangements flexibles deviennent également de plus en plus courants dans le pays. Selon Lee, le travail à domicile « est inévitable de nos jours ». Il a déclaré que le travail à distance est un avantage auquel la plupart des candidats s’attendent lorsqu’ils envisagent un emploi.
Lee a réitéré qu’en dehors du travail à distance, les employés basés en Corée du Sud sont également favorables aux horaires flexibles et à la réduction des heures de travail. Dans son entreprise, Lee a dit qu’ils suivaient une semaine de 35-hour travail où les employés peuvent pointer au bout de sept heures de travail seulement chaque jour.
« Les entreprises doivent accepter le fait qu’il existe un changement social inévitable qui exige des entreprises qu’elles fournissent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, associé à un environnement de travail flexible », a déclaré Lee.
Cependant, il a souligné l’importance de consulter des experts en droit du travail pour les dispositions de travail les plus appropriées et les plus conformes, et des représentants du personnel pour s’assurer que la main-d’œuvre est intégrée avant de mettre en œuvre une politique de travail flexible.
Expansion en Corée du Sud
La promesse du marché sud-coréen est réelle, et une réussite sans limites peut être obtenue par des entreprises internationales disposant des connaissances et de l’expertise requises. Travailler avec les bons partenaires permet de relever facilement les défis courants et permet aux entreprises de se concentrer uniquement sur leur performance sur le marché. C’est là que nous intervenons.
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