Votre entreprise a progressé aux États-Unis de plein fouet. Est-il temps de s’étendre en Europe ?
Dans certains cas, l’introduction d’une nouvelle gamme de produits ou d’un nouveau service peut être l’option la plus appropriée pour vous aider à développer et à développer votre entreprise. Dans d’autres cas, l’étape logique suivante consiste à passer à un nouveau marché. Pour de nombreuses entreprises basées aux États-Unis, ce nouveau marché pourrait se trouver de l’autre côté de l’océan Atlantique, en Europe. Avant de décider d’une expansion européenne, il est utile de peser les avantages et les inconvénients de cette expansion, d’examiner les avantages de l’expansion de votre entreprise en Europe et d’envisager les meilleurs pays européens vers lesquels développer votre activité.
Avantages et défis de l’expansion européenne
La croissance de votre entreprise peut offrir de nombreux avantages à votre entreprise. À mesure que votre entreprise se développe, vous avez la possibilité d’augmenter vos revenus, d’atteindre de nouveaux clients et d’essayer de nouveaux produits et services. Bien que les avantages de l’expansion puissent être immenses, la croissance et le passage à un nouveau marché, tel que le marché européen des affaires, posent certains défis.
Avantages de l’expansion européenne
L’ouverture d’une succursale de votre entreprise en Europe peut signifier de nouveaux clients et un nouveau bail sur la vie pour les produits et services de votre entreprise. Voici quelques-uns des avantages de l’expansion de votre entreprise en Europe :
- Créer de nouvelles sources de revenus : au cours d’une expansion européenne, vous avez la possibilité d’acquérir de nouveaux clients et de développer des liens solides avec une nouvelle base de clients. L’expansion peut créer de nouveaux flux de revenus qui n’existeraient pas autrement.
- Accéder aux meilleurs talents européens : Lorsque votre entreprise déménage en Europe, vous voudrez embaucher les meilleurs et les plus brillants de l’UE. Bien que vous puissiez amener les membres de votre équipe dans le cadre de votre expansion, il est également logique d’embaucher et de travailler avec les meilleurs talents européens. Si vous restiez dans la région, votre entreprise n’aurait probablement pas accès au meilleur d’Europe.
- Donner une seconde chance à vos produits et services : Les tendances, les styles et les préférences varient considérablement aux États-Unis et en Europe. Ce qui pourrait être passé ou dépassé aux États-Unis pourrait être la rage de l’autre côté de l’Atlantique. Le fait de vous installer en Europe vous permet de présenter les services ou produits de votre marque à des personnes qui, autrement, n’auraient pas la possibilité de les acheter.
- Distinguer votre entreprise de la concurrence : une expansion européenne est un autre moyen pour votre entreprise d’avoir ou de garder une longueur d’avance sur ses concurrents. Si vous êtes l’une des premières entreprises américaines de votre secteur ou marché à pénétrer en Europe, vous avez la possibilité de prendre pied avant que le marché ne soit saturé.
- Économiser de l’argent : dans certains cas, la création d’un magasin dans un pays européen peut être une mesure de réduction des coûts. Cela pourrait finir par coûter moins cher à votre entreprise de fabriquer certains produits dans l’UE ou d’avoir votre siège social ou votre bureau principal situé dans un pays européen par rapport aux États-Unis. Disposer d’une base d’accueil pour votre entreprise dans l’UE peut également vous aider à économiser sur l’expédition et le transport.
Défis du marché européen des affaires
Il est utile d’être réaliste sur ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous vous développez en Europe. Vous pourriez être confronté à certains défis ou rencontrer des obstacles ou des obstacles à mesure que votre entreprise se développe à l’international. Voici quelques défis potentiels que vous pourriez rencontrer :
- Obstacles à la communication : Bien que l’anglais soit l’une des langues officielles de l’UE et l’une des trois langues de travail de la Commission européenne, les pannes de communication peuvent toujours survenir lorsque votre entreprise se déplace sur le marché européen. Les Européens ont longtemps examiné les méthodes commerciales américaines avec musement, et il y a eu des cas d’entreprises américaines qui offensent leurs homologues européens. Avoir une compréhension de la culture de l’UE et des normes et préférences culturelles spécifiques du pays dans lequel vous espérez vous aidera à éviter ou à minimiser les problèmes de communication.
- Problèmes et préoccupations en matière de conformité : la mise en place d’un magasin dans un nouveau pays signifie respecter les règles de ce pays en matière de licences commerciales, de taxes et d’autres problèmes. Le processus d’établissement d’une filiale dans l’UE peut être long et complexe. En cas de problème en cours de route, votre entreprise pourrait être condamnée à des amendes, voire à des peines de prison. Une façon de contourner les problèmes de conformité est de travailler avec une organisation employeur professionnelle (OPE) mondiale, qui vous permet d’embaucher des employés dans les pays de l’UE. Notre solution agit en tant qu’employeur de référence pour votre équipe européenne. Il gérera la conformité fiscale, les problèmes de paie, l'intégration et tout ce dont votre entreprise pourrait avoir besoin pour démarrer en Europe.
- Problèmes de fuseau horaire : en fonction de l’emplacement de votre entreprise et de l’emplacement de votre nouveau site en Europe, vos bureaux aux États-Unis peuvent être en retard de quatre à 10 heures par rapport à votre homologue européen. Les différences de fuseau horaire peuvent rendre difficile la connexion avec l’Europe sans une planification avancée considérable, ce qui peut limiter la spontanéité. Un des défis potentiels du travail à travers les fuseaux horaires est qu’il peut signifier que votre entreprise doit devenir plus organisée et sur le terrain.
- Interaction et engagement réduits : Lorsque les employés sont à plusieurs fuseaux horaires, il peut être difficile de se connecter directement avec eux. La réduction de la connexion peut signifier une réduction de l’engagement. Vos responsables devront peut-être aller au-delà des attentes pour interagir avec votre équipe européenne et pour maintenir l’engagement et l’enthousiasme de vos employés concernant le travail que vous effectuez à l’étranger. Une façon de le faire est de planifier des appels vidéo et des réunions virtuelles. Une autre option consiste à avoir une politique de « porte ouverte » qui encourage les employés à contacter les responsables par e-mail, chat ou SMS chaque fois qu’ils ont une préoccupation.
Pourquoi développer votre activité en Europe occidentale ?
Le fait d’aller en Europe peut sembler être une bonne option pour votre entreprise, mais vous ne savez toujours pas comment développer votre entreprise en Europe ou dans quels pays il serait préférable d’aller. Vous vous demandez peut-être si l’Europe est un marché solide. Pour de nombreuses entreprises, l’ouverture d’une succursale ou la vente de produits à des pays européens est un bon sens financier. Il existe quelques raisons pour l’expansion européenne :
Il y a une demande de la part des clients
Une des principales raisons de planifier une expansion européenne est si les personnes qui y sont présentes veulent votre produit. Grâce aux entreprises d’e-commerce et à d’autres marchés mondiaux, il peut être plus facile que jamais pour les consommateurs de se procurer des produits du monde entier. Mais si une marque n’a pas de présence officielle dans un pays, il peut souvent être très coûteux pour les clients d’acheter ses produits. L’expédition et les majorations peuvent rendre un produit à la demande basé aux États-Unis incroyablement cher. De plus, lorsqu’un produit n’est disponible que dans certains pays par l’intermédiaire de vendeurs ou de revendeurs tiers, votre entreprise passe à côté d’une opportunité de croissance.
Comment pouvez-vous savoir si les gens en Europe veulent ce que votre entreprise a à offrir ? Il est probable qu’ils vous le disent. Les gens peuvent vous écrire des e-mails ou laisser des messages sur les pages de réseaux sociaux de votre entreprise. Comme le monde d’aujourd’hui est plus connecté que par le passé, il est facile pour les clients internationaux d’en savoir plus sur votre entreprise et de vous contacter s’ils le souhaitent.
Il y a beaucoup de talents
Près de 450 millions de personnes vivent dans l’UE. Plus de 40 % des Européens âgés de 30 et 34 ont terminé l’enseignement post-secondaire, et plus de 80 % des Européens âgés de 25 et 54 ont terminé l’enseignement secondaire. Plusieurs villes européennes, dont Oslo, Stockholm et Helsinki, comptent parmi les villes les 10 plus éduquées au monde. Bien qu’il ne fasse plus partie de l’UE, le Royaume-Uni abrite également deux des villes les plus éduquées au monde : Londres et Édimbourg. Si votre entreprise décide de se développer dans un pays de l’UE, il est très probable que vous trouverez des personnes talentueuses et désireuses de travailler pour votre entreprise.
La structure de l’Espace économique européen (EEE) permet également aux entreprises de trouver plus facilement des talents dans l’UE. L’EEE permet la libre circulation des capitaux, des personnes, des biens et des services dans l’UE et dans trois autres pays : la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein. Votre entreprise peut embaucher une personne française pour travailler dans votre bureau en Espagne sans avoir de visa de travail ou de permis supplémentaires pour l’employé.
Les économies européennes se développent
Les économies européennes devraient connaître une certaine croissance dans les années à venir. Dans la zone euro, le produit intérieur brut devrait augmenter de 1.2 % en 2021, contre 1 % en 2020. Le chômage dans la zone euro a également diminué ces dernières années, passant de 11.6 % en 2014 à 8.2 % en 2018. À cette époque, le PIB par habitant est passé de 30 562 à 34 393.
Il y a une devise commune
De nombreux pays européens utilisent la même devise, l’euro, et ce depuis le début du 21st siècle. La monnaie unifiée offre de nombreux avantages aux entreprises qui espèrent s’étendre en Europe. Il contribue à stabiliser les prix pour les consommateurs et pour les entreprises, ce qui entraîne une sécurité économique accrue. L’utilisation d’une seule devise élimine également le besoin de conversions et de fluctuations constantes des devises. Si votre entreprise débute dans un pays, comme l’Espagne, puis décide d’ouvrir une succursale en France ou en Allemagne, chaque nouveau site utilisera toujours l’euro. Il est également plus facile pour votre entreprise d’échanger et de vendre ses produits dans la plupart des pays de la zone euro lorsqu’une seule devise partagée est impliquée.
L’Europe a des clusters
Tout comme une entreprise technologique américaine pourrait trouver de nombreuses opportunités si elle devait commencer dans la Silicon Valley, et une entreprise automobile aurait pu se sentir comme chez elle à Detroit, dans le Michigan, à un moment donné, certaines régions d’Europe sont des points chauds pour certaines industries. Les zones sont connues sous le nom de groupes sectoriels et sont généralement pleines de ressources, d’employés potentiels et d’autres sources de soutien pour certains secteurs.
En fonction du secteur d’activité et de l’orientation de votre entreprise, vous pourriez vous retrouver chez vous dans certaines régions d’Europe. Par exemple, la région Ile-de-France, qui comprend Paris, est le principal cluster de R&D de l’UE. Déplacer votre entreprise vers une zone avec un cluster spécifique à un secteur vous permettra de trouver plus facilement des employés qualifiés et de prospérer plus facilement en Europe.
À prendre en compte avant de s’étendre en Europe
L’expansion européenne n’est pas aussi simple que la location d’un bureau et l’embauche de quelques membres de l’équipe. En raison du coût de l’expansion et du temps nécessaire, il est essentiel que votre entreprise regarde avant qu’elle ne saute. Voici quelques éléments à envisager avant de vous déplacer.
L’Europe vous souhaite-t-elle ?
L’une des choses essentielles à prendre en compte avant de vous développer en Europe est de savoir s’il existe une demande pour ce que votre entreprise offre dans l’UE. Il existe plusieurs façons de voir s’il y a une demande pour votre produit ou service dans l’UE. Une option consiste à examiner vos ventes. Si vous proposez des ventes en ligne et que vous remarquez qu’un pourcentage considérable de ces ventes provient de personnes en Europe, l’expansion à l’étranger peut avoir du sens. Lorsque vous avez des sites en Europe, qu’il s’agisse d’entrepôts, de magasins de détail ou de bureaux, il devient moins coûteux pour les consommateurs d’obtenir vos produits ou d’utiliser vos services.
Une autre chose à prendre en compte pour décider si les Européens seront heureux d’avoir votre entreprise est la saturation du marché. Aurez-vous beaucoup de concurrence dans l’UE ? Si oui, quelles sont les caractéristiques qui distinguent votre produit ou service, et que pouvez-vous faire pour que les gens vous choisissent plutôt que d’autres options développées en interne ? S’il y a peu ou pas de concurrence pour ce que vous proposez, comment pouvez-vous convaincre les Européens que vous avez ce dont ils ont besoin et ce qu’ils veulent ?
Comprenez-vous les clients européens et les douanes ?
Les différences culturelles sont une autre chose à garder à l’esprit lorsque vous vous développez en Europe. Les attentes des consommateurs américains sont considérablement différentes de celles des consommateurs européens. La façon américaine de faire des achats et de faire des affaires est également différente de la manière européenne. Les heures et les jours de travail sont également très différents.
Par exemple, aux États-Unis, il peut sembler que les détaillants décomposent les articles, offrent des remises ou créent des ventes chaque semaine. Les acheteurs américains sont souvent toujours à la recherche d’une vente ou d’une remise possible. Les choses sont un peu différentes dans l’UE. En France, par exemple, il y a deux ventes principales chaque année. Les « Soldes » sont des périodes de quatre semaines au cours desquelles les magasins français déduisent les prix des articles. Les détaillants eux-mêmes ne fixent pas les dates de vente, contrairement au gouvernement local. En dehors de ces périodes de vente, les acheteurs ne vont pas vraiment chercher ou attendre des remises.
Il existe également des différences notables entre la semaine de travail américaine et la semaine de travail européenne. Bien que les États-Unis aient des lois sur le travail qui réglementent le montant des salaires minimum et ce qui se passe lorsqu’ils travaillent plus de 40 heures par semaine, cela ne limite pas le nombre total d’heures travaillées, et n’exige pas non plus que les employeurs fournissent des congés payés pour les vacances ou la maladie. Bien que les règles exactes varient d’un pays à l’autre au sein de l’UE, en général, les employés ne peuvent pas travailler plus de 48 heures par semaine. Les pays européens exigent également que les employeurs offrent des congés payés.
Comprenez-vous les taxes européennes ?
Les taxes en Europe prennent plusieurs formes. Il y a la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), qui est appliquée aux articles et services vendus dans l’UE pour la consommation dans l’UE. La TVA est facturée au client par l’entreprise effectuant la vente et payée au gouvernement par les entreprises. Bien que votre entreprise ne soit pas responsable du paiement de la TVA de ses propres moyens, si vous vendez des produits ou des services dans l’UE, vous devez vous assurer que le gouvernement reçoit la TVA.
Il y a également des impôts sur le revenu à prendre en compte. Les taux d’impôt sur le revenu des entreprises varient d’un pays à l’autre en Europe. Certains pays, comme les Pays-Bas, ont un taux d’imposition compétitif pour les entreprises. Ils espèrent attirer de nouvelles entreprises en maintenant des impôts relativement bas, entre 20 et 25 % des bénéfices, en fonction du revenu. La recherche des taux d’imposition des entreprises dans chaque pays est une idée judicieuse avant de décider où se déplacer.
Comment allez-vous gérer les différences linguistiques ?
Bien que l’anglais soit l’une des principales langues de l’UE, et bien que de nombreux Européens parlent l’anglais comme première ou deuxième langue, il est important de comprendre que l’anglais n’est pas la seule langue en Europe. Les consommateurs européens vont rechercher des produits emballés ou annoncés dans leur langue maternelle.
Pour cette raison, votre entreprise doit avoir un plan en place pour gérer les traductions et minimiser tout problème potentiel d’emballage basé sur la langue. Il est particulièrement important de bien parler si un colis doit inclure des instructions. Vous ne voulez pas offrir d’instructions peu claires ou inexactes qui causent des difficultés lors de l’utilisation du produit.
Êtes-vous financièrement prêt à vous développer ?
Que ce soit chez vous ou à l’étranger, la croissance de votre entreprise coûte de l’argent. Il est essentiel que votre entreprise dispose de suffisamment d’argent pour soutenir une expansion avant de poursuivre. Le montant dont vous aurez besoin dépend de ce que vous prévoyez de faire et de la complexité du processus. De manière générale, vous voudrez avoir au moins quelques années d’expérience dans le noir ou de gain avant de décider d’agir. Il est également judicieux de trouver des bailleurs de fonds, qu’il s’agisse d’investisseurs ou de prêteurs, pour vous fournir un financement afin de vous aider tout au long du processus d’expansion.
Avez-vous une équipe en place ?
En plus d’avoir les moyens financiers pour s’étendre, il est également essentiel que votre entreprise dispose de la bonne équipe pour vous aider dans cette expansion. L’une des options consiste à travailler avec une organisation d’employeurs professionnels alors que votre entreprise déménage dans un nouveau pays. La plateforme d’expansion mondiale proposée par Globalization Partners fournit à votre entreprise le soutien dont elle a besoin au fur et à mesure de son expansion. La plateforme vous permet d’exploiter votre entreprise dans le pays, sans que vous ayez à créer une filiale internationale ou à passer par le processus compliqué d’établissement de la paie internationale. En tant qu’entreprise d’externalisation des ressources humaines, Globalization Partners agit en tant qu’employeur enregistré pour votre équipe européenne. Nous gérons tout, des ressources humaines aux taxes, en nous assurant que votre entreprise respecte les règles et réglementations de votre nouveau site.
Le pays que vous envisagez est-il en bonne forme ?
Une dernière chose à prendre en compte avant d’amener votre entreprise en Europe : le pays que vous envisagez d’étendre a-t-il d’abord un sens pour votre entreprise ? Certains pays peuvent être mieux adaptés à certains secteurs que d’autres. En ce qui concerne la culture, certains pays sont plus similaires aux États-Unis que d’autres. En outre, certains pays européens prennent des mesures supplémentaires pour accueillir les entreprises étrangères et pourraient offrir des programmes spéciaux ou des incitations aux entreprises qui cherchent à y faire des progrès.
Travaillez avec Globalization Partners au fur et à mesure de votre expansion en Europe
Se développer à l’international peut être un processus complexe, mais cela peut également être la meilleure décision que vous puissiez prendre pour votre entreprise. Heureusement, vous n’avez pas à faire les choses vous-même. Globalization Partners travaillera avec vous, agissant en tant qu’employeur officiel de votre équipe européenne et fournissant un soutien sur tout, de l’intégration à la paie. Pour en savoir plus sur nos services et sur la manière dont nous pouvons vous aider à développer votre entreprise, contactez-nous dès aujourd’hui.
Pour plus d’informations sur l’expansion européenne, téléchargez notre livre électronique 10 Les erreurs d’expansion internationale à éviter.
