Authentification multi-facteurs (MFA).
L’authentification multifacteur (MFA) protège les données de votre organisation en appliquant une seconde source de validation avant d’autoriser l’accès à la plateforme G-P.
La MFA est-elle activée sur la plateforme G-P ?
Les administrateurs peuvent activer ou désactiver l’authentification multifacteur (MFA) au sein de la plateforme G-P. Nous conseillons vivement aux clients d’activer la MFA pour garantir la protection du compte.
Note : Pour les nouveaux utilisateurs se connectant à la plateforme G-P pour la première fois à partir du 31août , 2026, l’authentification basée sur une application est activée par défaut pour les clients qui s’inscrivent à la MFA. Ces utilisateurs doivent immédiatement s’inscrire à l’authentification basée sur une application (voir ci-dessous), car les méthodes alternatives de connexion ne seront pas disponibles.
Comment puis-je accéder à la plateforme G-P une fois la MFA activée ?
Nous soutenons et recommandons vivement la MFA basée sur une application pour la connexion. G-P Les utilisateurs peuvent télécharger n’importe quelle application d’authentification standard (Microsoft Authenticator, Google Authenticator, Authy, etc.) et utiliser les codes à usage unique générés dans ces applications pour se connecter à G-P. Les utilisateurs existants qui se sont connectés avant août 312026conservent la possibilité d’utiliser un SMS pour authentifier leur connexion.
Applications d’authentification
Pour configurer une candidature d’authentification (comme Microsoft Authenticator, Google Authenticator ou Authy), suivez ces étapes :
- Ouvrez l’App Store sur votre téléphone mobile et recherchez la candidature d’authentification de votre choix.
- Téléchargez et installez la candidature sur votre appareil.
- Suivez les instructions indiquées dans la candidature. Si la candidature exige que vous vous inscriviez en utilisant votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, complétez le processus d’inscription.
- Ouvrez la page G-P et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur (email) et votre mot de passe.
Un code QR vous sera remis. - Ouvrez la candidature sur votre téléphone et utilisez la fonction « Scanner le code QR » de la candidature pour scanner le code depuis votre écran d’ordinateur.
- Une fois le QR scanné avec succès, votre compte G-P sera lié dans la candidature et une nouvelle ligne sera créée dans l’application. Vous devriez pouvoir voir votre adresse e-mail dans cette ligne.
- Cliquez sur la ligne pour accéder au code de sécurité à six chiffres unique généré par la candidature. Saisissez ce code dans la page d’authentification multifactorielle (MFA) de la plateforme G-P.
- Une fois le code authentifié, vous serez dirigé vers la page d’accueil de la plateforme G-P. Les connexions futures exigeront que vous saisiez le code à usage unique fourni par la candidature.
Récupération de compte
Erreurs de code invalides : Les codes d’authentification sont sensibles au facteur temps. Si votre code est rejeté, assurez-vous que l’horloge de votre appareil mobile est réglée sur Date et heure automatiques dans les paramètres de votre téléphone.
Téléphone perdu, endommagé ou nouveau : Comme la MFA dépend de votre appareil physique, changer de téléphone vous empêchera d’accéder à votre compte.
Please contact us at support@g-p.com to help you with the MFA set up on your new device.