מדריך לגיוס עובדים בהולנד

הולנד, הקרויה כך על שם האזור המערבי במדינה, היא לא רק שדות של פרחי צבעוני וקבקבים מעץ. זוהי 17th-largestכלכלת העולם והיא מקום אטרקטיבי להתרחבות עסקית בינלאומית. אם אתם מעוניינים בגיוס עובדים בהולנד, התחילו עם המדריך שלנו לגיוס עובדים בהולנד. אנחנו נעבור על נקודות מפתח עבור מעסיקים בינלאומיים ועל טיפים לגיוס בהולנד, כדי להכין אתכם בצורה טובה יותר לתהליך הגיוס.

לפני שתתחילו לגייס עובדים חדשים בהולנד, עליכם להבין את ההיבטים הבאים הקשורים לשוק ולדיני העבודה במדינה:

1. כוח העבודה בהולנד

כוח העבודה בהולנד הינו משכיל ומחזיק במגוון מיומנויות שחברות בינלאומיות עשויות למצוא מועילות. ב-2019, הולנד הגיעה ביחד עם פינלנד למקום הראשון ברשימת המדינות עם האוכלוסייה בעלת המיומנויות הדיגיטליות הרבות ביותר באיחוד האירופי. מחצית מהאוכלוסייה בין גילאי 16 ל-74 מחזיקה במיומנויות יותר מבסיסיות בכל הקשור לאינטרנט, למחשבים ולתוכנה. שיעור זה גבוה במידה משמעותית מהממוצע באיחוד האירופי, העומד על %33.

הולנד היא היצואנית החקלאית  השנייה בגודלה בעולם, אבל רק 2 אחוז מכוח העבודה עובד בחקלאות. המדינה נמצאת בחוד החנית של כמה תעשיות מרכזיות, כולל חקלאות גידול מזון, כימיקלים, אנרגיה, לוגיסטיקה ומערכות וחומרי הייטק (HTSM). ענף השירותים  הפיננסיים ההולנדי בולט במיוחד מכיוון שנכסיו גדולים פי ארבעה מהתמ"ג ההולנדי.

הולנד גם ידועה בשיעור האבטלה הנמוך והמרשים שלה. עבור מגייסים, פירוש הדבר שייתכן שיהיו לכם פחות מחפשי עבודה פעילים, ותיאלצו לגייס מחפשי עבודה פסיביים באתרים כמו LinkedIn. לחלופין, ייתכן שתצטרכו להשקיע מאמץ מרוכז יותר כדי לגרום למועמד להצטרף לחברה שלכם, מכיוון שייתכן שיהיו לו משרות אפשריות אחרות מביניהן יוכל לבחור.

2. שפות בהולנד

השפה הרשמית של הולנד היא הולנדית, המשתייכת למשפחת השפות הגרמאניות המערביות, ומשמשת כשפה רשמית גם בבלגיה, סנט מארטן, סורינאם, ארובה וקוראסאו. לאזורים מסוימים בהולנד יש ניב או שפה רשמית משלהם, כמו פריזית ופפיאמנטו.

בהולנד  הקאריביים, השפה הרשמית היא אנגלית. אנגלית גם נחשבת לשפה רשמית באמסטרדם, אף על פי שהולנדית היא עדיין השפה שבה נעשה שימוש ברוב החומרים הכתובים. ידיעה טובה של השפה האנלית נפוצה מאוד בקרב אוכלוסיית המדינה. למעשה, הולנד מדורגת במקום הראשון במדד המיומנות האנגלית הראשונה לחינוך , מה שהופך את ההולנדים לדוברי אנגלית דוברי השפה השנייה המיומנים  ביותר בעולם.

אם החברה שלכם מתנהלת באנגלית, הולנד תהיה מקום טוב להתרחב אליו מכיוון שסביר להניח שתמצאו עובדים רב-לשוניים שעימם תוכלו לתקשר באופן חלק. שימו לב שאף על פי שלא תזדקקו למתרגם שיעזור לכם לראיין עובדים או להעביר להם מסרים אחרים, ייתכן שעדיין תצטרכו מתרגם שיעזור לכם ליצור מסמכים רשמיים בהולנדית.

3. הסכמי עבודה קיבוציים

בנוסף לציית לחוקי התעסוקה הלאומיים, מעסיקים רבים בהולנד חייבים גם לפעול על פי תנאי הסכם עבודה קולקטיבי, הידוע בהולנדית כ- arbeidsovereenkomst קולקטיבי (CAO). אלה הם סטים של תנאי העסקה מוסכמים על ידי ארגון מעסיק או מעסיק ואחד או יותר איגודים מקצועיים. כמעט חמישית מכל העובדים בהולנד חברים באיגוד מקצועי, והחברות באיגודים נמצאת במגמת ירידה. עם זאת, יותר מ-%80 מהעובדים מכוסים על ידי CAO.

במקרים מסוימים, השר לעניינים חברתיים קובע שהסכם חל על תחום או על תעשייה שלמים. פירושו של דבר הוא שהסכם קיבוצי עשוי לחול על החברה שלכם, גם אם מעולם לא ניהלתם משא ומתן עם אף איגוד מקצועי. התנאים של CAO נבחנים בדרך כלל כל כמה שנים ועשויים להתעדכן.

אם יחסי עובד-מעביד אינם כפופים ל-CAO, עליכם לקבוע תנאי העסקה התואמים לחוקים במסגרת חוזה העסקה. תנאים מסוימים חייבים להיערך בכתב, ואנחנו נבחן אותם בהמשך המדריך הזה.

4. שעות עבודה

החוק אינו מפרט מה מהווה שבוע עבודה סטנדרטי, אך ברוב המקרים הוא  36, 38או 40 שעות. חוק שעות העבודה מטיל מגבלות על שעות העבודה, ומגדיר את המשך המרבי של כל משמרת עבודה כ-12 שעות. עובדים יכולים לעבוד עד 60 שעות בשבוע, אך זו אינה יכולה להיות הנורמה. במהלך תקופה של ארבעה שבועות, אסור לעובד לעבוד יותר מ- 55 שעות בשבוע בממוצע, ובמהלך 16-week תקופה, הממוצע השבועי שלו לא יעלה על 48 שעות.

חוק שעות העבודה גם דורש ממעסיקים להעניק הפסקות במרווחים מסוימים ומגדיר כללים עבור עבודה בימי ראשון ובזמנים חריגים אחרים. זכרו ש-CAO עשוי לקבוע מגבלות נוספות על שעות העבודה.

5. מדיניות בתחום החופשות

הסכום המינימלי של עובדי חופשה בתשלום זכאים על פי חוק  הוא פי ארבעה משעות העבודה השבועיות שלהם. במילים אחרות, עובד במשרה מלאה שעובד 40 שעות בשבוע אמור לקבל 160 שעות, או חופשה בתשלום בת ארבע שבועות. ימי חופשה שלא נוצלו עוברים לשנה הבאה, אך יש לנצל אותם במהלך ששת החודשים הראשונים של אותה שנה.

בהולנד יש 10 חגים ציבוריים, אבל מעסיקים אינם נדרשים בחוק להעניק לעובדיהם חופש בימים הללו. עם זאת, חלק מה-CAOs עשויים לדרוש מתן חופש בחגים מסוימים.

דיני העבודה בהולנד קובעים תנאים עבור חופשות מסוגים שונים כדי לעזור לעובדים המתמודדים עם נסיבות מיוחדות. אם עובד נאלץ להחמיץ עבודה בגלל מחלה, מעסיקים נדרשים לשלם לפחות %70 משכרו למשך פרק זמן של עד שנתיים. במהלך השנה הראשונה, אם %70 משכרו של העובד נמוכים משכר המינימום, המעסיק נדרש לשלם לו את שכר המינימום. מעסיקים נדרשים לשלם %100 משכרם של עובדים אם הם נעדרים עקב סיבות הקשורות להיריון או ללידה, אבל סכום זה יוחזר למעסיקים דרך המוסד הממשלתי לביטוח עובדים (UWV).

6. שכר

המטבע שנמצא בשימוש בהולנד הוא האירו. ממשלת הולנד קובעת את שיעורי שכר המינימום ומבצעת בהם התאמות כל שנתיים. שיעורים אלה מנוסחים במונחי תשלום ליום, לשבוע או לחודש עבודה במקום במונחי תשלום שעתי. יש שכר מינימום שנקבע עבור עובדים בני 21 ומעלה. עבור עובדים צעירים יותר, שכר המינימום שלהם תלוי בגילם. המינימום הנמוך ביותר הוא עבור 15-year-old עובדים, והוא עולה בכל שנה עם הגיל.

באופן דומה למצב עם תנאי ההעסקה, CAOs עשויים לקבוע תנאים משלהם הדורשים שכר מינימום גבוה יותר עבור עובדים המשתייכים לתעשייה או לקבוצה מסוימים. אין מדיניות משפטית בנוגע לתשלום שעות  נוספות, לכן על העובדים לפנות ל-CAO שלהם או לחוזה ההעסקה שלהם לקבלת מידע על האם הם יכולים לקבל שיעור גבוה יותר של שכר עבור שעות עבודה מעל סף מסוים.

דבר נוסף שמעסיקים בינלאומיים צריכים לזכור הוא שחלק מה-CAO מחייבים תשלום של חודש עבודה נוסף כמענק סוף שנה. כל העובדים בהולנד זכאים בחוק לקצבת חופשה שנתית, המשולמת בדרך כלל במאי, בשיעור של %8 משכר הבסיס השנתי שלהם. כאשר אתם מסכימים לשכר ברוטו שנתי, ודאו שהעובדים יודעים אם הסכום הכולל שציינתם כולל את קצבת החופשה.

7. מיסים וסוגי ביטוח לאומי

מעסיקים נדרשים לנכות במקור מיסי שכר מהמשכורות של העובדים שלהם כתשלום מקדמה על חשבון מס הכנסה. מעסיקים גם מנכים סכומים עבור הפרשות לביטוח לאומי, לביטוח עובדים ולביטוח בריאות בשם מנהל המיסים והמכס. מעסיקים תורמים לביטוח עובדים כדי לסייע בכיסוי הטבות האבטלה של הולנד, עבודה והכנסה, וביטוח פסולות. הממשלה בוחנת את שיעורי הפרשות המעסיקים אחת לשנתיים.

מעסיקים במגזר עם קרן פנסיה ייעודית למגזר מחויבים גם להציע לעובדים שלהם תוכנית פנסיה. לחלופין, CAO עשוי לקבוע שעליכם להציע תוכנית פנסיה לעובדים שלכם.

העלות של העסקת עובד בהולנד

העלות השעתית הממוצעת של עובד בהולנד נכון ל-2019 הייתה 36.40 אירו. זה קצת יותר גבוה מהממוצע של 27.70 יורו  עבור האיחוד האירופי אבל הוא עדיין יחסית זול בקנה אחד עם עלויות העבודה בכמה שווקים תחרותיים אחרים באירופה. בדקו מהן המשכורות הממוצעות בתעשייה שלכם כדי לקבל מושג ספציפי יותר לגבי העלות שתיאלצו לשלם עבור העסקת עובדים בהולנד.

הוצאות עבודה אינן העלות היחידה של העסקת עובד בהולנד. כמו כן, עליך לקחת בחשבון את העלויות החד-פעמיות הכרוכות בתהליך הגיוס.

כאשר אתם מתרחבים להולנד בפעם הראשונה, עלויות הגיוס עשויות לכלול:

• תשלום לסוכנות גיוס או הרחבה של צוות משאבי האנוש שלכם
• פרסום משרות פתוחות
• תאגוד החברה שלכם בהולנד
• נסיעות הלוך ושוב להולנד כדי להקים את החברה שלכם או כדי לנהל ראיונות
• מיקור חוץ של ביצוע בדיקות רקע לחברה מצד שלישי
• העסקת מומחים מקומיים שיעזרו בהכנת חוזים ובהקמת מערכת שכר
• הדרכת עובדים חדשים

מה חברה צריכה כדי לגייס עובדים בהולנד?

כדי לגייס עובדים חדשים בהולנד, עליכם קודם כל לבסס את הנוכחות של החברה שלכם במדינה ולעמוד בדרישות מסוימות כמעסיקים הולנדיים. ישנן מספר אפשרויות להקמת הישות שלכם בהולנד שתוכלו לבחור ביניהן, אבל רוב החברות הבינלאומיות בוחרות ליצור מה שכונה Besloten Vennootschap ‏(BV), או חברה פרטית בערבון מוגבל, שתשמש כחברה הבת שלהן בהולנד. אפשרות נוספת שניתן לשקול היא הקמת חברה ציבורית בערבון מוגבל, או Naamloze Vennootschap ‏(NV).

הקמת חברה בת בהולנד אורכת כחודש, בהנחה שהכול מתקדם באופן חלק. כדי להקים את החברה הבת שלכם ולעמוד בדרישות עבור מעסיקים, עליכם:

• להשיג אישור נוטריוני לתקנון ההתאגדות שלכם
• לרשום את החברה שלכם בלשכת המסחר ההולנדית (KvK)
• להירשם במרשם הסחר וברשות המיסים
• לפתוח חשבון בנק של החברה ולהפקיד בו את ההון הראשוני הנדרש
• להירשם כמעסיקים במנהל המיסים והמכס של הולנד
• לבצע בדיקת והערכת סיכונים

רבים מהשלבים להקמת חברה בהולנד דורשים נוטריון, אז אל תשכחו להיכנס לשותפות עסקית עם נוטריון הולנדי שיכול לעזור לכם להשלים את השלבים הללו.

מה אם אתם רוצים להתחיל להעסיק עובד אחד או יותר בהולנד באופן מיידי מבלי להקים ישות בהולנד? יש פתרון בעל ערך שניתן לשקול בתרחיש זה: מעסיק של הרשומה (EOR), הידוע גם בשם ארגון תעסוקה מקצועי (PEO).

כפי שהשם מרמז, EOR מתפקד כמעסיק הרשמי של העובד שלכם על הנייר. פירוש הדבר הוא גם שה-EOR נושא באחריות לתאימות לחוק בכל הקשור ליחסי העובד-מעביד ומנהל את משימות משאבי האנוש כמו קליטה בחברה, שכר ואפילו פיטורין. אף אל פי שמבחינה טכנית העובדים מועסקים על ידי ה-EOR, בפועל הם עובדים עבור החברה שלכם. אתם יכולים לנהל אותם כפי שהייתם מנהלים את העובדים שלכם, להטיל עליהם משימות ולהרוויח מהכישרונות ומהמיומנויות שלהם.

אם תבחרו להיכנס לשותפות עסקית עם EOR, לא תצטרכו להקים ישות או להקדיש זמן להבנת דיני העבודה והמס של הולנד, כך שתוכלו להתחיל בגיוס מיד.

שלבים לגיוס עובדים בהולנד

סביר להניח כי תהליך גיוס העובדים בהולנד דומה לתהליך ההעסקה שאתם מכירים ממדינתכם. עם זאת, פרקטיקות גיוס מסוימות בהולנד עשויות להיות שונות בדרכים מסוימות מהפרקטיקות שאליהן אתם רגילים מהמדינה שלכם, גם אם מדובר בהבדלים דקים. לכן, עליכם לקחת בחשבון את השלבים הבאים לגיוס עובדים בהולנד, המתחשבים במאפיינים הייחודיים של המדינה.

1. פרסום מודעות דרושים

התחילו ביצירת מודעות דרושים מפורטות כדי להתמקד במועמדים המובילים. אף על פי שעובדים רבים בהולנד שולטים בשפה האנגלית, ייתכן שתרצו לפרסם מודעות דרושים בהולנדית או לספק תרגום להולנדית. האתרים המובילים שבהם משתמשים מחפשי עבודות פעילים כדי למצוא עבודה בהולנד הם Indeed,‏ LinkedIn,‏ De Nationale Vacaturebank ו-Monsterboard. אתם יכולים גם לחפש אתרי אינטרנט או כתבי עת או עיתונים הספציפיים לתעשייה שלכם שבהם תוכלו לפרסם את מודעות הדרושים. אתם יכולים לבקש ממועמדים להגיש את מועמדותם דרך האתרים הללו או להפנות אותם לאתר האינטרנט שלכם.

2. סינון מועמדים

קראו את החומרים שהגישו המועמדים או השתמשו בתוכנה שתעזור לכם לצמצם את מאגר המועמדים שלכם. בדיקות רקע מותרות בהולנד, והמעסיקים מחויבים לכל הפחות לאמת את זהותם של כל העובדים שהם מעסיקים ולשמור עותק של מסמך הזהות  המקורי שלהם בתיק.

לבדיקות מעמיקות יותר, תוכלו לטפל בתהליך בתוך החברה באמצעות יצירת קשר עם מעסיקים או מוסדות קודמים או עם ממליצים, או שתוכלו לבצע מיקור חוץ של בדיקות הרקע לסוכנות חקירות פרטית. עבור משרות הדורשות אישור ביטחוני חסוי, על המועמדים לעבור בדיקת אבטחה משירות המודיעין והאבטחה  הכללי (AIVD).

3. ראיונות עם מועמדים

הזמינו את המועמדים המוכשרים ביותר לריאיון עם מנהל הגיוס או עם פאנל המגייסים שלכם. אם אתם שוכרים עובדים בהולנד באופן מרוחק, ייתכן שתרצו לערוך את הראיונות הללו בצורה מקוונת או באמצעות הטלפון. אם תעשו את הכול באופן וירטואלי, לא תצטרכו לנסוע להולנד ותקבלו מושג לגבי המידה שבה המועמד למשרה יכול לתקשר באופן אפקטיבי באמצעים וירטואליים – מיומנות חשובה עבור עובד מרוחק. כאשר אתם קובעים ראיונות וירטואליים, אל תשכחו להתחשב בהפרשי השעות שעשויים להיות בין שעון מרכז אירופה לבין אזור הזמן שבו אתם יושבים.

4. הגשת הצעות עבודה

מחפשי עבודות הולנדיים לא יצפו מכם להציע להם עבודה במעמד הריאיון, אף על פי שתוכלו לעשות זאת אם תרגישו בטוחים לגבי מועמד מסוים. אי לכך, המתנה של שבוע או יותר בזמן שאתם מראיינים מועמדים אחרים ומחליטים מי יתאים בצורה הטובה ביותר לצרכים של החברה שלכם היא עניין רגיל ונורמלי. כאשר אתם מגישים הצעות עבודה, עליכם לכלול בהן לכל הפחות מידע בסיסי בנוגע למשכורת ולתחומי האחריות בתפקיד, או שתוכלו להעביר לעובדים את החוזה המלא שעליו יידרשו לחתום.

5. קליטה בחברה של עובדים בהולנד

אם טרם מסרתם לעובדים חוזה לבחינה וחתימה, ודאו שאתם עושים זאת בשלב הקליטה בחברה. שימו לב שהחוזים לא חייבים להיות כתובים בהולנדית. הם יכולים להיות בכל שפה כל  עוד שני הצדדים מבינים את התוכן. חוזי העסקה הולנדיים חייבים לכלול את המידע הבא:

• שמות וכתובות אישיות של המעסיק ושל העובד
• מיקום העבודה/משרד
• תיאור התפקיד
• שעות עבודה אופייניות
• תקופות תשלום והסכום המשולם כמשכורת
• תאריך התחלת העבודה של העובד
• זכאות לחופשות
• תקופת הודעה
• ציון אם החוזה כפוף למינהלן ראשי כלשהו

אם רלוונטי, על החוזה לספק גם פרטים בנוגע לדברים הבאים:

• משך החוזה את מדובר בחוזה לטווח קבוע
• משך תקופת הניסיון
• פנסיה
• סעיפי אי-תחרות או אי-שידול

העסקת עובדים הולנדים עם Globalization Partners

בין אם אתם מעוניינים בגיוס עובדים מרחוק בהולנד או רוצים לבדוק את השוק לפני שתקימו את חברת הבת שלכם בהולנד, Globalization Partners מציעה את פתרון ה-Employer of Record שלו אתם זקוקים. הצוות שלנו בהולנד יכול לקלוט את העובדים החדשים שלכם בחברה ולטפל בכל הפרטים הטכניים הקשורים להעסקה, כדי שתוכלו ליהנות מהסדר העסקה בינלאומית פשוט ויעיל יותר. הקדש רגע כדי  ללמוד עוד על פתרון ה-EOR שלנו בהולנד ושקול אם זה עשוי להיות הפתרון האידיאלי ליעדי ההרחבה שלך.