מדריך לגיוס עובדים בדרום אפריקה

דרום אפריקה משכה חברות בינלאומיות בולטות כמו BMW, קבוצת בנק סטנדרטי, בנק ברקליס, וודפון, פולקסווגן וג'נרל אלקטריק כדי להקים נוכחות עסקית. ייתכן שכוח המשיכה של דרום אפריקה נובע בחלקו מהשילוב בין תשתיות מפותחות לעלויות זולות לניהול עסקים.

המדריך הזה יספק לכם טיפים לגיוס עובדים בדרום אפריקה, כדי שתהיו מוכנים להתחיל בהרחבת הפעילות העסקית שלכם למדינה או בגיוס עובדים בדרום אפריקה שיעבדו מרחוק עבור החברה שלכם.

מה צריך לדעת לפני גיוס עובדים בדרום אפריקה

יוזמות גיוס בינלאומי צריכות להתחיל תמיד במעט מחקר בקשר לכוח העבודה, השפה, החוקים והמנהגים של המדינה. בהמשך, אנו מציגים כמה פרטים מרכזיים החשובים עבור כל מעסיק בינלאומי המעוניין לגייס עובדים בדרום אפריקה.

1. שוק העבודה בדרום אפריקה

על אף התקדמותה של דרום אפריה כמדינה, הכלכלה וכוח העבודה עדיין מתמודדים עם כמה אתגרים רציניים. חוסר השוויון בולט במדינה, אף על פי שהתפלגות הרווחים, בעיקר בקרב מרוויחים ברמות הגבוהות יותר, הולכת ומתרחבת. שיעור האבטלה הגיע לשיא של 30.8 % לאחר המגפה העולמית, אך עוד לפני כן שיעור האבטלה בדרום אפריקה היה גבוה באופן עקבי. דו"ח 2016 של המכון העולמי לחקר כלכלת פיתוח של אוניברסיטת האו"ם (UNU-WIDER) תיאר את המדינה כנמצאת במשבר בשוק העבודה.

חברות בינלאומיות עשויות לראות בשיעור האבטלה הגבוה של דרום אפריקה הזדמנות חיובית להעסקת עובדים מיומנים העשויים להתקשות במציאת עבודה. עם זאת, שימו לב לכך שרכישת השכלה בקורות החיים בדרום אפריקה עשויה שלא לשקף את הכישורים שאתם רגילים למצוא אצל מועמדים בארץ הבית שלכם. רק ל- 7 % מהמבוגרים בדרום אפריקה יש השכלה שלישונית, המספר הנמוך ביותר מבין כל מדינות ה-OECD והשותפים.

בעוד שחינוך שלישוני הוא נדיר, 77 % מהצעירים בדרום אפריקה השיגו הסמכה משנית או על-תיכונית עליונה. החינוך בדרום אפריקה אינו שם דגש על השכלה גבוהה, אולם הוא כן מתמקד בחינוך איכותי. לדברי ד"ר ג'ון מבאקו, חוקר ביוזמת הצמיחה באפריקה במכון ברוקינגס, החינוך האיכותי שהדרום אפריקאים מקבלים הופך את כוח העבודה לאטרקטיבי לחברות בינלאומיות.

2. גיוון לשוני

בדרום אפריקה דוברים מגוון רחב של שפות. החוקה משנת 1996מכירה רשמית ב-11 משפות אלו:

• אפריקנס
• אנגלית
• נדֶבֶּלֶה
• פֶּדי
• סוֹתוֹ
• סוואטי
• צוֹנגה
• צוואנה
• וֶנדָה
• קוֹסָה
• זולו

בדרום אפריקה אין שפה רשמית אחת, אולם במרבית ההקשרים הרשמיים, החינוכיים והעסקיים, אנגלית הופכת יותר ויותר לשפה השלטת. רק 8.1 % מהדרום אפריקאים מדברים אנגלית כשפתם הראשונה, ו- 16.6 % מדברים אנגלית מחוץ לבית. זולו היא השפה הפופולרית ביותר במדינה כשפה ראשונה ושנייה.

בעת יצירת מודעות דרושים, ריאיון מועמדים ויצירת חוזים, עליכם לקחת בחשבון את השפה המקומית ולהעסיק מתרגם במידת הצורך על מנת להבטיח כי תוכלו לתקשר עם מועמדים פוטנציאליים לעבודה.

3. שעות עבודה וחופשות בתשלום

4. שכר

דרום אפריקה קבעה לראשונה שכר מינימום בשנת 2019. בשנת 2020, שכר המינימום עלה, לשים אותו בקצב שעתי של 20.76 ראנדים דרום אפריקאיים (ZAR). עובדים בקטגוריות מסוימות עדיין מרוויחים תעריפי שכר מינימום נמוכים יותר, אולם תעריפים אלו אמורים לגדול מדי שנה עד שיעמדו בקו אחד עם שכר המינימום הסטנדרטי במדינה. קבוצות עובדים אלה כוללות עובדי משק, עובדי תוכנית עבודה ציבורית מורחבת ועובדים מקומיים.

חוק שכר המינימום מספק עדכונים שנתיים של שכר המינימום הלאומי, על כן ודאו כי אתם בודקים את תעריפי שכר המינימום הנוכחיים וכן שימו לב לנורמות בתעשייה. בנוסף למשכורות הבסיס לעובדים, עליכם לשקול הוספת משכורת 13. הבונוס הזה, השווה ערך לשכר חודש אחד, נהוג בדרום אפריקה בסיומה של כל שנה.

5. מיסים ודמי ביטוח לאומי

דרום אפריקה משתמשת במערכת מס הכנסה פרוגרסיבית וממסה עובדים באמצעות ניכוי מס הכנסה מראש במודל "שלם בהתאם למה שאתה מרוויח" (PAYE). בנוסף ל"שלם בהתאם למה שאתה מרוויח", על העובדים גם לתרום 1% מההכנסה החודשית שלהם לקרן ביטוח אבטלה (UIF). קרן ביטוח האבטלה מספקת רשת ביטחון חברתית לעובדים שאינם מסוגלים לעבוד עקב מחלה, חופשת לידה או חופשה עקב אימוץ. באפשרותה גם לספק הטבות לצאצאי עובד שנפטר.

המעסיקים משווים את שיעור התרומה, המגיע לסך כולל של %2. מעסיקים עם שכר העולה על 500,000 ZAR בשנה חייבים גם לתרום 1 אחוז מהשכר שלהם לחודש לשירותי ההכנסה הדרום אפריקאיים כדי לסייע בחינוך והדרכה במגזר ובתחום השיפוט שלהם. כמו כן, מעסיקים תורמים תרומה שנתית לחוק הפיצויים עבור פציעות ומחלות תעסוקתיות (COIDA). שיעור התרומה תלוי בתעשייה הספציפית ועשוי לנוע בין %0.11 ל-%8.26.

עלות הגיוס של עובד בדרום אפריקה

להעסקת עובדים יש מחיר, ללא קשר לארץ שבה אתם עושים זאת. ראשית, אתה צריך לחשוב על עלויות גיוס, אשר כאשר אתה שוכר מישהו בדרום אפריקה בפעם הראשונה, עשוי לכלול:

• תשלום היטלים על פתיחת החברה שלכם
• פרסום מודעות דרושים
• העסקת סוכנות גיוס או גיוס אנשי מקצוע חדשים מתחום משאבי אנוש
• כניסה לשותפות עסקית עם מומחים מקומיים שיסייעו לכם לשמור על תאימוּת משפטית
• נסיעה לדרום אפריקה וממנה על מנת לפגוש מועמדים ולהקים את החברה
• גיוס מתרגם לשם סיוע בתקשורת
• ניהול מיון לפני העסקה

בנוסף על כל ההוצאות החד-פעמיות הללו, עליכם גם לקחת בחשבון את ההוצאות הקבועות הכרוכות בהעסקת עובד, הכוללות:

• תגמול כולל: הסכום שאתה משלם לעובד הוא ההוצאה השוטפת הגדולה ביותר בהעסקת עובד. בכך נכללים המשכורת הבסיסית וכל בונוס שתעניקו.
• עזוב: כאשר העובדים נמצאים בחופשה, הם עולים לחברה שלך מבלי לתרום לפרודוקטיביות של החברה שלך. כמובן, הענקת חופשה היא דבר חשוב, אולם עליכם לשקלל גם את עלות התשלום לעובד עבור 21 ימי חופשה בשנה לפחות.
• Overhead: אם אתה שוכר שטח משרדי או בונה מתקן בדרום אפריקה כדי לשכן את העובדים שלך, אז זה חלק מהעלויות הכוללות שלך להעסיק עובדים. אותו הדבר תקף גם לעלויות מנהליות אחרות ולכל ציוד שאתם נזקקים לרכוש לשם שימוש העובדים שלכם במסגרת עבודתם.
• הדרכה: הדרכת עובדים היא תמיד חשובה, אבל במיוחד כאשר אתה שוכר עובדים עם רקע חינוכי שונה ממה שאתה עשוי להיות רגיל בארץ המוצא שלך. עליכם להשקיע בהכשרה שהעובדים נזקקים לה כדי להצטיין בעבודתם.

מה חברה צריכה כדי לגייס עובדים בדרום אפריקה?

כדי לגייס עובדים בדרום אפריקה, החברה שלכם צריכה לפני הכול להקים ישות משפטית במדינה. אתם יכולים לבחור להקים סניף, חברה פרטית או ציבורית, תאגיד סגור, שותפות עסקית או מיזם משותף. חברות בינלאומיות רבות בוחרות להקים חברה פרטית בדרום אפריקה, היכולה לפעול בעצמאות רבה יותר מאשר סניף זר. הקמת עסק בדרום אפריקה אורכת לפחות 40 ימים וכרוכה במספר צעדים. על מנת להקים את חברת הבת שלכם בדרום אפריקה, עליכם:

ייתכן גם כי יהיה עליכם להוציא רישיון עסקי מיוחד או היתרים, בהתאם לתחום התעשייה שלכם ולפעולות העסקיות שאתם מבצעים במדינה. עליכם גם להביא בחשבון את הזמן שיידרש להקמת מיקום העסק שלכם, בין אם מדובר בשכירת חלל משרדי או בבניית מתקן ייצור.

הפתרון הפשוט ביותר, אם אינכם נזקקים לנוכחות עסקית פיזית במדינה וברצונכם להתחיל לגייס עובדים חדשים בדרום אפריקה תכף ומיד, הוא שותפות עסקית עם חברה לסיווג עובדים. לחברת Employer of Record דרום אפריקאית, המוכּרת גם בשם ארגון תעסוקה מקצועי (PEO), כבר יש ישות ממוסדת במדינה ובאפשרותה להעסיק אנשי מקצוע עבורכם. על הנייר, חברת Employer of Record היא המעסיקה, אולם העובדים שתגייסו יעבדו בפועל עבור החברה שלכם.

חברת Employer of Record נושאת באחריות לתאימוּת משפטית ולמטלות משאבי אנוש כגון ניהול שכר וחופשות. משמעות הדבר היא כי החברה מקבלת את כל היתרונות שבהעסקת עובדים דרום אפריקאיים ללא הנטל הכרוך במורכבות הגיוס הבינלאומי.

צעדים לגיוס עובדים בדרום אפריקה

כדי להבין באמת כיצד לגייס בדרום אפריקה עליכם להכיר היטב את ההבדלים המגוונים בין נוהגי הגיוס בדרום אפריקה ובין אלו שאליהם אתם מורגלים בארץ הבית שלכם. בואו נביט בדרכים שבהן הבדלים אלו עשויים לבוא לידי ביטוי עבור כל אחד מהצעדים הבסיסיים שבתהליך ההעסקה.

1. פרסום מודעות עבודה: מודעות פוסט עבודה באתרי לוח עבודה פופולריים בקרב דרום אפריקאים, כגון Careerjet ו-Indeed. בהתאם לקהל שאליו אתם מעוניינים לפנות, ייתכן גם כי כדאי לכם לפרסם מודעות בעיתונים מקומיים או ארציים, מכיוון ששיעור חדירת האינטרנט בדרום אפריקה עומד רק על %56.3. אם אתם מעוניינים לפנות אל עובדים המדברים אנגלית, חברו ופרסמו מודעות באנגלית. אם אתם פתוחים לדוברי שפות אחרות, שקלו להוסיף תרגום לזולו ולשפות בולטות אחרות.
2. הערכת יישומים: קורות חיים (CVs) של דרום אפריקה כוללים פרטים אישיים שייתכן שלא תתרגל לראות בקורות חיים או קורות חיים במדינה שלך. בכך נכללים תאריך לידה, מספר זהות, מגדר, מצב משפחתי, רישיון נהיגה ואפילו מצב בריאותו של המועמד. עקב הדגש הנמוך שמושם במדינה על השכלה גבוהה, דבר נוסף שיש לזכור בשעה שאתם מחפשים את המועמדים המוכשרים ביותר הוא שקרוב לוודאי שלא תמצאו תארים רבים כפי שהייתם מוצאים אצל מועמדים לעבודה במדינה שלכם.
3. מועמדים לראיונות: אם אתם מעסיקים עובדים מרוחקים בדרום אפריקה, סביר להניח שתרצו לערוך ראיונות באופן וירטואלי. בעת קביעת ראיונות אלה, קח בחשבון את הפרש הזמן בין המיקום שלך לבין הזמן הסטנדרטי בדרום אפריקה (UTC +2). עליכם גם לוודא כי למועמדים יש גישה לחיבור אינטרנט איכותי לשם ביצוע שיחת וידאו. שאלות ריאיון המתמקדות ביכולותיו של המועמד ובכשירותו לעבודה יסייעו לכם להבחין בין המועמדים שאינם מחזיקים בהשכלה שהייתם מצפים למצוא בדרך כלל.
4. מועמדים לסינון: חלק נוסף של התהליך, שיכול להתרחש בנקודות שונות בתהליך הגיוס, הוא הקרנות טרום-העסקה. מותר למעסיקים דרום אפריקאיים לנהל בדיקות רקע כחלק מתהליך ההעסקה, הכוללות בדיקת רישום פלילי והיסטוריית אשראי, כל עוד הם משיגים זאת בהסכמת העובד. ייתכן כי כדאי לכם לנהל בדיקות רקע לקראת סיומו של תהליך ההעסקה במטרה לצמצם את מספר הבדיקות שעליכם לבצע.
5. שיתוף הצעות עבודה: פנה למועמדים המוסמכים ביותר להציע להם משרה בחברה שלך. מעסיקים עם חמישה עובדים לפחות נדרשים להעניק חוזי העסקה בכתב לכל עובד העובד 24 שעות או יותר בחודש. אתם יכולים לשתף חוזה זה כעת או לכלול את הפרטים החשובים ביותר ולשמור את החוזה עצמו לקליטת עובדים.
6. קליטת עובדים: ייתכן שמנהלי החברה ירצו לנסוע לדרום אפריקה כדי לפגוש את עובדיהם החדשים כחלק מהקליטה. ביום הראשון של העובדים שלכם, עברו איתם על חוזה ההעסקה שלהם. על חוזה זה להכיל מידע מסוים, כגון משכורת, שעות עבודה, זכאות לחופשות ותקופת הודעה על סיום עבודה. עליכם גם להכין את כל הניירת הנדרשת לתשלום שכר.

גייסו עובדים בדרום אפריקה עם Globalization Partners בתור חברת ה-Employer of Record האמינה שלכם

חברת Globalization Partners היא חברת ה-Employer of Record המובילה בתעשייה עם צוותים מקומיים ב-187 מדינות מסביב לעולם, הכוללות את דרום אפריקה. בתור ה-EOR שלך, אנו יכולים להצטרף לעובדים שתבחר, לספק חוזים ותנאים תעסוקתיים העומדים בדרישות החוק ולנהל פיצויים והטבות . בינתיים, אתה יכול לוותר או באופן זמני לדחות הקמת ישות במדינה וליהנות מערכת יחסים פרודוקטיבית עם העובדים שלך בדרום אפריקה - כל ללא כל כאבי ראש כי לעתים קרובות יכול לבוא עם תעסוקה בינלאומית.

כדי להתחיל, למד עוד על פתרון EOR שלנו בדרום אפריקה וראה אם עבודה עם EOR היא המתאימה למטרות ההתרחבות הבינלאומיות שלך.