चुनौती यह थी कि व्यवसाय की बढ़ती गति के अनुरूप एक वैश्विक टीम का निर्माण किया जाए।
जब बोस्टन डायनेमिक्स ने एक विशेषीकृत अनुसंधान एवं विकास संगठन से एक वैश्विक वाणिज्यिक उद्यम में छलांग लगाई, तो मानव संसाधन और संचालन विभाग को भी उतनी ही तेजी से विस्तार करना पड़ा जितनी तेजी से उत्पाद बाजार में आ रहे थे। कंपनी को यूरोप और एशिया भर में ग्राहकों के निकट स्थित फील्ड इंजीनियरों, बिक्री टीमों और सहायक कर्मचारियों की आवश्यकता थी - और उन्हें इनकी तत्काल आवश्यकता थी।
चुनौती सिर्फ गति की नहीं थी। रोबोटिक्स की अत्यधिक विशिष्ट प्रकृति का मतलब था कि बोस्टन डायनेमिक्स को जिन प्रतिभाओं की आवश्यकता थी, वे अक्सर अमेरिका के बाहर - उन देशों में रहती थीं जहां कंपनी की कोई कानूनी इकाई या मानव संसाधन बुनियादी ढांचा नहीं था। बाजार दर बाजार संस्थाएं स्थापित करना एक या दो कर्मचारियों की नियुक्ति के लिए आर्थिक रूप से व्यवहार्य नहीं था, लेकिन उन पदों को खाली छोड़ना भी कोई विकल्प नहीं था।
इस वृद्धि को समर्थन देने के लिए, टीम को एक ऐसे वैश्विक रोजगार भागीदार की आवश्यकता थी जो निम्नलिखित कार्य कर सके:
- नई कंपनियों की स्थापना किए बिना नए बाजारों में नियमों का पालन करते हुए विशेषज्ञ रोबोटिक्स प्रतिभाओं को नियुक्त करें।
- कर्मचारियों को ऐसा सशक्त अनुभव प्रदान करें जो बोस्टन डायनेमिक्स ब्रांड की रक्षा करने के लिए पर्याप्त हो।
- विभिन्न अधिकारक्षेत्रों में जटिल और तेजी से बदलते रोजगार नियमों का पालन करना।
- कर्मचारी जीवनचक्र प्रबंधन में विखंडन से बचने के लिए मौजूदा मानव संसाधन प्रणालियों के साथ सहजता से एकीकृत करें।
- वैश्विक पदश्रृंखला का विस्तार जारी रहने के कारण कंप्लान्स अनुसंधान में तेजी आई
सॉल्यूशन: बड़े पैमाने पर बनाया गया एक वैश्विक नियुक्ति मंच
G-P एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड: अंतर्राष्ट्रीय भर्ती के लिए आधार
बोस्टन डायनेमिक्स की G-P के साथ साझेदारी एक सीधी-सादी आवश्यकता से शुरू हुई: कनाडा में पूर्व कर्मचारियों को इकाई स्थापित करने के अतिरिक्त खर्चों के बिना फिर से काम पर रखना। उस पहले अनुभव ने आगे आने वाली हर चीज की नींव रख दी।
मैंने एक दशक से भी पहले G-P के साथ काम करना शुरू किया था और मेरा अनुभव बहुत ही शानदार रहा। मुझे इस क्षेत्र में अन्य संभावित साझेदारों की जांच-पड़ताल करने की वास्तव में कोई आवश्यकता नहीं थी, क्योंकि मुझे पता था कि G-P वह सब कुछ कर सकता है जो हमें करने की आवश्यकता है।"
राहेल सलामोन
बोस्टन डायनेमिक्स में मुख्य लोक अधिकारी
जैसे ही बोस्टन डायनेमिक्स ने दुनिया भर के ग्राहकों के लिए स्पॉट और स्ट्रेच को तैनात किया, G-P एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड उनकी अंतर्राष्ट्रीय भर्ती रणनीति के पीछे का इंजन बन गया। कंपनी ने नौ बाजारों - कनाडा, जर्मनी, नीदरलैंड, दक्षिण कोरिया, स्पेन, डेनमार्क, बेल्जियम, पोलैंड और यूके - में कर्मचारियों को काम पर रखने, ऑनबोर्ड करने और प्रबंधित करने के लिए G-P उपयोग किया, वह भी बिना किसी स्थानीय इकाई की स्थापना किए।
एक मामले में, टीम को डेनमार्क में स्थित रोबोटिक्स एनीमेशन में दुर्लभ विशेषज्ञता रखने वाले एक पेशेवर की आवश्यकता थी। G-P की मौजूदा संस्थागत अवसंरचना ने तत्काल स्थानांतरण को संभव बना दिया।
"हमारे पास वहां कोई संस्थाएं नहीं थीं, और हम जरूरी नहीं चाहते थे कि किसी दिए गए देश के भीतर एक या दो लोगों को काम पर रखने के लिए खुद को स्थापित करने के लिए संसाधनों को खर्च करें," बोस्टन डायनेमिक्स के सीनियर स्टाफ टोटल रिवार्ड्स एनालिस्ट एडुआर्डो रामोस ने कहा। "यही वह जगह है जहां G-P वास्तव में खेल में आता है - हम उनके मजबूत वैश्विक फाउंडेशन ढांचे से पीछे हटने में सक्षम हैं और अपने लोगों को उनकी संस्थाओं के माध्यम से रखने का काम करते हैं।"
कर्मचारी अनुभव जिसे संरक्षित करना आवश्यक है
बोस्टन डायनेमिक्स जैसी नामी कंपनी के लिए, कर्मचारी अनुभव केवल मानव संसाधन की प्राथमिकता नहीं है - यह एक ब्रांड की अनिवार्यता है। G-P के क्षेत्रीय सहायता मॉडल ने यह सुनिश्चित किया कि बोस्टन डायनेमिक्स के कर्मचारी खुद को बोस्टन डायनेमिक्स टीम के पूर्ण सदस्य के रूप में महसूस करें, और उन्हें अपनी भाषा और समय क्षेत्र में लाभ, वेतन सहायता और मानव संसाधन मार्गदर्शन तक पहुंच प्राप्त हो।
"वे बोस्टन डायनेमिक्स के कर्मचारी बनना चाहते हैं," सलामोन ने कहा। "जब हम उनसे G-P के साथ अपने पंजीकरण लॉयलर ऑफ रिकॉर्ड व्यवस्था के बारे में बात करते हैं, तो हम उन्हें विश्वास के साथ बता सकते हैं कि उनका अनुभव उतना ही अच्छा होगा - और शायद बेहतर भी - जितना कि अगर हम उन्हें सीधे तौर पर नियुक्त करते।" उन्हें अपने समय क्षेत्र में, अपनी भाषा में, उन लोगों से सहायता मिलती है जो वास्तव में समझते हैं कि उस देश में कर्मचारी होने का क्या मतलब है।"
अनुभव के प्रति वह प्रतिबद्धता उच्च जोखिम वाली स्थितियों तक भी फैली हुई है। जब एक भावी हैएर को ऑनबोर्डिंग से पहले एक चिकित्सा घटना का अनुभव हुआ, तो G-P की विशेषज्ञता आवश्यक साबित हुई।
"हमारे पास एक G-P के माध्यम से एक डॉक्टर आया था जिसे ऑनबोर्डिंग से पहले एक चिकित्सीय घटना का सामना करना पड़ा था - यह एक बहुत ही जटिल स्थिति थी," सलामोन ने आगे कहा। "अगर G-P का मार्गदर्शन न होता, तो शायद हम रास्ते में कुछ गलतियाँ कर बैठते।" हमारे लिए, यह सिर्फ कंप्लाएन्स और विनियमन के बारे में नहीं है। यह व्यक्तियों के अनुभवों के बारे में भी है।"
Workday एकीकरण: पूर्ण कर्मचारी जीवनचक्र के लिए एक कनेक्टेड सिस्टम
जैसे ही वैश्विक कार्यबल का विस्तार हुआ, बोस्टन डायनेमिक्स चाहता था कि एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड कर्मचारी स्वाभाविक रूप से अपने मौजूदा मानव संसाधन पारिस्थितिकी तंत्र में फिट हों। अलग-अलग सिस्टम और वर्कफ़्लो को मैनेज करने के बजाय, टीम ने G-P सीधे Workday के साथ इंटीग्रेट कर दिया।
G-P और Workday के बीच एकीकरण से हमें कर्मचारी जीवनचक्र में प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने में मदद मिलती है और G-P के माध्यम से भर्ती किए गए हमारे पेशेवरों को एक सहज अनुभव मिलता है।"
एडुआर्डो रामोस
बोस्टन डायनेमिक्स में सीनियर स्टाफ टोटल रिवार्ड्स एनालिस्ट
G-P Gia: व्यवसाय की गति से कृत्रिम शानदार-संचालित कंप्लान्स जैसे-जैसे
पदचिह्न का विस्तार हुआ, वैसे-वैसे कई अधिकारक्षेत्रों में रोजगार नियमों पर अद्यतन रहने की जटिलता भी बढ़ गई। बोस्टन डायनेमिक्स ने G-P Gia, G-P के कृत्रिम प्रतिभा-संचालित वैश्विक मानव संसाधन एजेंट की ओर रुख किया, ताकि टीम को उसी दक्षता के साथ वैश्विक रोजगार नियमों को नेविगेट करने में मदद मिल सके जो वे उत्पाद नवाचार में लाते हैं।
टीम ने Gia अपने कप्लैन्स और मानव संसाधन अनुसंधान प्रक्रिया में डिफ़ॉल्ट पहले चरण के रूप में एम्बेड किया - नए देशों में प्री-काम पर रखने से सम्यक उद्यम से लेकर दिन-प्रतिदिन के नीतिगत प्रश्न, ऑनबोर्डिंग चेकलिस्ट, वीज़ा मार्गदर्शन और कर्मचारी जांच समर्थन तक।
हम तरह-तरह के दस्तावेजों की छानबीन करने में घंटों बिताते थे। अब हमें एक छोटे से प्रश्न से संक्षिप्त उत्तर मिल जाते हैं। Gia मेरे लिए असल में पहला कदम बन गई है।"
एडुआर्डो रामोस
बोस्टन डायनेमिक्स में सीनियर स्टाफ टोटल रिवार्ड्स एनालिस्ट
अनुसंधान के अलावा, टीम Gia का उपयोग ऑनबोर्डिंग वर्कफ़्लो तैयार करने, कर्मचारियों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) उत्पन्न करने, नए कार्यालयों के उद्घाटन की योजना बनाने में सहायता करने और मानव संसाधन दस्तावेजों और डैशबोर्ड पर काफी कम मैन्युअल प्रयास के साथ काम करने के लिए करती है।
प्रभाव: तेज़ वृद्धि, मजबूत कंप्लान्स, एक जुड़ा हुआ अनुभव
साथ मिलकर, G-P प्रोमोलॉयर ऑफ रिकॉर्ड, Workday एकीकरण और G-P Gia ने बोस्टन डायनेमिक्स को एक एंड-टू-एंड वैश्विक रोजगार समाधान दिया है जो दुनिया की सबसे तेजी से आगे बढ़ने वाली रोबोटिक्स कंपनियों में से एक के साथ तालमेल रखता है। परिणाम खुद अपनी कहानी कहते हैं:
- Giaके साथ कंप्लाएन्स अनुसंधान का समय घंटों से घटकर सेकंड तक कम हो गया।
- स्थानीय इकाइयाँ स्थापित किए बिना नौ देशों में रोबोटिक्स क्षेत्र में विशेषज्ञता प्राप्त प्रतिभाओं को काम पर रखा।
- कर्मचारी जीवनचक्र प्रबंधन को सुगम बनाने के लिए Workday के साथ एकीकृत G-P
- हमने एक ऐसा बेहतरीन कर्मचारी अनुभव प्रदान किया जो विश्व स्तर पर बोस्टन डायनेमिक्स ब्रांड की रक्षा करता है।
- G-P के विशेषज्ञ मार्गदर्शन से जटिल और जोखिम भरी रोजगार स्थितियों से सफलतापूर्वक निपटा।
- व्यवसाय के विस्तार के साथ-साथ सर्वोत्तम श्रेणी के कानूनी और अनुपालन ढांचे को बनाए रखा।
मोबाइल रोबोटिक्स के क्षेत्र में बोस्टन डायनेमिक्स के पद को वैश्विक नेता के रूप में बनाए रखने में G-P सहायक भूमिका है। अगर हमारे पास G-P नहीं होता, तो हम आज की तरह प्रतिस्पर्धी नहीं होते।"
एडुआर्डो रामोस
बोस्टन डायनेमिक्स में सीनियर स्टाफ टोटल रिवार्ड्स एनालिस्ट
भविष्य की योजनाओं को देखते हुए, बोस्टन डायनेमिक्स की योजना वैश्विक स्तर पर विस्तार जारी रखने की है। G-P द्वारा वैश्विक रोजगार अवसंरचना उपलब्ध कराए जाने के साथ, कंपनी नए बाजारों में प्रवेश करने और व्यावसायिक अवसरों के उभरते ही विशेष प्रतिभाओं को काम पर रखने के लिए तैयार है।
"इंतजार मत करो," रामोस ने निष्कर्ष निकाला। "अगर आप ऐसा करते हैं, तो आप अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के अवसर से चूक जाएंगे।"

