चुनौती: अंतरराष्ट्रीय बाजारों में तीव्र वृद्धि को बनाए रखना
Deliverect ने डिजिटल फूड और सुविधा ऑर्डरिंग के लिए एक सार्वभौमिक परिचालन आधार के रूप में कार्य करने के स्पष्ट मिशन के साथ शुरुआत की, जिससे सभी आकार के आतिथ्य व्यवसायों को आधुनिक ई-कॉमर्स के अनुकूल होने में मदद मिल सके।
डिलीवरएक्ट के सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी झोंग जू ने कहा, "हमारी टीम का मानना है कि रेस्तरां हमारे समाज को जोड़ने वाली कड़ी हैं।" "जबकि खाद्य वितरण का भविष्य डिजिटल है, सभी रेस्तरां के पास इसका अधिकतम लाभ उठाने के लिए तकनीक या विशेषज्ञता नहीं है। यहीं पर डिलीवरेक्ट काम आता है। हम रेस्तरां को न केवल जीवित रहने में बल्कि फलने-फूलने में मदद करते हैं।
इस मिशन को पूरा करने के लिए, डिलीवरेक्ट ने अथक अंतर्राष्ट्रीय हाइपर-वर्जन की अवधि में प्रवेश किया, जो पांच कार्यालयों में 30 की प्रारंभिक टीम से तेजी से बढ़ते वैश्विक कार्यबल तक विस्तारित हुआ। हालांकि, प्रत्येक लक्षित स्थान पर स्वतंत्र विदेशी कानूनी संस्थाओं की स्थापना से गंभीर वित्तीय और परिचालन संबंधी बाधाएं उत्पन्न हुईं। टीम को अक्सर बाजार की मांग को भुनाने के लिए अल्प सूचना पर विशेष प्रतिभा बनाए रखने की आवश्यकता होती थी।
"जिन देशों में हम काम पर रहना चाहते हैं, उन सभी देशों में एक कानूनी इकाई स्थापित करना हमेशा एक तेज़, आसान या लागत प्रभावी प्रक्रिया नहीं होती है," डिलीवरएक्ट में रिवॉर्ड की ग्लोबल हेड रेजिना सिमाओ ने बताया। "किसी विशिष्ट स्थान पर किसी व्यक्ति को नियुक्त करने की आवश्यकता कभी-कभी अत्यंत अत्यावश्यक होती है।"
यह सॉल्यूशन वैश्विक अनुबंधों, वेतन और गतिशीलता को सुव्यवस्थित करता है।
अपनी वैश्विक महत्वाकांक्षाओं की गति से आगे बढ़ने के लिए, डिलीवरेक्ट टीम ने G-P के साथ उनके नामांकित रिकॉर्ड (एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड) के रूप में भागीदारी की। G-P एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड और G-P के ग्लोबल एम्प्लॉयमेंट प्लेटफ़ॉर्म ™ (वैश्विक रोज़गार रोज़गार) का उपयोग करके, शाखा कार्यालयों या स्थानीय सहायक कंपनियों की स्थापना के बिना आठ रणनीतिक देशों में प्रतिभा को काम पर रखने, ऑनबोर्ड करने, भुगतान करने और समर्थन करने के लिए अनलॉक किए गए एंड-टू-एंड बुनियादी ढांचे को वितरित करें।
एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड हायरिंग से परे, G-P डिलीवरेक्ट की व्यापक टीम को उनके संपूर्ण परिचालन पदचिह्न में अंतर्राष्ट्रीय कंप्लान्स इंटेलिजेंस से लैस करता है। डेलीवरेक्ट का मानव संसाधन नेतृत्व G-Pके समर्पित ग्राहक सफलता प्रबंधकों, स्थानीय इन-कंट्री विशेषज्ञों और कृत्रिम कृति-संचालित सहायक G-P Assist लाभ उठाता है, जब भी दुनिया भर में नियामक, मानव संसाधन, या अनुबंध संबंधी प्रश्न उठते हैं।
G-P हमें किसी विशिष्ट स्थान पर अनुबंध जारी करने और भर्ती करने के बारे में वह सारी जानकारी भेजता है जो हमें जानने की आवश्यकता होती है। रोजगार अनुबंधों और मानव संसाधन कानूनों से लेकर कर्मचारी लाभ और वेतन भुगतान तक की जानकारी से लेकर, G-P हमें अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भर्ती के बारे में जानने के लिए आवश्यक हर चीज प्रदान करता है।
" G-P के बिना नए बाजारों में प्रवेश करने की प्रक्रिया थकाऊ होगी," डिलीवरएक्ट की लीड ग्लोबल मोबिलिटी पार्टनर वियोलेटा लेस्नियाक-मैग्डा ने कहा। "जैसे ही हम किसी नए बाजार में प्रवेश करने का निर्णय लेते हैं, मुझे विश्वास है कि G-P में हमारे सहयोगी हमें वहां काम पर बने रहने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करेंगे।" मुझे G-P प्लेटफॉर्म बेहद उपयोगकर्ता-अनुकूल लगता है; यह हमें प्रतिभा को सहजता से प्रबंधित करने और रिपोर्ट चलाने की सुविधा देता है।"
डिलीवरेक्ट के एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड कर्मियों के लिए, G-P सीमा पार प्रशासन को एक एकल, पूर्वानुमानित वर्कफ़्लो में समेकित किया।
"हमें G-P से एक ही मुद्रा में एक ही बिल प्राप्त होता है," सिमाओ ने कहा। हमें बस बिल देखना है और उसका भुगतान करना है। हो गया। धूल साफ कर दी। यहां कोई बाधा नहीं है, कोई सीमा नहीं है, कोई प्रतिबंध नहीं है, कोई अलग मुद्राएं नहीं हैं - मानव संसाधन नियमों और कर नियमों में अंतर के बारे में चिंता करने की कोई बात नहीं है। G-P आपके लिए यह सब करता है, और अंततः कर्मचारियों को समय पर वेतन मिलता है, उन्हें वे सभी लाभ मिलते हैं जो आप उनके लिए चुनते हैं, उन्हें एक संपूर्ण वेतन पर्ची मिलती है, और आपको एक बिल मिलता है। यह अच्छा है, सुव्यवस्थित है, तेज है, साफ है - यह एकदम सही है।"
प्रभाव: वैश्विक उद्यम पैमाने को सशक्त बनाने के लिए 8 रणनीतिक देशों में तेजी से बाजार में उतरना
G-P आठ प्रमुख देशों में स्थानीय कानूनी औपचारिकताओं, वैधानिक कटौतियों और सीमा पार पेरोल को संभालने के साथ, डिलीवरेक्ट ने लचीले क्षेत्रों में प्रत्यक्ष इकाई की स्थापना में लगने वाले समय और लागत से बचा, साथ ही टीमों के विस्तार के साथ स्थायी संस्थाओं का मूल्यांकन करने के लिए लचीलापन बनाए रखा।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इस साझेदारी ने डिलीवरेक्ट को एक एकजुट आंतरिक संस्कृति बनाए रखने की अनुमति दी, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि G-P के माध्यम से भर्ती किए गए प्रत्येक पेशेवर को कंपनी के साथ वैसा ही जुड़ाव महसूस हो जैसा कि स्थानीय रूप से नियोजित कर्मचारियों को होता है।
हमारी संस्था के लिए संस्कृति का विशेष महत्व है। जो लोग G-P के माध्यम से हमारे साथ जुड़ते हैं, हम उन्हें 100% डिलीवरेक्ट कर्मचारी मानते हैं। हमें प्रतिभा मिलती है और G-P हमें कुछ ही दिनों या हफ्तों में स्थानीय श्रम कानून के अनुसार काम पर रखने और उन्हें ऑनबोर्ड करने में मदद करता है। हम निरंतर विस्तार कर रहे हैं और वास्तव में हम इस क्षेत्र में वैश्विक स्तर के अग्रणी खिलाड़ी हैं। हम दुनिया भर में अपने ग्राहकों को सहयोग देना जारी रखेंगे, और जैसे-जैसे हम नए बाजारों में विस्तार करने के लिए खोज करेंगे, G-P एक मूल्यवान भागीदार बना रहेगा।"
