전략적 성장 동력으로서의 글로벌 기록상 고용주(EOR)의 진화​​ 

몇 년 동안 글로벌 EOR(고용주 기록) 솔루션 제공업체를 면밀히 연구한 끝에, 저는 분석 회사에서 최초의 글로벌 EOR 연구 프로그램( 2020)을 시작하여 글로벌 고용주 기록 서비스 시장에 대한 시장 분석, 규모 및 벤더 순위를 작성했습니다.​​  

이 새로운 서비스 모델은 아직 초기 단계였으며, 업계 자체가 파편화되어 있고 때로는 혼란스러웠습니다.​​  

솔루션과 그 가치에 대해 잘 이해하고 있었습니다. 하지만 이번 연구를 통해 글로벌 기록상 고용주(EOR)가 규모와 성숙도에 관계없이 모든 조직에 미칠 수 있는 전략적 영향에 눈을 뜨게 되었습니다.​​   

ROI는 전 세계 어디에서나 '누구에게나' 결제할 수 있는 기록상 고용주(EOR)의 기능에 있지 않았습니다. ROI는 대상 국가에서 비즈니스 연계가 부족하거나 성공에 필요한 지식(Knowledge), 시간, 통찰력이 부족한 기업을 위한 민첩성을 창출하는 데 있었습니다.​​  

이는 단순히 글로벌 급여의 대안이 아니라 모든 현대 기업이 반드시 마스터해야 하는 역량, 즉 조직 민첩성을갖춘 조직을 만들 수 있는 고용 모델이었습니다.​​  

글로벌 기록상 고용주(EOR)은 현지화된 규정 준수 전문성, 인프라 및 프로세스에 기반을 두고 있지만, 더 중요한 것은 속도와 민첩성의 원천이라는 점입니다. 이는 기업이 인력 민첩성을 통해 전략 계획을 준수하고 신속하며 자신 있게 실행할 수 있도록 지원하는 '조직 민첩성 지렛대'입니다.​​  

저는 곧 한 기사에서 이 서비스를 'HR 아웃소싱의 최고의 비밀'이라고 불렀습니다.​​  

2025 로 이동하면 안타깝게도 이 내용은 여전히 유효합니다.​​ 

문제는 글로벌 기록상 고용주(EOR)가 전략적 성장 동력으로 발전하고 있다기보다는 여전히 글로벌 급여 서비스의 대안으로만 인식되고 있으며, 마케팅도 제대로 이루어지지 않고 있다는 점입니다.​​  

글로벌 기록상 고용주(EOR)는 비즈니스 및 인사 전략의 흐름에 점점 더 많이 나타나고 있으며, 유동적인 인력 모델을 지원하기 위해 인적 자원 관리(HCM) 플랫폼에 통합 및 내장되어 전략적 성장 동력으로서 다음 단계로 성숙하기 위한 토대를 마련하고 있습니다.​​  

과거의 글로벌 기록상 고용주(EOR)​​  

글로벌 기록상 고용주(EOR)이 어디로 향하고 있는지 이해하려면 우리가 어떻게 여기까지 왔는지 아는 것이 도움이 됩니다.​​  

글로벌 기록상 고용주(EOR) 모델은 초창기 국제 PEO (전문 고용주 조직)에 뿌리를 두고 있습니다. 현지 전문가를 통해 기업은 한 국가에 영구적인 비즈니스 넥서스를 구축하는 데 필요한 비용과 시간을 들이지 않고도 더 빠르게 해외로 확장할 수 있습니다.​​  

급여 또는 직원 채용 회사에서 탄생한 초기 기록상 고용주(EOR) 제공업체는 해외 근로자의 법적 기록상 고용주(EOR)로서 급여, 세금 준수 및 기타 관리 문제를 관리했습니다. 동시에 고객은 직원에 대한 일상적인 참여와 통제권을 유지했습니다.​​   

이 모델의 성공은 현지 전문성에 뿌리를 두고 있지만, 확장성이나 기술보다는 위험 완화 및 정확한 현지 급여 집행에 편협하게 초점을 맞춘 고도로 수동적이고 규정 준수 중심적이었습니다. 이러한 현지 제공업체는 종종 점점 더 많은 글로벌 기록상 고용주(EOR) 기업에 통합 서비스를 제공했으며, 지금도 마찬가지입니다.​​  

2010 의 클라우드 혁신을 통해 기술 기반의 글로벌 기록상 고용주(EOR) 제공업체가 부상하고 현지 법인 및 역량이 대규모로 확산되어 진정한 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼) 서비스를 지원할 수 있게 되었습니다. 모든 국가에 걸쳐 조율된 기술 중심의 글로벌 고용 운영 모델을 갖춘 단일 공급업체가 인력 민첩성을 위해 점점 더 가능해지고, 선호되며, 필수적인 요소가 되었습니다.​​  

글로벌 기록상 고용주(EOR) '현재와 미래'​​ 

기술 주도의 글로벌화, 가속화되는 인재 및 기술 경색, 규정 준수 지뢰밭으로 가득한 비즈니스 환경으로 인해 글로벌 기록상 고용주(EOR)은 전략 계획을 실현하고 폐기하는 데 필수적인 비즈니스 파트너가 되었습니다.​​  

최근 10년 동안 전 세계적으로 운영되는 현대 조직의 리스크 노출은 크게 증가했습니다. 지정학적, 규제, 공급망, 인재, ESG, 사이버 보안 리스크는 모두 회사가 전 세계로 확장함에 따라 현지화되고 계층화되며 복합적으로 작용합니다.​​  

새로운 지역에서 전략적 성장 기회를 추진하거나, 국경을 넘어 전략적 인재 풀에 접근하거나, 기업을 인수하려면 모두 적시에 규정을 준수하며 자신감 있게 이니셔티브를 실행할 수 있는 능력이 필요합니다.​​  

또한, 인공지능(AI)으로 인해 인재가 부족하고 유동적이며 지속적인 혼란을 겪고 있는 상황에서 고용주들은 85 전 세계적으로 백만 개의 미충원 2030일자리에 직면해 있습니다. 잠재적으로¹ 수조8 5 달러의 매출 손실이 발생할 수 있으며, 인공지능(AI) 거버넌스, 데이터 주권, 기후 관련 노동법 등으로 인해 복잡한 규제 환경을 헤쳐나가야 합니다.​​  

기록상 고용주(EOR) 솔루션은 고용주가 '고정 자산으로서의 인재'에서 다양한 채널과 위치에서 필요에 따라 소싱, 참여, 고용되는 기술과 인재의 분산된 메시를 통해 '유동적인 네트워크로서의 인재'로 전환할 수 있도록 지원해야 합니다. 글로벌 기록상 고용주(EOR)는 국경 없는 인재에 대한 접근을 더욱 민주화할 뿐만 아니라 인재, 규정 준수 및 급여 데이터를 통합하여 전체적인 인력 관점을 제공하고 유연한 인력 모델과 전략을 가능하게 합니다.​​ 

¹Korn Ferry:8.5 조 달러 규모의 인재 부족: https://www.kornferry.com/insights/this-week-in-leadership/talent-crunch-future-of-work​​  

지능형 적응형 규정 준수 플랫폼​​ 

글로벌 기록상 고용주(EOR) 모델과 업계는 지능형 적응형 플랫폼으로 솔루션을 발전시키며 성숙해가고 있습니다. 인공지능(AI)을 활용하여 인재 및 규정 준수 요구사항에 대응하는 대신 이를 예측할 수 있습니다. 곧 초개인화된 인재 생태계를 조율하고 예측 분석, 윤리적 인공지능(AI), 지속가능성 지표를 내장하여 인간의 잠재력을 전략적 우선순위에 맞추고 조직의 민첩성을 지원할 것입니다.​​  

규정 준수 계층​​  

규제가 계속 세분화됨에 따라 기록상 고용주(EOR)는 인사이트와 전문성을 활용하여 규정 준수 계층으로서 비즈니스의 궤도에 오를 수 있어야 합니다. 인공지능(AI)을 활용하여 실시간 업데이트를 통해 규제 변화를 추적 및 예측하고, 진화하는 인공지능(AI) 및 데이터 법률과 같은 새로운 법률에 대한 선제적인 규정 준수를 제공합니다. 또한 인공지능(AI)은 주요 인재와 조직의 의사 결정에 대한 규정 준수 시나리오를 모델링하여 실제 시나리오에 대한 예측 및 처방적 인사이트와 지침을 제공합니다. 급여 및 자금 이동은 글로벌 기록상 고용주(EOR)의 규정 준수 감독의 핵심으로 남아 있으며, 지속적인 수익, 자동화된 처리 및 세금 관리, 통화 간 즉시 정산을 통해 조율할 것입니다.​​ 

데이터 패브릭​​ 

글로벌 기록상 고용주(EOR) 플랫폼은 인재 생태계를 위한 데이터 패브릭이 되어 글로벌 소스의 인사, 규정 준수, 급여, 성과 데이터를 일관되고 실행 가능한 계층으로 통합하여 조언, 정보 제공, 위험 제거를 지원합니다.​​  

규정 준수 중심의 데이터 패브릭인 기록상 고용주(EOR)는 단순히 관리 업무를 처리하는 데 그치지 않고, 초연결된 인공지능(AI) 조율형 인재 관리를 통해 요구사항을 예측하고 위험을 완화하며 시스템 전반에 흩어져 있는 숨겨진 인사 인사이트에서 가치를 창출할 수 있도록 지원합니다. 또한, 데이터와 조언을 통해 기업이 인재 기회를 예측 및 파악하고, 인재의 위치나 출처에 관계없이 적절한 기술과 인재가 적시에 적절한 업무를 수행하는 인력 조정을 달성할 수 있도록 HR을 지원할 수 있습니다.​​  

또한 새로운 사업장이나 인수, 합병, 매각과 관련된 비즈니스 의사 결정에 있어 글로벌 기록상 고용주(EOR)의 데이터와 전문 지식은 점점 더 필수적인 요소가 될 것입니다. 인공지능(AI)의 도움으로 글로벌 기록상 고용주(EOR) 데이터를 통해 비즈니스는 결과를 시뮬레이션하고 모델링하여 전략적 의사 결정을 지원하는 예측 인사이트를 확보할 수 있습니다.​​ 

저자 소개​​ 

피트 틸리아코스​​ 

수석 애널리스트, 전략 고문, & 페이롤 인플루언스 LLC의 최고 급여 챔피언​​ 

Pete는 인사 및 급여 기술, 서비스, 혁신 분야에서 다년간 쌓은 고유한 시장 전문 지식을 활용합니다. 30. Pete는 급여, 기록상 고용주(EOR) 서비스, 결제 및 HCM 기술 시장 전반에 걸쳐 선도적인 솔루션 제공업체와 신흥 솔루션 제공업체에 대한 광범위한 지식, 범위, 연구 및 전략적 자문으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 업계 협회, 팟캐스트, 출판물, 이벤트에 정기적으로 기고하고 HR 및 급여( 2.0 ) 팟캐스트의 공동 진행자이자 데일리페이의 The Source 팟캐스트의 호스트인 그의 연구와 관점을 실무자와 제공자 모두 널리 활용하고 있습니다.​​ 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/petetiliakos/​​ 

X: @petetiliakos​​