작년에 저는 설립자, CHRO 및 인력 운영 리더와 같은 고객 및 잠재 고객과 EOR 경험에 대해 이야기했습니다. 그리고 그들은 브라질, 폴란드 또는 베트남과 같은 곳에서 찾은 재능을 좋아하지만, 그들을 온보딩하는 "프랑켄슈타인"프로세스로 보편적으로 어려움을 겪고 있습니다.
그들은 서로 다른 국가의 여러 공급업체, 아웃소싱 지원 센터 및 몇 주가 걸리는 프로세스의 "셀프 서비스"에 대한 깨지거나 얕은 약속과 같은 분리 된 기술 스택에 대한 이야기를 들었습니다.
한 고객이 " 두 회사가 있는 것 같습니다. 'HQ 팀'은 원활한 브랜드 온보딩 경험을 제공합니다. "'글로벌 팀'은 PDF 첨부 파일과 대기 게임을 받습니다."""
그게 저를 강타했어요. 우리는 "규정 준수"에 엄격하게 집중하는 것이 국제 직원에게는 경험이 덜 되었음을 깨달았습니다. 우리는 법적 문제를 해결하고 있었지만 인간을 무시하고 있었습니다. 규정 준수는 항상 우리의 최우선 순위입니다. 우리는 이를 글로벌 고용의 테이블 스테이크로 여기지만, 이는 시작에 불과합니다.
그래서 우리는 미래의 업무에 대한 우리의 비전을 빠르게 추진하기로 결정했습니다. 우리는 수년 동안 축적해 온 규정 준수 방패를 채택하고, 이를 바탕으로 완전히 새롭고 원활한 글로벌 고용 경험을 구축했습니다.
"메시 중간": 속도와 규정 준수의 절충
이 업데이트를 빌드하기 전에 기존 EOR 모델의 마찰 지점을 분석했습니다. 도구가 느리다는 것만이 아니라 고객이 불가능한 절충안을 하도록 강요했다는 것입니다.
이는 빠르게 움직이거나 규정 준수를 보장하는 선택이었습니다.
브라질 또는 베트남에서 규정을 준수하여 채용해야 한다는 것을 알고 있었지만, 모르는 것이 무엇인지 모릅니다. 여러분은 수동적이고 보이지 않는 프로세스에 전적으로 의존해야 했으며, 커튼 뒤에 생성된 계약이 정확하다고 믿어야 했습니다. 기본 법률에 대한 실질적인 가시성이 없었습니다.
기본 법률에 대한 가시성을 확보하기 위해, 규정 준수 데이터가 인력 전문가의 머리에 잠겨 있기 때문에 티켓을 통해 정보를 요청해야 했습니다. 하지만 시간이 걸립니다. "셀프 서비스" 시스템조차도 여전히 다른 팀의 확인과 균형이 필요했습니다.
비즈니스의 속도로 움직이고 싶을 것입니다. 하지만 행동을 시도할 때마다 서비스 레이어에 부딪혀 브레이크를 강제로 작동시킵니다.
우리는 당신이 당신의 일을하기 위해 "허가"를 요청할 필요가 없다는 것을 깨달았습니다. 즉각적인 조치와 규정 준수 보호 중에서 선택할 필요가 없습니다. 둘 다 제공하는 플랫폼이 필요합니다.
브라질에서 엔지니어를 고용하는 것이 본사에서 엔지니어를 고용하는 것만큼이나 쉬운 곳으로 가고 싶었습니다.
새로운 G-P EOR 소개
올해 초, 우리는 G-P EOR에 상당한 릴리스를 가졌습니다. 글로벌 준법 감시 엔진(GCE)을 기반으로 글로벌 고용을 처리하는 방식을 근본적으로 재구성했습니다.
다음은 차이점입니다.
1. 몇 주가 아닌 몇 분 만에 계약 체결
속도는 단순한 지표가 아니라 느낌이라는 것을 깨달았습니다. 적합한 후보자를 찾으면 지금 바로 잠글 수 있습니다.
당사는 즉각적이고 협력적인 고용 계약 생성기를 재구축했습니다. EOR 외부의 문서에 있는 계약 편집 및 수정 대신, 귀하와 귀하의 직원은 귀하가 서로 옆에 앉아 있는 것처럼 계약 내에서 협업할 수 있습니다. 당사의 글로벌 규정 준수 엔진과 결합된 당사의 플랫폼은 이제 180개 이상의 국가에서 노동법을 디지털화합니다. 즉, 몇 번의 클릭만으로 후보자에게 맞춤화된 법적 규정을 준수하는 계약을 생성할 수 있습니다.
당사는 이미 고객이 몇 분 만에 법적으로 규정을 준수하는 맞춤형 계약을 만들도록 했습니다. 우리는 점점 더 빨라지고 있습니다.
2. 전문가를 위한 진정한 셀프 서비스
규정 준수는 여러분을 안전하게 지켜주지만 자율성은 직원의 행복을 지켜줍니다.
환경이 진화함에 따라 EOR 제공업체는 두 가지 유형으로 분류되었습니다. 즉, 리스크를 회피하고 대부분의 변경 사항에 대해 인적 점검이 필요한 제공업체와 무모한 제공업체는 규정 준수 관련 변경 사항이 거의 없는 경우 점검 및 균형을 수행할 수 있습니다. 과거에는 글로벌 직원이 변경 또는 작업을 완료하기 위해 지원 티켓을 제출해야 했습니다. 끝났습니다. 저희는 완전한 셀프 서비스 전문 포털을 출시했습니다. 이제 팀원은 복리후생을 변경하고, 개인 정보를 업데이트하고, 자신의 온보딩 작업을 직접 관리할 수 있습니다. 중개인은 없습니다. 티켓이 없습니다. 그들의 시간을 존중하세요.
3. 만나기 G-P Assist
제가 가장 기대하는 기능입니다. 모두가 "AI"에 대해 이야기하지만 텍스트를 요약하는 챗봇을 구축하고 싶지 않았습니다. 귀하를 위해 업무를 수행하는 에이전트를 원했습니다.
G-P Assist 새로운 AI 네이티브 지원 동반자입니다 "채팅"만 하는 것이 아닙니다. 복잡한 HR 질문에 즉시 답변할 수 있으므로 모든 작은 질문에 대해 법률 고문과 상담할 필요가 없습니다. 하지만 더 나아가, G-P Assist 는 예측적이고 에이전트적입니다. 사전에 안내를 제공할 수 있을 만큼 똑똑합니다. 요청하지 않고 조치를 취할 필요도 없습니다.
귀하와 귀하의 직원 모두 사용할 수 있어 맞춤형 보고서를 작성하고 휴가 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 이제 언제든지 실시간으로 지원을 받을 수 있습니다. 현지 HR 전문가가 연중무휴 24시간 대기하는 것과 같습니다.
규정 준수의 비하인드 스토리
저는 여기에서 엔지니어링 팀에 엄청난 공로를 부여하고 싶습니다. 180개 이상의 국가의 법률을 다룰 때 "간단한" 느낌을 주는 소프트웨어를 구축하는 것은 매우 복잡합니다.
이 새로운 플랫폼의 핵심은 글로벌 규정 준수 엔진(GCE)입니다. 우리는 단순한 하드 코드 규칙이 아니라 실시간으로 업데이트되는 지능적이고 역동적인 글로벌 노동법 데이터세트를 구축했습니다. 모든 계약 및 급여 조치를 최신 현지 규정에 따라 검증하여 위험으로부터 적극적으로 "차폐"합니다. 복잡도에 대해 걱정하므로 그럴 필요가 없습니다.
GCE는 AI로 구동되며 모든 노력을 기울이지만, 필요에 따라 검증하기 위해 인간 전문가 팀이 참여하여 모든 국가에서 규정 준수를 보장합니다. 우리는 이 접근 방식을 "인간"이라고 부릅니다. AI와 GCE를 사용하여 속도와 규모를 처리하지만 복잡한 엣지 케이스에 대해 업계 최대 규모의 국내 법률 전문가 팀과 함께 지원합니다. 안전망을 갖춘 인적 전문 지식을 통해 소프트웨어의 속도를 높일 수 있습니다.
모두를 위한 일등석 좌석
우리는 놀라운 재능이 국경에 의해 제한되어서는 안 된다고 믿습니다. 귀사에서 10피트 떨어진 곳에 있든 10개의 시간대에 있든 관계없이 귀사가 제공할 수 있는 최고의 경험을 누릴 자격이 있습니다.
새로운 G-P EOR이 오늘 출시됩니다. 새로운 G-P EOR을 직접 경험하고 글로벌 규정 준수 엔진이 몇 주 동안의 대기 시간을 몇 분의 모멘텀으로 전환하는 방법을 알아보십시오.