Nu 2023 ten einde loopt, is het een goed moment om onze blik op het komende jaar te richten en ons voor te bereiden op het zich ontvouwende zakelijke landschap in 2024 . Aan welke belangrijke initiatieven moeten organisaties prioriteit geven in het nieuwe jaar? Hoe zal de groei eruit zien? Welke impact zal AI hebben op de mondiale beroepsbevolking? Met welke uitdagingen zullen bedrijven worden geconfronteerd?
Om een idee te krijgen van wat de toekomst in petto heeft, hebben we de Pangeo Predictions-webinarserie samengesteld, waarin experts uit de hele wereld uit de sector samenkomen om hun voorspellingen voor het komende jaar te voorspellen. Bij deze gelegenheid zullen we ons verdiepen in de trends en voorspellingen die voortkwamen uit ons opwindende gesprek met opinieleiders in de regio Azië-Pacific (APAC). ons panel leden behoorden Vivien Koh, oprichter en Managing Director van VK Transformation, Tasneen Padiath, VP Sales en GM van APAC bij Riskified, Matt Lovegrove, Partner of People Advisory Services bij Ernst & Young, en Charlie Ferguson , General Manager, APAC bij G-P. De dialoog leverde vier belangrijke inzichten op voor succes in het nieuwe jaar.
1. Noodplannen zullen absoluut noodzakelijk zijn.
2023 bleek ongetwijfeld een uitzonderlijk uitdagend jaar op meerdere fronten – zowel op macro- als op microniveau. Het komende jaar zullen 40 landen, die 42 % van het mondiale bbp uitmaken, algemene verkiezingen houden. Terwijl het wereldwijde politieke landschap voortdurend verandert, kunnen verkiezingen leiden tot veranderende belasting- en immigratiewetten die van invloed zijn op het mondiale bedrijfsleven.
Om die reden drong Padiath er bij bedrijven op aan om “een plan B klaar te hebben” voor 2024 . “Wat als uw grootste klant niet verlengt of failliet gaat? Wat als het product waarop u inzet voor groei geen belofte oplevert? Zorg ervoor dat BCP-plannen (business continuïteit) gereed zijn en bereid u voor op elke onvoorziene gebeurtenis”, aldus Padiath.
Lovegrove herhaalde deze gevoelens en voegde eraan toe dat het hebben van een plan B op zichzelf niet genoeg is; je hebt leiders nodig die niet bang zijn om het in beweging te zetten als dat nodig is.
“Het is één ding om een plan B te hebben; het is iets anders om de cultuur, het vermogen en het vermogen te hebben om daar daadwerkelijk uitvoering aan te geven, en bereid te zijn te zeggen: 'Hé, het is tijd om over te schakelen', zei hij. “Ik heb te veel organisaties gezien die geweldige oorlogsgame-processen hebben, geweldige plan B’s, C’s en D’s hebben, maar vaak het punt niet herkennen waarop je de trekker moet overhalen, of er gewoon niet in slagen de trekker over en blijf doorgaan. Dus ik denk dat dit er een groot deel van uitmaakt: het hebben van leiders en een cultuur die bereid zijn zich te buigen, zich aan te passen en risico's te nemen als het gaat om het veranderen van paden, is erg belangrijk.”
2. Klantgerichte innovatie zal van cruciaal belang zijn om door de nieuwe marktdynamiek te navigeren.
Een andere voorspelling die het panel noemde was de opkomst van de klantgerichte mentaliteit. De dagen van de one-size-fits-all benadering van klanten en markten zijn voorbij.
“Het is heel belangrijk om onze diensten en producten af te stemmen op verschillende markten,” zei Koh. “Het is heel belangrijk om inzicht te hebben in de lokale nuances en die betekenisvolle verbinding met uw doelgroep op te bouwen, zodat u loyaliteit en groei kunt stimuleren.”
Padiath ging ook in op het belang van het identificeren van klantgedrag en -trends en het hierop afstemmen.
“Ik denk dat de focus op de klant nog nooit zo belangrijk is geweest als nu”, voegde ze eraan toe. “Er zijn enorme tegenwinden in elke sector. Op het gebied van de e-commerce is de groei bijvoorbeeld na de Covid-19-crisis flink vertraagd omdat de bestedingen zijn gedaald. Mensen winkelen nu veel meer in de winkel. De e-commercemarges zijn dus op zoek naar nieuwe manieren om de klant te betrekken, zoals click-and-collect.”
Bedrijven zullen goed moeten nadenken over hoe ze producten aan dat veranderende landschap aanpassen, bereid moeten zijn om te veranderen en intern over processen moeten beschikken om zich snel aan die marktveranderingen aan te passen.
3. Groei zal verschillende definities aannemen.
Het panel was realistisch over hoe de groei er in het nieuwe jaar uit zou kunnen zien en stelde dat de voorspelling uitdagend blijft, maar dat er toch reden is om optimistisch te zijn.
Lovegrove suggereerde dat een van de sleutels tot groei volgend jaar diversificatie naar opkomende economieën zal zijn. Hij benadrukte voorbeelden als Thailand en Vietnam als opkomende markten die een sterke groei hebben gekend en waarvan de regeringen zwaar hebben geïnvesteerd in de bijscholing van hun mensen, vooral in digitale vaardigheden.
Padiath vertelde dat de manier om te groeien in 2024 may de nadruk moet leggen op cashflow. “Deze hele ‘groei tegen elke prijs’ behoort definitief tot het verleden,” zei ze. Te midden van economische onzekerheid, verkiezingen, een potentiële recessie en de onbekende gevolgen van 2024 , “kan het hebben van een gezonde cashflow veel bedrijven behoeden voor een grote terugtrekking of mislukking”, aldus Padiath.
Als het om rekrutering gaat, zou een mondiale strategie ook in 2024 van cruciaal belang kunnen zijn. Nu traditionele talenthubs met hun eigen uitdagingen worden geconfronteerd, waaronder tekorten aan vaardigheden, zullen het hebben van wereldwijd verspreide arbeidskrachten en een sterke merkstem bijzonder belangrijk zijn in het nieuwe jaar.
“Of het nu startups of middelgrote bedrijven zijn, [bedrijven moeten] voortdurend investeren in het opbouwen van hun merk, waarbij ze ervoor zorgen dat hun bedrijfsidentiteit duidelijk is en dat hun waardepropositie wordt geschetst,” voegde Koh eraan toe. Het strategische gebruik van digitale platforms is uitgegroeid tot een cruciaal onderdeel bij het opbouwen en versterken van het mondiale merk van een bedrijf, en bedrijven moeten deze gebruiken om hun verhaal en waarden te communiceren om mondiale kandidaten in 2024 aan te trekken.
4. Vooruitgang op het gebied van AI in combinatie met bijscholing en goede training zullen succes bepalen.
Een ander belangrijk onderwerp dat in het gesprek naar voren kwam, was de toekomst van generatieve AI. Lovegrove introduceerde een aantal opzienbarende onderzoeken van EY die licht werpen op wat mogelijk een uitdaging zou kunnen zijn in 2024 . De technologie evolueert van hype naar realiteit: 84 % van de ondervraagde werkgevers in 22 landen zei dat ze al generatieve AI gebruiken of dit in het komende jaar in hun bedrijf zullen gebruiken. Slechts 12 % zei echter dat ze zwaar gaan investeren in de ontwikkeling van de vaardigheden van hun mensen. Deze enorme kloof heeft het potentieel om een echte kloof te veroorzaken tussen technologie en werknemers.
Als resultaat van deze ontdekking zei Lovegrove dat een van de sleutels tot succes in 2024 het benutten van opkomende technologie is om leiders en werknemers menselijker te maken. “Investeren in de vaardigheden die nodig zijn om empathischer te worden, beter benaderbaar te worden, betere mentoren en coaches te zijn, zal een van de drijfveren van succes zijn”, zei hij.
Andere zorgen die het panel uitte over AI hadden betrekking op gegevens, privacy en veiligheid, en het belang van transparantie in de manier waarop AI wordt gebruikt. De gegevens die in het onderzoek van EY aan het licht zijn gekomen, sluiten goed aan bij de mantra van G-P: “technologie wanneer je die wilt, mens wanneer je die nodig hebt.” Deze balans zal de sleutel zijn tot succes in het nieuwe jaar.
Ontgrendel succes in 2024 met G-P.
Navigeren door de onzekerheden van een nieuw jaar kan ontmoedigend zijn, maar de inzichten die worden gedeeld in onze APAC-editie van Pangeo Predictions zijn een waardevolle gids om u te helpen zich beter voor te bereiden op het nieuwe jaar. G-P zal doorgaan met het verzamelen van mondiale perspectieven en voorspellingen van opinieleiders en experts uit de industrie over de hele wereld - blijf op de hoogte van de uitrol van ons volledige 2024 Pangeo Predictions eBook dat in januari komt.
Nadat we pioniers waren in de categorie Employer of Record, blijven we de weg vrijmaken met nieuwe technologie voor nieuwe tijden . Bij G-P helpen we bedrijven nieuwe kansen te benutten. Met ons innovatieve Global Growth Platform™, mogelijk gemaakt door het grootste team van HR- en juridische experts in de branche, maken we het snel en gemakkelijk om werknemers en contractanten waar ook ter wereld te vinden, in dienst te nemen en te beheren – zonder nieuwe entiteiten op te zetten. Van werving en onboarding tot conform salarisbeheer: we stroomlijnen elke stap van de levenscyclus van werknemers, zodat u zich kunt concentreren op het opbouwen van uw wereldwijde teams. Neem de wrijving van de mondiale expansie weg en begin binnen enkele minuten in plaats van maanden wereldwijd personeel aan te nemen.
Boek vandaag nog een demo om ons platform in actie te zien.
