Dizer que a tecnologia no espaço percorreu um longo caminho seria um eufemismo. Com o serviço amplamente enraizado na conformidade hiperlocalizada, principalmente na folha de pagamento, a tecnologia EOR global se concentrou principalmente na agregação de dados locais, no suporte aos trabalhadores e no faturamento de clientes. Naquela época, portais de clientes simples baseados na nuvem eram bons o suficiente.
Na última década, os provedores globais de Employer of Record se apoiaram na construção de suas soluções SaaS e na capacitação de global employment platforms. Alguns estão correndo em direção a suítes HCM globais completas e se tornando mais amplos, menos especializados e focados apenas em Employer of Record, enquanto outros permaneceram fiéis à sua principal especialização em Employer of Record e estão dobrando, desenvolvendo plataformas de orquestração de emprego global altamente inteligentes.
Os provedores globais de Employer of Record estão cada vez mais integrando e incorporando suas soluções em plataformas de HCM e aproveitando a inteligência artificial (IA) para automatizar, aumentar, orientar e orquestrar pesquisas, decisões e execução globais de emprego em conformidade (mais velocidade, agilidade e ROI).
Fiéis às suas raízes na folha de pagamento e à base do Employer of Record global estão as fintechs e a movimentação de dinheiro transfronteiriça em tempo real. Ambos estão progredindo rapidamente e transformando a folha de pagamento global em uma experiência sempre ativa e acessível.
Além disso, os dados e insights globais de emprego e conformidade estão se tornando mais disponíveis sob demanda, combinados com IA e prontos para prever e reduzir os riscos de oportunidades de talentos e decisões de expansão global.
IA, automação e insights
IA e automação são inovações revolucionárias para RH, conformidade e gestão da força de trabalho. Há muito tempo, processos manuais, trabalhosos e mal habilitados, mas altamente cinéticos e críticos, estão sendo digitalizados e automatizados. Tarefas administrativas, como integração, inscrição de benefícios e folha de pagamento, estão sendo cada vez mais simplificadas pela automação. A IA está permitindo uma experiência muito mais orientada, perspicaz, personalizada e contextual para os usuários funcionários e profissionais no processo de emprego.
Com o Employer of Record global agora integrado com a maioria das principais plataformas de HCM, o modelo está mais próximo do que nunca das ações e estratégias de RH, com seus insights de conformidade disponíveis no fluxo de negócios. Os anos de experiência, insights e capacidade agora estão sendo automatizados e produtivos com a ajuda da IA.
G-P Gia é um ótimo exemplo de suporte e capacitação de velocidade e agilidade nas decisões de negócios e talentos, por meio de insights e automação, e execução deles por meio de orquestração. G-P Gia é um exemplo de IA agente que molda como a inovação global no emprego pode ser no futuro. Já está apoiando amplamente casos de uso de emprego global , não apenas EOR global ou consultas simples de conformidade.
Soluções habilitadas por IA Gia , como a automação do ciclo de vida global do emprego de tarefas, a remoção do atrito do processo, o risco da decisão e a criação de uma velocidade para o resultado do ROI, reduzindo o tempo, o esforço e o custo para agir em decisões de negócios ou talentos.
Um caso de uso típico pode parecer algo assim.
Um líder de negócios que pesquisa novos locais de operação para expansão estratégica pede ajuda Gia para explorar cada país alvo e fornece análise comparando custos e riscos de operação com base nas necessidades de emprego em cada país. Gia poderia ajudar a determinar o tipo de emprego necessário e esboçar descrições de cargos localizados para revisão e fornecer orientação sobre as normas e requisitos de remuneração locais. A partir daí, ele pode pesquisar e revelar insights sobre contratos de trabalho em conformidade e gerar o contrato para revisão... e assim por diante.
Um exemplo básico, mas você pode ver como, em minutos, não semanas ou meses, um líder de negócios poderia abordar e agir com confiança em planos estratégicos e oportunidades de talentos. Assim como ter um advogado e um parceiro de negócios de RH fornecendo orientação jurídica e de conformidade sob demanda e criando uma tonelada de velocidade, agilidade e prevenção de riscos para o negócio.
À medida que a IA se torna mais inteligente, agente e interoperável, você pode ver como o serviço global de Employer of Record poderia provavelmente assumir um futuro de serviços como software (credite a HFS Research). Nos bastidores, os agentes autônomos realizam trabalhos, lidam com tarefas, tomam decisões e orquestram a conformidade global do emprego sem contribuição humana e com conhecimento e supervisão humanos. Por meio do qual o valor e o ROI são menos sobre o software real e mais sobre os resultados que ele e seus insights produzem.
A longo prazo, o Employer of Record global com IA poderia permitir a gestão de talentos hiperconectada e orquestrada por IA que antecipa as necessidades, reduz a exposição à conformidade e descobre percepções anteriormente ocultas entre sistemas diferentes. Seus dados e orientação capacitarão as organizações a prever e reduzir o risco de estratégias de talentos, garantindo que as habilidades certas sejam implantadas no momento certo, independentemente do local ou modelo de sourcing.
Dessa forma, os recursos globais de Employer of Record podem se tornar indispensáveis na avaliação de novos mercados e no planejamento ou execução de fusões, aquisições e alienações, usando modelagem e simulação orientadas por IA para fornecer insights preditivos que apoiam decisões de negócios mais inteligentes, rápidas e estratégicas. Ao mesmo tempo, permitindo um mecanismo de crescimento compatível que ofereça velocidade e agilidade na execução da estratégia.
Fintech
A integração e os fundamentos das fintechs estão avançando rapidamente, digitalizando como os provedores globais de Employer of Record transferem dinheiro para trabalhadores em todo o mundo, tornando-o mais rápido, mais barato e mais compatível. Carteiras digitais, blockchain, RAILS de pagamento instantâneo e tecnologia de liquidação estão permitindo transações sem fronteiras e em tempo real, reduzindo riscos, encargos administrativos e atrasos desnecessários.
Por meio de fintech e EOR global com tecnologia de IA, os pagamentos mudam para ganhos contínuos, com pagamento calculado e disponível para os trabalhadores em tempo real com base nas horas trabalhadas e salários ganhos, retenção de impostos automatizada e pagamentos instantâneos em moedas locais por meio de trilhos bancários digitais.
Um caso de uso estratégico pode incluir o gerenciamento de uma aquisição transfronteiriça. Plataformas globais de Employer of Record de longo prazo podem orquestrar acordos instantâneos para verbas rescisórias, bônus e conversões de ações. Usar a IA para prever flutuações cambiais, otimizar o cronograma e o roteamento, economizar custos e garantir a conformidade com as regras fiscais locais e os sistemas financeiros e livros-razão downstream.
O sistema inteligente e adaptável global employment platform
O modelo EOR global está caminhando em direção a global employment platforms inteligentes e adaptáveis. Aproveitar a IA para antecipar as necessidades de talentos e conformidade em vez de reagir a elas. Ele orquestrará o processo de emprego global e apoiará ecossistemas de talentos hiperpersonalizados, incorporará percepções e garantirá a conformidade. Ele também atuará como uma malha de dados, tecendo juntos dados de RH, conformidade, folha de pagamento e desempenho de fontes globais em uma camada coesa e acionável para aconselhar, informar e reduzir o risco.
Sobre o autor
Pete A. Tiliakos
Analista principal, consultor estratégico e campeão de folha de pagamento na Payroll Influences LLC
Pete aproveita a experiência exclusiva de mercado de mais de 30 anos em tecnologia, serviços e transformação de RH e folha de pagamento. Pete é mundialmente reconhecido por seu amplo conhecimento, cobertura, pesquisa e consultoria estratégica de provedores de soluções líderes e emergentes nos mercados de folha de pagamento, empregador de serviços de registro, pagamentos e tecnologia HCM. Tanto profissionais quanto provedores aproveitam amplamente sua pesquisa e perspectivas, pois ele contribui regularmente para associações do setor, podcasts, publicações e eventos, além de ser coanfitrião do podcast HR and Payroll 2.0 e apresentador do podcast The Source da DailyPay.
