Uma presença global oferece mais oportunidades de negócios e acesso a um amplo conjunto de talentos. Mas também traz mais riscos de RH.
Um plano global de gestão de risco de RH é o modelo da sua empresa para operações globais tranquilas. Ele garante que as pessoas, os processos e as políticas certas estejam em vigor para abordar os riscos antes que eles se agravem.
O que é gestão de risco no RH global?
A gestão de riscos no RH envolve identificar, avaliar e mitigar riscos relacionados aos funcionários e ao local de trabalho. Para empresas globais, a gestão de riscos começa com a avaliação do mercado de trabalho de cada país, das expectativas dos funcionários e das leis de conformidade. Os planos de gestão de risco específicos para toda a empresa e locais ajudam a manter a conformidade em todas as áreas.
Por que a gestão global de riscos de RH é importante
As estratégias de gestão de risco de RH permitem identificar os sinais de alerta e agir sobre eles para proteger sua reputação e finanças.
Tipos de riscos no RH global
A maioria dos riscos globais de RH se enquadra em uma das seguintes categorias:
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Conformidade e ética |
Referem-se a violações da lei trabalhista, violações de regulamentos ou padrões éticos. Por exemplo, exceder o máximo de horas de trabalho semanais pode gerar multas, penalidades e até mesmo processos judiciais de funcionários. Fazer parceria com especialistas jurídicos no país e agendar auditorias internas regulares. |
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Classificação do trabalhador |
A classificação precisa de funcionários e contratados é crucial para a conformidade fiscal e de benefícios. Fazer parceria com um Employer of Record (EOR) ou realizar pesquisas jurídicas e auditorias de classificação para mitigar riscos de classificação incorreta. |
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Visto e permissões de trabalho |
Certifique-se de que todos os funcionários tenham o direito de trabalhar em seu país de operação. Isso envolve acompanhar as mudanças nas leis de imigração e navegar pelos processos de visto. Faça parceria com profissionais experientes que entendam os regulamentos de imigração. |
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Gestão de dados de funcionários |
As empresas globais precisam cumprir os padrões locais e internacionais de segurança de dados. A mitigação de riscos inclui o estabelecimento de protocolos de segurança cibernética, a realização de auditorias de segurança de dados e o acompanhamento das regulamentações de privacidade de dados em evolução. |
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Tecnológico |
Estabeleça proteções eficazes de segurança cibernética e siga as melhores práticas de IA. Integre as melhores soluções em todas as áreas de operações, incluindo conformidade e folha de pagamento. |
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Remuneração e benefícios |
A mitigação exige equilibrar as regulamentações locais com as expectativas dos funcionários. Acompanhe os requisitos de salário mínimo e direitos de licença remunerada para garantir a conformidade. |
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Força de trabalho |
Esses são os riscos envolvidos na gestão de relações com funcionários e ambientes de trabalho. Implementar políticas para garantir o tratamento justo de todos os funcionários e realizar pesquisas para avaliar a satisfação. |
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Aprendizagem e desenvolvimento |
Aprendizagem e desenvolvimento inadequados podem levar a desafios na retenção, produtividade e concorrência. Desenvolver programas de treinamento abrangentes adaptados a locais e funções, e usar plataformas on-line para dimensionar o treinamento. |
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Fusões e aquisições |
Se você está passando por uma fusão ou aquisição, surgem riscos de interrupção, perda de talentos e ineficiências operacionais. Um plano de integração detalhado é crucial para reter talentos. |
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Reputação da marca |
Na era das publicações virais nas redes sociais, a publicidade negativa se espalha rapidamente. Reduza esse risco com um código de conduta e padrões sólidos para gerenciar críticas públicas. |
Como criar um plano global de gestão de risco de RH
Aplique esta fórmula de quatro etapas à estrutura de gestão de risco de toda a empresa.
1. Prever riscos
Conduzir uma auditoria abrangente de RH para destacar os riscos gerais da empresa, como lacunas de conformidade, gargalos no fluxo de caixa e preocupações específicas do setor. Trabalhe em todas as 10 áreas de risco acima para garantir uma auditoria completa.
Priorize esses riscos com base na probabilidade, na prevenção e na gravidade. Os riscos mais importantes a serem planejados são aqueles que provavelmente acontecerão e podem afetar seriamente sua empresa, mas podem ser evitados agindo antecipadamente.
Convide a colaboração entre departamentos e envolva especialistas no país para minimizar o risco de pontos cegos. A inteligência de risco com tecnologia de IA também pode ajudar a prever e classificar os riscos com base nos dados do seu setor e localização.
2. Preparar soluções
Projetar soluções proativas para lidar com as causas-raiz de riscos potenciais. As técnicas de gestão de risco de RH incluem:
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Prevenção: impeça que um risco aconteça abordando suas causas. Por exemplo, você pode evitar litígios desenvolvendo políticas e treinamento antidiscriminação claros.
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Mitigação de perdas: reduza a frequência com que um risco provavelmente ocorrerá ou a gravidade do seu impacto. Embora a rotatividade de funcionários seja inevitável, você pode reduzir o impacto de demissões e aposentadorias por meio de planejamento de sucessão e treinamento cruzado.
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Delegação: transferir a gestão de conformidade para um Employer of Record. Os Employer of Record lidam com todos os aspectos do emprego, para que você possa contratar em qualquer lugar, sem o risco legal.
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Retenção: diminua a rotatividade de funcionários com um ambiente de trabalho positivo e envolvente. As estratégias de retenção incluem salários e benefícios competitivos, oportunidades de desenvolvimento profissional e celebração das contribuições dos funcionários.
3. Tome uma atitude
Tome medidas proativas para responder aos riscos que ocorreram. O tempo é crucial em todas as técnicas de gestão de risco.
As tecnologias de RH maximizam a eficiência e minimizam o erro humano. Um agente global de IA de RH, como o G-P Gia™, pode ajudar a reduzir os riscos gerando perguntas de entrevista, contratos, políticas e outros documentos de RH em conformidade. Use Gia para elaborar ou revisar documentos existentes para conformidade em 50 países e em todos os 50 estados dos EUA.
4. Adaptar processos
Monitore os resultados de suas estratégias de gestão de risco em relação aos indicadores-chave de desempenho (KPIs) e refine seus processos.
Por exemplo, um KPI pode ser o número de erros anuais de conformidade em todos os seus locais. Se você descobrir lacunas ou violações de conformidade, procure as causas raiz e adapte suas estratégias para abordá-las. Um Employer of Record com experiência jurídica no país e um registro de conformidade impecável podem ajudar você a evitar incidentes repetidos.
8 dicas para uma mitigação de risco de RH bem-sucedida
Essas dicas ajudarão você a implementar suas estratégias de mitigação de risco em locais globais.
1. Integrar a gestão de risco com processos diários
Integrar a gestão de risco às operações diárias de RH em vez de tratá-la como uma função isolada é vital. Por exemplo, ao criar um novo plano de remuneração, considere os riscos relacionados à conformidade com as leis salariais locais e taxas de mercado. Considerar a gestão de riscos em cada processo de RH apoia a mitigação proativa de riscos.
2. Centralizar e localizar a documentação
Centralizar documentos de política de RH por meio de uma plataforma baseada na nuvem promove responsabilidade e consistência em todos os seus locais. Também é crucial adaptar documentos às leis e idiomas locais. Gia pode criar, traduzir e adaptar documentos de RH às regulamentações locais em segundos.
3. Conduzir planejamento de cenário
Planejamento de cenário significa perguntar “e se?” e preparar planos de contingência. Isso inclui considerar cenários leves, moderados e graves específicos para cada local. Os cenários variam de flutuações econômicas e mudanças na administração política a desastres naturais, pandemias e conflitos armados.
Os cenários para os quais você planeja dependem do local. Por exemplo, planejar ações de RH para lidar com terremotos é uma prioridade mais alta no Japão do que na Finlândia.
4. Formar parcerias estratégicas
As parcerias ajudam a identificar, mitigar e gerenciar riscos de RH. Para conformidade global, um Employer of Record líder do setor é o seu parceiro ideal. Um Employer of Record com uma entidade estabelecida em seu local de destino pode fornecer informações sobre os requisitos e expectativas locais. Como empregador legal, o Employer of Record gerencia todos os assuntos de conformidade, para que você não precise.
5. Busque adesão em todos os níveis
Cultivar um compromisso de toda a empresa com a mitigação de riscos. Faça loop em outros departamentos para ajudar na identificação de riscos e no planejamento de soluções. Com a adesão em todos os níveis, você obtém mais insights e reduz as chances de negligência.
6. Fazer melhorias contínuas
A gestão de riscos no RH é um processo contínuo que requer melhoria contínua, especialmente ao expandir globalmente. Monitore KPIs como incidentes relatados, taxas de conclusão de treinamento e taxas de rotatividade de funcionários. Reúna feedback dos funcionários e outras partes interessadas para identificar oportunidades de melhoria. Atualize seu plano de gestão de risco à medida que as regulamentações evoluem em cada uma de suas unidades.
7. Atualize seu kit de ferramentas
Use tecnologias inovadoras de RH para reduzir o erro humano, aumentar a eficiência e apoiar uma análise de risco abrangente. Um agente global de RH com tecnologia de IA, como Gia, gera contratos em conformidade, analisa políticas e esboça comunicações de funcionários em conformidade em segundos. Reduza o tempo e os custos de conformidade em até 95% com o Gia.
8. Priorizar a conformidade
Um registro de conformidade limpo protege suas finanças e reputação. No entanto, alinhar as políticas de RH às leis trabalhistas mais recentes em cada local é a área mais desafiadora de mitigação de riscos.
Há duas abordagens principais para a conformidade. Uma delas é confiar nas equipes internas para realizar pesquisas extensas e auditorias regulares para cada local e aceitar a responsabilidade por quaisquer erros. A melhor alternativa é fazer parceria com um Employer of Record para simplificar suas funções de RH e garantir a conformidade durante todo o ciclo de vida do emprego.
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