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Globalization Partners alcança 97 porcentagem de satisfação do cliente

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As notas altas resultam da facilidade de uso da tecnologia e do excepcional conhecimento jurídico, de RH e fiscal

Boston — 28 de julho de 2020— A Globalization Partners, que simplifica os negócios globais ao permitir que as empresas contratem membros da equipe em mais de 180 países sem a complexidade de estabelecer filiais ou subsidiárias internacionais, anunciou hoje que obteve uma classificação de satisfação do cliente líder do setor de 97% de todos os funcionários globais integrados para seus clientes no Q2.  A Globalization Partners obtém regularmente altas classificações de satisfação do cliente, mas para conseguir isso durante a pandemia do coronavírus e a crise econômica relacionada foi uma nova marca de conquista.

Com clientes localizados em todo o mundo, os resultados levam em conta vários fatores, incluindo facilidade de uso da tecnologia, experiência de integração de funcionários e atendimento e administração geral do cliente. A classificação é excepcionalmente significativa devido ao fato de que a Globalization Partners conseguiu isso enquanto faz a transição de sua equipe interna para uma força de trabalho global totalmente remota.

“Eu não poderia estar mais orgulhoso desse resultado, pois ele representa muito em termos da empresa que eu decidi construir”, disse Nicole Sahin ,CEO e fundadora da Globalization Partners. “Conseguimos obter essas notas altas de nossos clientes e aumentar nossa produtividade geral nos negócios mesmo após nossa transição para uma equipe totalmente remota e ao lidar com o coronavírus, tornando essa classificação verdadeiramente excepcional.”

Os grandes elogios dos clientes da Globalization Partners incluem:

  • “Uma parte fundamental da construção de confiança com os novos contratados é estabelecer uma comunicação clara”, disse Martha Angle, vice-presidente de Recursos Humanos Globais da OneStream Software . “A equipe da OneStream Software em todo o mundo está em sincronia, e atribuo isso ao foco da Globalization Partners na clareza.”
  • “A Globalization Partners responde a todas as minhas perguntas com habilidade e rapidez”, disse Denise Bindelglass, vice-presidente de pessoas da ActiveCampaign. “Sinto-me bem cuidado e seguro sabendo que minha equipe no Brasil foi contratada em conformidade, de acordo com os benefícios locais e as leis trabalhistas, e sempre é paga no prazo. Se eu precisar contratar candidatos internacionais ou obter consultoria fiscal, sei que posso ligar para a Globalization Partners para obter ajuda.”
  • “Depois de muito esforço de recrutamento, nosso candidato profissional na Austrália aceitou nossa oferta de emprego nos EUA apenas dias antes que as proibições de COVID-19 viagem entrassem em vigor”, disse Laura Nerup, diretor de finanças e recursos humanos da Cog Systems. “A Cog precisava que o profissional começasse um projeto e pensou que poderíamos estar presos, pois não temos uma entidade australiana estabelecida. A Globalization Partners ofereceu sua experiência para  resolver  esse  problema e tornou-se o empregador australiano de registro de nosso candidato, permitindo que ele começasse a trabalhar enquanto trabalhava remotamente na Austrália. Além disso, o contrato de trabalho do profissional inclui proteções importantes de propriedade intelectual. É uma solução em que todos ganham!”

A CEO daGlobalization Partners, Nicole Sahin, atribui o sucesso da empresa em parte por causa de sua filosofia “Triple Bottom Line” de fazer negócios – em resumo, o que é bom para os clientes e bom para sua equipe também é bom para a empresa em geral. Isso permitiu que a empresa mantivesse altas taxas de satisfação do cliente, mesmo enquanto transformava a empresa por meio de um forte crescimento e trabalho remoto.

Sobre a Globalization Partners

A Globalization Partners possibilita que as empresas se expandam de forma rápida e fácil internacionalmente em seis continentes e 187 países. Nossa solução permite que as empresas contratem funcionários em pouco menos de 12 horas sem precisar lidar com questões jurídicas, fiscais e de recursos humanos internacionais complexas. Quando empresas encontram um grande talento, esse membro da equipe é incluído em nossa folha de pagamento seguindo as conformidades locais. Somos a solução mais confiável do mercado e oferecemos serviços de suporte premium 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Temos equipes e escritórios em todo o mundo com sedes globais localizadas em Boston e Califórnia e sedes regionais em Londres, Irlanda, Singapura e Dubai.

A plataforma inovadora da Globalization Partners é certificada pelo Escudo de Proteção da Privacidade para Dados de RH e tem alcançado consistentemente altas classificações de satisfação do cliente, facilitando para as empresas se tornarem globais.   Para saber mais, acesse: globalization-partners.com ou entre em contato conosco pelo Twitter, LinkedIn, Facebook ou confira nosso blog.

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