ชาวอเมริกัน2025นับล้านคนจะทํางานจากระยะไกล32.6 ในขณะที่ภูมิทัศน์ระยะไกลทั่วโลกยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง วิธีการทํางานที่คล่องตัวยังคงเป็นสิ่งที่สําคัญที่สุดสําหรับองค์กรหลายแห่ง และด้วยเหตุผลที่ดี
ตาม 89% ของแรงงานทีม Agile ที่มีประสิทธิภาพสูงมีค่านิยมที่เน้นบุคลากรเป็นศูนย์กลาง วัฒนธรรมที่ชัดเจน และการมอบอํานาจให้ผู้นํา ปัจจุบันนี้ 71% ของบริษัทที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาได้หันมาใช้ระเบียบวิธีของ Agile ที่ให้ความสําคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก เพื่อสร้างขวัญกําลังใจ ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลข้ามเขตเวลาและวัฒนธรรมการพัฒนา เร่งเวลาออกสู่ตลาด และติดตามผลผลิต
หากวิธีการ Agile ทําถูกต้อง คุณสามารถตั้งค่าทีมของคุณ — และกําไรสุทธิของคุณ — เพื่อความสําเร็จใน 2024 เรามาสํารวจวิธีการจัดการ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และสร้างวัฒนธรรมกับทีมที่คล่องตัวแบบกระจายกันในวันนี้
วิธีการพัฒนา Agile คืออะไร
วิธีการ Agile ซึ่งเดิมเรียกว่า Agile Software Development ถูกสร้างขึ้นเป็นคําที่มีความหมายสําหรับชุดของการปฏิบัติที่หยั่งรากลึกในหลักการของ Manifesto สําหรับ Agile Software Development
การพัฒนา Agile ถูกจินตนาการในตอนแรกสําหรับทีมจัดกลุ่มภายในสํานักงานเดียวกัน, และทีมทางไกล Agile ในช่วงต้นได้รับการออกแบบมาเพื่อทํางานร่วมกันในระยะใกล้. การพัฒนา Agile แบบดั้งเดิมให้ความสําคัญกับการสร้างทีมภายในสถานที่เฉพาะ ในขณะที่ทีม Agile ที่กระจายงานจากระยะไกลทั่วโลก
ในปัจจุบัน ธุรกิจต่าง ๆ ไม่ได้ใช้ระเบียบวิธีของ Agile เพียงอย่างเดียวในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ตามรายงานของ 2022 State of Agile พบว่า 49% ของบริษัทต่าง ๆ ใช้หลักการกรอบการทํางานของ Agile ระยะไกลผ่านกระบวนการส่งมอบแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มรายได้และลดต้นทุน

ประโยชน์ของระเบียบวิธี Agile สําหรับทีมที่อยู่ห่างไกลคืออะไร และคุณจะทําอย่างไรเพื่อให้ทีมที่กระจายอยู่ทํางาน โครงสร้างระยะไกลของวิธีการนี้สามารถปรับปรุงอัตราผลผลิตของคุณ ลดต้นทุนการจัดการค่าใช้จ่ายในการดําเนินการ เพิ่มผลผลิต และปรับปรุงความคล่องตัวในตลาดที่มีการพัฒนาตลอดเวลา การศึกษาล่าสุดของ digital.ai แสดงให้เห็นว่า 70% ของบริษัทที่นําแนวทาง Agile มาใช้ได้ประสบกับความสามารถที่เพิ่มขึ้นในการจัดการลําดับความสําคัญที่เปลี่ยนแปลงไป
ทีม Agile แบบกระจายคืออะไร
แม้ว่าความหมายของทีมที่ "กระจาย" และ "คล่องแคล่ว" จะชัดเจนเมื่อใช้แยกกัน แต่คําว่า "ทีมที่กระจายคล่องแคล่ว" อาจเป็นแนวคิดใหม่สําหรับหลาย ๆ คน
ทีม Agile แบบกระจายเป็นกลุ่มบุคคลที่กระจายทางภูมิศาสตร์ที่ทํางานเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านวงจรการให้ข้อเสนอแนะหลายรอบ กลุ่มนักออกแบบ ผู้จัดการโครงการ และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดทํางานร่วมกันเพื่อสร้างซอฟต์แวร์โดยใช้แนวทาง Agile ทีมที่กระจายสามารถทํางานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในโครงการต่าง ๆ ตลอดเวลา และสามารถจัดหาบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดในตลาดที่มีการแข่งขันน้อยกว่าได้

ประโยชน์ของทีม Agile แบบกระจายคืออะไร วิธีการ “ติดตามเหตุการณ์” ในทีมย่อยต่าง ๆ ช่วยลดระยะเวลาที่ใช้ในการสร้างการมีปฏิสัมพันธ์แต่ละครั้งภายในโครงการได้อย่างมาก นอกจากนี้ การเลือกสร้างทีมที่มีการกระจายทางภูมิศาสตร์ยังช่วยให้คุณสามารถสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพสูงสุดจากบรรดาผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลายทั่วโลก การทํางานที่บ้าน ร้านกาแฟ หรือที่ใดก็ตามที่พนักงานรู้สึกว่ามีประสิทธิผลมากที่สุด สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของทีมโครงการได้อย่างมาก
วิธีจัดการทีมที่กระจายอยู่ในสภาพแวดล้อม Agile
ใครเป็นผู้จัดการทีม Agile และคุณจะใช้ประโยชน์จากกระบวนการ Agile เพื่อปรับปรุงการทํางานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างไร บางคนอาจโต้แย้งว่า Agile และทีมที่จัดจําหน่ายไม่ค่อยดีนัก ทีม Agile ที่กระจายอยู่มักจะเผชิญกับความท้าทายที่สําคัญ รวมถึงขวัญกําลังใจที่ต่ําในหมู่สมาชิกในทีม ช่องว่างในการสื่อสาร ความไม่ตรงกันของเขตเวลา และการขาดความสามารถในการมองเห็นความคืบหน้าของโครงการอย่างเพียงพอ
แม้ว่าแนวทาง Agile แบบดั้งเดิมจะกําหนดทีมพัฒนาควรทํางานร่วมกันแบบตัวต่อตัวตลอดกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่ก็เป็นไปไม่ได้เสมอไปในสภาพแวดล้อมแบบกระจาย ท้ายที่สุดแล้ว วิธีการ Agile ให้ความสําคัญกับการประชุมแบบตัวต่อตัวสําหรับการวางแผนวิ่งระยะสั้นและการสร้างบอร์ดคัมบัง ในขณะที่สมาชิกในทีมที่กระจายงานจะต้องไม่พบปะกันแบบเสมือนจริงหรือแบบตัวต่อตัว
แต่ประโยชน์มีมากกว่าความเสี่ยงของแนวทาง Agile เพียงแค่ถาม 32% ของผู้นําธุรกิจและผู้บริหารที่เป็นผู้นําในการเปลี่ยนแปลง Agile ตามด้วย 31% ของทีมเทคนิครายบุคคล
ตั้งแต่การนําซอฟต์แวร์การจัดการทีม Agile มาใช้ ไปจนถึงการมอบหมายความรับผิดชอบ เรามาสํารวจกันว่าจะทําให้ทีมที่กระจายงานของ Agile ทํางานใน 2024ได้อย่างไร
1. ใช้เครื่องมือการจัดการโครงการที่คล่องตัวเพื่อให้แน่ใจว่าสถานะของโครงการมีความชัดเจน
อาจเป็นเรื่องท้าทายในการติดตามความคืบหน้าของสมาชิกในทีมเกี่ยวกับการมอบหมายงานจากทางไกล และการขาดความโปร่งใสในระหว่างกระบวนการวางแผน อาจส่งผลให้ผลผลิตลดลงและคุณภาพของงานลดลงสําหรับบางคน ด้วยเหตุนี้2ผู้3ตอบแบบสํารวจจึงใช้ Atlassian Jira เพื่อจัดการโครงการ Agile และใช้ Kanban ในทีม Agile ได้ระเบิดจาก 7% ใน 2020เป็น 56% ใน 2022 ปรับปรุงการมองเห็นสําหรับทีมสครัมของคุณโดยการใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานบนระบบคลาวด์ เช่น Toggl Plan, Asana, Kanban และ Jira เพื่อตรวจสอบการมองเห็นความคืบหน้าของโครงการอย่างรวดเร็วและถูกต้องทั่วทั้งเขตเวลา
จําไว้ว่า: ผู้จัดการโครงการที่แข็งแกร่งของทีม Agile ที่กระจายอยู่ทุกทีม ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายงานสถานะของโครงการทั้งหมดได้รับการปรับปรุงและทุกคนในทีมสามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนตลอดแต่ละโครงการ
2. สร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน
เป็นเรื่องสําคัญที่ผู้นําบริษัทจะต้องวาดภาพใหญ่สําหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง วัฒนธรรมของบริษัทที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานสามารถทําให้พนักงานรู้สึกสบายใจในสภาพแวดล้อมของตนและส่งเสริมการเติบโตในระยะยาว
การตั้งเป้าหมายร่วมกันและการสร้างความรู้สึกของชุมชนเป็นสิ่งสําคัญในการรักษาทีมที่เหนียวแน่นและมีแรงจูงใจ เพื่อสร้างขวัญกําลังใจ โปรดแน่ใจว่า:
- ปลูกฝังความไว้วางใจ: ไว้วางใจพนักงานของคุณให้ทํางานให้เสร็จทันกําหนดเวลาของพวกเขาด้วยการแทรกแซงจากคุณน้อยที่สุด และส่งเสริมให้พวกเขาถามคําถาม
- พัฒนาความสัมพันธ์: สร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่แข็งแกร่งโดยการให้โอกาสสมาชิกในทีมได้รู้จักกันและกันในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น บริษัทบางแห่งจัดชั่วโมงแห่งความสุขเสมือนจริงเป็นรายสัปดาห์หรือสองสัปดาห์เพื่อส่งเสริมความผูกพันของทีม
- แสดงพันธกิจของบริษัท: สมาชิกในทีมของคุณควรมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของบริษัทของคุณ ทําไมงานที่คุณทําจึงสําคัญ โครงการนี้จะประสบความสําเร็จในเรื่องใด
- ตรวจสอบความถูกต้องของสมาชิกในทีม: การทําความเข้าใจบทบาทของคุณในทีมสามารถให้ความรู้สึกถึงวัตถุประสงค์และสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมทําได้ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมรู้ว่าพวกเขาได้รับการว่าจ้างด้วยเหตุผล
3. จัดการความรับผิดชอบ
เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีผลผลิตสูงจากทีมที่กระจายอยู่ทั่วโลก คุณต้องทําให้ทุกคนเข้าใจตรงกันตลอดเวลา ภาพรวมของโครงการระหว่างทีมที่กระจายอยู่อาจอยู่ในระดับต่ํา แต่จําเป็นต้องอัปเดตสมาชิกในทีมเป็นประจําว่าแต่ละโครงการดําเนินไปอย่างไร กระบวนการที่มีการจัดทําเอกสารอย่างดีและการสื่อสารที่สม่ําเสมอจะช่วยให้พนักงานสามารถรักษาประสิทธิภาพการทํางานได้อย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้ทีมของคุณมีความรับผิดชอบ:
- กําหนดเวลาการติดตามความคืบหน้าเป็นประจํากับพนักงานแต่ละคน
- สร้างและรักษาตารางเวลาสําหรับทุกงานที่ได้รับมอบหมาย
- ทํางานร่วมกับพนักงานเพื่อกําหนดเป้าหมายที่วัดผลได้และบรรลุผลได้
- กําหนดให้สมาชิกในทีมติดตามความคืบหน้าของตนโดยใช้แอปการทํางานร่วมกัน
4. กําหนดเวลาการประชุมและการติดตามความคืบหน้ากับทีมของคุณเป็นประจํา
ประมาณ 52% ของบริษัทได้เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการทีมที่กระจายอยู่ผ่านระเบียบวิธีของ Agile และผู้นําที่กระตือรือร้นคือหัวใจหลักของโครงสร้างทีมการจัดการโครงการของ Agile หัวหน้าทีมระยะไกลควรกําหนดเวลาการติดตามความคืบหน้ากับสมาชิกในทีมแต่ละคนและทีมในวงกว้างในเชิงรุก ตามหลักการแล้ว จะมีการคาบเกี่ยวกันบ้างระหว่างวันทํางานของแต่ละทีมย่อย ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลานี้เพื่อกําหนดเวลาการเตรียมความพร้อมประจําวันกับทีมทั้งหมดของคุณ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตโครงการ อย่าลืมให้ความสนใจกับเขตเวลาเมื่อทํางานในทุกสถานที่
คุณควรพิจารณาการติดตามความคืบหน้าแบบกึ่งปกติกับสมาชิกในทีมแต่ละคนเพื่อสร้างชุมชนเพิ่มเติม การประชุมตัวต่อตัวที่ไม่เป็นทางการเป็นประจําสามารถเกิดขึ้นได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ
5. จัดลําดับความสําคัญของเครื่องมือออนไลน์ที่ส่งเสริมการสื่อสารและการทํางานร่วมกัน
การสื่อสารและการทํางานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในหลักการ Agile แบบกระจายที่สําคัญที่สุด และ 55% ของบริษัทที่สํารวจได้ระบุว่าการทํางานร่วมกันและการสื่อสารข้ามสายงานในระดับสูงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แนวทางการพัฒนาที่คล่องตัวช่วยให้ทีมสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทําได้ผ่านการสื่อสารเป็นประจําเท่านั้น
โชคดีที่มีพื้นที่ทํางานที่ซิงโครไนซ์เสมือนมากมายเพื่อส่งเสริมการสื่อสารที่ดีระหว่างทีมและเขตเวลา ลงทุนในเครื่องมือการทํางานร่วมกันที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของพนักงานของคุณในขณะที่ยังนําเสนอการผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่คุณอาจใช้ เช่น Google Suite หรือ Outlook Jira และ Basecamp เหมาะอย่างยิ่งสําหรับการวางแผนวิ่งระยะสั้น ในขณะที่ Zoom, Skype และ Slack ถูกสร้างขึ้นสําหรับการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลงทุนในหลักสูตรที่ช่วยให้ทีมสื่อสารได้ดี รวมถึงหลักสูตรในหัวข้อต่าง ๆ เช่น ภาษาที่ละเอียดอ่อนและครอบคลุม
6. วัดประสิทธิภาพการทํางานของทีมของคุณ
Agile Manifesเพื่อย้ําว่า ซอฟต์แวร์ที่วางจําหน่ายจะสามารถปรับปรุงได้เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งเป็นพิมพ์เขียวสําหรับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพโครงการ Agile 60% ของบริษัททั้งหมดที่นําวิธีปฏิบัติของ Agile มาใช้ได้เพิ่มผลผลิตของทีมและ 45% ของบริษัทได้เพิ่มระเบียบขั้นตอนกระบวนการ
เนื่องจากผลิตภาพเป็นกุญแจสู่ความสําเร็จของทีม Agile ที่กระจายออกไป จึงควรง่ายต่อการมองเห็นว่าใครได้รับมอบหมายให้ทํางานใด และอะไรที่ต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ
ไม่แน่ใจว่าจะจัดการทีมระยะไกลอย่างไร ร่วมมือกับ EOR เพื่อให้ความช่วยเหลือ
การทํางานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการจ้างงานและการขยายธุรกิจทั่วโลก เช่น G-P ทําให้การจัดการทีมที่กระจายออกไปเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย Employer of Record (EOR) ระดับโลกช่วยให้คุณสามารถสร้างทีมทั่วโลกได้อย่างสอดคล้องกับกฎระเบียบโดยไม่ต้องจัดตั้งนิติบุคคล เพื่อให้คุณสามารถว่าจ้างและจัดการทีมที่กระจายอยู่ได้อย่างราบรื่น
EOR มีประโยชน์อย่างไร EOR คือพันธมิตรที่มีค่าซึ่งจะช่วยคุณจัดการกฎระเบียบเฉพาะประเทศ บรรทัดฐานการจ้างงาน และความคาดหวังทั่วโลก ทําให้บริษัทของคุณสามารถสร้างทีมระดับโลกที่มีทักษะสูงและมีประสิทธิภาพสูงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
เมื่อ EOR ทําหน้าที่เป็นนายจ้างตามกฎหมาย คุณจะสามารถจัดการทีมที่กระจายออกไปได้อย่างง่ายดายโดย:
- การว่าจ้างใครก็ตามในโลก เริ่มต้นในไม่กี่นาที ไม่ใช่เดือน แพลตฟอร์ม SaaS ของ G-P สามารถช่วยคุณค้นหา ว่าจ้าง เตรียมความพร้อม และจัดการสมาชิกในทีมได้อย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎระเบียบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงบุคลากรได้มากขึ้นจากกลุ่มบุคลากรทั่วโลกที่มีความหลากหลายและมีคุณภาพสูงสุด
- วางเทคโนโลยีทั้งหมดไว้ในที่เดียว ปรับปรุงการจ้างงานระหว่างประเทศ การเตรียมความพร้อม และกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงแดชบอร์ดเดียว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างสัญญาการจ้างงานที่สอดคล้องกับกฎระเบียบในท้องถิ่นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- การลดความเสี่ยง ในระหว่างการขยายธุรกิจ บริษัทต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและการเงินเพื่อช่วยพวกเขานําทางไปยังกฎหมายท้องถิ่น เมื่อคุณทํางานกับ EOR คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดําเนินงานในแต่ละวันของคุณ ในขณะที่ EOR จะจัดการกับความซับซ้อนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะของประเทศ
- การทดสอบตลาดใหม่: คุณสามารถว่าจ้างในตลาดระหว่างประเทศหลายแห่งพร้อมกันและขับเคลื่อนมูลค่าด้วย EOR เพื่อให้คุณสามารถทดสอบตลาดใหม่ที่มีความเสี่ยงน้อยกว่า
สร้างทีม Agile แบบกระจายของคุณด้วย G-P วันนี้
ทีมที่กระจายออกไปจะมอบประสิทธิภาพและความยืดหยุ่น และปรับปรุงโอกาสความสําเร็จทางธุรกิจของคุณ ในฐานะผู้นําที่ได้รับการยอมรับในหมวดหมู่ EOR เรายังคงช่วยผู้นําอุตสาหกรรมสร้างทีมระยะไกลและจัดการผู้คนทั่วโลก
แพลตฟอร์มการเติบโตทั่วโลกของเรามีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการวางแผน ว่าจ้าง และจัดการทีมทั่วโลกในกว่า 180 ประเทศGlobal Growth Platform มาร่วมกันเติบโตอย่างราบรื่นเหนือพรมแดนด้วยเทคโนโลยีที่ไม่มีใครเทียบได้ และแนวทาง Agile