สถานการณ์: การนําทางความโปร่งใสกับผู้ขายรายก่อนหน้า
Five Star Franchising (Five Star) เผชิญกับความท้าทายกับคู่ค้าด้านการบริหารจัดการผู้รับเหมารายเดิม รวมถึงค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดและค่าใช้จ่ายรายเดือนที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการเติบโตของผู้รับเหมาอย่างชัดเจน การสื่อสารที่จํากัดจากทีมความสําเร็จของลูกค้าได้เพิ่มเข้าไปในความไม่แน่นอน แพลตฟอร์มนี้ยังขาดคุณสมบัติการออกใบแจ้งหนี้ เช่น รายการหลายบรรทัดและการชําระเงินซ้ํา ทําให้ยากต่อการจัดการงบประมาณและค่าใช้จ่ายของผู้รับเหมาอย่างมีประสิทธิภาพ