การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA)
การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) ปกป้องข้อมูลขององค์กรคุณโดยใช้แหล่งข้อมูลการตรวจสอบที่สองก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงแพลตฟอร์ม G-P
MFA เปิดใช้งานบนแพลตฟอร์ม G-P หรือไม่?
ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดหรือปิดการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) ภายในแพลตฟอร์ม G-P ได้ เราขอแนะนําอย่างยิ่งให้ลูกค้าเปิดใช้งาน MFA เพื่อให้มั่นใจในการปกป้องบัญชี
หมายเหตุ: สําหรับผู้ใช้ใหม่ที่ลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์ม G-P เป็นครั้งแรกในหรือหลังวันที่ 31สิงหาคม 2026การยืนยันตัวตนผ่านแอปจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสําหรับลูกค้าที่เลือกเข้าร่วม MFA ผู้ใช้เหล่านี้ต้องลงทะเบียนการยืนยันตัวตนผ่านแอปทันที (ดูด้านล่าง) เนื่องจากจะไม่มีวิธีการลงชื่อเข้าใช้ทางเลือกอื่น
ฉันจะเข้าถึง แพลตฟอร์ม G-P ได้อย่างไรเมื่อเปิดใช้งาน MFA?
เราสนับสนุนและแนะนําอย่างยิ่งให้ใช้ MFA ผ่านแอปสําหรับการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ G-P สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันตรวจสอบสิทธิ์มาตรฐานใดก็ได้ (Microsoft Authenticator, Google Authenticator, Authy ฯลฯ) และใช้รหัสครั้งเดียวที่สร้างขึ้นในแอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ระบบ G-P ผู้ใช้เดิมที่ลงชื่อเข้าใช้ก่อนวันที่ 31สิงหาคม 2026ยังคงมีตัวเลือกในการใช้ SMS เพื่อยืนยันตัวตนของตน
แอปพลิเคชันสําหรับการตรวจสอบสิทธิ์
ในการตั้งค่า authenticator ใบสมัคร (เช่น Microsoft Authenticator, Google Authenticator หรือ Authy) ให้ทําตามขั้นตอนดังนี้:
- เปิด App Store บนโทรศัพท์มือถือของคุณและค้นหาตัวตรวจสอบสิทธิ์ใบสมัครที่คุณเลือก
- ดาวน์โหลดและติดตั้งใบสมัครบนอุปกรณ์ของคุณ
- ปฏิบัติตามคําแนะนําที่ระบุในใบสมัคร หากใบสมัครต้องการให้ลงทะเบียนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล ให้ดําเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์
- เปิดหน้าเว็บ G-P และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ (อีเมล) และรหัสผ่านของคุณ
คุณจะได้รับรหัส QR - เปิดใบสมัครบนโทรศัพท์ของคุณและใช้ฟีเจอร์ "สแกน QR Code" ของใบสมัครเพื่อสแกนโค้ดจากหน้าจอคอมพิวเตอร์
- เมื่อสแกน QR สําเร็จ บัญชี G-P ของคุณจะถูกเชื่อมโยงในใบสมัครและจะมีการสร้างแถวใหม่ในแอป คุณควรจะเห็นที่อยู่อีเมลของคุณในแถวนี้
- คลิกที่แถวเพื่อเข้าถึงรหัสความปลอดภัยหกหลักแบบใช้ครั้งเดียวที่ใบสมัครสร้างขึ้น กรอกรหัสนี้ในหน้าการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) บนแพลตฟอร์ม G-P
- เมื่อรหัสได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะถูกนําไปยังหน้าแรกของแพลตฟอร์ม G-P การเข้าสู่ระบบครั้งต่อไปจะต้องกรอกรหัสใช้ครั้งเดียวที่ใบสมัครให้ไว้
การกู้คืนบัญชี
ข้อผิดพลาดโค้ดไม่ถูกต้อง: รหัสยืนยันตัวตนมีข้อจํากัดด้านเวลา หากรหัสของคุณถูกปฏิเสธ ให้ตรวจสอบว่านาฬิกาบนอุปกรณ์มือถือของคุณตั้งค่าเป็น Automatic Date & Time ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
โทรศัพท์หาย เสียหาย หรือใหม่: เนื่องจาก MFA ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์จริงของคุณ การเปลี่ยนโทรศัพท์จะทําให้คุณเข้าถึงบัญชีไม่ได้
Please contact us at support@g-p.com to help you with the MFA set up on your new device.