荷蘭（也以該國西部地區命名的 Holland 通稱），不是只有鬱金香花田和木鞋而已。 這是世界17th-largest經濟，也是國際業務擴張的吸引力所在。 如果您有興趣在荷蘭招募，請從我們的聘僱荷蘭員工指南開始。 我們將介紹國際雇主的要點和在荷蘭聘僱的技巧，讓您為招募過程做更好的準備。
在荷蘭開始聘僱新員工之前，您應該瞭解該國勞工市場和法律的以下幾個層面：
1. 荷蘭勞動力
荷蘭勞動力具備良好教育，擁有國際公司可能認為有價值的許多技能。 2019 年，荷蘭與芬蘭並列，成為歐盟（EU）數位科技人口最多的國家。 16 歲至 74 歲的人口中有一半在網際網路、電腦和軟體方面擁有上述基本技能。 這明顯高於歐盟 33% 的平均水準。
荷蘭是世界上 第二大農業出口國，但只有 2% 的勞動力在農業中工作。 該國在幾個關鍵行業中處於前列，包括農產品、化工、能源、物流和高科技系統和材料（HTSM）。 荷蘭 金融服務業尤其值得注意，因為其資產是荷蘭國內生產總值的四倍。
荷蘭的失業率也非常低。 對於招募人員來說，這代表主動求職者可能會較少，而不得不在 LinkedIn 等網站上招募被動求職者。 或者，您可能需要更努力才能讓應徵者與您的公司簽約，因為他們可能有其他選擇。
2. 荷蘭的語言
荷蘭的官方語言是荷蘭語，這是一種西日爾曼語，也是比利時、聖馬丁島、蘇利南、阿魯巴和庫拉索等國的官方語言。 荷蘭一些地區有自己的官方方言或語言，如弗里斯蘭語（Frisian）和帕皮阿門托語（Papiamento）。
在荷蘭 加勒比地區，官方語言為英語。 英語在阿姆斯特丹也被視為官方語言，儘管荷蘭語仍然是大多數書面溝通的標準。 在全國，英語流利是很普遍的。 事實上，荷蘭在教育第一英語能力指數中排名第一 ，使荷蘭成為世界上 第二語言英語口說者。
如果您的公司用英語溝通，荷蘭就會成為一個理想的擴張之地，因為您可能會找到能與你順利溝通的多語員工。 請注意，雖然您可能不需要翻譯來幫助面試或與員工進行其他溝通，但您可能仍然需要翻譯來幫助您建立荷蘭語官方文件。
3. 集體勞動協議
除了遵守國家就業法律外，荷蘭許多雇主也必須遵守集體勞工協議的條款，在荷蘭稱為集體arbeidsoverekomst （CAO）。 這些是雇主或雇主組織以及一個或多個工會商定的聘僱條款集。 只有不到五分之一的荷蘭員工屬於工會，工會會員人數呈下降趨勢。 然而，超過 80% 的員工受 CAO 保護。
在某些情况下，社會事務部長決定適用於某一貿易整體或行業的協議。 這代表集體協議可能適用於您的公司，即使您從未與任何工會進行過談判。 CAO 的條款通常每隔幾年審查一次，並且條款可能會更新。
如果雇傭關係不受 CAO 約束，則應在勞動契約中設定符合法律要求的雇傭條款。 某些條款必須是書面的，我們將在本指南後面部分介紹。
4. 工作時間
法律並未明確指出構成標準工作週的因素，但在大多數情況下，為 36、 38或 40 小時。 工時法（Working Hours Act）對工作時數做了限制，規定任何工作班次最長為12小時。 員工一週最多可工作 60 小時，但不能是常態。 在四週期間，員工平均每週工作時間不應超過 55 小時，而在某16-week段期間內，其每週平均不應超過 48 小時。
工時法也要求雇主主要讓員工在固定間隔期內有休息時間，並規定在週日和其他非標準時間的工作規則。 請記住，行政長 (CAO) 可能會對工作時間設定額外的限制。
5. 休假政策
員工依法享有的帶薪假期最低金額為每週工作時數 的四倍。 換言之，全職員工每週工作 40 小時者，應獲得 160 小時、或四週的假期。 未用的剩餘休假天數結轉至次年，但必須於該年度上半年內休完。
荷蘭有 10 個國定假日，但法律上不要求雇主在這幾天讓員工放假。 然而，有些 CAO 可能要求某些假日休假。
荷蘭僱傭法規定多種休假的條款，以幫助員工處理特殊情況。 如果員工因病缺勤，雇主必須支付至少 70% 的薪資，至多兩年。 第一年，如果員工薪資的 70 百分比低於最低工資，雇主必須支付最低工資。 如果員工因懷孕或分娩而休假，雇主必須支付雇員薪資的 100%，但這將透過政府員工保險協會（UWV）償還給雇主。
6. 報酬
荷蘭使用歐元作為貨幣單位。 荷蘭政府規定最低工資率並且每半年調整一次。 這些工資率以日薪、週薪或月薪而不是時薪的形式表示。 對於 21 歲和以上的員工有一個最低工資。 對於較年輕的工作者，期最低工資取決於其年齡。 最低限度是15-year-old員工，而且會隨著年齡的增長而增加。
與其他雇傭條款一樣，CAO 可以擬定自己的條款，要求特定行業或群體的工作者有較高的最低工資率。 加班費沒有法律政策，因此員工必須查看其 CAO 或其僱傭合約，瞭解他們是否可以就超過特定門檻的工作時數獲得更高工資率的資訊。
國際雇主應該注意的另一件事是，一些 CAO 規定額外支付員工一個月的年終獎金。 所有荷蘭員工在法律上都有權享受年假津貼，通常在五月份發放，占其基本年薪的 8%。 在議定年總年薪時，確保員工知道所述總額是否包括假日津貼。
7. 稅務與社會保險
雇主的任務是從員工薪酬中預扣薪資稅，作為所得稅的預付款。 雇主還代表稅務與海關管理局（Tax and Customs Administration）預扣國民保險、員工保險和醫療保險繳款。 雇主繳納員工保險費，以幫助支付荷蘭的失業福利、工作和收入以及失能險。 政府每半年一次審查雇主的提撥率。
擁有部門退休基金部門的雇主也有義務為其員工提供退休金計畫。 或者，CAO 可能指定您必須向員工提供退休金計畫。
聘僱荷蘭員工的成本
截至2019，荷蘭平均每小時人力成本為 36.40 歐元。 這比歐盟的27.70 歐元平均值略高，但仍相對平價，且符合其他幾個競爭激烈 的歐洲市場的勞動力成本。 研究您行業的平均薪水，以便更具體瞭解聘僱荷蘭員工的成本。
在荷蘭聘僱員工並非唯一的勞務費用。 您還需要考慮招募過程中涉及的一次性費用。
當您首次進入荷蘭拓展時，招募成本可能包括：
- 支付聘僱機構或擴編您的人力資源人員
- 廣告工作職位
- 在荷蘭成立公司
- 往返荷蘭旅行以設置您的企業或進行面試
- 把背景調查的工作外包給第三方公司處理
- 聘僱當地專家幫助您起草合約和建立薪資發放
- 培訓新員工
在荷蘭聘僱員工，公司需要具備什麼條件？
要在荷蘭聘僱新員工，您首先需要在荷蘭建立公司，並履行作為荷蘭雇主的某些義務。 您有多種選擇可以在荷蘭建立實體，但大多數國際公司選擇成立 Besloten Vennootschap（BV）或私人有限公司，作為其荷蘭子公司。 另一種選擇是公共有限責任公司，或 Naamloze Vennootschap（NV）。
假設一切順利，在荷蘭設立子公司大約需要一個月的時間。 要建立您的子公司並獲得雇主資格，您必須：
- 公司章程獲得公證
- 向荷蘭商會註冊您的企業
- 向商業登記和稅務管理處註冊
- 開立一個銀行公司帳戶並存入必要的創業基金
- 向荷蘭稅務與海關管理局註冊雇主身份
- 進行風險盤點和評估
在荷蘭成立企業時許多步驟都需要民法公證人，因此請確保您與荷蘭公證人合作，他們可以幫助您完成這些步驟。
要是您想要立刻開始聘僱一位或多位荷蘭員工，卻不想要在荷蘭成立實體呢？ 在此情境中，您可以考慮一個有價值的解決方案：名義雇主 （EOR），也稱為職業就業組織 （PEO）。
如名稱所建議，名義僱主在書面上作為您員工的正式雇主。 這也代表名義僱主在整個雇傭關係中承擔法律合規責任，並管理人力資源任務，如入職、薪資發放，甚至結束聘用。 雖然技術層面上員工受雇於名義僱主，但實際上，他們是為您公司工作。 你可以像管理自己員工一樣管理他們，讓他們完成交辦的任務，並從他們的才華和技能中獲益。
如果您選擇與名義僱主合作，您就不必建立實體或花時間弄清楚荷蘭的僱傭和稅法，就可以直接進行聘僱。
荷蘭聘僱步驟
在荷蘭聘僱人員的流程可能與您在本國習慣的聘僱流程相似。 然而，荷蘭的某些聘僱方式可能在某些方面與您習慣的當地方式有所不同，即使是微妙的差異。 因此，您應該考慮以下步驟，瞭解如何在荷蘭聘僱員工，這些步驟考慮到了該國獨有的特質。
1. 發佈招聘廣告
首先，針對頂級候選人製作詳細的招聘廣告。 儘管許多荷蘭工作者精通英語，但您可能想用荷蘭語發佈招聘廣告或提供荷蘭語翻譯。 在荷蘭，積極求職者尋找工作的首選網站是 Indeed、LinkedIn、De Nationale Vacaturebank 和 Monsterboard。 您也可以在所屬行業的專門網站或出版品上尋找招聘資訊。 您可以讓應徵者透過這些網站申請，或直接將他們轉到您的網站。
2. 篩選應徵者
通讀應徵資料或使用軟體程式幫助您縮小候選人範圍。 荷蘭允許進行背景調查，雇主有義務至少驗證其僱用的任何員工的身份，並保留其 原始身份證明文件的副本存檔。
對於更複雜的調查，您可以透過聯絡過去的雇主、機構和推薦人在內部處理該過程，也可以將背景調查外包給私人調查機構。 對於需要保密安全許可的工作，候選人必須接受 General Intelligence and Security Service （AIVD） 的安全篩查。
3. 面試候選人
邀請最合格的應徵者參加聘僱經理或面試小組的面試。 如果您打算聘僱荷蘭遠端雇員，可能希望透過電話或視訊通話進行面試。 透過虛擬方式處理事物可以讓您不必去荷蘭旅行，並讓您瞭解準員工如何有效地進行虛擬溝通：這是任何遠端工作者的一項重要技能。 當您安排虛擬面試時，別忘了考慮中歐時間和你所在時區之間可能存在的時差因素。
4. 提供工作機會
荷蘭求職者不會期望您在面試時當場錄取他們，不過如果您對某個特定的候選者有信心，可以這樣做。 否則，當您面試其他候選人並決定誰最適合您公司的需要時，等待一週或更長時間是正常的。 當您提供工作機會時，至少應該提供有關薪水和工作職責的基本資訊，或者可以分享完整的合約供員工簽名。
5. 處理荷蘭員工入職
如果您還沒有給員工一份合約進行檢視和簽名，請確保您在入職期間進行。 請注意，合約不需要使用荷蘭語。 只要雙方瞭解內容，就可以用任何語言呈現。 荷蘭聘僱合約必須包含下列資訊：
- 雇主和員工的姓名與個人地址
- 工作/辦公室地點
- 職務說明
- 通常工作時數
- 付款期和薪水額
- 員工的起聘日期
- 假日權
- 通知期間
- 是否適用 CAO
如果適用，合約還應規定以下資訊：
- 定期合約的合約期限
- 試用期限
- 退休金
- 競業禁止條款或招攬禁止條款
使用 Globalization Partners 聘僱荷蘭員工
無論您是想在荷蘭聘僱遠端雇員，還是想在設立荷蘭子公司之前測試市場，Globalization Partners 為您提供所需的名義僱主解決方案。 我們在荷蘭的團隊可以為您安排新員工，並處理所有僱傭的技術面問題，讓您享受更簡單、更精簡的國際雇傭安排。 花一點時間 深入瞭解我們在荷蘭的名義雇主解決方案，並考慮這是否是您擴展目標的理想解決方案。
