您是否正在亞太地區 （APAC） 擴展您的團隊？ 花時間瞭解文化差異的公司將擁有明確的優勢。 您應該知道哪些市場細微差別和特定國家的溝通方式？
這就是 Globalization Partners 最近網路研討會的主題：在亞太地區建立團隊：如何提供卓越的員工體驗。 在本次網路研討會中，Globalization Partners 的亞太地區全球營運資深經理 Edwina Tan 與跨文化溝通專家 Kyle Hegarty 一起討論公司在亞太地區聘僱員工時需要考慮什麼，以及使用名義雇主擴展到該地區的好處。
尋求成長？ 不再看
亞太地區是全球成長最快速的市場之一。 亞太地區人口佔全球人口的 60%，是全球成長最快的網路市場。
根據一份報告，亞洲已經超越歐洲，佔全球市場活動27的百分比，並將在未來10幾年內佔資本市場活動成長的三分之二。 即使存在許多機會，公司仍不確定如何在此市場中成功建立營運。 專家表示，以下是如何在亞太地區國家成功建立團隊。
亞太地區：非單一市場 – 地區
當公司考慮擴展到亞太地區國家時，他們經常犯下錯誤，認為該區域大多相同，尤其是當他們尚未在該地區運作時。 然而，亞太地區超過 40 個國家，而且在雇用員工之前，他們每個人都有自己的文化和細微差別。
“這不是一個市場。 這是十幾個市場。” 根據 Kyle Hegarty 的說法，公司必須確保他們聘用具有適當經驗的人員，在區域內跨文化工作。
“我們很清楚，當我們談論亞太地區時，這不是一個市場，而是一個地區。”
如果您不適應，就不會成功
您在當地市場或甚至其他國際市場所做的正確行動，將不會轉化為亞太地區的自動成功。 每一種新文化都需要您為他們量身訂做您的訊息。 為了吸引合適的候選人，您需要確保貴公司在當地市場的溝通清晰明確。
在亞太地區，關係很重要
如前所述，並非每個文化都相同。 根據 Hegarty 的說法，在亞太地區的專業人員到職時，最好能確保您有足夠的時間與新員工相處。
“我的建議是把你認為建立人際關係和讓這個人跟你公司經營業務的方法相適應的任何入職時間加倍。 在我的經驗中，你幾乎需要重新思考如何遠端建立關係。”
謹慎對待您所說的內容，以及您所不說的內容
學習如何與其他文化溝通可能是一項挑戰。 如果您使用正確的語言，您仍有可能直接或間接傳送錯誤的訊息。
當您進入新市場時，您需要重新評估如何：
- 溝通：某些文化使用直接的低背景溝通，這意味著他們坦誠直接地互相交流。 其他文化使用高背景語言，這意味著他們可能試圖間接溝通。 例如，他們可能會禮貌地提出批評。 聆聽細微的排隊順序將幫助您完全理解如何解決這些問題或理解他們試圖說什麼。
- 主管：雖然有些國家的專業人士喜歡在其工作場所擁有個人自主權，但世界各地的專業人士都可能期望擁有明確的層級。
- 制定決策：有些文化讓每位專業人士都期望得到意見，有些則期望員工從上到下做出決策。
- 信任：不論您是否與其他人建立關係，您都可以與他人合作？ 在某些文化中，信任在任務之前。
- 不同意：您可能會被用來直接處理和不同意員工的想法，讓員工知道您的想法，而在其他地區，人們對直接衝突感到不自在。
- 時間表：雖然在某些國家，您可以及時放鬆一下，但其他文化將預期準時，甚至還有可能提前五分鐘到來遲到的地方。
您越努力理解當地文化，就越容易與國際員工互動。
將文化教育融入您的時間表
許多公司的失敗案例試圖在亞太地區複製其當地成功案例，只是意識到他們應該花時間瞭解新市場。 關鍵要點在於花時間瞭解新市場和新文化。
尋找合適的合作夥伴
亞太市場可以幫助貴公司的成長，但只有正確的策略和合作夥伴才能做到。
如果您想在國際上拓展營運，或已經在其他市場設有據點，就知道設立法人實體所帶來的挑戰。 駕馭另一種文化的過程夠困難，而這個過程的物流和成本可能對您的業務未來產生重大影響。
替代的全球聘僱模式可以幫助您避免設立實體時遇到的問題。 選擇合適的合作夥伴可幫助您大幅縮短上市時間並節省成本。
名義雇主是可協助您聘僱國際員工的模式之一，而不需要設立當地實體。 名義雇主擔任法律雇主，負責薪資、稅務、福利和人力資源。 您的公司完全掌控管理員工活動和任務。 有了名義雇主，就能輕鬆快速且經濟地進行國際擴張。
想瞭解更多關於如何在亞太地區國家取得成功的資訊嗎？
如果您想要更多關於如何在亞太地區取得成功的資訊，我們邀請您收聽完整的網路研討會。
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Kyle Hegarty 是 TSL 行銷部 Nomad 領導層的常務董事，協助公司拓展全球。 他在亞太地區擁有15多年的領導和行銷經驗。 他的背景帶領他寫了一本“意外商業遊牧”書，該書對有興趣了解跨文化溝通的人有寶貴的資訊。
