المنصب يقود رضا العملاء من الأرجنتين إلى زنجبار (وفي أي مكان آخر)
سان دييغو - ديسمبر 1, 2020 - Globalization Partners ، التي تمكن الشركات من توظيف أي شخص ، في أي مكان ، بسرعة وسهولة ، من خلال منصة Employer of Record العالمية المؤتمتة والمتوافقة ، يسرها الإعلان عن ترقية ميليسا كوبر إلى منصب كبير موظفي العملاء.
ومن خلال هذا الدور، تتولى ميليسا مسؤولية العمليات العالمية للشركة التي تغطي أكثر من 180 دولة. ويتولى هذا الدور الإشراف المباشر على فريق خدمة العملاء العالمي، بالإضافة إلى الإشراف غير المباشر على أقسام الشؤون المالية والقانونية والمنتجات. ويتمثل اختصاصها في ضمان بقاء رضا العملاء قويًا بما في ذلك الإشراف على إدارة جميع خطوط المنتجات الجديدة ونشرها للعملاء في جميع أنحاء العالم.
ساعدت ميليسا في بناء Globalization Partners منذ انضمامه إلى الفريق المؤسس في 2014 وشغل عدة مناصب داخل الشركة. وفي الآونة الأخيرة، شغلت منصب نائب الرئيس الأول لفريق العمليات العالمية Globalization Partners، وقادت فريق الشركة الذي يضم أكثر من مدير حسابات نجاح 100 العملاء، ومتخصصي الموارد البشرية الإقليميين في جميع أنحاء العالم.
"ميليسا هي قائدة مثبتة وترقيتها إلى منصب رئيس العملاء هو تقدير للمساهمات الهائلة التي قدمتها في قيادة Globalization Partners "فريق لتحقيقه باستمرار 97 ٪ تقييمات رضا العملاء و 99 ٪ دقة كشوف المرتبات ، قال نيكول شاهين ، الرئيس التنفيذي ، Globalization Partners . "ميليسا هي مديرة تنفيذية رائعة للغاية، ونحن نهنئها على دورها الجديد الذي يعكس قدراتها الاستثنائية ويحتضنها".
Globalization Partners حافظت باستمرار على درجات عالية مع العملاء في جميع أنحاء العالم حتى في جميع أنحاء جائحة فيروس كورونا والأزمة الاقتصادية ذات الصلة. يأخذ تقييم رضا الشركة 97بنسبة % في الاعتبار عدة عوامل، بما في ذلك سهولة استخدام التكنولوجيا، وخبرة تأهيل الموظفين، وخدمة العملاء والإدارة الشاملة.
Globalization Partners هم صاحب العمل العالمي الوحيد (EOR) الذي لديه منصة تقنية قائمة على الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى بنية تحتية قانونية عالمية داخلية، مما يضمن الجودة والامتثال الذي يوفره للعملاء. يُعد هذا المزيج أمرًا بالغ الأهمية نظرًا لأن صاحب العمل المسجل يدير الملكية الفكرية الناتجة عن الموظفين والمسائل المعقدة الأخرى عبر الحدود لعملائه. باعتباره الاستخلاص المعزز للنفط ، Globalization Partners يعمل كصاحب عمل قانوني نيابة عن عملائه ، ويتعامل مع كشوف المرتبات والضرائب والمزايا ، ويضمن الامتثال لقوانين ولوائح التوظيف المحلية ، مما يحرر الشركات من إدارة وتوجيه العمل اليومي لأعضاء فريقهم.
