创建敬业的远程劳动力的第一步是建立数字社区。
当你想到社区时,你可能会想到一个物理的地方 - 也许是一个办公室,课外活动,你的瑜伽工作室,甚至你住的社区。
当我们与社区确定的物理空间不再可用时会发生什么? 当社区数字化时会发生什么? 社区不再是在同一地方的被动结果。 数字社区需要有意识地努力为连接腾出空间。
那么,您如何在保持真实性的同时实现社区数字化?
【bctt tweet=”社区不再是处于同一位置的被动结果。 数字社区需要有意识地努力为连接腾出空间。” username=“globalpeo”】
第 1 步:从您的故事开始
建立社区总是从个人开始——我们的个人叙述。 我们在工作中和我们的关系中带来了哪些经验,这对我们生活的方式有何影响?
这不是你如何到达你所在位置的故事 - 这是你如何到达你是谁的故事。 我们如何看待世界是我们每天出现的方式,通过拥有自己的个人故事,我们授权其他人也这样做。
分享你自己的故事背后的想法不是揭示每一个秘密和胜利,而是承认我们都通过我们个人经验的视角看待世界。
分享个人故事始于领导层面。 拥抱自己个人故事的领导者向团队成员展示了他们可以放心地做同样的事情。 我把这称为与他们所在的人见面。
当你进入对话并花一两分钟时间检查和分享你的感受时,这对团队产生了涓涓细流的影响。 它让其他人明白,即使是团队中最资深的成员也会遇到他们无法集中精力的日子。 他们有时在家工作时也很挣扎,这创造了一个联系的机会。
付诸实践:
提出具体问题。
从“你好吗?”转向更尖锐的问题,例如:“你有成功所需的东西吗? 本周是否有任何因素阻碍您实现目标? 本周我该如何为您提供支持? 你有什么想分享的吗?” 这些类型的问题使我们能够仍然专注于生产力,但从一个更感同身受的空间。
为个人讲故事留出空间。
在 Globalization Partners,我们复制了全球故事讲述平台 The Moth,并为团队成员创建了自己的活动,让他们报名发言,在虚拟欢乐时光中分享故事。
同事们分享了生活中有影响的时刻,让他们笑了,并教会了他们力量,以及其他许多主题。 我们学习了幸福婚姻的秘密,陌生人的故事,文化觉醒,重大胜利的时刻以及如何冒险。 这是了解塑造我们同事的体验的机会。 启动活动的人? 我们自己的CEO。
步骤 2:构建团队故事
创造一个让员工完全显现的环境的结果是,默认情况下,您营造了团队氛围。 当然,这不是一夜之间发生的事情,而是文化繁殖文化 - 所以说你在这里受到欢迎,你说我们在这里支持你。
这对您的团队每天上班时的感觉有重大影响。 这与特定事件有关,与消息传递、词语选择以及对每个人贡献的价值有关。 当团队中的每位成员都能全身心投入工作、相互学习和成长时,就会创造出一个团队故事——你们共同构建的故事。
付诸实践:
倾听你的团队。
如果您正在培养一种庆祝个人并赋予主人翁精神的文化,您可能会发现员工将开始更多地分享他们的想法。 这正是你在组织中想要的那种东西。 员工主导的举措非常强大,应该庆祝。
今年,我们成立了一个内部多元化和归属感团体,专注于为教育活动创造一个安全的空间,以了解更多关于平等的信息。 通过这项计划,我们可以了解我们的团队可能喜欢参加的编程和培训类型。
向您的团队学习。
我们最近推出了一个内部学习管理系统 (LMS),我们的团队为我们的团队请求和创建内容。 这是非常有帮助的,因为谁比团队本身更了解我们的团队?
这种类型的计划让我们的团队负起责任,它也强调了每个人对团队的贡献的价值。 我们还举办了像 Ideafest 这样的活动——呼吁公司中的任何人分享想法以帮助业务。 团队合作可能是一个流行语,但它是学习的核心。
步骤 3:创建公司故事
我们的企业社区不仅仅位于我们建造的办公空间,还存在于整个组织的关系和自豪感中。 建立一个信任、问责制和透明的社区对于促进增长至关重要,并且有助于我们讲述组织故事的方式。
内部影响外部 – 您的员工如何看待您的公司最终影响其他人如何看待您的公司。 我们的员工是我们最大的拥护者,也会最诚实地谈论我们。 您投资的内部价值观是建立外部品牌认可的基础。 我们彼此谈论公司的方式是我们讲述自己故事的方式 - 这是我们的叙述,它属于公司的每个人。
【bctt tweet=“内部影响外部 – 您的员工如何看待您的公司最终影响其他人如何看待您的公司。” username=“globalpeo”】
付诸实践:
承担责任。
问责制可能很难衡量,但要创造一种成功的文化,就必须做到这一点。 在 Globalization Partners,我们以多种方式做到这一点——通过每月的内部播客,我们采访团队成员并分享每个人都应该知道的重大更新。
我们还通过每周工作总结制定了一个一致和可靠的指标来衡量生产力、工作量和压力水平,要求所有员工自我报告他们本周的活动、任何障碍和压力水平。 这也是表彰他们一直在合作的团队成员的机会。 经理不仅能够在每周结束时看到其团队的非常全面的故事,而且还能让他们跨团队和个人管理工作量并相应地进行规划。
保持透明。
当我们的所有员工都偏远时,我们每月召开全体员工会议,并将会议数量翻了一番。 我们搬到了每两个月一次的时间表,正如我们一直做的那样,我们在两个时区现场主持了我们的所有双手。 这样,所有员工都可以拨入并感受到联系。
我们总是从CEO的工会状态开始,然后花大量时间从每个部门获得更新。 我们还“团队来源”员工会议——这意味着,我们要求每个部门领导提名团队中的某人每月进行演示,并帮助制作幻灯片。 这确实使我们的所有员工更新民主化,并显示了所有贡献者的价值。
我们的团队经常将这些会议和业务更新引用为激励和鼓励我们看到我们正在合作和推进的所有项目。
第 步4:将这些故事编织在一起
创建数字社区的美妙之处在于,我们不必处于同一位置才能感受到联系。 这些方法都不是革命性的,它们甚至不是独一无二的,我们刚刚学会了如何完全拥抱它们并实现它们。
【bctt tweet=“创建数字社区的美妙之处在于,我们不必处于同一位置,就能感受到联系。” username=“globalpeo”】
当你故意描绘出团队中员工的故事时,它会产生影响。 当我们过渡到“下一个常态”时,我们必须继续公开和一致地做到这一点。
所以,无论您是高管、人力资源团队成员,还是希望在工作场所建立更好的联系的任何人,我都会挑战您,问自己:您的故事是什么? 这就是它开始的地方。
有关建立数字社区的更多信息,请在此处下载我们的建立远程全球团队指南: