对当今人力资源团队的需求非常强烈。 领导者经常被要求用更少的资源做更多的事情，同时跟上技术、经济和监管的变化。 这是一个不可能的负担，使您的团队处于持续的消防状态。
人力资源领导者正在转向 AI 来减轻负担。 在 HR Tech， G-P 副总裁兼人力资源主管 Laura Maffucci 与 Workday 产品营销总监 Scott Guinn 坐在一起，就 AI 如何将 HR 角色从以管理为中心转变为战略领导者展开炉边聊天。
让我们看看他们讨论的五大要点。
#1：克服合规噩梦
Maffucci 说：“就业合规是 AI 的完美用例。 “不仅仅是为了全球合规。 目前，在美国，每个州都在实施与其他国家不同的新法规，您必须保持领先地位。 因此，即使您只是在美国，即使在一个州，这些法规也在不断变化。 没关系，当你最终在多个国家。
这就是像 G-P Gia™ 这样的代理AI解决方案成为你最好的盟友的地方。 Gia 是独一无二的代理 AI，代表您行事，可即时解答 50 个国家/地区和美国 50 个州的所有人力资源合规问题。 它建立在十多年的 G-P专有的全球就业专业知识之上，并经过内部法律专家的审查，为您提供值得信赖的指导。
#2： 使用人工智能作为你的战略顾问
除了人力资源合规，人工智能还可以帮助人力资源的机密和敏感部分。 “HR 可能真的很孤独。 我们不能总是和别人谈论我们正在做的事情，因为它是保密的，“Maffucci说。 “但是你有这个小AI代理，他们可以成为你的思想伙伴，可以与你讨论。 很多时候， Gia 要么找到一些我们没有想到的东西，要么以不同的方式指出一些事情。
AI 还可用于提高管理效率。 它可以为领导者提供辅导笔记、绩效考核模板，以及困难员工对话的脚本。
Guinn还强调了人才招聘的类似趋势：“当你看招聘人员时，例如，当他们压缩在行政任务上花费的时间时，人工智能正在让他们与候选人进行更有意义的对话，”他说。
#3：让人工智能消化你的数据，以更快地做出决策
像 Gia 这样的 AI 代理，或通过 Ask Workday 提供的 Workday AI 代理，具有可以分析贵公司数据的对话功能。 Guinn 解释说，Workday 每年都会处理大量数据事务。 作为 Workday 中与 Workday 薪资代理或人才流动代理等 AI 代理互动的主要用户界面，询问 Workday 使用对话式 AI 帮助用户检索信息，并完成以自然、对话式语言分析此海量数据的任务。 这允许用户消除手动导航和交叉引用多个系统以收集他们需要的数据。
借助代理式 AI，您不再需要检查多个系统来收集信息。 在短短的时间内，您就能获得整体观点，从而更快、更好地做出决策。
#4：通过让人类处于循环中来建立对人工智能的信任
建立对人工智能的信任是打破采用障碍的关键。 Guinn 称这种“负责任的 AI”。 Workday 将这一举措灌输到他们的产品中，并确保人类始终处于循环中。 Workday 还有一个 AI 工具，可以充当业务流程优化代理。 该工具简化了业务流程并提供来源，使员工能够清楚地了解其逻辑。 这有助于与员工建立信任。
信任也通过 G Verified Sources 构建到 G-P Gia 中。 一些 AI 工具在互联网上抓取答案。 Gia 拥有 100，000 多篇经过法律审查的文章和 1，500 多个政府来源的专有知识库，为人力资源领导提供他们可以信任的答案。
Maffucci解释了这与ChatGPT等其他AI工具的不同之处：“超过 70%的【ChatGPT】答案来自Reddit，Quora和维基百科，”Maffucci说。 “如果你有法律问题或全球就业合规问题，你的第一个想法不是，‘你知道吗？ 我将看到Reddit说我应该为此做些什么。 这可能不是最好的事情”。 事实上， ChatGPT 于 年宣布 2025 年 11 月 将停止就责任问题提供法律和医疗建议。
#5：HR 领导 AI 采用的独特地位
人力资源领导者在率先采用 AI 方面具有独特的优势。 近 四分之三的美国人力资源领导人 认为，在适应 AI 计划方面，他们的部门领先于其他职能部门。 由于 HR 已经成为负责管理组织变革的中心职能部门，Maffucci 认为这一刻是领导员工敬业度的绝佳机会。 “你必须站在AI面前。 我认为这是人力资源部真正领导某事的独特机会，”她说。 “确保您的组织成功采用和使用 AI 的方法是确保您的员工不断涌现。 而 HR 在这方面具有独特的优势。”
有关公司如何使用 AI 在人力资源新时代取得成功的更多见解， 请观看与 Laura Maffucci 和 Scott Guinn 按需进行的完整炉边聊天。
G-P 如何提供帮助
作为 公认的全球就业领导者 ， G-P 帮助各种规模的公司招聘、入职和管理 180 多个国家/地区的全球团队，无论其实体地位如何。 我们由 AI 提供支持 global employment platform 化解决方案可与 Workday 无缝集成。 因此，您可以同步和自动执行您的员工数据，包括人口统计详细信息、工资和工资单信息以及发票。 在 Workday 中对全球员工详细信息的任何更新都将自动反映在 G-P 中。
Workday 如何提供帮助
Workday 使用 AI 的力量来提升人类和推动工作，推动企业向前发展。 请访问 www.workday.com 了解更多信息。