文化差异如何促成 国际扩张 的成功 或失败？ 听听我们对 Lanie Denslow 的采访。
【bctt tweet=”“了解文化差异是指了解您的文化偏好、与您同在的人的文化偏好，以及如何弥合这些差异。”– Lanie Denslow” username=“globalpeo”】
“理解文化差异就是了解您的文化偏好，了解和您在一起的人的文化偏好，以及您该如何弥合这些差异。”— Lanie Denslow
已经 在全球扩展公司的商业领袖 经常 说，了解 当地文化的内在和外 在 是迈向成功的第一步之一。 但是 ，与国际业务相关的文化究竟 是什么？
“我们正在谈论人们的行为 - 他们的 共同实践，信念 以及对人们 如何做事 和 开展业务 的 共同期望，”文化差异如何塑造全球商业实践和协议的 专家Lanie Denslow 说。
“对我来说， 这是 关于那些共同的期望。当两个人聚集在一起，对应该 如何 做没有相同的期望时， 你开始看到一些摩擦和脱节。
Lanie 是一位主要作者、受欢迎的演讲者 和顾问。 她是 World Wise Intercultural Training & Resources 的 创始人兼负责人，她与客户合作，提高他们的全球业务沟通技能。
文化对于大大小小的企业都很重要
Lanie 认为，培训国际管理团队如何真正理解其团队、合作伙伴和客户的独特文化差异，表明企业真的关心员工。 这样就产生了一种团结和敬业的文化。
教育你的公司国际文化也可以是财务
聪明的“如果你不这样做，这是昂贵的，” 丹斯洛说。 她记得 美国 最大的 连锁超市之一 是如何 成功 地扩展到 德国的。
“他们进入德国市场，仿佛要像在洛杉矶或达拉斯那样运作：在门口迎接每个人。 杂货方面，他们会帮您打包。 他们会跟您聊一会儿。 但是，对德国人来说，这根本行不通。”
客户会觉得受到了骚扰。 一个看似微不足道的跨文化交流失误成了导致 75 家门店关闭和重大经济损失的关键原因。
不要让科技和距离让您失去人性化
随着Covid-19疫情的持续，远程工作成为标准，与同事建立有意义的联系的机会似乎更加困难。 当您在家使用 Slack 和 Zoom 等虚拟平台工作时，您如何能了解这些文化差异？
“你 必须记住，人类 是人类， 即使在虚拟平台上，”Denslow 说。 通常情况下， 当您参加面对面会议 时， 您可以在 谈话的 开始 或结束时用 几分钟 时间讨论 适当的个人主题 ，例如孩子 的情况 以及 您最喜欢 的足球队的表现。 但 远程这样做更 困难， 但找到 一种与 同事 建立联系 的方法 很重要。 然而，这确实 需要一些深思熟虑的创造力。”
Denslow 认为，无论公司规模大小或 总部位于 何处，每一家公司 都能从 重视 文化 包容性中受益。 您的团队 越早 意识到文化差异的 相关性，就越好。
“它 始于一家 强调 文化培训和意识的公司。如果你的高层人员认为全球团队是重要的 支持 和培训 人员， 那就更好了。”
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