对于希望充分利用全球远程劳动力带来的所有好处的公司来说，走向全球这一战略越来越受欢迎。 虽然国际扩张可以推动您的业务向前发展，但这一举措对组织文化有一些重要影响。
在构建全球远程或混合工作环境方面投入了大量资金。 正如软件开发工具在本文中提到的，对于那些远程工作的人来说，最大的挑战之一是每个人都在家里可能面临的巨大干扰，以及经理如何确保人们在任何地方都能高效工作。
当您建立远程团队时，您还需要建立一种组织文化，将整个团队聚集在一起。 无论是在总部的办公桌后面工作，还是在世界另一边的家庭办公室工作，作为您组织的一员，这两名员工都应该有一种联系和团队合作的感觉。
沟通、工作风格和其他因素的文化差异可能会带来挑战，但强大的组织文化可以帮助弥合差距，并在多元化的团队中建立团结。
强大的组织文化的重要性
多年来，我们一直知道，拥有积极工作文化的公司更加成功。 积极的公司文化可以提高员工的福祉、敬业度和忠诚度。 积极的工作文化是支持、感同身受和使命驱动的。 虽然这些一般原则应该适用于各公司，但对于公司来说，发展一种独特的企业文化也很重要。 考虑您希望看到的具体品质，这些品质反映在您的员工日常协作的方式上。
根据哈佛商业评论，一个组织的文化规范具有深远的影响。 他们确定鼓励和接受的是什么，以及在一个小组内不鼓励和拒绝的是什么。 定义明确的组织文化可以为员工提供共同的目标，并可以帮助公司蓬勃发展。 同样的研究表明，以文化为先可能是公司今天可以用来获得持续竞争优势的唯一策略之一。
根据人力资源管理协会 （SHRM） 的说法，当一个组织拥有强大的文化时， 员工会遇到三件事 ：
- 他们知道高层管理人员希望他们如何应对各种情况。
- 他们同意预期反应是正确的。
- 他们认识到，他们将因体现组织的价值观而获得奖励。
换言之，员工和经理在同一个页面上讨论了成为组织成员和充当组织成员意味着什么。
根据 Glassdoor 的2019使命和文化调查，从员工的角度来看，公司文化可能是他们是否愿意为您的团队工作的决定性因素。 超过 77% 的员工在申请工作之前会考虑公司文化。 该调查 包括来自美国、英国、法国和德国的成年人的5,000回答，表明跨国员工非常关心公司文化。 此外，超过一半的 受访者表示，在工作满意度方面，公司文化比工资差异更大。 公司文化可能比工资等指标更难衡量或确定，但它对员工的日常体验有实际影响。 它对公司的成功产生了持续的影响。
商业实践中的文化差异
文化不仅仅是公司的一个特点。 文化就在我们身边。 它会影响我们每天穿着、吃饭和与人互动的方式。 它也影响着我们开展业务的方式。 国家或地区文化往往以多种方式融入组织文化。 事实上，研究表明，员工的民族文化对他们的影响大于其组织文化。
如果您想成功管理全球团队，文化差异不应该是事后考虑的。 应对文化差异是 国际扩张的首要人力资源考虑因素之一。 然而，国际商业文化专家Lanie Denslow表示，企业家在国际关系中遇到的最大问题之一是根本没有预料到任何文化差异。
考虑以下国家或地区文化影响员工和公司的方式：
- 沟通： 国家文化如何影响商业沟通？ 也许更好的问题是，商业沟通是否有任何部分不受文化影响？ 我们如何互相问候，我们有多直接，我们使用的肢体语言和非语言线索，我们如何以书面形式沟通，以及更多都受到我们的语言和文化遗产的影响。 由于文化在沟通中的作用，另一个国家的新员工 - 即使他们说你的语言很流利 - 也可能自然而然地与你习惯的沟通不同。
- 工作风格： 在典型的工作风格方面，您可能还会注意到不同文化之间的差异。 例如，文化往往强调个人主义或集体主义而不是另一个，这种强调可以导致工作风格更加独立或协作。 另一个区别是竞争性更强的工作环境和合作性更强的工作环境。 无论哪种工作风格最适合您的组织，都应该知道，根据员工的背景，这种风格对某些员工来说可能比其他员工更自然。
- 价值观：宗教理想、政治运动、民间故事、著名哲学家和许多其他影响将某些价值观嵌入到文化中。 另一个有着不同历史的国家可能已经制定了一套不同的价值观或优先事项。 在工作环境中，这通常来自不同国家对工作与生活平衡的一般哲学。 有些员工可能来自极其重视喧嚣心态和努力工作道德的文化。 其他员工可能来自一种对休闲和家庭时间有更高价值的文化。
- 管理：组织层次和管理风格通常也因文化而异。 一些员工可能对更具权威性的领导风格做出更好的反应，而另一些员工则可能对更平等的领导风格做出更好的反应。 对等级的态度会影响员工与上级的关系。 例如，根据他们来自哪里，一些中层管理人员在与在场的高管会面时可能会非常放心地说出自己的想法，而其他人则认为这不是他们这样做的地方。
- 时间感知：你感知时间的方式可能与你的文化有很大关系。 对时间的态度会影响我们是强调准时性和截止日期，还是采取更灵活的安排方法。 它也会影响我们是否更关注短期或长期目标。 对某些员工来说，查看季度甚至每月指标可能更有意义，而其他员工则更喜欢查看每年的整体指标。
跨组织文化的一致性
如果你对商业中的所有文化差异感到不知所措，有一些好消息。 根据哈佛大学的研究，组织文化的某些方面在各国之间非常一致。 来自全球 超过 12,800 名员工的调查回复显示，一种企业文化风格在各个地区特别受欢迎 - 关怀。
关爱企业文化强调积极的关系和相互信任。 员工对同事感到自在，得到其领导的支持，并鼓励他们以团队合作者的身份做出贡献。 这种文化存在于公司中，受到全球员工的赞赏。
正如关爱在各个地区排名高一样，权威在各个地区 一直排名低，使其成为最不常见的公司文化属性之一。 权威的企业文化强调竞争和强大的功能，如自信，果断和大胆。 虽然这种心态在一些国家比其他国家更常见，但根据调查中的员工，它通常不是当今企业文化的主要方面。
我们在国际企业中看到的跨文化的相似之处可能部分是由于我们的世界是如何相互联系的。 随着全球化的发展，各国之间可能曾经明显的文化差异变得更加微妙。 当然，世界各地的商业实践中仍然存在文化差异，但无论员工生活在多远的地方，您通常会发现员工之间的相似之处多于差异。
营造积极的 全球商业文化
建立您的公司文化似乎是一个难以捉摸的概念，但组织可以在塑造其文化方面发挥积极作用 - 一种团结全球员工的文化。 让我们看看实现这一理想的一些关键步骤。
1. 理解和尊重文化差异
请记住，拥有强大的组织文化并不意味着忽视或扼杀差异。 正如研究显示所有员工都可以分享的强大公司文化的重要性一样，它也显示公司内部多元化的重要性。 不同的观点可以帮助企业创新，甚至在需要时重塑企业文化。
如果你想培养一种尊重和赞扬差异的感同身受的公司文化，了解你所雇用国家/地区的国家文化是关键。 小心不要将人们拦截成刻板印象，因为当然，不是来自一个国家的每个人都会这样做。 尽管如此，了解员工民族文化的一些标志可以防止一些误解，并帮助您了解他们的差异。
2. 创造超越地区文化的企业文化
了解员工的文化差异还有助于您避免发展与某些员工的民族文化不相容的公司文化。 相反，你应该建立一种基于广泛共享的信念和价值观的文化。 例如，如果你习惯于一种更具竞争力甚至对抗性的业务方法，你应该考虑调整你的方法，鼓励整个团队更加合作的心态，因为这种心态在文化中更常见。
它可能有助于考虑 研究人员在所有国家文化中以某种形式或另一种形式认为基本的人类价值观 ：
- 仁慈：只有人们对同一群体中的其他人的福利有既得利益，并以爱和尊重对待他人，群体才能和谐生活。
- 谦卑：谦卑是关于认识到你的局限和在伟大的事物计划内的相对无意义。 这种价值有助于合作和集体主义。
- 符合性：每种文化都有某些期望，包括成文法和不成文的社会规范，这些期望会影响人们的行为方式。
- 传统： 与符合性类似，人们都坚持某些习俗。 这些习俗可能因民族文化或宗教而异，但所有人都倾向于同意传统很重要。
- 自我导向： 虽然一致性和合作很重要，但人类也重视独立的思想家和行为者。
- 成就： 所有文化都对个人抱负和成功有一定程度的重视。 人们在个人层面上实现某件事的动力对整体也有帮助。
- 权力： 权力是一个普遍的概念，每种文化都有自己的权力和控制资源的结构。
- 面孔： 虽然面孔的概念通常与某些文化更深层次相关，但不同文化的人往往关心他们的公众声誉。
- 享乐主义： 无论他们的文化如何，人们通常都有一种内在的信念，即快乐和乐趣是生活的一部分。
- 安全： 每个人都想有一种安全感。 这种感觉源于人身安全和社会稳定。
- 刺激： 安全硬币的另一面是人们重视生活中某种程度的新颖性，挑战和兴奋。
- 普世主义： 虽然许多价值观都关注人们在“群体中”与他人联系的方式，但普世主义更广泛地关注他人和世界的福祉。
考虑这些价值观将在您的组织中形成什么形状。 例如，您将如何帮助员工感到安全和受到挑战和变化的刺激？ 您将如何鼓励遵守某些价值观和实践，并对差异持开放态度？ 您将强调哪些价值观来帮助您的公司和员工蓬勃发展？
3. 确保您的文化定义明确
无论你得出什么关于公司文化的结论，你都应该清楚地阐明你的文化。 考虑在您的员工手册中加入明确定义的价值观和实践，以便新员工快速掌握成为您组织的一员意味着什么。 在过于模糊和过于详细之间取得平衡。 以一种让员工能够推断出这些原则应该如何在不同类型的任务和互动中发挥作用的方式分享您的文化原则。
您还应该确保您的公司文化出现在您的网站和 LinkedIn 页面等其他平台上。 这可以帮助潜在员工更多地了解您的公司，以及它是否符合他们对积极公司文化的想法。
4. 雇用符合您公司文化的员工
一旦你对你公司的文化有了深刻的认识，你应该故意雇用全世界的员工，他们将非常符合这种文化。 您是否需要自我激励且能够独立工作的员工？ 然后，无论员工来自哪里，都要确保找到具备这些品质的员工。
如果你采访某人，并让他们觉得他们没有分享你的价值观，或者不会作为你公司的成员茁壮成长，那么最好转向其他候选人。 国际招聘的一个优点是，它开辟了一个全球人才库，在那里你可以找到最适合加入你的公司的候选人。
5. 取决于国内专家
适应企业的文化差异可能很困难，特别是如果您在多个国家雇用员工。 在团队处理任务和互动的方式方面，您的公司文化可能有最终决定权，但在人力资源问题方面不一定如此。 诸如员工工资、福利和休假时间等问题取决于所在国家/地区的法律和习俗。
谈到这些问题，您必须获得国内专家的帮助，他们可以确保您遵守相关法律和行业惯例。 这样做的最佳方法之一是使用登记雇主 （EOR）。 EOR 将处理您的国际员工所在国家/地区的人力资源职能。 您可以专注于管理员工，建立和加强公司文化，以帮助整个团队取得成功。
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如果你正在全球发展团队，文化只是你必须考虑的事情之一。 如果你独自一人去，那么你还需要在世界各国建立实体，并努力遵守一系列不熟悉的规则，这样你就可以在那里雇佣工人。 更精简的解决方案是与 EOR 合作。
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