远程员工敬业度:已转向远程优先员工的公司的首要目标。 当员工的大部分时间都待在办公室时,员工敬业度是很多公司更直观的目标。

2019 年,远程工作还是很多公司给员工的福利。 当时,一些公司正在尝试远程工作,认为远程工作环境在未来是可能的。 但如今,可能是由于不得已,很多公司正在努力为新的远程员工开发正确的程序、方法和规范。

除了在本地面临远程工作的挑战外,很多公司已经在全球范围内扩张业务,必须开发全球沟通方法来提升员工敬业度。

 远程 员工 敬业度 和沟通面临哪些挑战?

强调远程员工敬业度和沟通似乎最近才成为公司关注的焦点,但“员工敬业度”一词最早是在 1990 年的一份学术期刊上出现的。 员工敬业度能提高员工的工作效率幸福感,这对公司来说已经不是什么秘密了。 这一点在远程环境中并没有改变。

远程员工敬业度在哪些商业环境中发挥着主要作用,公司在哪些方面遇到了挑战?

国际扩张:技术使全球公司能够同时追求本地和全球增长。 然而,它也让我们意识到,很多人并没有随时准备好应对跨文化交流的挑战。

 作者兼跨文化专家 Kyle Hegarty  认为,员工敬业度面临的主要挑战之一是 “公司 已经走向 全球, 但人们却没有。”

观看:网络研讨会 – “如何应对推动有效员工敬业度不断演变的挑战

适应技术:是的,试图证明技术本身是一个挑战。 然而,事实上,每个人与科技相关联的方式并不相同,学习科技的速度也不尽相同。

不同的个性、年龄和工作风格往往会影响人们对各个公司内的远程沟通的适应程度。

招聘和 入职:我们都知道,第一印象在人际关系中发挥着重要作用。 如果员工没有获得最佳的选择和/或入职体验,将难以在团队和大公司中发扬敬业精神。

远程通信使选择和入职 流程更加复杂,使得公司 专注于沟通和整合策略 尤 为 重要。

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 建立信任:如果您想让员工参与进来,建立信任至关重要。 然而,在远程工作时,这可能会成为一个难题,因为员工与经理和同事的接触较少。

认可员工:既然员工只是电脑屏幕上的一张脸,他们很难感觉到自己被看作是个人,被理解。

沟通方式对员工敬业度有何影响?

几乎每个人都曾为没有化学反应的公司工作过。 这并不一定是因为公司糟糕,而是团队很难有效沟通。

在员工敬业度成为人们关注的焦点之前,公司没有考虑到每个员工对沟通方式的反应并不一样。

不是每个员工都喜欢直接的沟通方式。 根据 Hagerty 的说法,在美国等国家,人们的沟通方式很直接,有什么说什么。 相比之下,在拉丁美洲和亚洲等地区,人们更喜欢间接的沟通方式。

大多数公司都会犯的一个错误就是用当地的沟通方式来对待每个人。 同样,当公司派遣员工到其他国家/地区时,他们经常会犯一个错误,就是选择他们认为适合该工作的员工,而没有考虑谁最适合在不同文化中开展业务。

 您如何 调整沟通风格以推动员工敬业度?

您和公司可以从几个方面改善沟通方式来提高员工敬业度。

强调 您的使命
您知道 公司 的目的,每天都在努力实现,但您的员工是吗? 仅仅 因为他们 正在完成工作并不意味着他们知道公司的使命。清楚地 传达您的使命可以使 激励 员工产生所有影响。

一旦 贵公司的 每个人都知道他们的目标,员工就会有更多的参与。

将 员工 敬业度视为 业务 问题 
许多公司犯的一个错误是将员工敬业度视为 人力资源问题。 员工敬业度与您的 底 线和 团队 的整体绩效 完全相关。

以您的团队希望的方式提供反馈 
如前所述,并非每个人都能接受直接沟通。  必须学习如何在所有情况下进行沟通 ,并根据 每种文化或员工 的工作 风格提供反馈。

看看您的员工
这 不仅 意味着从字面意义 上说,而且以一种让您了解 员工 并 让他们感到被看到的方式。  他们越 觉得自己是团队中不可或缺的一部分,表现就越好。

增强 入职体验 
与欢迎新员工相比,是否有更好的时间强调良好的沟通? 根据人力资源管理协会  (SHRM) 的说法,入职流程不佳的组织只安排员工提前离职。

洛杉矶咨询公司 The Interchange Group 的负责人 Amy Hirsh Robinson 告诉 SHRM,“入职是一个神奇的时刻,新员工会在此时决定是否投入到工作中。” 虽然这在远程环境中可能具有挑战性,但在没有任何面对面互动的情况下,这甚至更为关键。

入职国际员工的建议

 您如何通过 入职体验提高 员工敬业度?

前面我们谈到,如果希望从一开始提高员工敬业度,就需要为员工提供最佳入职体验。 您希望在其他国家/地区招聘员工,但不了解其地形走向、文化、语言或整个社会动态,那么如何做到这一点呢?

如今,各种不同的招聘模式可以让您与当地专家沟通,帮助您的员工获得最佳入职体验。 在这些模式中,对于希望招聘国际员工又不想设立全球实体的公司来说,专业雇主 (EOR) 是一个可行的方案。

公司可以通过专业雇主招聘全球员工,专业雇主作为合法雇主,处理薪酬、税务、福利和人力资源工作。 专业雇主已经设立了实体,当地专家可以帮助贵公司了解新市场的细微差别和复杂性。

此外,专业雇主 100% 地承担合规相关风险,负责遵守并及时了解当地规章制度。

 EOR 和其他模型 如何帮助您沟通和员工敬业度?

专业雇主负责薪酬、福利管理和人力资源支持等日常后勤工作,您的内部团队可以集中精力进行必要的培训和整合,让新团队成员更快投入到工作。

与专业雇主合作的一个重要优势是,您可以把精力集中到公司上,不必去处理复杂的国际薪酬福利事宜。

想了解更多信息吗? 下载我们的快速指南 “什么是记录雇主?

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