协作对许多组织来说是一个挑战。 这就是为什么过去 20 年引入的大多数敏捷方法都旨在打破孤岛，改善团队、部门、职能部门甚至产品之间的协作。

在 G-P，我们是一家远程优先的公司。 工程师、设计师和产品经理遍布美洲、欧洲和亚洲。 我们的重点是：在团队成员可能被海洋或完全不同的时区分开时，建立关系，为对话腾出时间，实现一致性并促进联系。 远程优先工作改变了游戏规则。 总是可以选择亲自与队友见面。

携手共进

我们经常召集团队进行面对面活动。 目的通常是规划，我们也设法及时偷偷摸摸地进行社交和联系。 2024 年，我们注意到规划活动阻碍了我们的对话。 教训：联系与战略规划同样重要。

实验 - 人员黑客马拉松

我们喜欢实验。 虽然没有正式的流程，但我们使用观察、定向、决策、行动 （OODA） 模型。 OODA 循环在我们的团队工作时始终在行动，因为技术中没有任何东西是不变的。

2025年，我们着手通过开放空间技术（OST）将人们聚集在一起，从而产生有意义的影响。

OST 简介

OST 是我在过去 10 年中一直使用的一次非会议或参与者主导的会议形式。 我们经常参加会议，发现最难忘的体验不是谈话本身，而是茶歇期间与其他与会者的热情对话。 

OST 旨在复制非正式会议茶歇。 一个小的组织和一些简单的规则允许 大组自我组织，每个参与者做出贡献。

OST 的规则

OST需要一些边界才能工作。 有五项原则，只有一项法律。 这些原则是：

  • 无论谁参加都是合适的人。 与参加课程的人合作，无论是五人还是50人。 他们关心并会参与其中。

  • 每当它开始是正确的时间。 创造力不关心时钟。 给小组时间安顿下来。

  • 你在哪里是正确的地方。 您可能已经计划参加会议，但您已经参与了有趣的对话。 留在你所在的地方。

  • 当它结束时，它结束了。 如果对话或会议提前得出自然结论，感谢小组并结束。

  • 无论发生什么，都是唯一可能发生的事情。 相信这个过程，看看事情去哪里。 充分利用发生的事情，并接受事情并不总是按计划进行。 

两英尺定律是一个简单的定律：如果你觉得你没有学习或贡献任何东西，用你的两英尺去其他地方。

两英尺的法则让每个人都能发挥作用。 在工作日，我们坐下来参加无聊的会议，觉得我们别无选择，而不是 OST。

坐在圆圈内

OST 的格式总是很有趣。 我们用一个圆圈开始和结束一天。 这听起来很正常，直到你意识到把180个人放在一个圈子里是一种不同类型的会议。 第一个问题总是：“屏幕在哪里？” 没有一个。 接着，“你能把议程发给我吗？” 也没有其中之一。

开场白设置了一天。 而结束圈让我们有时间反思。 一天的大部分时间都花在会议中 - 通常是白板周围的一群人礼貌地讨论一个话题。 课程每次 30 分钟，有 3 到 5 条平行轨道。 有很多选择。 主题通常是问题， 例如“我们如何测试 AI 代理？”

氛围

从领导者的 POV 来看，存在风险。 你让每个人都离开现场一天，你花了很多钱在这个过程中，你想要投资回报。 这是可以理解的。 对于参与者来说，可能有这样的想法：有一个隐藏的议程，我们假装它是自发的。  我们不是假装。 当然，需要仔细准备才能确保自发性。 

当有人说，“没有议程，这将是好的，”领导者感到紧张。 这是可以理解的。

每个 OST 的能量都是一样的。 好奇，在缺乏屏幕时紧张，对破冰活动的兴奋，对提出的主题的真正兴趣，对加入讨论的预期，并在一天结束时感到惊讶。 之后将出现深刻的反思——证明 OST  是一种变革性体验。

关键是学习和真实性。 学习需要一个安全的空间进行查询。 人们需要提问。 他们需要一个空间来分享疯狂的想法并见面。

在许多工作会议中，有政治和压力要同意。 唠叨的问题得到的答案是，“让我们把它放在停车场。 也许一个开放的空间是停车场。 停车场与主楼同样重要（要讨论的主题）。 你需要两者。

安全感

开放空间之所以起作用，是因为它们创造了一个心理安全的环境。 这听起来很简单，但事实并非如此。 务必遵循开放空间中建议的想法。 没有行动的对话对任何人都没有帮助。 

跟进的重要性

今年我们采取了不同的方法。 我们在开放空间里有30多个课程，每个课程都有记者或抄写员陪同。 在课程期间，他们在 A3 页面上写下了有趣的要点。 我们通常在一天结束时创造一个情绪墙来反思我们的想法。 这一次，我们拍摄了大约60张纸币的照片，将它们喂给Gemini，并将其转换为Markdown。 然后我们将其合并并上传到 NotebookLM。 正如你所想象的，它在几分钟内就获得了情绪，收获，主题，行动和见解。

明智地花时间

远程优先有很多优势，但是很难在视频通话中举办大型研讨会。 不是不可能的，但很困难。 我们发现，面对面的时间共同创造了兴奋、安全、纽带和计划，这些都不会发生在视频通话中。

十年前，需要一个星期来综合开放空间活动的所有发现。 这些天，需要几个小时。 未来会是什么样子？ 有一件事是肯定的：OST的能量和活力  - 加上连接人的力量 - 将继续是有价值的。