协作对许多组织来说是一个挑战。 这就是为什么过去 20 年引入的大多数敏捷方法都旨在打破孤岛，改善团队、部门、职能部门甚至产品之间的协作。

在 G-P，我们是一家遥远的公司。 工程师、设计师和产品经理遍布美洲、欧洲和亚洲。 我们的重点：在团队成员可能被海洋或完全不同的时区分开时，建立关系，为对话腾出时间，实现一致性并促进联系。 远程优先工作改变了游戏规则。 总是可以选择亲自见到队友。

携手共进

我们经常召集团队进行面对面活动。 目的通常是规划，我们也设法及时偷偷摸摸地社交和联系。 2024 年，我们注意到规划活动阻碍了我们的对话。 课程：联系与战略规划同样重要。

实验 - 人员黑客马拉松

我们喜欢实验。 虽然没有正式的流程，但我们使用观察、定向、决定、行动 （OODA） 模型。 OODA 循环在我们的团队工作时始终在行动，因为技术中没有任何东西是不变的。

在 2025年，我们开始通过将人们与开放空间技术（OST）结合在一起来产生有意义的影响。

OST 简介

OST 是一种非会议或参与者主导的会议形式，我在过去 10 年中一直在使用。 我们经常参加会议，发现最难忘的体验不是谈话本身，而是茶歇期间与其他与会者的热情对话。 

OST 旨在复制非正式会议茶歇。 一个小的组织和一些简单的规则允许  大组自我组织，每个参与者都做出贡献。

OST 的规则

OST需要一些边界才能工作。 有五项原则，只有一项法律。 这些原则是：

  • 无论谁参加，都是合适的人。 与参加会议的人合作，无论是五人还是 50 人。 他们关心并会参与其中。

  • 每当它开始是正确的时间。 创造力并不在乎时钟。 给小组时间安顿下来。

  • 你在哪里是正确的地方。 您可能已经计划参加会议，但您已经参与了有趣的对话。 留在你所在的地方。

  • 当它结束时，它结束了。 如果对话或会议提前得出自然结论，感谢小组并结束。

  • 无论发生什么，都是唯一可能发生的事情。 相信这个过程，看看事情去哪里。 充分利用发生的事情，并接受事情并不总是按计划进行。 

双脚定律 是一个简单的定律：如果你觉得你没有学习或贡献任何东西，用你的双脚去其他地方。

两英尺的法则让每个人都能发挥作用。 在工作日，我们坐下来参加无聊的会议，觉得我们别无选择，而不是 OST。

坐在圆圈中

OST 的格式总是很有趣。 我们用一个圆圈开始和结束一天。 这听起来很正常，直到你意识到把 180 个人放在一个圈子里是一种不同类型的会议。 第一个问题总是：“屏幕在哪里？” 没有一个。 接着，“你能把议程发给我吗？” 也没有其中之一。

开场白设置了一天。 而结束圈让我们有时间反思。 一天的大部分时间都花在会议上 - 通常是白板周围的一群人礼貌地辩论一个话题。 每节课 30 分钟，有 3 到 5 条平行轨道在运行。 有很多选择。 主题通常是问题， 例如“我们如何测试 AI 代理？”

氛围

从领导者的 POV 来看，存在风险。 你让每个人都离开现场一天，你在这个过程中花了很多钱，你想要投资回报。 这是可以理解的。 对于参与者来说，可能有这样的想法，即有一个隐藏的议程，我们假装它是自发的。  我们不是假装。 当然，仔细准备是必要的，以确保自发性。 

当有人说，“没有议程，那就好了，”领导们紧张起来。 这是可以理解的。

每个 OST 的能量都是一样的。 好奇，紧张在缺乏屏幕，对破冰船的兴奋，对提出的主题的真正兴趣，对加入讨论的预期，并在一天结束时感到惊讶。 之后，深刻的反思将浮出水面——证明 OST 是  变革性体验。

关键是学习和真实性。 学习需要一个安全的空间来查询。 人们需要提出问题。 他们需要一个空间来分享疯狂的想法并见面。

在许多工作会议中，有政治和压力要同意。 唠叨的问题得到的答案是，“让我们把它放在停车场。 也许一个开放的空间是停车场。 停车场与主楼同样重要（要讨论的主题）。 你需要两者。

安全感

开放空间之所以起作用，是因为它们创造了一个心理安全的环境。 这听起来很简单，但事实并非如此。 务必遵循开放空间中建议的想法。 没有行动的对话对任何人都没有帮助。 

跟进的重要性

今年我们采取了不同的方法。 我们在开放空间里有超过 30 个课程，每个课程都有一个记者或抄写员陪同。 他们在会议期间在 A3 页上写了有趣的点。 我们通常在一天结束时创造一个情绪墙来反思我们的想法。 这一次，我们拍摄了大约 60 张笔记照片，将它们喂给Gemini，并将其转换为Markdown。 然后我们将其合并并上传到 NotebookLM。 正如你所想象的，它在几分钟内就获得了情绪，收获，主题，行动和见解。

明智地花时间

远程优先有很多优势，但是很难在视频通话中举办大型研讨会。 不是不可能的，但很困难。 我们发现，面对面的时间共同创造了兴奋、安全、纽带和计划，这些都不会发生在视频通话中。

十年前，需要一个星期来综合开放空间活动的所有发现。 这些天，需要几个小时。 未来会是什么样子？ 有一件事是肯定的：OST的能量和活力  - 加上连接人的力量 - 将继续是有价值的。