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在今年的会议上进行了一场非常有力的讨论 人才峰会 在都柏林，这发生在三月 8-9，围绕低接触工作的高接触领导。
谈话的重点集中在当今工作场所的领导力上，即它在过去三年中是如何发生显着变化的。该小组的成员包括商业专家 Lise Render Nielsen，People Partner 乐高 Darren Murph，工作场所设计和远程体验副总裁 安德拉 Leah Hollander，L&D 主管 美国宇航局并由 CEO Jim Birtwell 调解 未来人才学习.
讨论引起了共鸣，因为公司如何培养领导力和建立归属感文化的重要性是当今工作的核心。对于采用远程工作模式的公司来说尤其如此。例如，一个不传达员工归属感的领导团队永远不会授权其员工在这种情况下真正公开和诚实地合作。
重新定义领导力意味着重振您的员工队伍
有趣的是，三位小组成员在发展领导力方面的经历恰逢其各自公司的停滞或重大变革时期。尼尔森以简短的引导性冥想开始了讨论，他分享了乐高销售如何开始停滞，以及公司如何削减 8 员工的百分比。为了重振员工队伍，领导力试图回答这个问题——向前迈进，我们如何通过我们的领导力赋予人们权力？
他们没有根据最高管理层认为领导层应该是什么样子来设计模型，而是决定对整个组织进行民意调查。在这样做的过程中，他们发现了以前没有考虑过的共同主题。根据他们的大部分员工的调查结果，领导力就是勇敢、专注和好奇。
“我们现在将领导力定义为一种行为，而不是一种假设。领导力就是每天鼓励每个人，”尼尔森说。同样，霍兰德在 NASA 寻求重建一个值得信赖的领导力项目的原因是停滞不前和预算大幅削减。该公司重新设计其领导模式的目标相对较新，因为它利用 Covid-19 的爆发来充分探索远程工作、培训和学习的好处。
通过这次重塑，NASA 旨在将当今的中层管理人员和初级领导培养成公司未来的高级领导。沟通是他们新领导愿景的基础，因为他们在每个 NASA 地点都举行了焦点小组会议。对 Murph 来说，四年前加入 Gitlab 后，他改变工作概念的决心加速了。
Gitlab 的目标是成为世界上第一家远程优先的公司，并消除远程工作过于小众或无法扩展的神话。Murph 利用他在 Gitlab 的偏远文化中的经验，帮助为 Andela 的未来工作铺平道路，因为它适应了大流行后的商业世界。
文档文化是远程团队的超能力
高接触领导优先考虑双向沟通、主动和包容的决策，以及保持敏捷以适应不可预见的挑战的能力。那么，小组成员所说的解锁这种管理方法的秘诀是什么？
一句话，开放。换句话说，建立虚拟工作场所。例如，Murph 认为创建成功领导策略的核心步骤是构建知识检索系统，而不是完全依赖知识转移。通过这种方法，而不是一个员工依赖于从特定同事那里获取知识，所有员工都可以利用一个可信的数据系统，而不管时间、地点、角色或同事可用性。
“远程团队的超级力量是一种记录文化，”墨菲说，并指出人类的整个历史都是通过书面文物来追踪的。在他看来，企业的运作方式应该没有什么不同。他以麦当劳为例解释说，无论是在纽约、开普敦还是东京，世界上每个巨无霸看起来和尝起来都一样的原因在于文件和对该文件的访问。
无论人们是否意识到，清晰透明的沟通是每家公司成功的关键。有效的沟通计划可以培养一种健康的信任和问责文化，让员工了解他们如何适应公司的愿景，并且可以轻松避免误解和冲突。从本质上讲，沟通为员工提供了在工作场所应对和发展的资源。
因此，消除信息障碍是成功设计虚拟工作场所的关键部分。例如，本着建立包容性领导环境的精神，乐高构建了一个开源领导力游乐场。 800 员工报名发展他们的领导技能。
游乐场使工人能够沉浸在乐高的领导愿景中，并训练成为这种模式的领导者。该模型对任何员工开放，可以访问、学习和贡献。尼尔森解释说，“文化不仅仅是你建立的东西，然后它就在那里。需要不断的培养。”
同样，NASA 建立了一个内部人才市场，允许员工发布项目列表，允许他们进行交叉协作，而不管他们的团队、部门、位置或时区。正如 Murph 所表达的那样，公司必须意识到远程工作不能再被视为一种福利或一项政策。今天，远程工作是一种产品，这意味着公司必须努力优化其有效性。
这可以通过确保员工连接到正确的工具以跨地点、时区和文化高效地工作来实现。
远程工作帮助人们重新确定重要事项的优先级
在小组讨论结束时，墨菲总结了为什么远程工作是一项重大发展。他表示，当研究这个时期时，人们不会将其视为工作的未来，而是生活的未来。
他说：“远程工作是改变工作方式的许可，因为人们已经瞥见了当他们可以优化工作距离以外的其他东西时，生活会是什么样子，”他说。“人们可以重新确定他们居住的地方：在他们的父母附近，在专门治疗他们孩子疾病的医院附近，在国家公园附近。他们可以选择空气质量而不是烟雾和交通。工作是促成这些转变的催化剂，”墨菲总结道。
认识到开放和沟通驱动的领导模式的显着优势的领导者确实会在吸引和留住全球最优秀人才的竞赛中茁壮成长。
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