国际扩张的决定并不是一蹴而就的。 它们是受市场事件启发而进行的广泛研究和规划的结果，这些事件有望为您的产品或服务开辟新的收入途径。
换言之，它们始于发现机会，但需要大量时间、人才、协调和监督来执行。
了解全球扩张的特权和挑战，以提高您的增长目标，并在机会到来且规划到位时选择最佳扩张地点。
为什么公司在全球扩张
一家公司可能会发现其注意力转向国外的原因有很多。
1. 因为有客观需求
当有机会赢利时，大多数企业都会考虑进行国际扩张。 不仅仅是任何有前景的新机会，而是由市场调研和合格数据支持的前景。 请牢记，会发光的东西未必都是黄金。 使用客观的市场数据有助于在进行生死攸关的投资之前试水扩张领域，并重点关注您的运营结构，告知如何使您的产品组合和海外产品多元化和/或颠覆现有的产品组合。
2. 减少对单一市场的依赖
多元化的全球业务可以改善您的风险缓解策略，尤其是从长期来看。 如果您在一个市场的业务不稳定，可以通过另一个市场的业务缓冲，该市场的实力和可靠性将有助于抵消衰退期间的损失。
虽然稳定这些新扩张的分支机构本身需要时间，但由于您多元化的市场投资组合的投资回报率，该投资将是值得的。
3. 重振产品或服务周期
新的国家/地区使接近成熟阶段的产品或服务能够获得第二次生命。 不仅如此，专为新市场推出的这些同样的产品或服务也会焕发活力，通常会为贵公司提供改进产品的方法。 带来的结果就是为您重置产品的整个生命周期——以及新的收入和创新水平。
4. 降低成本
许多国家/地区提供独特的税务和法律激励措施，以吸引外国公司。 例如，公司可能会在国外寻求较低的公司税率、“加计扣除”计划、奖励现金补助以及与当地政府协商的慷慨税收抵免。
5. 寻找新的人才和客户
选择国际扩张不仅仅是打开新客户群的闸门。 它还揭示了一个新的员工网络，该网络具有一系列全新的技术和软技能。 从文化和母语的流利程度到实地实时代表您的品牌方面，在母国生活和为您工作的当地员工，具有独特的优势。
如何制定国际扩张战略
虽然不存在两个完全相同的国际扩张模板，但成功的业务上市几乎始终包括以下规划和实施阶段。
1. 开展市场调研
品牌不乏为进入国际市场奠定基础的市场调研方法。 在制定正式的国际商业计划之前，决策者必须潜心研究有关新的国家/地区的实际商业生态系统的真实数据。 有很多方法可以了解这种商业环境，包括：
- 竞争行业分析
- 市场细分
- 产品可用性测试
- 市场渠道和传播研究
- 经济状况报告
- 定价研究
- 产品理念、优化测试
- 客户之声洞察
- 品牌定位研究
- 一般意识、态度和使用研究
- 公司或品牌公关调查
2. 准备内部稽查
除了调查外部全球市场外，向海外扩张的公司还必须对内部进行长期、详细的审视。 具体来说，进入国际市场的公司必须对关键绩效指标进行检查，以评估运营和管理的优势和劣势。 这些当前的基准只会在未来几个月（和几年）随着公司走向国外而受到考验。
特别要考虑：
3. 规划运营物流
必须准备好本地化的基础设施，以沿着正确的道路启动您的扩张。 相关后勤工作必须涵盖您在总公司内部的前台和后台运营，并在扩张的地点引入新的物理设备、设施、软件、服务合同、行政协助和现场主题专业知识。 这些扩张的运营和基础设施的规划将至少包括：
- 适当的营业执照和证明
- 公司账户和登记在案的金融机构
- 税务登记和备案
- 新的物理设施
- 本地和区域分销商
- 采购和材料采购合同
- 有关各项法规、法令的当地法律顾问
- 运输和交付合作伙伴
- 人才或招聘机构和国际劳动力管理援助
- IT 基础设施，尤其是企业资源规划 (ERP) 软件和类似的企业管理系统
4. 让您在那里出名
即使是最成功的知名品牌也必须找到一种与新受众建立联系的方法。 在不同的文化规范和期望的指导下，您必须以清晰明确并经过研究的方式，有目的地与选定市场中的客户进行交流。
因此，国际扩张战略在没有针对其 B2B 或B2C受众的互补营销活动的情况下被推翻，包括：
- 针对目标买家/客户的细分生活方式和人口统计学研究
- 相关的品牌定位
- 最受欢迎的营销平台，接触目标买家/客户的渠道
- 吸引人的产品包装
- 特定国家/地区的产品或服务价值主张
- 有价值的客户服务产品，区域客户服务期待
- 价格评估
- 以及更多
5. 考虑有影响力的联系人
正如格言所说，重要的不是您知道什么，而是您认识谁。 在少数情况下，这比为贵公司选择扩张地点更加真实。
在各执行业务职能部门中寻找特定国家/地区的主题专家。 这些人可以在国内或自己在国外工作，但应该准备好帮助解决海外扩张中特别棘手的痛点，即商业登记、税务申报、就业劳动法、供应商、承包商和分包商合同等。 这些专家还可以策划重要的市场调研，甚至向您推荐或亲自介绍您新市场中的重要业务伙伴。
6. 优先考虑文化能力
以 Gerber 为例，以示注意。 年年初2000s，雀巢子公司在撒哈拉以南非洲的指定国家推出婴儿食品系列。 与在许多其他市场一样，嘉宝的食品罐上展示了其可爱婴儿标识的标志性图片。 然而，考虑到撒哈拉以南非洲三分之一的人不识字，许多品牌使用包装图片来表示包装内的产品。 当非洲消费者认为这种新食品含有真正的婴儿时，他们感到震惊——如果嘉宝/雀巢他们进行了适当的市场调研，这种混乱情况本可以避免。
历史上充斥着其他品牌在没有进行充分研究的情况下扩张到新的国家/地区的例子。 营销信息被遗漏、图片被误解、语言令人反感——突然之间，整个产品或服务的上市都因混乱的公关局面蒙上了阴影。
通过深入研究当地传统、协会、价值观、社会等级、假期、俚语和您将要所处的微型地区的历史，完全避免这些品牌形象方面的失误。
7. 战略性外包
选择国际扩张地点是一个漫长、费力且资源密集型的过程。 战略性外包减轻了一些最复杂的过程中的任务负担。 例如，公司通过使用全球专业雇主组织而非独自招聘，以加快国际招聘和入职时间线。 研究还揭示，全球 PEO 使客户及其员工能够以更低的管理成本获得更广泛、更全面的福利方案。
将全球扩张任务外包给专业雇主组织和类似公司的其他优势包括：
- 无需设立子公司
- 简化的营业执照许可和注册，通常由专业雇主组织管理
- 国家/地区特定的、合规的税务申报
- 国家/地区特定的法律顾问
- 全包的国际工资发放和簿记制度
- 以及更多
贵公司如何进行国际扩张
使用这些技巧和流程解决当今全球扩张的一些主要挑战。
1. 制定您的国际商业计划
使用上述步骤和指南制定您的核心国际商业计划。 虽然步骤的深度因业务类型和行业而异，但大多数国际商业计划都包含以下组成部分：
- 商业形势分析： 目标国家的经济、民间、法律和政治氛围
- 文化市场研究分析：海关、传统、购物习惯、客户细分和人口统计数据
- 独特的价值主张/竞争优势：您的产品或服务如何在其新市场中成为引人注目的标志
- 营销渠道：您打算如何联系 B2B 或B2C目标客户
- 资本和基础设施需求：以及每个项目的资金或来源
- 成本分析：成本结构与新的收入流和模型细分为详细的财务和预算计划
- 关键绩效指标：衡量您扩张活动和成功的指标
2. 管理新的法律、标准和法规
国际扩张带来了贵公司需要应对的新的管理机构和法律机构。 每个国家/地区都有自己的一套监管标准、技术细节和程序，包括：
- 注册公司/开设子公司
- 设立本地银行账户
- 向相关税务机关申报
- 管理合规的公司文件和证书
- 申请商标或专利
- 监督合法的工资发放和福利管理
通过 与有记录的 PEO 雇主合作， 组织降低了与其扩展职能相关的合规风险。 专业雇主组织直接管理贵公司的许多这类程序。 最重要的是，与专业雇主组织合作通常无需注册子公司，从而为您节省大量时间和金钱。
3. 了解物理 基础设施
如果没有第一手的访问，可能很难评估选定地点的实际基础设施。 然而，每个后勤决策最终都会围绕一个问题：您将如何使用现有的基础设施、建筑基础设施、分包或租赁在国外生产和/或分销您的产品或服务？ 您的回答将影响您选择的：
- 入境口岸
- 道路状况、安全性和可达性
- 本地分销网络和供应商（分销公司、代理商等）
- 本地运输和交付路线，包括最后一公里物流
- 切实可行的运输工具和供应商
- 可能的合资企业
4. 了解运营基础设施
正如公司探究其物理基础设施的现实情况一样，他们还必须解决他们选择的一个或多个国家/地区的运营物流问题。 这些运营物流事项包括：
- 人力资源系统和文件
- 简化和合规的工资发放
- 简化和合规的福利待遇
- 会计和簿记解决方案
- 当地法律顾问
- 可适应的 IT 系统和软件
PEO 再次为其中许多行政工作提供交钥匙解决方案，尤其是 人力资源、记账、工资和福利包 ，以便为客户组织进行合规部署。
5. 本地化产品或服务
本地化您的产品或服务会提高他们被新市场接纳的机率。 它还可以通过本地化采购或材料采购来解决供应链问题，并确保质量测试符合您的品牌标准以及国家的法律标准。
采用整体办法进行产品本地化。 它不仅仅意味着翻译包装相关材料，而是延伸到整个产品或服务生命周期以及营销、广告和客户服务运营。
进入国际市场时考虑的因素
考虑这些国际扩张技巧和最佳实践，以避免全球扩张常遇到的主要挑战。
1. “以家为本”的自我中心论
“以家为本”的自我中心论是指一种臆断，即认为如果某件事在您的母国行得通，那么它在任何地方都行得通。
国际营销和人口统计学研究继续证明这种逻辑有误。 相反，品牌需要将全球扩张作为一个机会，重新包装他们已经做得很好的产品，将他们推向新的受众。 您不需要改变这些核心产品，但您确实需要改进您传达这些产品的方式，您宣扬您的品牌的地点，以及您宣扬品牌的方式。 向国外扩张不是重复营销和运营模板的时候。
2. 对文化的了解不充分
记得嘉宝吗？ 他们仅是品牌在没有足够准备的情况下试图在国外扩张，会发生的情况的例子之一。
耐心研究文化规范和行为，尤其是研究它们会如何影响一个国家/地区的商业活动。 您甚至可以考虑参加课程，并联系与您的新地区有联系的主题专家或网络联系人，以直接了解：
- 一般商务礼仪
- 销售和营销风俗
- 偏好的购物方式（网络与实体店）
- 偏好的支付办法（现金、信用卡、移动支付等）
- 重要的流行文化主题
- 宗教或历史传统、庆祝活动和假期
3. 库存分销商与非库存分销商
本地化分销是B2B和B2C生产商在全球扩张时最常提及的挑战之一。 不仅很难找到和审查信誉良好的分销商，而且您还必须在库存合作伙伴或非库存合作伙伴之间做出抉择——每种合作伙伴都有其优点和缺点。
在许多国家/地区，库存分销商（即批量购买和存储您的商品的分销商）往往是规模更大的公司，但也更难立约分销您的商品。 这两种类型的海外分销商也将有助于减轻您扩张计划中的某些物流问题，并降低与贸易相关的风险。 但是，您却减少了自己对产品价格和营销的控制权。
在任何一种情况下，您的全球产品扩张计划的最佳分销商，都是在服务您的商品类型或目标受众方面，拥有直接经验的分销商。
4. 优惠的进出口条件
如果贵公司生产或销售实物商品，请优先考虑进出口关税较低的扩张地点。 这些优惠的税收计划可以降低您整个供应链的成本。
您还可以考虑与专业公司或相关大使馆的贸易代表联系，以及在国际和国内贸易展览会上与来自目标地点的供应商建立联系。 这些联系人可以将您与更多业务伙伴联系起来，帮助您克服全球扩张所带来的进出口方面的挑战。
5. 政治和经济稳定性
如果一个地区动荡不定，它几乎使您在海外扩张的方方面面都变得复杂。 从申请执照到雇用熟练的本地人才，再到建设或使用安全的基础设施，当民事、政治或经济条件本身不稳定时，业务职能就无法成功启动。
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