【bctt tweet=”“我们必须不断地愿意学习、成长和发展。 停滞会杀死销售人员。”– Lauren Bailey ” username=“globalpeo”】
无论您的公司迄今为止取得了多大的成功，有效的销售团队培训将使您的业务发展或中断。
当然，在培训之前，你必须建立一个才华横溢的团队。 谁能擅长销售？ 是否有特定的特质使优秀的销售人员与众不同？
“我认为最畅销的产品是更好的倾听者，”Factor 的销售专家兼创始人 Lauren Bailey 说，该公司8致力于与一线销售代表和经理建立信心。 但这并不意味着在招聘过程中您只应关注个人人才和发展。 持续的销售团队培训是长期收入增长的基础。
“我们必须不断地愿意学习、成长和发展。 停滞会杀死一名销售人员，”Bailey 女士说。
是什么让销售人员变得优秀？
在规划销售团队培训策略之前，您需要确定最适合该工作的人员。 Lauren 认为理想的销售人员应具有以下个性特征：
1. 好奇心。 ”我想要一个可以进行商业对话的人， 这始于好奇心。 你必须诅咒了解谁 是 【你的客户】。
2. 信心。 ”你 必须有能力勇于直言并重试，” 她 解释道。 平均需要六到八个电话才能让一个人接听电话。 如果你亲自接听电话，每次收到语音邮件时，有人不会给你回电话， 你会过 很长而 悲伤的一天。
3.可 指导性。 ”我从事培训业务已有20 多年的历史，并且没有一个例子可以让 一个人对销售、 公司、 产品、 行业 或过去五年中 发生的所有 变化有更多了解。
您如何 知道 您的销售 团队 培训是否有效？
Bailey 女士坚持认为，销售团队培训计划的理想时间是一周半到两周半。
“我看到那些认为为期三天的入职培训是足够的，而且他们错了。 我看到公司认为给人们三个月的培训是正确的，他们错了。 如果你有一位愿意连续三个月参加培训课程的销售人员，你就没有销售资料。”
培训后应该怎么做？ Bailey 女士认为，应该有一个持续的学习流程，以便适应公司的销售技术堆栈、提高技能、了解不同的产品，并为下一次晋升做好准备。 这可能是为什么她还创立了The Sales Bar，这是一个数字平台，为每月订阅提供无限的内销特定课程。
小心： 不要 迷失在技术的海市蜃楼中
在过去几年中，销售额发生了 巨大 变化。 Covid-19 疫情 进一步 加速 了 技术的采用。 但 过度依赖 技术不仅 会损害您的团队，还会损害您自己的销售目标，因为您的销售人员将花更多时间利用 应用程序 和技术工具，而不是打电话和达成交易。
“我认为我们过于关注技术堆栈。 在过去五年中，一名普通销售代表的 14 工具使用时间从 3.2 到 。销售开发代表 的平均寿命可缩短至 15 个月。 如果您找到具有两年销售经验的人，他们就会被烧毁。 我们正在教年轻人讨厌销售，“ 女士 说。 贝利。
“我们夸大了科学，夸大了艺术。 我们 给了 他们更多的工作和管理工具。 我们细分了他们的工作和专业化。 我们给了他们剧本来弥补它， 我们雇用他们年轻的经验较少，这就是为什么你看到公众 对 销售人员的信任暴跌。
她 提到 了HubSpot Research的一项调查 ，发现只有 3 % 的人认为销售人员值得信赖。
“我认为被技术统治有时会使销售人性化。 作为销售领导者， 我们正在寻找银子弹。 您给他们 【您的销售代表】尽一切可能使用 的各种工具。 你试图把它系统化。 你从中汲取所有技能 ， 并建造一台机器。 我认为，在许多其他因素中，许多其他因素 使销售人员 变得非人性化，”Bailey 女士 说。
既然您已经训练了最好的知识，现在是时候走向全球了
一旦你征服了当地的市场，你就会想在其他地区接触更多的消费者。 但你无法通过简单地雇用更多的销售代表来实现国际扩张。 您需要从销售方式开始，调整许多新流程。
“这绝对不是一刀切的，无论是你的市场策略，你的产品集，还是营销语言，都是如此。 它还意味着根据每个新市场创建特定的消息 - 并使用不同的语言。
您当地的销售代表应与每位潜在客户、 女士进行不同的互动。 ”贝利 补充道。 并非所有团队都受到同样的激励。 这就是 为什么我们要进行的任何培训都将被混合和定制。”
根据她自己的经验，她向寻求在国际上扩大销售团队的商业领袖们提出了这个建议：“我得到的头号建议是你必须找到当地的风味，你必须找到当地的专家，无论是你的领导还是你的合作伙伴。
采取下一步行动
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