Construir una fuerza laboral global puede ser una estrategia comercial eficaz. La productividad nunca se detiene cuando los equipos se distribuyen en diferentes zonas horarias. Pero muchas empresas encuentran los desafíos abrumadores. Estos incluyen el cumplimiento de las leyes laborales locales, las regulaciones fiscales y las prácticas de empleo locales.

Los agentes de registro (AOR) y los empleadores de registro (EOR) son dos formas de gestionar una fuerza laboral global. Esta guía le ayudará a comprender las diferencias entre las plataformas EOR y AOR para que pueda elegir el enfoque adecuado para sus necesidades.

¿Qué es un AOR?

Un AOR gestiona las relaciones de contratistas independientes de una empresa. Esto difiere de un agente de seguros registrado, que representa a un titular de póliza con su compañía de seguros.  

Los servicios de AOR proporcionan un marco para contratar contratistas. Los AOR actúan como intermediarios para reducir los riesgos de cumplimiento mediante el manejo de tareas administrativas.

Las funciones principales de una plataforma AOR son:

  • Clasificación: Un AOR proporciona orientación para ayudar a las empresas a garantizar una clasificación adecuada de los contratistas y a cumplir con las regulaciones locales. Estas clasificaciones se basan en la naturaleza del trabajo, el nivel de control ejercido por la compañía y la autonomía del contratista. Al mantenerse al día con las regulaciones, los servicios de AOR pueden ayudar a las empresas a evitar la clasificación errónea de los trabajadores. Esto protege su reputación y estabilidad financiera.

  • Gestión de contratos: las plataformas AOR ayudan a crear contratos conformes e implementar cláusulas esenciales relacionadas con la propiedad intelectual, la confidencialidad y la protección de datos. Redactan, revisan y gestionan acuerdos, garantizando que todos los términos sean válidos y legalmente sólidos.

  • Configuración: un AOR puede respaldar la configuración del contratista al recopilar los detalles personales, la información bancaria, los números de referencia fiscal, las verificaciones de antecedentes y las revisiones de referencia de cada contratista nuevo.

  • Supervisión de pagos: los servicios de AOR supervisan la facturación, el procesamiento de pagos, las conversiones de divisas y la gestión de gastos. Ayudan a garantizar que los contratistas reciban pagos precisos y oportunos.

¿Qué es una EOR?

Infografía que detalla las responsabilidades principales de un servicio de Empleador registrado (Employer of Record, EOR), que cubre la gestión de nómina, la administración de beneficios, el cumplimiento de la ley laboral y la generación de contratos para empresas.

Una EOR es el empleador legal de la fuerza laboral global de una empresa. Este modelo le permite ingresar a nuevos mercados y administrar equipos distribuidos sin establecer una entidad local. Las EOR como G-P Ô también tienen una oferta de contratista para mayor flexibilidad.

Las responsabilidades clave de una EOR incluyen:

  • Gestión de nómina: las EOR optimizan los procesos de nómina globales, proporcionando pagos oportunos en monedas locales. Esto implica calcular, remitir y documentar pagos, retener impuestos y mantenerse al día con las leyes laborales e impositivas pertinentes. 

  • Administración de beneficios: los servicios de administración de beneficios de la EOR incluyen adaptar la compensación a las expectativas locales, la inscripción en la atención médica y la administración de las contribuciones del empleador.

  • Garantizar el cumplimiento de la ley laboral: las EOR se mantienen al tanto de las regulaciones laborales, laborales y fiscales en evolución. Usar una EOR es la manera más simple de proteger a su empresa de errores costosos.

  • Generación de contratos: las EOR generan contratos conformes y proporcionan plantillas específicas para cada país para una fácil personalización.

Diferencias clave entre los AOR y los EOR

Una EOR asume las responsabilidades del empleador. Un AOR ayuda a gestionar las relaciones con los contratistas, pero las empresas conservan la responsabilidad. 

Las plataformas de AOR se dedican a gestionar las relaciones con los contratistas, mientras que los servicios de EOR están equipados para servir a las empresas que contratan empleados o contratistas de tiempo completo. Esto significa que una AOR puede ayudar a escalar las fuerzas de trabajo basadas en proyectos, mientras que una EOR es ideal para ingresar a nuevos mercados donde su empresa tiene objetivos a largo plazo. 

Como empleador legal, las EOR asumen una gama más amplia de responsabilidades y funciones en comparación con una AOR. Esto incluye lo siguiente:

  • Garantizar el cumplimiento de la ley laboral

  • Administración de beneficios

  • Optimización de pagos

No puede contratar empleados a través de un AOR. Las empresas que desean contratar en una nueva ubicación global deben establecer una entidad o socio con una EOR. 

Las EOR tienen una infraestructura de entidad global que puede usar para contratar empleados o contratistas de manera rápida y conforme.

Conceptos erróneos de AOR frente a EOR

Aquí hay conceptos erróneos comunes que vale la pena aclarar antes de elegir entre una AOR y una EOR.

1. Los empleados de EOR están separados del equipo central

Los empleados de EOR están integrados en la cultura y las operaciones de su empresa. Asisten a reuniones, siguen sus procesos y trabajan bajo su liderazgo, al igual que cualquier otro miembro del equipo. Si bien la EOR maneja tareas administrativas como beneficios y administración de nómina, su empresa es responsable de las cargas de trabajo, el rendimiento y las operaciones diarias. 

2. Asociarse con una EOR significa renunciar al control sobre las decisiones de empleo

Las empresas que se asocian con una EOR conservan el control sobre el trabajo diario de los empleados. Las decisiones sobre reclutamiento, ascenso y despido dependen de usted. Las EOR se encargan de las responsabilidades legales y administrativas, para que usted pueda tomar decisiones laborales con confianza.

Un profesional enfocado en las operaciones comerciales principales en su computadora portátil, demostrando cómo un empleador registrado (Employer of Record, EOR) elimina la carga administrativa del empleo.

3. Las EOR son solo para contratación internacional

La razón más común por la que las empresas se asocian con una EOR es cuando quieren contratar en un nuevo país, pero carecen de la presencia legal y la experiencia regulatoria. Algunos países, incluidos los EE. UU., tienen variaciones complejas de estado a estado en las leyes laborales.

Una EOR puede optimizar el acceso al mercado mientras garantiza el cumplimiento de las regulaciones municipales y estatales. Esto hace que los servicios de EOR sean útiles para el crecimiento nacional, así como para el escalamiento global.

4. Los servicios de AOR son solo para la administración de seguros y beneficios

Algunos servicios de AOR se especializan en la administración de beneficios o pólizas de seguro. Otros tienen un alcance más amplio de servicios de contratistas y pueden ayudar con la clasificación, la gestión de contratos y la supervisión de pagos.

5. Un AOR lo absuelve de responsabilidades legales

Un AOR puede ayudar con el cumplimiento de las relaciones con los contratistas, pero la responsabilidad por el incumplimiento sigue siendo de la compañía. Por ejemplo, un AOR puede ayudar a reducir el riesgo de clasificación incorrecta de los trabajadores al asesorarlo sobre las reglas de clasificación locales y cómo se aplican a su empresa. Sin embargo, su empresa, no la AOR, será responsable de cualquier error. Es posible que deba considerar medidas adicionales para proteger la reputación y los activos de su empresa.

EOR vs. AOR: ¿Cuál debería elegir?

Infografía que compara el empleador registrado (EOR) con el agente registrado (AOR). El cuadro muestra que las EOR proporcionan servicios completos de cumplimiento legal y nómina, mientras que las AOR se limitan a contratistas.

El hecho de que su empresa elija una EOR o AOR depende de sus necesidades de fuerza laboral, requisitos de cumplimiento y objetivos de crecimiento.

Si busca una contratación global rápida y conforme a las normas para empleados y contratistas de tiempo completo, las EOR ofrecen ventajas significativas, que incluyen:

  • Entrada rápida al mercado: Trabajar con una EOR es una ruta rápida y directa para ingresar a su mercado objetivo. Una EOR le permite omitir la configuración de la entidad para la contratación inmediata.

  • Mitigación de riesgos: una EOR ofrece mitigación de riesgos al asumir las responsabilidades de cumplimiento de un empleador. Esto ofrece una garantía superior al entrar en entornos regulatorios nuevos y complejos.

  • Enfoque operativo optimizado: al gestionar una gama más amplia de tareas administrativas y de RR. HH., una EOR es el enfoque más eficaz para la gestión global de equipos. Una EOR lo libera para enfocarse en las actividades comerciales principales.

  • Experiencia local: las EOR tienen una profunda experiencia local con respecto a las prácticas de empleo, las condiciones del mercado, los matices culturales y las regulaciones laborales.

  • Crecimiento flexible: el uso de una EOR permite que su empresa aumente o disminuya, según las prioridades estratégicas, las necesidades y las fluctuaciones del mercado.

  • Administración de nómina y beneficios: desde proporcionar paquetes de beneficios locales hasta administrar deducciones y contribuciones de nómina, una EOR puede ayudar a atraer y retener a los mejores talentos y, al mismo tiempo, garantizar el cumplimiento.

  • Optimización de recursos: una EOR elimina la necesidad de una entidad local y agiliza cada aspecto del empleo. Esto reduce los gastos iniciales, por lo que puede utilizar estos recursos para operaciones que generen ganancias. 

Una EOR proporciona una solución más integral para gestionar equipos globales y mitigar los riesgos asociados con el empleo global. Las EOR superan más a las AOR cuando los empleados de tiempo completo desempeñan un papel importante en su estrategia de crecimiento o cuando está navegando en entornos regulatorios complejos. Una AOR puede beneficiar a las empresas que dependen principalmente de contratistas independientes y que ya tienen un sólido conocimiento del panorama legal y laboral del nuevo mercado.

Si elige utilizar una EOR, busque una con subsidiarias establecidas en sus ubicaciones objetivo y un sólido historial de cumplimiento. Revisar los premios de la industria de EOR puede ayudarlo a identificar un proveedor en el que pueda confiar para respaldar sus necesidades de contratación globales.

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