Guía de contratación en los EAU

Los Emiratos Árabes Unidos (EAU) son conocidos por su riqueza, rascacielos imponentes, centros comerciales y hermosas playas. Su posición como un poderoso centro de negocios global y su  libertad de la mayoría de los impuestos de los empleadores lo convierten en una ubicación atractiva para muchas empresas que buscan expandirse internacionalmente.

Los Emiratos Árabes Unidos tienen leyes de empleo relativamente estrictas, y su empresa deberá comprender los pormenores de todos los requisitos legales pertinentes. Esta  guía para la contratación de empleados cubrirá temas cruciales como  salarios, beneficios, licencias y costos de contratación, así como también ofrecerá algunos  consejos generales para la contratación en los EAU.

Qué debe saber antes de contratar en los EAU

Antes de comenzar a construir sus equipos en los EAU, necesitará una familiarización profunda con temas esenciales como visas y permisos de trabajo, contratos, despido y horas de trabajo estándar.

1. Zonas continentales y libres

Los Emiratos Árabes Unidos son una federación que incluye siete emiratos, o estados de ciudades. Dos de los emiratos más conocidos son Abu Dabi y Dubái; la mayoría de las empresas tecnológicas estadounidenses en los Emiratos Árabes Unidos, por ejemplo, tienen sus oficinas en una de estas ubicaciones.

Los EAU también han 45 designado zonas de libre comercio creadas para alentar a los inversionistas extranjeros. La mayoría, aunque no todas, se encuentran en Dubái, y cada una tiene una autoridad de zona comercial que rige.

Estas zonas están diseñadas para categorías específicas de la industria y ofrecen licencias solo a empresas que se encuentran dentro de esas categorías. Permiten un 100 por ciento de propiedad internacional, reducciones de impuestos a las 100 importaciones y exportaciones, exenciones de impuestos corporativos en la mayoría de las industrias, cero impuestos sobre la renta personal y asistencia con el patrocinio y la vivienda de los empleados. Algunos ejemplos de zonas libres incluyen los siguientes:

• Zona Libre del Aeropuerto de Abu Dabi
• Zona de automóviles de Dubái
• Parque Tecnológico de Dubái
• Ciudad creativa de Fujairah
• Zona internacional de producción de medios
• Autoridad de Inversión de Ras Al Khaimah

¿Qué significan estas distinciones para las empresas internacionales? Los ciudadanos extranjeros constituyen más del 88 por ciento de la población de los EAU. Las empresas que operan en los EAU continentales, ni en el extranjero ni en una zona libre, deberán obtener documentos específicos para sus empleados, como visas y permisos de trabajo, de las autoridades continentales correspondientes antes de poder emplear legalmente a esos trabajadores, y deberán cumplir con las reglamentaciones laborales del Ministerio de Trabajo.

Las empresas que operan en una zona libre deberán obtener documentos similares de las autoridades de la zona libre pertinentes. Además, las zonas libres a veces tienen diferentes leyes laborales del continente, así que considere consultar con expertos legales en su área para asegurarse de que las políticas de contratación y empleo de su empresa cumplan con las normas.

2. Contratos y requisitos de rescisión

Los empleadores deben tener un contrato por escrito para cada empleado nuevo antes de poder presentar solicitudes de visa. El contrato debe estar escrito tanto en árabe como en inglés y debe especificar términos como estos:

• Puesto y obligaciones
• Período de prueba
• Compensación
• Prestaciones
• Requisitos para el despido

Los empleados despedidos que han estado en una compañía durante un año o más generalmente tienen derecho a una indemnización por despido, también conocida como pago de propinas. El desglose de la acumulación de pago de propinas  generalmente se ejecuta de la siguiente manera:

• 21 total de días de pago de propinas durante los primeros cinco años de servicio
• 30 días de pago de propinas por año de servicio más allá del quinto

3. Nómina e impuestos

Los Emiratos Árabes Unidos no tienen impuestos sobre la nómina o el empleador. Sin embargo, muchas empresas apartan alrededor del 8.3 por ciento de la compensación de cada empleado por beneficios y gratificaciones de fin de servicio.

En la mayoría de los casos, las empresas en los EAU también están libres de impuestos sobre la renta corporativa. Los Emiratos Árabes Unidos gravan impuestos corporativos solo a empresas petroleras y bancos internacionales. Las empresas registradas en las zonas libres están exentas de impuestos corporativos durante un tiempo determinado, y ese período libre de impuestos puede extenderse.

También se introdujo un impuesto al valor agregado (IVA) del 5 por ciento en los EAU en 2018, lo que le proporcionó al país una nueva fuente de ingresos para proporcionar servicios públicos de alta calidad.

4. Sueldos y horas de trabajo

En los Emiratos Árabes Unidos, el fin de semana consiste en viernes y sábados, por lo que los empleados a menudo trabajan de domingo a jueves. Sin embargo, el viernes es el único día libre semanal legalmente obligatorio, por lo que muchas empresas operan en una semana laboral de 5.5- o seis días.

El máximo de horas de trabajo en los EAU es de ocho horas por día y hasta 48 horas por semana. Durante el mes sagrado del Ramadán, las empresas deben reducir sus horarios de trabajo diarios en dos horas, y la mayoría del trabajo se realiza ya sea muy temprano por la mañana o después de que se haya puesto el sol y se haya roto el ayuno.

Los empleados pueden trabajar hasta dos horas extras en una jornada laboral y deben recibir el 125 por ciento de su salario habitual para ese tiempo. El pago de horas extras aumenta al 150 por ciento si el empleado debe trabajar entre el 9 p.m. y el 4 a.m., o un viernes.

El salario mínimo en los EAU varía. Para los expatriados que trabajan en los EAU, no se aplica ningún salario mínimo. Aunque el gobierno no ha definido un salario mínimo general para los ciudadanos de los EAU, a menudo emite salarios mínimos localizados que dependen de las  regiones y los niveles educativos de los empleados.

5. Tiempo libre

En los EAU, las normas comerciales estándar estipulan que cada empleado recibe 30 días de vacaciones por año. Sin embargo, la cantidad precisa de días de vacaciones a menudo depende de la cantidad de tiempo que el empleado haya estado en la compañía:

• Menos de seis meses de servicio: no se acumula tiempo de vacaciones.
• Seis meses a 12 meses: el empleado acumula al menos dos días de vacaciones por mes.
• Más de un año: el empleado recibe días completos 30 de vacaciones.

Un empleado que ha trabajado para una compañía durante al menos tres meses también recibe días separados 90 de licencia por enfermedad anualmente. Los empleados pueden recibir sus salarios completos por los primeros 15 días de licencia por enfermedad, medio pago por los siguientes 15 días y licencia sin goce de sueldo por el resto.

Las empleadas en los Emiratos Árabes Unidos pueden tomarse licencia por maternidad y paternidad. Las empleadas embarazadas tienen derecho a 45 días de licencia por maternidad con goce de sueldo, a menos que hayan trabajado en la compañía durante menos de un año, en cuyo caso pueden tomarse el tiempo a la mitad de su salario regular. Las empleadas embarazadas también pueden tomarse 10 días adicionales de licencia por maternidad sin goce de sueldo si así lo desean.Los  padres que trabajan en el sector privado pueden tomarse hasta cinco días de licencia por paternidad dentro de los seis meses posteriores al nacimiento del niño.

Los empleados de los EAU también pueden tomarse tiempo libre remunerado para el Hajj, la peregrinación a la Meca que los musulmanes deben asumir una vez en sus vidas. La ley laboral de los Emiratos Árabes Unidos establece que cada empleado tome una licencia de Hajj sin goce de sueldo por única vez30.

Además del tiempo libre antes mencionado, los empleados en los EAU deben recibir varios feriados remunerados. Los feriados oficiales pagados difieren de un año a otro y a menudo incluyen días como el Año Nuevo Gregoriano, Eid al-Fitr, Eid al-Adha, Año Nuevo Hijri, Día de Conmemoración y la celebración de dos días del Día Nacional.

6. Leyes antidiscriminatorias y restricciones

En los Emiratos Árabes Unidos, los empleadores no pueden discriminar a los candidatos o empleados por ninguno de los siguientes motivos:

• Raza
• Nacionalidad
• Sexo
• Religión
• Estado civil
• Discapacidad física o mental

Sin embargo, en virtud de las mismas leyes, los empleadores deben dar preferencia a los ciudadanos de los EAU durante la contratación. Una vez que lo hayan hecho, también deben dar prioridad a los solicitantes de otras naciones árabes.

Costo de contratar a un empleado en los EAU

Los costos de  contratación de empleados en los EAU a  menudo dependen de su empresa, su industria y el emirato donde ha establecido su negocio. Estos son algunos de los costos directos y ocultos de los que puede ser responsable:

• Gastos de reclutamiento
• Tiempo dedicado a revisar y entrevistar candidatos
• Salarios
• Prestaciones
• Bonificaciones
• Propinas
• Seguros

Algunos de los costos asociados con la contratación de empleados provienen de los beneficios del seguro médico. De los siete emiratos, Abu Dabi y Dubái tienen leyes que exigen la cobertura de atención médica proporcionada por el empleador para los empleados, sus cónyuges y sus dependientes. Muchas compañías de los otros cinco emiratos también eligen ofrecer seguro médico como beneficio.

Prácticas de contratación en los EAU

Contratar a alguien en los EAU  puede tener muchas similitudes con incorporar a un nuevo empleado en su país de origen. Sin embargo, querrá tener en cuenta algunos matices locales y adaptar sus prácticas de contratación en consecuencia:

• Use el idioma y la moneda locales: incluso si sus nuevos empleados de los EAU hablan su idioma nativo, intente usar el árabe o el idioma local predominante en sus comunicaciones, especialmente en documentos oficiales como cartas de oferta y contratos. También debe proporcionar todos los montos monetarios en Emirati dirham. Estas prácticas le ayudan a asegurarse de que sus empleados comprendan sus comunicaciones esenciales.
• Obtener la documentación adecuada: Contratar a un nuevo empleado en los EAU generalmente requiere que un empleador obtenga tanto una tarjeta laboral del establecimiento, como un permiso de trabajo, y una tarjeta de inmigración del establecimiento. Ambos documentos son relativamente fáciles de obtener del Ministerio de Trabajo.

¿Qué necesita una empresa para contratar empleados en los EAU?

Contratar nuevos empleados en los Emiratos Árabes Unidos  puede ser un proceso complicado y prolongado, especialmente si su empresa decide establecer una subsidiaria.

Los requisitos a menudo varían según el lugar de los EAU en el que elija establecer operaciones comerciales, por lo que es posible que desee trabajar con expertos locales para determinar los requisitos en su área. Por lo general, encontrará menos restricciones si se incorpora en una de las zonas libres. En ese caso, querrá dedicar tiempo a averiguar cuál de las muchas zonas de libre comercio se adaptará mejor a sus necesidades.

Su empresa también deberá decidir cómo se incorporará. Los Emiratos Árabes Unidos ofrecen algunas opciones diferentes de constitución, entre ellas, empresas conjuntas públicas, empresas conjuntas privadas, empresas civiles, empresas de responsabilidad limitada y establecimientos profesionales únicos. Muchas empresas internacionales eligen incorporarse como empresas de responsabilidad limitada, a menos que tengan requisitos específicos y más complejos.

Establecer una compañía de responsabilidad limitada requiere que las empresas designen al menos dos directores, aunque no más de 50. En el continente, incorporarse como una compañía de responsabilidad limitada también suele significar encontrar un patrocinador local para que sea propietario del 51 por ciento de su compañía o un agente de servicios local para invertir y ser propietario del 100 por ciento de su negocio. En las zonas libres, su empresa matriz generalmente puede mantener una propiedad completa.

Si su empresa elige establecer una subsidiaria, deberá cumplir con requisitos como estos:

• Obtener el patrocinio local necesario  si se opera en el continente
• Reservar el nombre comercial oficial de su empresa
• Designación de directores y accionistas
• Envío de los formularios legales requeridos
• Obtener la licencia comercial correcta para las actividades de su empresa
• Abrir una cuenta bancaria en el país
• Depositar el capital accionario mínimo necesario
• Obtener las visas y permisos adecuados para los empleados

Este proceso puede tomar semanas, incluso meses, y le puede costar a su empresa cientos de cargos. Como alternativa, su empresa puede trabajar con una organización de empleador profesional (PEO), también conocida como Empleador registrado (EOR). Un socio experimentado como una EOR tiene una entidad comercial existente, por lo que puede comenzar sus operaciones de inmediato. Una EOR de confianza también asumirá el trabajo de reclutar, contratar e incorporar a sus nuevos empleados para que su empresa pueda enfocar más su atención en sus objetivos comerciales principales.

Contratación de empleados remotos en los Emiratos Árabes Unidos

A medida que comience a construir sus equipos remotos en los EAU, use estos consejos para agilizar el proceso:

• Comunicarse con anticipación: la contratación remota a veces puede ser complicada en términos de aprender la tecnología necesaria y coordinar al personal en diferentes zonas horarias. Comunicarse con sus solicitantes con anticipación a menudo le permite suavizar las arrugas. Puede programar intervalos de tiempo mutuamente convenientes y permitir que todos se familiaricen con las plataformas tecnológicas adecuadas con anticipación.
• Seleccionar socios y líderes: A medida que expande su negocio a los EAU, es posible que se sienta tentado a elegir a los empleados para que ocupen roles definidos de manera limitada, centrándose solo en una o dos habilidades específicas. Sin embargo, es más probable que su empresa se prepare para el éxito a largo plazo si invierte en empleados que demuestran el potencial de ayudar a su empresa a crecer. Estos empleados pueden proporcionar valiosas conexiones locales y ayudar a su equipo a navegar por las diferencias y expectativas interculturales.
• Aclare su cultura y expectativas: A medida que reúne a su equipo internacional, necesita formas confiables de poner a todos en sintonía. Por ejemplo, reúnase con sus nuevos empleados para revisar sus contratos de empleo minuciosamente y asegurarse de que comprendan los detalles. La capacitación esencial también puede aclarar las normas y expectativas de su empresa y alinear a sus nuevos empleados con su misión principal.

Consejos adicionales sobre cómo contratar en los EAU

Estos son algunos  pasos más útiles para contratar en los EAU:

• Adaptarse a la diversidad lingüística: Los EAU albergan una amplia variedad de idiomas. El idioma oficial es el árabe, y los emiratíes nativos a menudo hablan un dialecto conocido como árabe del Golfo. Muchos trabajadores internacionales también hablan idiomas como urdu, hindi, tamil, bengalí, farsi, Pashto, nepalí, tagalo, malayalam y mandarín. Los EAU alguna vez fueron una colonia británica, por lo que muchas personas en el país hablan inglés, especialmente en Dubái, y las transacciones comerciales tienden a realizarse en inglés.
• Diversifique sus estrategias de reclutamiento: Muchas empresas confían en las redes de reclutamiento tradicionales y en los anuncios de sitios web de la empresa, y estos métodos suelen ser eficaces. Sin embargo, cada vez más candidatos a empleos en los EAU están buscando nuevos puestos en sitios de redes sociales. Es posible que su empresa desee publicar anuncios de empleo en LinkedIn, Facebook y otras plataformas populares para aumentar sus posibilidades de encontrar a las personas adecuadas.
• Establezca conexiones en persona: las obligaciones domésticas pueden significar que usted generalmente permanece en su país de origen y se comunica de forma remota con sus empleados de los EAU. Sin embargo, especialmente a medida que comienza a reunir a su equipo, considere la posibilidad de que algunos de sus ejecutivos de nivel superior visiten el país en persona. Usted comunicará su inversión en sus nuevos empleados y los ayudará a sentirse como socios valiosos en su misión.

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